Tipos de promoción de ventas y cómo implementarlos [con ejemplos]
Una promoción de ventas es una estrategia de marketing que busca despertar el interés de los consumidores y generar demanda de sus productos, servicios y ofertas mediante campañas a corto plazo.
Los clientes aman las promociones de ventas. Es por eso es que son las mejores aliadas de los vendedores, sobre todo en temporadas con poco movimiento.
Conoce los distintos tipos de promociones que pueden hacer despegar tus ventas, aumentar el tráfico de tu tienda online y fidelizar a tus clientes.
En este artículo, vas a aprender qué es una promoción de ventas junto con ejemplos para que, además de entenderlos a la perfección, puedas inspirarte y crear la próxima promoción para impulsar tus ganancias.
Características de una promoción de ventas
La razón principal por la que una empresa opta por implementar una promoción de ventas es clara: aumentar las ganancias de sus productos o servicios.
Por esta razón, es importante primero determinar el objetivo que se quiere alcanzar con cada promoción. Además, es necesario considerar los incentivos e implementación a utilizar, así como los canales de difusión para darla a conocer.
Pero veamos cada elemento por separado para entender todo el paquete.
Objetivo
Para determinarlo, responde a la pregunta: ¿qué espero conseguir con esta promoción? Puede que busques más ventas, reconocimiento de marca, fidelizar a tus clientes, crear una alianza con un socio estratégico o una combinación de varios objetivos.
Incentivo e implementación
Debes establecer ese beneficio o extra que vas a ofrecer en tu promoción y cómo lo vas a llevar a la práctica, puede ser algo tangible (como un producto adicional, una muestra gratuita o un regalo sorpresa) o intangible (un descuento).
Difusión
¿De qué manera vas a dar a conocer la promoción? Puede ser por medio de flyers, una campaña de anuncios de display en buscadores, redes sociales o simplemente sorprender a tus clientes con un regalo en su próxima compra.
8 tipos de promoción de ventas [con ejemplos]
Dependiendo el tipo de incentivo, la manera en que lo otorgarás y la forma de implementarlo, existen distintos tipos de promoción de ventas:
- Por precio
- Por cantidad
- Por lanzamiento o fecha especial
- Por pagos en cuotas
- Regalos
- Cupones de descuento y puntos
- Juegos, actividades y dinámicas
- Alianzas y combinaciones multimarca
Veamos cada uno en detalle.
1. Por precio
Consiste en reducir el precio del producto al público, ya sea por un lapso determinado o de manera permanente. El objetivo es llamar la atención de posibles compradores, apostando a la ganancia por volumen o generar tráfico en un periodo determinado para rotar inventario, como en las ventas de temporada.
La reducción de precio puede expresarse en porcentaje (“obtén un 25% de descuento”) o en una disminución directa de una cantidad específica (“ahorra $1000 pesos en la compra de…”).
Este tipo de promociones puede estar vinculado a fechas especiales, como el aniversario de un negocio, eventos de ventas especiales (Hot Sale o Cyber Monday) o festividades como Navidad o Día de la madre.
2. Por cantidad
Cuando el inventario lo permita o tengas excedente de algún producto que necesitas movilizar para renovar stock, esta promoción de ventas es una buena opción.
En este caso, no modificas el precio como tal, pero ofreces una proporción mayor de producto, ya sea por unidad (“pagando 1 te llevas el segundo gratis”), por un aumento de cantidad neta (“llévate 25% más de producto al comprar esta presentación”) o simplemente a manera de muestra (“con cualquier compra, llévate una botella de aceite gratis”).
La implementación dependerá del tipo de producto y de lo fácil que sea armar cada paquete. Solo ten en cuenta que en caso de que la cantidad neta aumente, posiblemente sea necesario un empaque o envasado distinto, que implique un costo (y posible logística) adicional.
Una gran ventaja de vender a través de una tienda online creada con Tiendanube es que desde nuestra plataforma puedes simplificar el proceso para ofrecer promociones por cantidad.
Un claro ejemplo es la manera en que la tienda online de Malala Shoes, una marca que vende a través de Tiendanube, la aplicó. Designó una categoría especial para que sus clientes encuentren todos los artículos de su promoción 2×1.
3. Por lanzamiento o fecha especial
En este tipo de promoción de ventas, el atractivo está vinculado a un periodo corto de tiempo, con el fin de incrementar el sentido de urgencia y fomentar las ventas durante temporalidades específicas (“aprovecha nuestro precio especial por el fin de semana largo”).
También puede utilizarse para generar reconocimiento de marca apoyado en un producto nuevo (“precio especial lanzamiento $1500 pesos”).
Para este ejemplo, prácticamente todos los tipos de promoción de ventas que vamos a mencionar en esta lista son aplicables, ya que el foco está en el periodo o evento destacado durante el cual estará activa la promoción, lo que vuelve más atractiva la oportunidad.
4. Por pagos en cuotas
Diferir en meses sin intereses el monto total de una compra es un gran incentivo para aquellas personas que no quieren descapitalizarse o simplemente buscan una alternativa más cómoda para pagar un monto elevado.
Estos pagos pueden tener un cargo adicional por financiamiento (con interés) o no (sin interés). La presencia de estos cargos adicionales va a depender de la institución financiera con la cual se cubra la transacción y de la capacidad del vendedor de absorber la comisión por este extra, a fin de elevar el atractivo de la promoción.
