E-commerce en México: estadísticas clave y oportunidades

El e-commerce en México es el proceso de compra y venta de productos o servicios a través de internet, utilizando plataformas digitales como tiendas online, marketplaces y redes sociales. Este sector ha mostrado un crecimiento continuo, con proyecciones significativas para 2026 en el país.

Comprender sus datos y tendencias es clave para las marcas que buscan expandirse y aprovechar las oportunidades únicas que ofrece el mercado mexicano. A continuación, te presentamos una guía completa para impulsar tu marca en este dinámico ecosistema.

¿Qué es el e-commerce en México?

El e-commerce en México, también conocido como comercio electrónico, es el proceso de compra y venta de productos o servicios que se lleva a cabo completamente en línea, utilizando plataformas y canales digitales. Este modelo permite a las marcas ofrecer sus productos a un público amplio y gestionar transacciones comerciales de manera digital y descentralizada, abriendo un universo de oportunidades para el desarrollo de tu marca.

¿Cómo surge el comercio electrónico en México?

En México, el comercio electrónico o e-commerce nace a inicios de los años 90’s con la creación de los subdominios ‘.com.mx’ que servían para apoyar a empresas que deseaban realizar transacciones comerciales en línea, pese a la corta penetración del internet en esos años.

Sin embargo, fue mediante la adopción digital, la paulatina reducción de precios en equipos de cómputo y servicios tan exitosos como Infinitum de Telmex, como se redujo la brecha digital y se aceleró el ecosistema online en tierras aztecas.

¿Cuánto vale el e-commerce en México?

El e-commerce en México continúa su expansión, tan solo en 2025 alcanzó los  $941 mil millones MNX de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), esperando un mayor crecimiento en 2026, el cual debe ser sostenido, demostrando la fortaleza del mercado digital en el país.

¿Cuánto representa el e-commerce en México?

El e-commerce en México representó aproximadamente el 16 % de las ventas minoristas realizadas a través de canales digitales en 2025, de acuerdo con el reporte NubeCommerce México 2026. Además, el país se ubica en el top 6 de los mercados con mayor crecimiento a nivel mundial.

En este contexto, datos del NubeCommerce México 2026 de Tiendanube, la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, también revelaron que las marcas con trayectoria consolidada en la plataforma tuvieron un crecimiento promedio del 33,5 % mensual en su facturación durante 2025, con un ticket promedio general de $1,391 MXN y un incremento cercano al 33 % en las marcas que se sumaron a la plataforma ese año.

Estos datos subrayan la vitalidad del mercado y el potencial de crecimiento para las marcas que operan en línea. Alejandro Vázquez, Presidente y Cofundador de Tiendanube, destacó el impacto de la tecnología en el crecimiento del e-commerce en México:

“El gran crecimiento en facturación y ventas de las tiendas nube se sustentó en la inversión en tecnología, con la mejora continua de nuestra plataforma, permitiendo la automatización e integración omnicanal”.

¿Cuánto aumentó el e-commerce en México en el 2025?

El e-commerce en México ha mantenido una tasa de crecimiento de doble dígito en los últimos años, en 2025 alcanzó más del 19.2% de incremento respecto al año anterior. Para 2026, se espera que este sector continúe su expansión, consolidando a México como uno de los líderes en comercio electrónico en América Latina.

¿Cuántas personas compraron por internet en México en el 2025?

77.2 millones de personas en México compraron un producto o servicio en internet en 2025, según el reporte de Estudio de venta online 2026.

Para 2026, se proyecta que el número de compradores digitales en México supere los 78 millones, lo que representa un aumento significativo en la penetración del e-commerce. La AMVO destaca que el perfil del comprador mexicano es cada vez más diverso, con una fuerte presencia femenina y una participación activa de jóvenes adultos.

¿Por qué compran los mexicanos en línea?

Las razones principales por las que los usuarios compran en línea son:

• Comodidad y facilidad de compra (96 %)
• Variedad y disponibilidad (94 %)
• Beneficios logísticos (94 %)

Aunado a estos beneficios, 8 de cada 10 compradores mexicanos digitales prefiere una buena experiencia de compra en las plataformas.

