Wix o Shopify o Tiendanube: ¿dónde crear mi tienda online?
- Aunque Wix, Shopify y Tiendanube permiten crear una tienda online, únicamente Tiendanube y Shopify son plataformas de e-commerce especializadas.
- Wix, Shopify y Tiendanube ofrecen una tienda de apps para integrar herramientas a una tienda online, pero solo Tiendanube ofrece su propio ecosistema de soluciones nativas para resolver los principales desafíos de vender por internet.
- Tiendanube es la única plataforma que permite crear una tienda online gratis de por vida en México y Argentina. Adicionalmente, brinda períodos de prueba de 7 días sin costo en sus planes de pago en estos mismos países, y en Colombia y Chile.
Si quieres empezar a vender por internet o migrar de plataforma y no sabes si crear tu tienda online en Wix o Shopify o Tiendanube, hoy te ayudamos a evaluar mejor cada opción. A continuación te presentamos precios, diseños, servicio al cliente, funcionalidades y demás particularidades de cada una de estas soluciones.
¡Empecemos!
¿Qué es mejor? Wix o Shopify o Tiendanube
La realidad es que no hay una respuesta absoluta a esta pregunta. Todo depende de las necesidades de tu negocio. Aquí te dejamos un primer panorama de cada opción:
Sobre Wix
Permite crear páginas web y tiendas online con las funciones básicas: plantillas de diseños que se ven profesionales, carrito de compras, checkout, herramientas para cobrar y hacer promociones, y analíticas clave. Es fácil de usar, pero puede quedarse corta si tu negocio crece mucho o necesitas funciones complejas de inventario o ventas en varios canales.
Sobre Shopify
Es una plataforma exclusiva de e-commerce que cuenta con una arquitectura pensada para vender en múltiples canales, ofrece apps para añadir funciones y da mejor control del inventario y pagos. Es más potente y escalable que Wix, pero puede requerir algo de trabajo técnico si quieres personalizar mucho la tienda.
Sobre Tiendanube
Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, diseñada para resolver los principales desafíos de vender por internet en la región. Cuenta con su propio ecosistema de soluciones nativas para resolver pagos, envíos, marketing, atención al cliente y omnicanalidad, y además, ofrece planes para negocios de todos los tamaños: emprendimientos, PyMEs y marcas consolidadas.
Wix o Shopify o Tiendanube: ¿cuál es mejor?
Ahora es momento de evaluar las características de cada plataforma para determinar cuál es mejor para crear la tienda online de tu marca. Enseguida te presentamos una comparación de:
- Precio
- Diseño
- Aplicaciones
- Funcionalidades clave
- Atención al cliente
- Contenido de ayuda y herramientas
Precio
Aunque el precio no es el elemento más relevante, sí es importante al elegir una plataforma de comercio electrónico para elaborar un presupuesto.
En este rubro, Wix, Shopify y Tiendanube ofrecen planes mensuales, y en algunos casos, anuales. Operan bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS), lo que significa que a cambio de una renta mensual, tienes la posibilidad de acceder a una plataforma con las herramientas necesarias para crear una tienda online funcional.
| Tiendanube | – Plan gratuito para siempre: México y Argentina. – Planes de pago con prueba gratis de 7 días: México, Argentina, Colombia y Chile. – Tiendanube Evolución para empresas con más de 100 ventas mensuales: México y Argentina. |
| Wix | Planes de pago: Business Elite, Business, Core y Light. Se pagan de forma mensual o anual. |
| Shopify | Planes de pago: Basic, Grow, Advanced y Plus. Se pagan de forma mensual o anual. |
📌 Importante: en Tiendanube, a diferencia de Wix y Shopify, no pagas comisiones por venta si tu tienda cobra con Pago Nube, su propia solución de pago. Mientras que Wix cobra una comisión del 2,5% sobre cada venta y Shopify una entre el 0,5% y 2%, este porcentaje queda totalmente bonificado al vender con Tiendanube.
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Diseño
El diseño de una tienda online es esencial para destacar sobre otros competidores, comunicar la identidad de tu marca, facilitar las compras y promover la oferta. Por ello, es necesario contar con una plataforma que te permita personalizarla fácilmente.
| Tiendanube | – Ofrece más de 60 opciones de diseño que se ven bien desde cualquier dispositivo y que cuentan con un editor drag & drop para personalizar tu tienda sin saber programar. – Permite hacer ajustes avanzados mediante código HTML y CSS. |
| Wix | – Brinda más de 900 plantillas de diseño. – No permite hacer ajustes avanzados en el código. |
| Shopify | – Ofrece 12 plantillas gratuitas y cientos más de pago, cuyo costo va desde los $170 USD. – Permite hacer ajustes avanzados en el código. |
Aplicaciones
Las 3 plataformas funcionan de manera similar: se pueden integrar con apps de terceros para equipar de funcionalidades la tienda online. Cada una cuenta con su propia tienda de aplicaciones donde es posible encontrar soluciones para vender más, gestionar la logística, hacer marketing, controlar el inventario, administrar finanzas, ¡y más!