La Tienda de Pichichos, marca que también vende a través de Tiendanube, por ejemplo, ofrece a sus clientes cuotas sin interés, al pagar con tarjeta de crédito y débito.
5. Regalos
Esta promoción de ventas sucede cuando compras algo y recibes un regalo sin costo. Esto aumenta la satisfacción de los clientes por una simple razón: ¿a quién no le gusta recibir algo gratis?
De hecho, está comprobado que el 76% de los consumidores tiene la intención de volver a comprar en la misma tienda para tener la oportunidad de recibir un regalo.
El regalo puede informarse (“con tu compra de más de $5000 pesos te llevas un accesorio de regalo”) o ser una incógnita (“en la compra de cualquier shampoo recibes un regalo sorpresa”).
¿Quieres hacer felices a tus compradores? En Tiendanube contamos con una aplicación para agregar regalos a las compras de tus clientes. ¡Pruébala!
En este ejemplo, la llantera Michelin tiene un descuento y además un obsequio sorpresa para ti si te animas a comprar 4 llantas.
6. Cupones de descuento y puntos
Este tipo de promociones buscan extender la relación entre el vendedor y el comprador e incrementar el CLV (Valor de Vida del Cliente) al ofrecerle un beneficio futuro para fomentar su retorno y nuevas compras.
Se logra mediante elementos canjeables o acumulables que generan algún tipo de recompensa futura para el cliente.
Algunos ejemplos incluyen:
- Códigos o cupones: “Con el código de descuento SUPERPROMO, obtén envío gratis en tu siguiente compra”.
- Registro acumulado de puntos o visitas: “Acumula 10 visitas en un mes y obtén un tratamiento capilar gratis”.
- Tarjetas de descuento y clientes frecuentes: “Por ser cliente fan, ganaste una bebida gratis en tu próxima visita”.
7. Juegos, actividades y dinámicas
Consiste en organizar una dinámica para brindar un premio o beneficio, que tiene como requisito la participación activa del comprador más allá del pago del bien o servicio.
Esta estrategia provoca que tu audiencia se involucre más, lo que puede ayudarte a generar una mayor atracción e interacción en redes sociales y mayores ventas.
¿Sabías que los sorteos en Instagram generan 3.5 veces más “Me gusta” y 64 veces más comentarios en promedio que otro tipo de publicaciones? Aquí te decimos cómo aprovechar esta red social para organizar sorteos:
8. Alianzas y combinaciones multimarca
Estamos hablando de cuando 2 o más productos de distintas marcas se ofrecen dentro de un mismo trato comercial.
La idea es aprovechar el posicionamiento o reconocimiento de una de las marcas para ofrecer un nuevo producto, ayudar a la introducción de una nueva presentación o como estrategia para otorgar valor agregado a un producto determinado.
Stephanie Demner con su marca Serendipity, por ejemplo, hizo una alianza con Disney para lanzar al mercado una línea de maquillaje. Su colección está disponible en su tienda online (también creada con la tecnología de Tiendanube).
¿Cómo hacer ofertas para vender más?
Conocer los tipos de promoción de ventas, solo es la mitad del trabajo. La mejor manera de aplicar estas estrategias es entender que:
1. Son el principio, no el fin
Un estudio de Spendmenot reveló que el 68% de los clientes piensan que los cupones de descuento generan lealtad hacia el vendedor, y un 70% de compradores ama recibir cupones.
Sin embargo, una promoción o descuento no es el final o el cierre perfecto de tu trato con el cliente. Todo lo contrario, se trata de la puerta de entrada o el inicio de tu relación con él.
Una oferta puede abrir el camino a una relación duradera, si aprendes a mantenerla.
2. Son incentivos, no soportes
Las promociones de ventas son incentivos porque buscan impulsar compras inmediatas mediante ofertas temporales, descuentos o regalos. No son estructuras sostenibles a largo plazo, sino tácticas diseñadas para generar respuesta inmediata.
¿Qué promoción de ventas es mejor para mi negocio?
Si tienes que hacer ofertas para vender más todo el tiempo, ¿en dónde queda el negocio?, ¿cómo se logran mantener las ganancias como vendedor?, ¿cuáles son las mejores estrategias de promoción?
El secreto está en analizar los datos y las ventas que genera tu negocio a fin de encontrar los mejores momentos para incrementar las ventas mediante ofertas.
Por ejemplo, si se acerca la Navidad y necesitas renovar tu inventario con productos para la temporada, considera promociones por cantidad para renovar tu stock.
El primer paso es conocer el objetivo que buscas conseguir para definir qué tipo de promoción es la que te va a ayudar con esa meta.
Una promoción de ventas debe ser estratégica
Una promoción de ventas puede ser el incentivo para que un cliente pruebe tus productos por primera vez, o gracias a un cupón de descuento, se anime a adquirir algo de tu catálogo que no había considerado.
Así que no olvides plantearte un objetivo para definir qué promoción se adapta mejor a lo que ofreces, ni analizar los datos que genera tu negocio para encontrar el mejor momento para activarla.
Crea promociones atractivas para tus productos y servicios, e impulsa las ventas de tu tienda sin descuidar tu margen de rentabilidad.
