Súbete a estas tendencias de marketing para triunfar en 2025
- La inteligencia artificial generativa, los videos cortos, el UGC, la “híper personalización”, el influencer marketing, el social commerce y las búsquedas visuales son algunas de las tendencias de marketing más fuertes de 2025.
- Para aplicarlas, deberás reconocer cuáles son las más adecuadas para tu negocio, asegurar que tengan coherencia con tu marca, implementarlas mediante pequeñas pruebas y usar herramientas para ayudarte en el proceso.
- Si buscas una plataforma que te permita incluir la mayoría de ellas, la respuesta es Tiendanube: cuenta con todas las herramientas y funcionalidades necesarias y no requiere conocimientos técnicos. ¡Crea tu tienda online hoy mismo!
Si hay una industria que experimentó todo tipo de cambios en el último tiempo, esa es el marketing. Desde el comportamiento de las audiencias a las nuevas tecnologías e innovaciones, todo lo que funcionaba hasta hace poco ya no tiene el mismo impacto. Por eso, es importante estar al tanto de cuáles son las tendencias de marketing.
Ya te anticipamos: el panorama del marketing para 2025 se caracteriza por una transformación sin precedentes. La inteligencia artificial (IA), la creciente demanda de autenticidad por parte de los consumidores y la necesidad de proteger la privacidad de los datos prometen un cambio total.
Frente a esto, las marcas se enfrentan a una encrucijada estratégica: encontrar el equilibrio perfecto entre la innovación tecnológica y el compromiso con la autenticidad y la confianza del consumidor. Pero primero, mejor conocer qué es lo que se viene, ¿no?
¡Vamos a eso!
Las tendencias de marketing más relevantes de 2025
Hicimos una investigación a partir de los estudios más influyentes de la industria del marketing y analizamos las recomendaciones de los mejores expertos sobre lo que se viene en el rubro para este año. Estas son las tendencias de marketing que ya pisan fuerte este año:
¡Veamos de qué se trata cada una!
1. Inteligencia artificial generativa en todos lados
Nada, pero nada de nada, está impactando el marketing digital como la Inteligencia artificial generativa. Sea para crear contenido, idear campañas o mejorar sus procesos, esta tecnología se expande día a día y por todos lados.
Un estudio de la reconocida agencia de marketing No Good encontró que el 73% de los marketers ya usan herramientas de IA regularmente. Las búsquedas de “Herramientas de marketing de IA” crecieron un notable 967% en los últimos dos años, según datos de SemRush.
Entre los usos más comunes de la IA generativa en marketing están: ideas y brainstorming, con herramientas como ChatGPT o Gemini; creación de imágenes y videos con Midjourney o DALL-E; análisis de campañas de marketing; predicciones y pronósticos y planes de contenido y optimización.
“2025 marca una etapa crucial en la IA, a medida que los especialistas en marketing transitan de la experimentación a la implementación a gran escala”, analizó Loreal Lynch, CMO de Jasper.
¿Qué hay que saber de la IA generativa?
AI Overview
Si buscaste algo en Google en los últimos meses, habrás notado que aparece un bloque de contenido generado por IA antes de sugerir páginas web. Eso se llama AI Overview, que ya domina el 80% de las búsquedas de la plataforma, según el experto en SEO Mark Williams-Cook.
Aunque para los usuarios es de gran ayuda, representa un enorme desafío para cualquiera que haga marketing.
¡Cuidado con la fatiga por IA!
El avance y la adopción de la inteligencia artificial como una de las tendencias de marketing más fuertes de 2025 hizo que surjan nuevos problemas, como la fatiga por IA. Es una sensación de cansancio hacia la tecnología, que en ocasiones genera más trabajo o desafíos en vez de soluciones.
Autenticidad, especialmente con IA
Si hay IA por todos lados, entonces los clientes quieren saberlo. La confianza en las personas cobró más importancia con esta tendencia de marketing, por lo que el toque humano será también distintivo. Para tener en cuenta: el 89% de los clientes está de acuerdo en que es importante saber cuándo se están comunicando con IA o con un ser humano, de acuerdo con Salesforce.
