¿Qué es Aplazo y cómo funciona este método de pago?

Si tienes una tienda en línea en México, cada cliente que no puede pagar todo de una vez es una venta que se te escapa. En el e-commerce mexicano la tarjeta de crédito fue el método de pago más usado en 2025, con el 26 % de las transacciones, según el reporte NubeCommerce México 2026. El detalle es que buena parte de tus compradores no tiene una.

Aplazo resuelve justo eso: es un método de pago que le permite a tu cliente dividir la compra en quincenas sin tarjeta bancaria, mientras tú recibes el monto completo de la venta. En este artículo te contamos qué es Aplazo, cómo funciona para vender y para comprar, cuánto cobra de comisión y si es confiable, para que decidas si te conviene sumarlo al checkout de tu tienda online.

¿Qué es Aplazo?

Aplazo es una plataforma de financiamiento digital “compra ahora, paga después” (Buy Now, Pay Later) que permite a los clientes adquirir productos o servicios y pagarlos en cuotas quincenales sin necesidad de tener tarjeta bancaria. Su objetivo es facilitar las compras y, al mismo tiempo, ayudar a los comercios a aumentar sus ventas y ticket promedio.

Con Aplazo, tu tienda recibe el pago completo de la venta al momento de la transacción, mientras el cliente paga a plazos. Esto reduce el riesgo de impago y mejora tu flujo de efectivo, porque el dinero no depende de que el comprador cumpla con cada quincena.

Eso sí: Aplazo no es un pago a plazos gratuito. El comprador paga una comisión por el financiamiento y tu tienda paga una comisión por transacción. Más abajo te contamos cuánto cobra Aplazo en cada caso.

¿Cómo funciona Aplazo?

Aplazo funciona como un método de pago que le permite a tus clientes dividir una compra en varias quincenas, sin tarjeta de crédito. Tú recibes el monto completo de la venta y Aplazo se encarga de cobrarle al cliente quincena por quincena.

El comprador puede elegir entre 1, 3, 5, 8 o hasta 12 quincenas, según el monto de la compra y el producto, de acuerdo con las preguntas frecuentes de Aplazo. Antes de confirmar, tu cliente ve el costo total del plan que eligió.

Dónde puedes ofrecerlo:

• Tienda en línea: se suma al checkout como un medio de pago más.
• Tienda física: el cliente genera un código QR desde la app de Aplazo y cierras la venta en el mostrador.

¿Cómo funciona Aplazo para comprar?

Si sumas Aplazo a tu tienda, este es el recorrido que va a hacer tu cliente para pagar:

1. Registrarse en la sección para clientes del sitio de Aplazo o desde la app. Para abrir la cuenta necesita:
   • Ser mayor de edad
   • Nacionalidad mexicana
   • Número de celular mexicano
   • Identificación oficial vigente (INE o pasaporte mexicano)
   • Tarjeta de débito
   • Correo electrónico
2. Elegir los productos en tu tienda en línea o en tu local y llegar al momento de pagar.
3. Seleccionar Aplazo como método de pago y elegir en cuántas quincenas quiere pagar.
4. Pagar el 20 % del total de la compra en ese momento, con su tarjeta de débito. El resto se divide en las quincenas que eligió.
5. Pagar cada quincena de forma automática, con la tarjeta virtual de Aplazo o desde la app de Aplazo. También puede adelantar pagos sin penalización.

La aprobación es inmediata: Aplazo consulta el Buró de Crédito en el momento y le muestra el plan de pagos completo, con la comisión incluida, antes de confirmar. Si tu cliente no está de acuerdo con las condiciones, cancela y elige otro método de pago sin perder el carrito.

📌 Importante: Aplazo no publica un monto fijo de línea de crédito. El límite que le aprueba a cada comprador depende de su perfil crediticio, y crece a medida que paga sus quincenas a tiempo. Por eso un cliente nuevo puede tener aprobado bastante menos que el ticket promedio de tu tienda: vale la pena tenerlo en cuenta si vendes productos de precio alto.

La app de Aplazo es donde tu cliente maneja todo: pide el crédito, genera su tarjeta virtual, revisa cuánto debe y cuándo se le cobra. Está disponible para iOS y Android con una calificación promedio de 4,8 estrellas, y además le permite pagar servicios y solicitar préstamos personales. Es un detalle que juega a tu favor: cuanto más usa la app, más seguido vuelve a comprar en las tiendas que aceptan Aplazo.

¿Cómo funciona Aplazo para vender?