💡Conoce más: Qué quieren los clientes de hoy: la era omnicanal y exigente

¿Qué es lo que más se vende por internet en México?

Para 2026, las categorías que lideran las ventas online en México continúan siendo moda, belleza y comida a domicilio, reflejando las preferencias de consumo de los mexicanos. El NubeCommerce México 2026 también destaca el crecimiento de categorías como hogar y jardín, y productos para mascotas, indicando una diversificación del mercado.

Para las marcas, identificar estas tendencias es crucial para ajustar sus catálogos y estrategias de marketing. La clave está en ofrecer productos relevantes y una experiencia de compra fluida.

Por su parte, el reporte NubeCommerce México 2026 señala que las categorías con mayor facturación en tiendas online durante 2025 fueron:

• Moda y accesorios (26 %)
• Salud y belleza (19 %)
• Casa y jardín (6 %)
• Mascotas (4 %)
• Deportes (4 %)

¿Cómo es la industria del e-commerce en México?

La industria del e-commerce en México presenta un escenario dinámico, con oportunidades significativas de crecimiento para las marcas. A pesar de los retos como los índices de bancarización y la logística de última milla, la constante evolución tecnológica y la creciente adopción digital impulsan su expansión.

Plataformas como Tiendanube juegan un rol clave al ofrecer soluciones integradas que abordan las necesidades específicas del mercado mexicano. Esto incluye Pago Nube, que facilita transacciones con métodos locales, y Envío Nube, que optimiza la logística con múltiples transportistas, permitiendo a las marcas superar estos desafíos y escalar sus operaciones de manera eficiente.

¿Quién regula el comercio electrónico en México?

El e-commerce o comercio electrónico en México está regulado por organismos como la Secretaría de Economía y la PROFECO. Ambas instituciones se han encargado de establecer las bases de participación en el ecosistema digital.

Documentos como la Norma Mexicana de Comercio Electrónico y la Ley Federal de Protección al Consumidor fungen como importantes mediadores en las querellas originadas en el comercio electrónico de nuestro país.

¿Cuál es el futuro del e-commerce en México?

Cuando hablamos del futuro del e-commerce en México, es posible pensar en un desarrollo a pasos agigantados en cuanto a la adopción digital.

Aunque la pandemia disparó muchos de los indicadores importantes para el comercio electrónico, el papel que desempeñan las fintech, startups y redes sociales funciona como un detonante para la aceleración del ecosistema digital.

En 2026, México lidera el e-commerce de Latinoamérica. Según Statista —citado en el mismo informe—, el país representa el 27 % de los ingresos del mercado regional. Y de acuerdo con Emarketer, el comercio electrónico mexicano alcanzará casi el 18 % de las ventas totales mundiales, superando por primera vez a Estados Unidos y consolidando a México dentro del top 6 de los mercados con mayor crecimiento global.

¿Cuáles son las tendencias tecnológicas del e-commerce en México?

Las tendencias tecnológicas de venta que debes tener presentes en el e-commerce son:

• Inteligencia artificial o IA generativa
• Comercio inmersivo
• Entrega ultrarrápida
• Live shopping
• Video commerce
• Voice commerce

¿Cuál es el método favorito de entrega al comprar en línea?

En México, 9 de cada 10 compradores utilizan los envíos a domicilio como método de entrega favorito, sin embargo el uso de casilleros inteligentes continúa creciendo.

Estos son los métodos de entrega preferidos de los compradores mexicanos:

• A domicilio (86%)
• Recolección en tienda (10%)
• A casa de un amigo / familiar (9%)
• A mi oficina / trabajo (0%)
• Recolección en punto de retiro o mensajería (8%)
• Punto de entrega a acordar (4%)
• Casilleros inteligentes (3%)

El e-commerce en México es una oportunidad innegable para las marcas que buscan expandir su alcance y conectar con millones de consumidores. Con las herramientas adecuadas y una estrategia clara, puedes transformar tu idea en un éxito digital.

Si quieres adentrarte en este dinámico mundo, Tiendanube te ofrece la plataforma ideal para crear tu tienda online profesional y personalizada. Con soluciones nativas de pagos (Pago Nube), envíos (Envío Nube) y marketing, tendrás todo lo necesario para escalar con rentabilidad en el mercado mexicano.

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