2. Videos cortos y TikTok
Otra de las tendencias de marketing que pisarán fuerte en 2025 son los videos cortos, con TikTok liderando la carrera. Aunque tiene más de mil millones de usuarios, sus números y búsquedas siguen aumentando día a día.
La plataforma lo sabe, y nosotros sabemos que sabe: sus últimos desarrollos apuntan todos a ayudar a negocios y sus necesidades de marketing. Por ejemplo, los anuncios en TikTok ahora permiten personalizar por edad, género, ubicación, intereses y hasta intención de compra.
Pero no es solo eso: el video marketing en general tiene un potencial gigante. Para HubSpot es “una de las tendencias de marketing más importantes, si no la más importante, en la actualidad y probablemente lo será durante los próximos 5 a 10 años”.
Basta con mirar el panorama de las redes sociales: antes YouTube era la única plataforma video-first (que priorizaban el video). Hoy en día también lo son TikTok e Instagram, y X (antes Twitter) está yendo hacia allí.
Los marketers lo saben: de acuerdo con Wyzowl, el 91% de las marcas usaron videos como herramientas de marketing en 2024.
Cómo aprovechar los videos cortos
Las siguientes empresas entendieron esta tendencia de marketing y lograron grandes resultados aplicándola:
- Chipotle, con su desafío #GuacDance en TikTok, generó más de 250.000 videos enviados por usuarios y registró su “Día de guacamole” más grande en la historia, de acuerdo con Number Analytics.
- The Washington Post adoptó un enfoque innovador en TikTok para atraer audiencias más jóvenes y logró más de 1.5 millones de seguidores y un aumento del 34% en lectores de la Generación Z, según datos de Pew Research citados por Number Analytics.
- Crocs revolucionó su estrategia de social commerce con el desafío viral #ThousandDollarCrocs en TikTok, que acumuló más de 2 mil millones de vistas del hashtag y un notable aumento del 40% en las ventas.
3. User Generated Content (UGC)
El User Generated Content (UGC), en español, contenido generado por usuarios, es cualquier contenido que las personas publican en internet sobre productos o servicios de una marca. Es similar a los que postean influencers o afiliados, pero sin ningún acuerdo comercial de por medio. Algo así como un marketing boca a boca.
En un panorama saturado de contenido pulido y anuncios pagados, el UGC ofrece una alternativa “cruda y real”: los usuarios confían más en otros usuarios que en marcas cuando de productos se trata, por lo que el UGC se perfila como una solución barata para las empresas (son los clientes los que hacen la promoción) y una tendencia de marketing clara para 2025.
Según Gartner, más del 80% de los consumidores cree que el UGC mejora el descubrimiento de productos, la confianza en la marca y la experiencia. Entre los marketers también hay consenso: el 93% coincide en que los consumidores confían en contenidos creados por otras personas, según TintUp.
El UGC supera consistentemente al contenido de influencers pagados, porque es una estrategia de marketing que hace que la gente confíe. Y la realidad ahora es que la confianza genera ingresos
¿Cómo usar el UGC con tu marca?
Como se trata de que sean los usuarios los que impulsen el contenido, las marcas deberían aparecer lo menos posible. Pero sí se pueden realizar algunas acciones: impulsar un hashtag, fomentar a participar en un concurso, armar grandes empaques para incentivar videos de unboxing, entre otros.
La compañía de ropa Aerie, por ejemplo, lanzó el hashtag #Aeriereal, para que las personas publiquen imágenes sin filtro de sí mismas usando la ropa de la marca.
Pintos Home, una marca de hogar con foco en cortinas black out y otros elementos, hizo una gran acción de UGC con @julianagallipoliti. En TikTok, invitó a su audiencia a presenciar un cambio de cortinas en su departamento.
Comienza diciendo que visitó Pintos Home para elegir sus cortinas, luego se muestra instalándolas, habla del producto y cierra con una llamada a la acción muy clara. ¡Mira!
