PrestaShop o Tiendanube: ¿cuál es mejor para vender online?

PrestaShop y Tiendanube son plataformas de comercio electrónico que le permiten a las marcas vender productos o servicios por internet.

¿Quieres saber cuál es mejor para vender en países de América Latina? En este artículo hacemos un análisis comparativo entre ambas plataformas de e-commerce, con las características más relevantes de cada una: funcionalidades, precios, diseño, herramientas de pago, envíos y mucho más.

¿PrestaShop o Tiendanube? Elige el mejor para tu marca con ayuda de este artículo.

¿Qué es PrestaShop?

Fundada en 2007 en Francia, PrestaShop es una plataforma de código abierto que permite a los negocios crear una tienda virtual. Esto significa que su código fuente está disponible para que cualquier persona lo descargue, utilice, modifique y distribuya de forma gratuita.

Con PrestaShop los usuarios tienen la posibilidad de añadir funcionalidades y adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. Desde su marketplace llamado Official Addons Marketplace, pueden acceder a los diferentes módulos y plantillas que sirvan para potenciar su tienda (algunas opciones tienen costo y otras son gratuitas).

PrestaShop también cuenta con una comunidad de desarrolladores que ofrecen soporte y recursos adicionales para ayudar a los usuarios a personalizar y optimizar sus tiendas.

Actualmente, la compañía cuenta con más de 300.000 clientes; su principal mercado se enfoca en marcas que venden en Europa, aunque ofrece su servicio a varios países alrededor del mundo, incluyendo Latinoamérica.

¿Qué es Tiendanube?

Tiendanube es la plataforma de e-commerce creada para las marcas en América Latina. Se trata de una solución integral que permite a emprendedores, PyMEs y marcas consolidadas hacer una tienda online profesional y personalizada para vender por internet.

Es una plataforma robusta que cuenta con soluciones nativas para vender más, conectar canales de venta, fidelizar clientes y gestionar todo desde un solo lugar. Sumado a ello, la plataforma cuenta con su propia solución de IA que le permite a los usuarios entender su e-commerce basado en datos internos y del mercado, lo que permite tomar mejores decisiones.

Independientemente de si estás dando tus primeros pasos con tu marca o si tu empresa es grande, Tiendanube ofrece soluciones que se adaptan a cada etapa de crecimiento de tu negocio. Por eso, hoy más de 180 mil marcas en Latinoamérica ya confían en Tiendanube para vender online.

Dentro de las características de la plataforma destacan:

• Plan gratuito de por vida: ofrece un plan gratis en México y Argentina, con las funcionalidades más importantes.
• Planes de pago con período de prueba de 7 días: brinda planes con costo en México, Argentina, Colombia y Chile, con funcionalidades más avanzadas.
• Más de 60 opciones de diseño de fácil configuración para crear una tienda sin tener conocimientos técnicos.
• Ecosistema de soluciones nativas para superar los principales desafíos de vender por internet: marketing (Marketing Nube), pagos (Pago Nube), atención al cliente (Chat Nube), envíos (Envío Nube), uso de inteligencia artificial para tomar desiciones y realizar acciones (Lumi) y omnicanalidad (PDV Nube). Su disponibilidad varía por cada país.
• Integración con más de 700 apps de logística, pagos, marketing, administración, etc., disponibles en su Tienda de Aplicaciones
• Integración con otros canales de venta: punto de venta físico, marketplaces, redes sociales, WhatsApp, Google Shop y plataformas de dropshipping
• Acceso a dominio, hosting y certificado de seguridad SSL sin necesidad de pagar costos extra.
• Permite vender a nivel local, nacional e internacional.
• Brinda soporte técnico a nivel local y completamente en español.

¿Es mejor PrestaShop o Tiendanube?

Te compartimos una tabla comparativa con la información sobre PrestaShop y Tiendanube para conocer los puntos principales de un vistazo.

