Universidad del Ecommerce

Cómo analizar las métricas de tu ecommerce

Curso

Cómo analizar las métricas de tu ecommerce

Básico1:10 h

Te enseñamos qué son las métricas, cuáles son las más importantes en tu ecommerce, cómo se miden y de qué manera pueden mejorar el rumbo de tu negocio. Vas a aprender sobre las métricas que rigen el tráfico web de tu tienda online, las conversiones, la atención al consumidor, los productos favoritos, los carritos abandonados y la fidelización de tus clientes.

Clase 1

Cómo medir el tráfico de tu tienda online

10 minutos

Seguro ya sabés que el tráfico de tu tienda online se mide por las visitas que ingresan a tu web pero, ¿alguna vez pensaste cómo medir esas visitas para usarlas a favor de tu negocio?

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Clase 2

Aprendé a analizar las conversiones y los ingresos de tu ecommerce

10 minutos

Te enseñamos qué es la tasa de conversión, cómo medir las conversiones y la importancia de analizar los ingresos de tu ecommerce. ¿Estás listo?

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Clase 3

Las métricas claves para fidelizar (cada vez más) clientes

5 minutos

Te explicamos cuáles son las fuentes que van a darte la información adecuada para estudiar el comportamiento de tus clientes recurrentes en tu tienda online y cómo analizar las métricas de las mismas.

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Clase 4

Aprendé a medir la efectividad de la atención al cliente en tu tienda online

10 minutos

Un punto fundamental dentro de tu ecommerce que no podés pasar por alto ni descuidar es el trato que reciben tus clientes antes, durante y después del proceso de compra. Para eso, una experta en el tema te enseña la importancia que tienen las métricas de la atención al cliente en una tienda online.

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Clase 5

6 razones por las que tus clientes abandonan el carrito de compra

5 minutos

¡Ganale la batalla a los carritos abandonados! Conocé las principales razones por las que tus clientes no completan sus procesos de compra y empezá a tomar acción.

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Clase 6

Por qué es importante realizar un seguimiento de los productos más vendidos de tu tienda online

10 minutos

¿Sabés cuáles son los productos estrella de tu tienda online? Es clave que identifiques cuáles son los productos más vendidos de tu marca porque de esa manera vas a poder reforzar o mejorar tus acciones de marketing para maximizar el retorno de inversión en tu tienda.

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Examen 1

Examen

20 minutos

Hacé el examen y enterate cuánto aprendiste en este curso sobre cómo analizar las métricas de tu ecommerce.

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