@julianagallipoliti Ig: @pintoshome 🤍
4. Personalización al máximo
Desde los mensajes masivos hasta la segmentación más detallada, la personalización del contenido evolucionó notablemente en los últimos años. Pero, para 2025, las tendencias de marketing nos dicen que esto será todavía más profundo: será la era de la “hiperpersonalización”.
Datos de McKinsey nos dicen que el 71% de los consumidores esperan interacciones personalizadas, y un notable 76% se siente frustrado cuando estas expectativas no se cumplen. Hasta tal punto existe este deseo por la personalización que el 90% de los consumidores están dispuestos a compartir datos personales si eso significa una experiencia de compra más fácil o barata.
De acuerdo con HubSpot, solo el 35% de los marketers cree que ofrece una experiencia de usuario personalizada. ¿Por qué es importante? El marketing personalizado puede impulsar un aumento de los ingresos de hasta el 15%, resalta McKinsey.
"Los negocios que invirtieron en atención digital, programas de fidelización y acciones personalizadas no solo captaron nuevos compradores, sino que consolidaron su base y crearon conexiones más duraderas"
El auge de las redes de medios minoristas
Estas redes operan plataformas de publicidad digital que permiten llegar a audiencias muy específicas a través de anuncios híper personalizados y precisos. Datos de Kantar muestran que el 41% de los profesionales del marketing a nivel mundial planea aumentar su inversión publicitaria en medios minoristas en 2025.
Personalización en tu tienda online
Como dice Sara Galindo en el informe NubeCommerce México, “el e-commerce ha cambiado la forma en que los consumidores interactúan con las marcas, haciendo que la personalización y la experiencia del usuario sean factores decisivos”.
Por eso, abrir una tienda online y ofrecer experiencias personalizadas se volvió crucial para cualquier negocio.
En Tiendanube, las marcas cuentan con funcionalidades como recomendaciones personalizadas o aplicaciones como el probador virtual Sizebay o TITANPush promociones que hacen que cada usuario se encuentre con ofertas, productos y experiencias adaptadas a sus necesidades y deseos.
¡Crea tu tienda online hoy mismo y ofrece experiencias 100% personalizadas!
5. Influencer marketing y el brillo de los nichos
Hace unos años, se hablaba de que el marketing de influencers era “lo que se venía”. Pero ahora, ya no se habla de futuro, sino de presente: el influencer marketing es uno de los canales más útiles para marcas de todos los tamaños. En 2024, se gastó un aproximado de 35.000 millones de dólares en esta industria, reportó Statista.
Es que su impacto es innegable: un 26% de las personas compraron basándose en recomendaciones de influencers que siguen. Esta influencia es particularmente fuerte entre la Generación Z, donde el 44% confía explícitamente en las reseñas de productos de sus influencers elegidos, informó House of Marketers.
Pero los que más se afianzarán entre las tendencias de marketing de 2025 son los influencers de nicho: percibidos como más confiables y auténticos —recordemos: la confianza vende—, se dirigen a industrias, puestos de trabajo y regiones específicas, y así crean una presencia auténtica y cercana que genera ventas y leads.
Así lo hace, por ejemplo, la Tiendanube ACF Máscaras, que colabora con microinfluencers de cuidado de la piel y belleza para mostrar sus productos a audiencias que están interesadas en ellos.
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6. Social commerce
Las redes sociales se transformaron en verdaderos shoppings virtuales: Facebook tiene Facebook Shops y Marketplace, Instagram tiene Instagram Shopping y TikTok Shops. Si descubres un producto en una plataforma, casi no hace falta irte de ella para comprarlo.
El mercado de social commerce en Estados Unidos, por ejemplo, está en una trayectoria ascendente: las proyecciones indican que alcanzará los 114.700 millones de dólares para 2025.
