¿Cómo usar WhatsApp en la computadora?

Mujer sentada en el sillón usando whatsapp en la pc.

Para usar WhatsApp en la computadora, es necesario descargar la aplicación para PC desde la Microsoft Store, la App Store o directamente desde el sitio web de WhatsApp. Una vez descargado, simplemente usá el código QR para empezar a utilizarlo.


¿Sabés cómo usar WhatsApp en la PC? Si no, este es el tutorial correcto para aprender el paso a paso.

A continuación, aprendé cómo utilizar estas herramientas y, al final del contenido, un consejo extra sobre WhatsApp Business, ¡la función ideal para negocios!

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¿Cuáles son las formas de usar WhatsApp en la PC?

Para usar WhatsApp en la PC, podés utilizar dos recursos: descargar e instalar directamente en tu máquina o utilizar WhatsApp Web, que es una versión online de la plataforma.

Ninguno de ellos tendrá todos los recursos que la versión para smartphone, pero tienen la ventaja de que la información se muestra en una pantalla y teclado mucho más grandes. Además, son una forma rápida de acceder a los mensajes, especialmente si el usuario ya está utilizando la pantalla de la computadora para otro propósito.

A continuación, explicaremos cada una de las alternativas en detalle.

¿Cómo instalar WhatsApp en la PC?

Descargar WhatsApp para PC es muy simple. Para eso:

  1. Accedé a la página de descarga de WhatsApp;
  2. Hacé clic en el botón Descargar para Windows (o Descargar para Mac, si es tu caso) para realizar la transferencia de la aplicación de forma gratuita.

¿Cómo usar WhatsApp en la PC?

Con la aplicación instalada, vamos a aprender cómo utilizar WhatsApp en la computadora:

  1. Con el celular en mano, accedé a la app de WhatsApp;
  2. Hacé clic en “Más opciones” (ícono de tres puntos en Android) o en “Ajustes” (ícono de engranaje en iPhone);
  3. Seleccioná “WhatsApp Web“;
  4. Ahora, con la app abierta en la PC, escaneá el código QR con la cámara del celular (que se abrió automáticamente en el paso anterior);
  5. Esperá la validación y ¡listo! Tu cuenta está sincronizada.

Así como en el celular, podés reenviar mensajes, fotos, videos, ubicaciones y audios en WhatsApp Desktop. Además, las configuraciones de perfil (como foto y estado) y la recepción de notificaciones en el escritorio también están disponibles.

Es decir: WhatsApp en la PC es un espejo de la app del dispositivo móvil. Se diferencia solo por permitir el uso del teclado físico y facilitar el envío de documentos que están guardados en la computadora.

Es importante destacar que, cada vez que accedas a WhatsApp en la PC, tu celular tiene que estar encendido y conectado a internet. De lo contrario, la interfaz de la computadora se interrumpirá (con un aviso de “celular desconectado”), ya que funciona solo mediante el emparejamiento.

¿Cómo usar WhatsApp Web?

Si no querés instalar WhatsApp en la PC, podés usar WhatsApp Web a través de Google Chrome, Opera, Microsoft Edge, Firefox o Safari. Para eso:

  1. Accedé a WhatsApp Web de forma gratuita;
  2. Y realizá el procedimiento de lectura del código QR.

De esta manera, una vez más, podés aprovechar todas las funciones de WhatsApp. Sin embargo, si estás conectado en una computadora pública o de un tercero, es importante desvincular las aplicaciones después de usarlas. Para eso:

  1. Abrí tu aplicación de WhatsApp en el celular;
  2. Entrá en “Más opciones” (ícono de tres puntos en Android) o en “Ajustes” (ícono de engranaje en iPhone);
  3. Tocá en “Cerrar todas las sesiones“.

WhatsApp Desktop y Web con un celular desconectado (beta)

Actualmente, es posible participar de la versión beta (aún en desarrollo) para múltiples dispositivos de WhatsApp. Al utilizar esta nueva funcionalidad podés conectar hasta cuatro dispositivos a tu cuenta de WhatsApp simultáneamente y lo mejor: sin la necesidad de mantener tu celular conectado a internet.

Información importante sobre la versión beta:

  • Es necesario un celular para confirmar tu número de teléfono en WhatsApp y conectar nuevos dispositivos;
  • La versión beta está disponible para quienes utilizan la aplicación de WhatsApp actualizada en Android o iOS;
  • También es posible hacer uso de esta versión con WhatsApp Business.

