La tienda en línea que potencia tu marca

¡Son complementarias! 

Lo ideal es contar con una estrategia multicanal para atender al público que prefiere comprar presencialmente y al que adquiere por internet. La ventaja de crear una tienda en línea es que necesitas poca inversión para empezar y puedes ampliar tu mercado, vendiendo a cualquier parte de México y el mundo.

Para crear una tienda en línea, te compartimos los siguientes pasos:

1. Elige el tipo de producto a ofrecer

Es importante determinar que productos o servicios vas a ofrecer, esto te ayudará a definir tu público objetivo, tu modelo de ventas y los canales que utilizarás. 

2. Define tu público objetivo

Determinar el público objetivo ayuda a generar estrategias adecuadas que muestren como el producto o servicio que se ofrece puede solucionar las necesidades que tienen.  

3. Selecciona el nombre de tu marca

Este debe ser corto, creativo y memorable para que tu público objetivo pueda recordarlo con facilidad. Asegúrate de no contar con caracteres especiales para que puedas usarlo en tu dominio. 

4. Elige una plataforma de e-commerce

Asegúrate que la plataforma de comercio electrónico que elijas sea intuitiva y te permita integrar aplicaciones que ayuden a impulsar tus ventas. 

Tiendanube ofrece +65 diseños de plantillas que puedes personalizar a tu marca. Además, cuenta con +100 aplicaciones para gestionar tu tienda, aumentar tus ventas, ofrecer opciones de pago y envío, conectar con otros canales de venta y utiliza herramientas de marketing para fortalecer la relación con tus clientes. 

5. Diseña y personaliza tu tienda online

Agrega tu logo y los colores de tu marca en el diseño de tu tienda en línea. Esto permitirá que tus usuarios puedan identificarte con mayor facilidad. 

6. Carga tus productos

Agrega las imágenes y descripciones de cada uno de tus productos. Recuerda que el usuario no puede tocar ni sentir tu producto, por lo que es importante que las imágenes muestren los detalles más relevantes y la descripción sea lo más clara posible. 

7. Configura tus medios de pago y envío

Elige diferentes medios de pago para facilitar la transacción a tus clientes. Los medios de pago pueden ser: tarjetas de crédito y débito, transferencia, efectivo o compra ahora y paga después (BNPL).

También es importante que configures los métodos de envío que te permitan llegar a tu público objetivo, con tarifas accesibles y tiempos adecuados. 

8. Elabora tu estrategia

Tener una estrategia bien definida te permitirá alcanzar tus objetivos. Dentro de tu estrategia considera:

• Canales de difusión
• Canales de venta
• Tipo de comunicación
• Promoción orgánica y de paga
• Presupuesto
• Acciones de venta

¡Listo! Empieza a vender de forma profesional y segura.

Para promocionar tu tienda en línea, te compartimos los siguientes consejos:

• Implementa estrategias SEO en tu tienda.
• Crea campañas en Google Ads.
• Ten presencia en las redes sociales.
• Colabora con otras marcas e influencers relacionados con tu marca.
• Aplica una estrategia de e-mail marketing.
• Crea un blog para compartir con tu audiencia contenido interesante y educativo.

Algunos consejos que te ayudarán a vender más en tu tienda en línea son:

• Crea una tienda en línea que represente tu marca y transmita una imagen profesional.
• Toma buenas fotografías de tus productos, desde varios ángulos y con alta resolución.
• Crea descripciones de productos que incluyan precios, tallas y beneficios, de manera que incentiven la decisión de compra del cliente.
• Difunde tu catálogo de productos a través de redes sociales y marketplaces.
• Define estrategias y promociones atractivas que lleven a tus clientes a tus diferentes canales de venta.
• Analiza la presencia de los competidores en internet; identifica cuáles son sus estrategias y evalúa sus puntos fuertes y débiles.
• Optimiza tu tienda aplicando buenas prácticas en SEO, marketing y copywriting.
• Incluye los testimonios de tus clientes para ganar credibilidad.
• Ofrece distintos medios de pago y envío.
• Genera un plan para evitar o retomar los carritos abandonados.

Tiendanube es una plataforma desarrollada para crear una tienda en línea desde cero, sin la necesidad de tener conocimientos sobre programación o diseño web. 

Para empezar, necesitas:

1. Registrarte en este enlace y colocar los siguientes datos: e-mail, el nombre de tu marca y una contraseña.
2. Elegir un diseño de plantilla desde el administrador de tu Tiendanube. Personalizalo con la identidad de tu marca mediante tu logo, colores, tipografía, slogan y más.
3. Escoger entre tener un dominio gratuito con el certificado de seguridad SSL incluido o un dominio propio.
4. Configurar los medios de pago, como tarjeta de débito o crédito, transferencia bancaria o efectivo. Puedes agregar diferentes pasarelas de pago como PayPal, Mercado Pago, Klarna, Kuesky Pay y más.
5. Configurar e integrar tu tienda con nuestras aplicaciones de envío y logística. Tenemos más de 20 apps y puedes elegir la que más le convenga a tu negocio.
6. Integrar tu tienda con canales de venta como WhatsApp, Google Shopping y marketplaces.
7. Escoger entre los planes y precios que más se ajusten a las necesidades de tu negocio.

Para tener más información, mira este tutorial del Centro de Ayuda.

El objetivo principal de tener una tienda en línea dependerá de las necesidades del negocio, sin embargo, algunos de los objetivos pueden ser:

• Obtener más clientes. 
• Realizar más ventas.
• Mejorar la experiencia de compra de los usuarios
• Ampliar los horarios de venta de un negocio.
• Hacer crecer una empresa.