Instagram sabe todo esto, y va por todo: en el último tiempo, lanzó varias funcionalidades de comercio electrónico para aprovechar que el 36% de los usuarios siguen marcas y empresas en la aplicación. Los usuarios pueden comprar en los reels, transmisiones en vivo, publicaciones e historias de Instagram, y a través de un enlace de la tienda en la biografía de una empresa.
Instagram está decidido a colonizar la vanguardia del comercio
🚀 Lee más: Cómo vender por Instagram: guía definitiva para aumentar tus ventas
Trendjacking
Esta técnica, también llamada “aprovechamiento de tendencias”, consiste en subirse a la ola de tendencias populares, eventos, hashtags o memes para así promover tu marca, producto o servicio. Si logras sumarte a la conversación en el momento oportuno y de manera auténtica, lograrás aumentar el alcance y la visibilidad de tu marca.
Por ejemplo, cuando Taylor Swift fue vista comiendo alitas de pollo con ketchup y “lo que parecía salsa ranch”, Heinz no tardó y sacó 100 botellas de la salsa “Ketchup y lo que parece salsa ranch”. Así, generó una necesidad de probarla y aumentó sus ventas y su visibilidad.
7. El dominio de lo visual
Ya vimos que en las tendencias de marketing habrá una gran presencia de la Inteligencia Artificial y los videos cortos, pero todavía queda sumar otro elemento más: las imágenes.
Las búsquedas visuales, tanto por imágenes como por herramientas como Google Lens, también encuentran en 2025 un año para despegar. Según un análisis de Markets and Markets, el mercado de reconocimiento visual crecerá hasta los 53.000 millones de dólares para fines de este año.
¿Por qué? Por un lado, las herramientas de búsqueda visual han tenido un gran desarrollo en los últimos años, a tal punto que las personas ya demandan este tipo de búsquedas.
Search Engine Land informó que el 74% de los consumidores dice que las búsquedas basadas en texto son “ineficientes” para sus necesidades. LearnG2 agrega que los millennials en especial apuestan a las búsquedas visuales: el 62% quiere usarlas más que cualquier otra tecnología nueva.
8. Foco en audiencias jóvenes
Las tendencias de marketing no piensan solo en el presente, sino también en el futuro. Y el futuro es la Generación Z.
Hoy son adolescentes, pero se proyecta que en el futuro tendrán el mayor crecimiento en su poder de compra, y se espera que sumen 9 billones de dólares de gasto, más que cualquier otra generación. Más interesada en el humor, los videos, lo visual y lo personalizado, la Generación Z será el nuevo foco de los marketers en el futuro próximo.
Atrás van quedando las demás generaciones: HubSpot reportó que en 2023, el 67% de los profesionales apuntaban a llegar a la Generación X, y el 27% buscaba lo mismo con los baby boomers. Cuando terminó el 2024, esos números estaban en 41% y 19%, respectivamente.
9. Chatbots, lo que se viene
Las búsquedas de chatbot presentan un aumento constante en los últimos cinco años, y las razones son claras: esta tecnología combina la personalización tan demandada por los usuarios con las últimas tecnologías del mercado.
Los marketers aprovechan a los chatbots de distintas maneras: para responder preguntas, guiar a los clientes por el embudo de ventas o direccionarlos a determinados productos, entre otras.
En una encuesta, el 82% de los marketers B2B dijo que los chatbots de IA son un activo importante para su estrategia de marketing. De cara al futuro, lo serán todavía más: Insider Intelligence predijo que esta tecnología será “increíblemente valiosa” en el futuro. Los datos lo avalan: en 2019, el gasto de los clientes de retail vía chatbots fue de 2.800 millones de dólares. En 2024 fue de 142.000 millones.
Cómo un chatbot puede mejorar tu tienda online
La marca de lujo india Tata Cliq incorporó una campaña de ventas mediante un chatbot en WhatsApp en 2021, en busca de impulsar sus resultados. ¿Cómo les fue? Solo en octubre de ese año, calcularon que el chatbot logró medio millón de dólares en ventas, con un ROI que fue 10 veces mayor a cualquier otro canal de marketing convencional.