Consejo extra sobre WhatsApp Business

Si tenés un negocio, pero aún no conocés la función Business, quedate con nosotros. Este consejo te va a ayudar (¡y mucho!) en el soporte de tu tienda online.

¿Qué es WhatsApp Business?

Lanzado en 2018, WhatsApp Business es una herramienta que posee una interfaz bastante similar al WhatsApp que ya conocemos. Sin embargo, presenta funcionalidades extras pensadas para pymes que prestan atención al cliente y venden por internet.

💡 Aprendé más WhatsApp Business: guía definitiva para usarlo y vender (mucho) más

¿Cómo puede ayudar WhatsApp Business a las ventas de tu empresa?

La plataforma profesional permite crear tu perfil con nombre y logo de la marca, correo electrónico para contacto, enlace del e-commerce, horarios de atención y catálogo de productos. Además, con las funciones Respuestas Rápidas y Etiquetas, es posible guardar mensajes (para reutilizarlos en otros contactos) y organizar conversaciones en diferentes categorías.

💡 Aprendé más Cómo vender por WhatsApp: 16 consejos para aumentar tus ventas

¿Cómo crear un perfil en WhatsApp Business?

Abrir un perfil en WhatsApp Business es fácil:

  1. Instalá la app WhatsApp Business (Android o iPhone) en tu celular;
  2. Con la aplicación abierta, confirmá tu número de teléfono profesional para crear una cuenta;
  3. Informá el nombre de tu marca y la categoría de tu negocio y tocá en “Siguiente“;
  4. Por último, en “Más opciones” (ícono de tres puntos en Android) o en “Ajustes” (ícono de engranaje en iPhone) > “Configuraciones”, añadí datos extras, como dirección y horario de atención.

¿Cómo usar WhatsApp Business en la PC?

Los pasos para usar WhatsApp Business en la computadora son los mismos que vimos anteriormente:

  1. Instalá la app para escritorio o accedé a WhatsApp Web;
  2. Hacé la lectura del código QR;
  3. ¡Y listo! Tu cuenta está sincronizada.

Así como en el dispositivo móvil, podés usar los recursos de Respuestas Rápidas, Etiquetas, entre otros.

¿Cómo usar la cuenta de WhatsApp en hasta cuatro celulares?

En una de sus actualizaciones, WhatsApp comenzó a permitir el uso de una misma cuenta en hasta cuatro celulares o computadoras.

Antes, era necesario tener la aplicación descargada en un dispositivo móvil y permitir el uso en una computadora Windows o Mac mediante WhatsApp Web. Ahora, es posible usar una misma cuenta en hasta cuatro dispositivos, de modo que el historial de conversación esté disponible en todos los aparatos conectados, aunque con algunas limitaciones.

Si necesitás recuperar información más antigua en el historial de mensajes, es necesario recurrir al aparato principal. Los demás mostrarán solo parte del archivo.

Cada uno de los dispositivos vinculados se conecta a WhatsApp de manera independiente, garantizando la criptografía de punta a punta. Así, basta que el celular principal quede inactivo por un largo período para que los demás se desconecten de forma automática, garantizando la seguridad de los datos.

Para agregar WhatsApp a un nuevo dispositivo, seguí los pasos a continuación:

  1. En el nuevo aparato, descargá la aplicación WhatsApp Messenger o Business;
  2. En la pantalla principal de acceso, en el ángulo superior derecho, hacé clic en el botón de reticencias;
  3. Seleccioná la opción “Conectar a un dispositivo”. Aparecerá un código QR en la pantalla;
  4. En el dispositivo principal, abrí WhatsApp, andá a “Configuraciones” y después a “Dispositivos conectados”;
  5. Apuntá la cámara hacia el código QR mostrado en la pantalla del segundo dispositivo y ¡listo!

La gran ventaja de poder usar WhatsApp en hasta cuatro celulares es que, si alguno se queda sin batería o internet, podés atender a tus clientes normalmente usando otro dispositivo.


Aprendé más:

¿Todo listo para usar WhatsApp en la PC?

Esperamos que, con el tutorial y el consejo extra de este artículo, hayas aclarado tus principales dudas sobre cómo usar WhatsApp en la PC, tanto el personal como el Business.

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