Sumar Aplazo a tu tienda te da acceso a compradores que hoy no te compran porque no tienen tarjeta de crédito. Y no son pocos: según datos de la compañía, el 70 % de sus usuarios accede por primera vez a un crédito formal a través de Aplazo y el 40 % no tiene historial crediticio. Hoy la red supera los 15.000 aliados comerciales entre tiendas físicas y e-commerce.

El terreno además está a favor: las tiendas activas en Tiendanube México crecieron en promedio 33,5 % por mes en 2025, según el reporte NubeCommerce México 2026.

Este es el proceso para vender con Aplazo:

1. Registrarte en la sección de aliados del sitio de Aplazo. Los datos y documentos que te van a pedir son:
   • Nombre completo
   • Correo electrónico
   • Teléfono
   • Nombre comercial de tu tienda
   • Industria a la que pertenece
   • Ventas mensuales
   • Ticket promedio de venta
   • Tienda en línea o ubicación física
   • INE del representante legal
   • Constancia de Situación Fiscal actualizada
   • Estado de cuenta bancario reciente
2. Integrar Aplazo como método de pago en el checkout de tu tienda en línea, en tu local físico o en los dos. Para la venta en mostrador, el equipo de Aplazo explica:
   

   “Contamos con una plataforma propia donde se procesan y se controlan las órdenes realizadas en tienda física, el comercio tiene la posibilidad de llevar una administración de sus ventas a través de un acceso personalizado”.

3. Recibir el dinero una vez por semana, directo a tu cuenta bancaria. El depósito llega los jueves e incluye las ventas del miércoles al martes de la semana anterior, menos la comisión acordada.

💡 Tip: si vendes con una tienda en línea creada en Tiendanube, la plataforma de e-commerce favorita de más de 180 mil marcas en Latinoamérica, la integración se hace en pocos pasos desde tu panel.

Te dejamos el proceso para integrar Aplazo a Tiendanube paso a paso. Y como Aplazo cubre el pago a plazos pero no el resto de los medios, lo habitual es combinarlo con Pago Nube, la solución de pagos de Tiendanube, para cobrar también con tarjeta y transferencia en el mismo checkout.

¿Cuánto cobra de comisión Aplazo?

La comisión de Aplazo funciona en dos frentes: una que paga tu cliente por financiar la compra y otra que pagas tú por procesar la venta. Te las separamos.

¿Cuánto cobra de comisión Aplazo a los compradores?

Aplazo sí le cobra una comisión al comprador por financiar la compra. No son intereses como los de una tarjeta de crédito: es una comisión única sobre el monto, que se calcula al momento de la compra y varía según el perfil crediticio del cliente, el plazo que elige y el comercio. Según las preguntas frecuentes de Aplazo, esa comisión está incluida en cada compra y el cliente la ve antes de confirmar.

Así se ven los costos para tu cliente:

💡 Tip: esto conviene tenerlo claro antes de activar Aplazo. El precio final que paga tu cliente es más alto que el de tu tienda, y si el plazo es largo la diferencia se nota. Muchos comercios lo resuelven mostrando el costo del plan en la ficha de producto, así el comprador no se sorprende en el checkout.

¿Cuánto cobra de comisión Aplazo a los vendedores?

Si integras Aplazo a través de Tiendanube, la comisión es de 3,50 % por transacción, tal como explicamos el Centro de Ayuda de Tiendanube. Se descuenta del depósito semanal, así que no tienes que hacer ningún pago por separado.

Aplazo no publica un tarifario abierto para comercios: fuera de la integración con plataformas, la comisión se acuerda con un asesor comercial y depende de tu volumen de ventas, tu ticket promedio y tu industria. Si te contactan con una propuesta, ese es el número a comparar.

Vale aclarar por qué esta comisión es más alta que la de un medio de pago común: no estás pagando sólo el procesamiento. Aplazo te adelanta el 100 % de la venta y asume el riesgo si el cliente deja de pagar sus quincenas. Ese costo está adentro del porcentaje.

¿Es confiable Aplazo?

Aplazo es una empresa mexicana que opera desde 2021 y está registrada en el Buró Comercial de PROFECO, donde cualquier consumidor puede consultar su historial de quejas y presentar una denuncia si algo sale mal. Además consulta el Buró de Crédito antes de aprobar cada línea y reporta el comportamiento de pago, como cualquier producto de crédito formal.