Sumar un chatbot a tu tienda online te traerá beneficios como estos:
- Atención 24/7, de forma ágil y cercana.
- Mensajes personalizados e inteligentes.
- Respuesta con tono humano.
- Eficiencia de trabajo al reducir actividades manuales.
- Aumento de ventas al responder cada duda.
- Presencia inmediata en los canales más usados por clientes.
- Seguimiento oportuno.
- Fidelización y acercamiento de marca.
- Conexión directa y con historial a áreas correspondientes.
10. Live Shopping
Una de las tendencias de marketing que más se afianzó en el último tiempo es el live shopping. Consiste, como su nombre lo dice, en vender o comprar mediante transmisiones en vivo.
Para las marcas, es un formato ideal, ya que permite que los usuarios hagan preguntas y comparaciones, vean en vivo cómo funciona el producto o servicio e interactúen directamente con una persona que está vendiéndolo.
De acuerdo con el estudio de tendencias de Euromonitor International, 42% de sus encuestados compraron en 2024 a través livestreaming por la claridad y facilidad de comunicación.
Esta es una excelente estrategia para humanizar a las marcas y acercarlas a su comunidad, pues permite a la audiencia interactuar con los portavoces en tiempo real y acceder a descuentos flash o exclusivos, a través de enlaces especiales del evento.
"Herramientas como el video commerce y el live commerce no serán solo tendencias, sino puentes para crear experiencias inmersivas, junto con recorridos multicanal consistentes, rápidos y seguros para los compradores."
💡Tip: integra GoJiraf al catálogo y checkout de tu Tiendanube para implementar Live shopping (a través de videollamadas privadas de hasta 15 personas) o sesiones de venta masivas (eventos virtuales sin límite de participantes).
11. Datos y privacidad
La personalización y la Inteligencia Artificial son tendencias de marketing por sí solas, y también son los motores de otras tendencias. Pero, ¿cuál es su motor? Los datos.
Para que estas técnicas funcionen, las empresas necesitan contar con datos de usuarios que van desde su ubicación y su edad hasta sus intereses, sus gustos, sus preferencias y, en ocasiones, hasta su historial de búsqueda. El 30% de los profesionales del marketing encuestados por HubSpot afirma que los datos les ayudan a comprender qué estrategias de marketing son más efectivas.
Sin embargo, todo este manejo de información preocupa a los usuarios. Casi tres cuartos de los estadounidenses están “muy preocupados” o “extremadamente preocupados” por su privacidad online, según una encuesta publicada en Security Magazine. Google, además, mostró que el 73% de sus usuarios utilizan herramientas online para proteger su privacidad.
Frente a ello, la Unión Europea reguló la situación con el el Reglamento General de Protección de Datos, mientras que Google y Apple lanzaron actualizaciones que buscan dar mayor control sobre los datos y cómo se comparten. La más importante fue la de eliminar gradualmente las cookies de terceros, una de las principales formas en que las que se recopilaba información de consumidores.
Encontrar el balance entre la utilización de datos y el respeto por la privacidad de los usuarios será uno de los caminos más frecuentados por los marketers en 2025.
12. Cringe marketing
Esta es una de las tendencias de marketing más incómodas de esta época. El cringe marketing se trata de publicar contenido incómodo, caótico o autocrítico a propósito para conectar emocionalmente con las audiencias y mostrarse como una marca más real y cercana. Es alejarse de la perfección para ser más humanos: justamente, imperfectos.
El cringe es “cuando alguien actúa de forma tan vergonzosa o incómoda, que te hace sentir vergüenza o incomodidad”. Series como The Office, sin saberlo, lo usan a la perfección: la incomodidad como entretenimiento.
Claro que para hacerlo en marketing es necesario entender el humor de las redes sociales y saber cuándo entrar y cuándo no. Quien ejecuta bien el cringe marketing es quien sabe sumarse a un chiste sin quedar como una marca que solo intenta vender o como alguien “fuera de onda”.
