Descubre cómo cobrar en OXXO en tu tienda online

Si vendes por internet y quieres saber cómo cobrar en OXXO, en este artículo te damos la respuesta- ¡No es difícil y hacerlo es una excelente estrategia para tu negocio!

OXXO es una cadena de tiendas minoristas con miles de sucursales en México, que atiende a millones de mexicanos a diario. Por esta razón, vale la pena aprovechar su alcance y facilitarle la compra a tus clientes aceptando pagos en OXXO en tu tienda online.

Si aún no tienes una, te contamos que en Tiendanube puedes crear una tienda online gratis. Nuestra plataforma de e-commerce es de fácil configuración y no cobra comisiones, no por nada más de 140 mil marcas en Latinoamérica ya la aprovechan para vender por internet.

¿Cómo cobrar en OXXO?

Actualmente existen muchas tiendas online que aceptan pagos en OXXO. Así que si quieres lo mismo para la tuya, estas son las 2 principales opciones que tienes para implementarlo.

1. Mediante una pasarela de pago.
2. A través de un depósito bancario.

A continuación te explicamos cómo funciona cada método.

¿Cómo puedo cobrar en OXXO en mi tienda online?

1. Cobrar con OXXO con pasarela de pago

Las pasarelas de pago como Mercado Pago, Conekta, Kueski Pay o Aplazo, cuentan con una infraestructura que le permite a los compradores pagar sus compras en tiendas OXXO.

En Tiendanube, por ejemplo, las diferentes pasarelas de pago que se pueden integrar a nuestra plataforma—además de aceptar pagos con tarjetas de débito y crédito, y permitir comprar y pagar después mediante el modelo Buy Now Pay Later— también reciben pagos en OXXO.

Al momento de elegir esta forma de pago al comprar, tu cliente verá la opción de pago en efectivo en OXXO. Y al seleccionarlo, se generará un código de barras según la pasarela, para que vaya directamente a efectuar su pago.

Ejemplo de cobro en OXXO con pasarela de pago.

📌Tip: visita nuestra Tienda de Aplicaciones y conoce las pasarelas de pago que tendrás disponibles al crear tu tienda online en Tiendanube.

Mientras las pasarelas no registren el pago, no recibirás la notificación de pago acreditado y por lo tanto, no tendrás que enviar el producto. Solo hasta que recibas la confirmación de la transacción, podrás proceder al envío del producto.

Si te das cuenta, el proceso es similar al pago con tarjetas bancarias, solo que puede tomar más tiempo debido a que el cliente necesita acudir a un OXXO a realizar el pago.

💡 Importante: cada una de las pasarelas de pago tienen condiciones y comisiones diferentes, por ello te sugerimos compararlas hasta encontrar la más indicada para las necesidades de tu negocio. Además tendrás que crear una cuenta en ellas y proporcionar datos de identificación, bancarios y fiscales, como RFC o CURP.

2. Cobrar con OXXO con depósito bancario

Otra opción para cobrar en OXXO es mediante depósito bancario.

El servicio de retiro y depósito de dinero en efectivo es otra de las opciones que estas tiendas han incorporado en años recientes. Y muchos negocios, no solo pequeños, aprovecharon esto para aumentar las formas de pago que aceptan.

Es como si realizáramos un depósito de dinero en efectivo como en cualquier otro banco, con la ventaja de que los horarios de operación y cobertura de estas tiendas son mayores en muchas zonas de México.

Con Tiendanube, puedes ofrecer la posibilidad de que tus clientes hagan sus pagos en OXXO. Lo único que debes tener en cuenta es que, dependiendo del banco, existen límites de cantidades a depositar, y que tus clientes deberán pagar una comisión de aproximadamente $9 MXN al hacer su depósito en OXXO.

Lo ideal es que diseñes una estrategia y le comuniques a tus clientes cómo hacerlo.

🌟Ejemplo: la tienda online De China Con Amor, marca que vende a través de Tiendanube, utiliza el pago mediante depósito en bancos y tiendas OXXO, y le explica a sus clientes cada detalle sobre el proceso para que no se queden con dudas.

Ejemplo de cobro en OXXO con depósito bancario.

¿Cómo ves? Sin duda, Tiendanube es una completa plataforma de e-commerce que responde a las necesidades de los clientes que prefieren pagar en OXXO por sus compras online. ¡Crea tu tienda online desde hoy y ponla a prueba!

¿Por qué aceptar pagos en OXXO en tu negocio online?

Ahora bien, ¿cuáles son las razones específicas para cobrar con OXXO? ¡Veamos!