Para tu cliente, el proceso es directo: la autorización ocurre al momento de hacer checkout, ve el plan de pagos completo con la comisión incluida antes de confirmar, y sus datos quedan del lado de Aplazo, no del tuyo.

Para tu tienda, lo importante es esto: Aplazo te adelanta el 100 % de la venta y asume el riesgo de cobranza. Si el comprador se atrasa o deja de pagar, ese problema es de Aplazo. Tú ya cobraste en el depósito semanal.

Lo que sí conviene revisar antes de integrar: como cualquier producto de crédito, Aplazo tiene un costo para el comprador y una política de comisiones por atraso. Que sea confiable no significa que sea barato, y vale que lo tengas claro para poder explicárselo a tu cliente si pregunta.

¿Quién responde si tu cliente tiene un problema con el pago?

Aplazo se hace cargo de todo lo que tiene que ver con el crédito y la cobranza; tú sigues respondiendo por el producto. Es la división que conviene tener clara antes de activarlo:

• Dudas sobre el monto aprobado, las fechas de cobro, un atraso o un cargo mal hecho: las resuelve Aplazo con el cliente, desde su app o su canal de soporte.
• Dudas sobre el pedido, el envío, un cambio o una devolución: las resuelves tú, como con cualquier otra venta.
• Si hay una devolución, el reembolso se gestiona desde tu panel y Aplazo ajusta el plan de pagos del cliente.

Esto en la práctica significa que sumar Aplazo no te agrega trabajo de atención al cliente sobre el financiamiento, que es la parte más engorrosa de ofrecer pagos a plazos por cuenta propia.

¿Cuáles son las ventajas de usar Aplazo?

Estas son las ventajas de usar Aplazo en tu tienda, y también lo que gana tu cliente cuando se lo ofreces.

Ventajas de usar Aplazo para vender

• Cobras el 100 % de la venta por adelantado, en el depósito semanal, sin esperar a que el cliente termine de pagar sus quincenas.
• No asumes el riesgo de impago: si el comprador se atrasa o abandona, la cobranza es problema de Aplazo.
• Le vendes a compradores que hoy no te compran porque no tienen tarjeta de crédito.
• Ayuda a subir el ticket promedio y la recurrencia, porque el cliente puede llevarse un producto más caro sin pagarlo todo de una vez.
• Apareces en el directorio de tiendas de Aplazo, que sus usuarios recorren para decidir dónde comprar.
• La integración se hace instalando una app, sin desarrollo propio.

Ventajas de usar Aplazo para comprar

• No necesita tarjeta de crédito: alcanza con una de débito y su INE.
• Puede comprar hoy y dividir el pago en las quincenas que elija.
• Ve el costo total del plan antes de confirmar, así que sabe exactamente cuánto va a pagar.
• La aprobación es inmediata, sin trámite bancario ni comprobante de ingresos.
• Puede adelantar pagos sin penalización si quiere liquidar antes.

¿Qué tener en cuenta antes de activar Aplazo?

No todo es ventaja y conviene medirlo antes de integrarlo:

• La comisión es más alta que la de un medio de pago tradicional: tiene sentido, porque incluye el adelanto y el riesgo, pero impacta tu margen. Vale la pena calcularlo sobre tu ticket promedio real.
• El costo final para tu cliente sube: si vendes algo que también se ofrece a meses sin intereses con tarjeta de crédito, el comprador va a comparar y puede elegir esa vía.
• La línea de crédito de un cliente nuevo puede ser baja: si tu ticket promedio es alto, parte de tus compradores no van a tener monto aprobado suficiente.
• Aplazo es una opción más, no un reemplazo: cubre el pago a plazos sin tarjeta, pero necesitas otros medios de pago para tarjeta, transferencia y efectivo.

Ya sabes qué es Aplazo, cómo funciona para vender y para comprar, cuánto cobra y qué revisar antes de activarlo. Un dato para dimensionar la decisión: el 38,6 % de las tiendas encuestadas en México ya ofrecía pago a meses en su tienda online en 2025, según el reporte NubeCommerce México 2026. Es decir que buena parte de tu competencia ya le está dando esa opción al comprador.

Si te cierran los números, el siguiente paso es simple: en Tiendanube puedes crear tu tienda online y activar Aplazo desde tu panel en pocos pasos, junto con el resto de las pasarelas de pago en México que necesitas. Empieza por calcular la comisión sobre tu ticket promedio y, si el margen te da, actívalo y mídelo unos meses: es la única forma de saber cuánto te suma en tu caso.