Una marca lo hace bien cuando genera una conexión real sobre un sufrimiento, pero sin ninguna amenaza real. Lo hace mal, en cambio, cuando usa el cringe marketing para promocionar soluciones de salud, causas sociales o servicios financieros.
Duolingo, un experto en cringe marketing
Quienes sí han sabido aprovecharla fueron los marketers de Duolingo, la app que enseña idiomas, y en las redes sociales se mueve como pez en el agua mediante el cringe marketing.
Por ejemplo, la cuenta de X (antes Twitter) publicó una foto en la que un usuario comentaba que se había perdido una lección de francés y mostraba sus notificaciones. Una era de Duolingo: “¡Hola! Acá Duo. Parece que te perdiste la lección. Ya sabes lo que pasa ahora”. Abajo, una alerta: “Familia secuestrada fue por última vez vista con un hombre vestido de pájaro verde”.
Junto a eso, la cuenta de Duolingo (cuya imagen es la de un pájaro verde, justamente) comenta: “Etiquétate. Yo soy ‘hombre vestido de pájaro verde’”. La publicación tuvo más de 3.000 reposteos y más de 64.000 ‘me gusta’.
Salir de la caja e intentar algo arriesgado y polémico a veces vale la pena.
13. Embalaje caótico
Otra de las tendencias de marketing más disruptivas es la del embalaje caótico. Esta metodología busca innovar a través de sus paquetes en mercados en los que ya todo es muy parecido. Una bebida en un dispenser de jabón, café en tubo, mayonesa en spray, dentífrico en tabletas… Todo vale (si funciona).
Con un embalaje caótico, tu marca seguramente destacará entre las demás, y ofrecerá una alternativa a los clientes que no solo vale por el producto en sí, sino también por la experiencia de probar algo nuevo y tener una sensación distinta a la que están acostumbrados.
Un ejemplo espectacular es el de Engine Gin (Engine: motor, en español), que empezó a vender la bebida en latas que normalmente se usan para aceites de motor. No solo destacó por la originalidad de la idea, sino que también reforzó la identidad de marca.
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Eso sí: procura que tu empaque no se preste a confusiones. El protector solar en crema Vacation lanzó su producto en latas como las de crema batida. Aunque muy original, muchos alertaron que los niños podían confundirla con crema batida de verdad e intentar comerla.
14. Eventos
En un mundo en el que casi todo pasa por el celular, lo presencial ahora es una forma de destacarse. Talleres, presentaciones, clubes, espacios de intercambio y celebraciones son maneras de generar una conexión genuina, real y auténtica con tus clientes.
Poteito’s, la marca argentina de adornos de porcelana fría, realiza cursos de creación de contenido que vende a través de su Tiendanube. A través de ellos, los clientes de la marca conocen a Julieta, la cara detras de sus “cosas lindas”, como le gusta llamar a sus productos, aprenden a hacerlos ellos mismos y, además, conectan con otras personas que tienen sus mismos intereses y deseos.
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15. Sostenibilidad
Las marcas preocupadas por la sostenibilidad y la responsabilidad social tienen hoy una ventaja competitiva frente aquellas que no incluyen prácticas sostenibles o demuestran su preocupación por la inclusión en redes sociales.
Kantar informó que el 93% de los consumidores a nivel mundial afirman que quieren vivir un estilo de vida más sostenible, por lo que la agenda de la sostenibilidad se vuelve crucial para los marketers en el diseño de sus campañas.
Casi la mitad de los consumidores encuestados por IBM están dispuestos a pagar un promedio del 59% más por productos eco-conscientes. Esta preferencia se ve acentuada en las generaciones más jóvenes: el 80% de los consumidores de la Generación Z y Millennials basan sus compras en la misión o el propósito de una marca, según un relevamiento de Toms of Maine
De hecho, el 85% de ellos preferiría gastar más dinero en un producto mejor y más sostenible que en una alternativa de menor calidad y costo.
La consultora de marketing Sequio ya notó que marcas líderes como Coca Cola, Prada, Ferrero, Tupperware y Ford están invirtiendo en diseños sostenibles, con materiales reciclados e ingredientes de origen responsable.