Comparativa de PrestaShop y Tiendanube

Para conocer más a fondo qué es PrestaShop y Tiendanube, te presentamos los aspectos clave de cada plataforma:

Precios

Planes de PrestaShop

PrestaShop es una plataforma de código abierto, por lo que es un software gratuito. Sin embargo, para facilitar procesos, sus usuarios cuentan con dos planes:

• Classic: es la descarga gratis, incluye un tema y no ofrece hosting ni dominio, por lo que el usuario debe agregarlo por su cuenta.
• Hosted: comienza desde 24 € al mes, incluye hosting, soporte y servicios e-commerce. Oferece 14 días de prueba.

Planes de Tiendanube

En Argentina

• Plan Inicial: es gratis por tiempo ilimitado, puedes hacer envíos y cobrar por tus ventas, además de recibir atención por chat y e-mail.
• Plan Esencial: ideal para marcas que quieren sumar promociones y aumentar sus ventas por los distintos canales, ofrecer múltiples medios de pago y envío.
• Plan Impulso: en este esquema accedes a ver más detalles en tus estadísticas, descargar reportes de gestión y permisos diferenciados por usuarios.
• Plan Escala: pensado para marcas que precisan herramientas e integraciones especializadas para potenciar el rendimiento de la tienda.
• Plan Evolución: el indicado para negocios en expansión, con un especialista en e-commerce dedicado a la marca, tarifas preferenciales y atención en minutos.

En México, Chile y Colombia

• Plan gratuito: ideal para quienes están recién comenzando en el comercio electrónico. Puedes vender sin límites en visitas, diseñar tu tienda online gratis y agregar diferentes integraciones (disponible en México).
• Plan Básico: pensado para profesionalizar un negocio y aumentar sus ventas a través de distintos canales, medios de pago y envíos (disponible en México, Colombia y Chile).
• Plan Tiendanube: con este plan obtendrás más detalles en las estadísticas de tu tienda, además de poder hacer acciones masivas y administrar más usuarios (disponible en México, Colombia y Chile).
• Plan Avanzado: ideal para marcas que buscan más herramientas e integraciones especializadas en aumentar el rendimiento de la tienda (disponible en México, Colombia y Chile).
• Plan Evolución: el indicado para negocios en expansión, con un especialista en e-commerce dedicado a la marca, tarifas preferenciales y atención en minutos (disponible en México).

💡 Tip: conoce el costo de cada plan accediendo a la página de planes y precios de Tiendanube

Además, a diferencia de PrestaShop, los planes de Tiendanube se abonan en la moneda local de cada país, lo cual evita sorpresas cuando te llega el resumen de la tarjeta.

Diseño

Plantillas de PrestaShop

PrestaShop cuenta con un marketplace propio donde ofrece módulos (es decir, complementos para la tienda online, como medios de pago y de envío) y templates (plantillas o temas para personalizar el diseño de la tienda).

Actualmente, la plataforma cuenta con más de 700 opciones de plantillas en español que se adaptan a distintos rubros (alimentos, indumentaria, decoración, etc.). Sin embargo, la mayoría tiene costo y su precio va desde los $83,99 euros.

Plantillas de Tiendanube

Tiendanube ofrece más de  60 opciones de diseño gratis al contratar uno de sus planes de pago. Son 100% personalizables para transmitir la identidad de tu marca y comunicarte con tus clientes desde una tienda online única.

Plantilla de diseño Rio de Tiendanube.

📌 Importante: ten en cuenta que Tiendanube también te da la posibilidad de crear un diseño a tu medida, según tus requerimientos especiales. Te permite acceder a su código para hacer configuraciones más avanzadas.

Medios de pago

Para cobrar por tus ventas, PrestaShop y Tiendanube ofrecen los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard, American Express, entre otras
• Tarjetas de débito, como Visa, Maestro y otras tarjetas de débito emitidas por bancos
• Transferencias bancarias
• Billeteras digitales, como PayPal, Mercado Pago y otros servicios similares
• Pagos en efectivo

Medios de pago de PrestaShop

En el caso de PrestaShop, cada medio de pago es un módulo diferente. Es decir, debes descargar cada método que elijas en su marketplace y, si no es gratuito, pagarlo.