| Tiendanube | Brinda más de 100 aplicaciones exclusivamente para Latinoamérica. Todas disponibles a diferente precio en su Tienda de Aplicaciones . |
| Wix | Ofrece más de 250 aplicaciones, pero solo unas cuantas funcionan en Latinoamérica. Todas disponibles en Wix App Market. |
| Shopify | Pone a tu disposición más de 16.000 aplicaciones, aunque no todas funcionan en América Latina. Todas disponibles en su App Store |
Funcionalidades clave
Toda tienda online debe ofrecer funcionalidades que impulsen las ventas por internet y brinden la mejor experiencia de compra. Esto significa que, más allá de un catálogo de productos, la plataforma debe facilitar un proceso de compra intuitivo, seguro y eficiente, desde la navegación inicial hasta la confirmación del pedido y el seguimiento del envío.
| Tiendanube | – Cuenta con su propio ecosistema de soluciones nativas: Pagos (Pago Nube), Envíos (Envío Nube), Marketing (Marketing Nube), atención al cliente (Chat Nube) y omnicanalidad (PDV Nube). – Se conecta con otros canales de venta: punto de venta físico, marketplaces, redes sociales, WhatsApp, Google Shop y plataformas de dropshipping. – No tiene límite de productos, ventas ni visitas y permite vender a nivel local, nacional e internacional. – Incluye herramientas de inteligencia artificial para hacer descripciones de productos que incentiven la compra. |
| Wix | – Permite crear eventos, vender entradas, administrar invitados y hacer check-in directamente desde la misma plataforma. – Recibe pagos a través de formularios. – Permite que los clientes cambien de idioma desde la web. – Sus plantillas de diseño cuentan con las secciones principales: productos destacados, testimonios, FAQs y banners de oferta. |
| Shopify | – Muestra diferentes productos y precios a clientes internacionales y B2B. – Permite gestionar gran volumen de ventas sin reducir la velocidad de carga. – Cuenta con Shopify Checkout, un sistema de pago en un solo clic. – Genera informes para ver métricas de rendimiento. |
Atención al cliente
Otro aspecto importante a evaluar en Wix, Shopify y Tiendanube es el soporte técnico. Sin importar si contarás con un equipo o te encargarás tú mismo de administrar tu tienda online, debes contar con el apoyo de profesionales en caso de que surja algún inconveniente o necesites saber cómo gestionar tu negocio digital.
| Tiendanube | – Cuenta con un equipo de soporte 100% localizado que brinda apoyo en español y está disponible en un horario amplio. Puedes solicitar apoyo en WhatsApp, e-mail, chat o videollamada, dependiendo de tu plan. – Tiene un Centro de Ayuda con más de 500 tutoriales para resolver consultas y dudas de manera autónoma. |
| Wix | – Cuenta con un equipo de soporte en español para toda Latinoamérica y España, que brinda atención vía e-mail y chat. – Tiene un foro especializado para resolver dudas y consultas en español. |
| Shopify | – Cuenta con un equipo de soporte en español e inglés para toda Latinoamérica, que brinda atención vía chat, e-mail y teléfono. – Tiene un foro especializado para resolver dudas y consultas para todos los clientes de habla hispana. |
Contenido de ayuda y herramientas
Además de las funcionalidades de la tienda online, también es necesario conocer qué otros beneficios brinda a sus usuarios. Crear y mantener un negocio virtual es una tarea constante que conlleva un trabajo de actualización de conocimientos y estrategias.
| Tiendanube | – Tiene un blog con contenidos enfocados en Latinoamérica. – Ofrece un centro de recursos gratuito con materiales descargables. – Brinda herramientas gratuitas para construir un negocio digital. |
| Wix | – Tiene un blog con temas sobre diseño web y creación de páginas web. – Al momento no tiene más recursos o herramientas gratuitas. |
| Shopify | – Tiene un blog con contenidos para toda Latinoamérica y España. – Ofrece una academia de aprendizaje con contenidos en inglés. – Tiene un programa de webinars y meetups virtuales eventuales. – Ofrece herramientas gratuitas para marcas y emprendedores. |
Ejemplos de tiendas online creadas con Wix, Shopify y Tiendanube
Para darte una mejor idea de lo que puedes construir en cada plataforma, te dejamos ejemplos de tiendas online hechas en Wix, Shopify y Tiendanube.
Soho: ejemplo de tienda creada con Tiendanube
Esta icónica marca de moda mexicana migró su tienda virtual a la plataforma de Tiendanube. Adaptó la plantilla Rio a la personalidad ecléctica, trendy y vanguardista del negocio y la configuró con secciones como: categorías, productos nuevos y hasta una invitación a una newsletter para incentivar la compra.
La Florerí: ejemplo de tienda elaborada con Wix
La Florerí es una marca argentina que ofrece ramos secos, plantas y complementos como floreros y pines a través de su tienda online. Destaca por el diseño de su página en Wix, con fotografías y secciones que realzan la presentación de sus productos.
Keep on Green: ejemplo de tienda hecha con Shopify
Dedicados a la venta de depósitos anticongelantes para autos, esta tienda creada con Shopify incentiva la compra desde su home. Aprovechando cada sección para presentar sus productos y la información necesaria sobre envíos, pagos, garantías y devoluciones.
Ahora que conoces las principales características de Wix, Shopify y Tiendanube, pon a prueba sus funcionalidades y crea una tienda online alineada a las necesidades de tu marca.
Si eliges Tiendanube, recuerda que tienes la oportunidad de aprovechar los períodos de prueba gratuitos para asegurarte de que la plataforma cuenta con lo que requieres para vender por internet, antes de optar por un plan de pago.
¡Mucho éxito con tu decisión!