Cómo aplicar las tendencias de marketing en tu estrategia
Ahora que ya conoces las tendencias de marketing más fuertes de 2025, es hora de aplicarlas en tus campañas de ahora en adelante. Eso, sin embargo, no significa hacer cambios radicales de la noche a la mañana, sino integrarlas de forma estratégica según tu tipo de negocio, recursos y audiencia.
Así lo puedes hacer, paso a paso.
- Evaluar qué tendencias de marketing le sirven a tu negocio.
- Asegurar la coherencia con tu marca.
- Empezar con pequeñas pruebas.
- Usar herramientas para implementarlas.
1. Evaluar qué tendencias de marketing le sirven a tu negocio
Es claro que no podrás aplicar todas estas tendencias de marketing al mismo tiempo. Según tu tipo de negocio, los ideales de tu marca y los recursos con los que cuentes, podrás aplicar algunas para tu conveniencia. Pregúntate:
- ¿Dónde pasa tiempo tu audiencia? ¿TikTok, YouTube, Google?
- ¿Tu negocio puede beneficiarse de automatización o IA? ¿Cómo?
- ¿Tu producto permite una narrativa visual o necesita confianza del usuario?
Por ejemplo, si tienes una tienda de cosméticos, el contenido generado por usuarios (UGC) y el video marketing corto (tutoriales, reseñas reales) pueden tener un impacto directo en la conversión.
2. Asegurar la coherencia con tu marca
Cada nueva implementación debe seguir el tono, valores y estilo de tu marca. No sacrifiques autenticidad por “estar a la moda”. Si no, es posible que los consumidores perciban ese intento y te tilden de una marca “fuera de onda” o solo preocupada por vender, en vez de por su bienestar.
Por ejemplo, si tu idea es promover la sostenibilidad, evita campañas vacías de propósito solo por seguir la corriente. En su lugar, comunica con transparencia tus prácticas y fomenta la participación de tu comunidad.
3. Empezar con pequeñas pruebas
No dejes todo lo que tienes en una campaña con una tendencia que todavía no sabes si le funcionará a tu marca. En cambio, haz lo que los mejores marketers hacen: implementa una tendencia a pequeña escala y mide resultados.
Puede ser con una campaña piloto con influencers o microcreadores, un artículo de blog convertido en video de Instagram, un posteo en redes sociales para medir su interacción o una prueba A/B. Indicadores como CTR (tasa de clics), tasa de conversión, tiempo de visualización o engagement te darán una idea de la efectividad de la campaña.
4. Usar herramientas para implementarlas
Para aprovechar al máximo las tendencias actuales, contar con herramientas accesibles y bien integradas marca la diferencia. Para UGC y social commerce, por ejemplo Later, Influitive o TikTok Creator Marketplace son de gran ayuda. Google Optimize, Segment o Klaviyo te ayudarán en los datos y la personalización.
Tecnologías como la inteligencia artificial, los chatbots, las campañas personalizadas y el live shopping —que combina comercio con entretenimiento— permiten a las marcas acercarse de manera más directa y humana, estrechando el vínculo con el consumidor. Lo mejor de todo es que ahora, más marcas pueden integrar estas herramientas en sus estrategias de forma accesible y efectiva. Bien utilizadas, estas tecnologías humanizan la experiencia de compra, haciendo que las marcas se perciban como personas conectando con personas”
Para aplicar la mayoría de estas tendencias de marketing y vender online, todo desde un mismo lugar, lo mejor es incorporar una plataforma de e-commerce que cuente con integraciones con redes sociales, aplicaciones y funcionalidades para personalizar la experiencia del cliente, herramientas de inteligencia artificial generativa y recomendaciones basadas en comportamiento de compra.
¡Todo eso es Tiendanube! La plataforma de e-commerce más elegida de América Latina cuenta con la ventaja de centralizar muchas de estas funcionalidades sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Crea tu tienda online hoy mismo y descúbrelo.
¡Te esperamos!