Medios de pago en Tiendanube

Además de las apps de pago con las que se puede integrar la plataforma (disponibles en su Tienda de Aplicaciones), un gran diferencial de Tiendanube es que ofrece su propia solución de pagos llamada Pago Nube.

Se trata de una pasarela de pago disponible en México y Argentina que no cobra comisiones por venta (este porcentaje queda totalmente bonificado), y además, permite gestionar los pagos y retiros de dinero sin salir del panel administrador.

Este servicio no tiene gastos por adhesión ni costos fijos mensuales.

Medios de envío

Envíos en PrestaShop

Si bien PrestaShop cuenta con más de 300 opciones de métodos de entrega, no aclara cuáles están disponibles en cada país (si quieres más información sobre esto, es necesario contactar a la compañía).

Además, considera que casi el 95% de las alternativas de envío de PrestaShop son módulos pagos, y su costo va desde los $69,99 euros. Uno de los pocos módulos de envío gratuito es DHL.

Envíos en Tiendanube

Tiendanube brinda una propuesta integral que resuelve todo tipo de envíos. ¿Ofreces entregas de última milla? ¿Envíos a todo el país? ¿Quieres hacer envíos internacionales? Cuentas con una solución de logística a tu medida.

En la Tienda de Aplicaciones puedes ver más de 30 opciones para hacer llegar tus productos a las manos de tu cliente. Te compartimos algunas:

• Zippin (México, Chile y Argentina)
• Envia.com (Chile, Colombia, México y Argentina)
• Rapiboy (Argentina, México y Chile)
• QuadMinds Flash (Chile, Colombia, México y Argentina)
• DHL (Chile, Colombia, México y Argentina)
• SimpliRoute (Chile, Colombia, México y Argentina)

Con Tiendanube también puedes realizar envíos personalizados (por ejemplo, a través de una empresa de logística que no tenga integración con Tiendanube), u ofrecer puntos de retiro como tu local o showroom para darle más opciones a tu cliente y mejorar su experiencia de compra.

Otro gran diferencial de Tiendanube es que también cuenta con su propia solución de envíos: Envío Nube. Las tiendas online que la usan ofrecen mejores tarifas que las paqueterías tradicionales, ya que está vinculada a los mejores operadores logísticos. Por ahora está disponible en México y Argentina.

Integraciones

Integraciones de PrestaShop

Una de las fortalezas de PrestaShop es la cantidad y variedad de integraciones (o módulos) que ofrece para potenciar una tienda online. Las soluciones, que son más de 4.000, varían desde diseño, promociones, logística, pagos y más.

¿Por qué PrestaShop brinda tanta variedad de módulos? Porque, al ser una plataforma gratuita, básica y de código abierto, es clave integrarla con otras funcionalidades para que funcione como una tienda online completa y exitosa.

Integraciones de Tiendanube

Tiendanube pone a tu disposición más de 700 aplicaciones que se integran 100% a la plataforma para automatizar y potenciar tu marca. Así, tu negocio se vuelve más eficiente y ganas más tiempo para dedicarte a lo más importante: hacer crecer tu negocio.

En la Tienda de Aplicaciones puedes conocer todas las integraciones para llevar a tu negocio hacia el próximo nivel.

Ahora ya conoces la información principal sobre PrestaShop y Tiendanube, evalúala y elige la que mejor se adapte a las necesidades de tu marca en Latinoamérica.

Si todavía tienes dudas, te recomendamos hacerte estas preguntas: ¿En qué estadío se encuentra mi marca hoy? ¿Cuáles son los objetivos de tu negocio a corto, mediano y largo plazo?

Recuerda que, ya sea que busques iniciar un negocio digital o migrar tu marca, Tiendanube te permite probar cualquiera de sus planes gratis por 7 días, permitiéndote hacer ventas durante ese tiempo. ¿Te animas?