Tienen una gran cobertura

Las tiendas OXXO pertenecen a grupo FEMSA, una de las empresas más importantes de México y de toda Latinoamérica.

Desde finales de la década de 1970, comenzaron operaciones en el norte del país y con el paso del tiempo han extendido su cobertura hasta alcanzar más de 24.000 tiendas por toda la República Mexicana, Colombia, Perú, Chile y Brasil.

Ofrecen múltiples servicios

Actualmente las tiendas OXXO han innovado y ampliado la cantidad de servicios que ofrecen; como pagos de servicios, retiros y depósitos de dinero, compra de tiempo aire para celulares de prepago, además de la venta de alimentos y bebidas.

Y, recientemente, incorporaron la posibilidad de aceptar los pagos que se hacen en comercios electrónicos, desde las grandes cadenas, como Amazon, AliExpress, Mercado Libre, hasta casi cualquier tienda online.

Esto beneficia a los emprendedores porque también les da la posibilidad de cobrar en OXXO las compras que hacen sus clientes.

Son fáciles de ubicar

En áreas urbanas es fácil encontrar un OXXO ya que se ubican en puntos estratégicos. Por esta razón, muchos negocios han empezado a aceptar pagos en OXXO, aprovechando la infraestructura de esta cadena.

Algunas personas ven más conveniente pagar una compra en un OXXO gracias a que se localiza cerca de sus hogares.

Son accesibles

OXXO también brinda una sensación de seguridad porque los clientes no tienen que ingresar datos de contacto, ni de cobro en un sitio web, aunado a que posibilita a personas que no poseen tarjetas bancarias, comprar artículos online.

Uno de los principales obstáculos al comprar es cuando en el proceso de checkout, la tienda online no ofrece diferentes métodos de pago. Al cobrar en OXXO, facilitas el proceso de compra.

En resumen:

Ventajas de recibir pagos en OXXO

• No cobra comisión, porque no es necesario utilizar una pasarela de pago.
• No tienes que esperar días para ver reflejado el pago en tu cuenta bancaria.
• Aprovechas la cobertura y horarios de las tiendas OXXO de todo el país.
• Tiene convenios con algunas de las principales instituciones bancarias de México.

Desventajas de recibir pagos en OXXO

• Debes registrar cada compra en tu tienda online de forma manual.
• Los clientes pueden decidir no pagar la compra en el último momento u olvidar hacerlo.
• No tiene convenio con todos los bancos de México y el cliente tiene que pagar una comisión por su depósito.

¿Cómo cobrar con OXXO sin problemas?

Ahora que ya sabes cómo cobrar en OXXO y conoces los pros y contras de hacerlo, es momento de compartirte las recomendaciones para que este método de pago funcione de la mejor manera posible en tu tienda online.

1. Comunícalo a tus clientes de forma constante

Para que tus clientes sepan cómo pagar por sus compras en OXXO, muéstrales de forma constante y clara el proceso para hacerlo. Para esto, usa tus redes sociales, correo electrónico, páginas de tu tienda, así como imágenes y videos con el paso a paso.

2. Aprovecha la página principal de tu tienda

El home o página principal de tu tienda online es uno de los lugares que más visitas recibe, por ello, aprovéchalo agregando un banner o video informando que recibes pagos en OXXO.

3. Informa en la sección de ‘Preguntas Frecuentes’

Cómo depositar en OXXO para pagar las compras será una duda que tus clientes tendrán. Por ello, es fundamental que respondas a esto en la sección de ‘Preguntas Frecuentes’ y aproveches el espacio para aclarar ahí todas las posibles inquietudes sobre el tema.

4. Combina diferentes métodos de pago

La última recomendación es que tu tienda online ofrezca diferentes maneras de pagar para mejorar la experiencia de los clientes y no depender de un solo método de pago.

Aunque las ventajas de recibir pagos en OXXO son varias, debes saber que no todos tus clientes se sentirán cómodos haciendo este proceso. Lo ideal es tener una pasarela de pago que complemente el cobro con OXXO.

¡Ya sabes cómo cobrar en OXXO!

Como hemos visto, las tiendas OXXO pueden convertirse en grandes aliadas para tu negocio online, al brindarte ventajas y aumentar las posibilidades en que tus clientes puedan pagar por los productos que vendes. Así que ahora que ya sabes cómo cobrar en OXXO, no dejes pasar estas oportunidades.

Y recuerda, si aún no vendes por internet, en Tiendanube puedes crear una tienda online para comenzar a hacerlo. Lo mejor es que también puedes recibir pagos en OXXO para facilitarle la compra a los clientes que prefieren este método de pago.