¿Cómo recibir pagos con Addi en tu tienda online en 2026?

Addi es un medio de pago colombiano que le permite a tus clientes comprar ahora y pagar en cuotas, sin tarjeta de crédito y sin papeleo. Es el modelo que se conoce como compra ahora, paga después: el cliente pide su cupo con la cédula y el celular, y divide la compra en hasta 24 cuotas según su perfil crediticio. Tú recibes el dinero de la venta y Addi asume el riesgo del crédito.

Hoy más de 3 millones de colombianos compran con Addi y más de 35.000 marcas ya lo tienen activo, según datos de Addi. Si vendes productos de ticket alto —muebles, tecnología, electrodomésticos—, ofrecer cuotas suele ser la diferencia entre un carrito abandonado y una venta cerrada.

Es una de las alternativas de medios de pago que puedes activar en Colombia y funciona tanto en tienda online como en local físico. Te contamos qué necesitas para registrar tu negocio, cómo instalar la aplicación en tu Tiendanube y cómo activar el widget que le muestra las cuotas a tus clientes en cada producto.

Si quieres ofrecer pagos a cuotas en tu negocio sin asumir el riesgo del crédito, integrar Addi a una tienda online creada con Tiendanube es la forma más directa de hacerlo. 🚀

¿Qué es Addi y para qué sirve?

Addi te sirve para venderle a cuotas a clientes que no tienen tarjeta de crédito, sin poner tú la financiación. Cuando alguien elige Addi en tu checkout, Addi le presta la plata, tú cobras la venta completa y el riesgo de que el cliente no pague queda del lado de Addi. Funciona igual en tu tienda en línea y en tu local físico.

Para el cliente el proceso es corto: pide su cupo con la cédula y el celular, recibe la respuesta en minutos y elige en cuántas cuotas quiere pagar. No necesita tener tarjeta, ni historial crediticio armado, ni ir a una sucursal.

Del lado de tu negocio, ser comercio aliado de Addi te da tres beneficios: cobras aunque el cliente se atrase, no asumes el riesgo de fraude de la transacción y puedes vender tickets más altos porque el precio se divide en cuotas. Es especialmente útil si vendes productos de ticket alto, como muebles, tecnología o electrodomésticos, donde pagar de una sola vez frena muchas compras.

📌 Datos clave: Addi funciona con compras desde $50.000 hasta $10.000.000 COP. Tus clientes pueden pagar sus cuotas por PSE, Nequi, corresponsal Bancolombia, DRUO, o desde la web y la app de Addi.

¿Cómo registrar mi negocio en Addi?

Para registrar tu negocio en Addi tienes que completar el formulario de comercio aliado en su sitio y enviar la documentación de tu empresa. Addi revisa la información y, si aprueba tu cuenta, te llega un correo de bienvenida con las credenciales para hacer la integración.

Antes de arrancar, dos cosas importantes. La primera: tu negocio debe estar constituido como persona jurídica en Colombia, así que no aplica si vendes como persona natural. La segunda: la cuenta de Addi y tu cuenta de Tiendanube son independientes. Primero te registras con Addi y después conectas las dos. Aquí van los 4 pasos:

1. Regístrate como comercio aliado en la página oficial de Addi para aliados.
2. Carga la documentación requerida dentro del formulario: Cámara de comercio (no mayor a 60 días), RUT actualizado, certificación bancaria (no mayor a 30 días), cédula del representante legal, composición accionaria de beneficiarios finales y detalle de tu equipo.
3. Cuando Addi apruebe tu cuenta, actívalo en tu tienda virtual o en tu establecimiento físico.
4. Comunícale a tus clientes que ahora tienen la opción de pagar en cuotas sin necesidad de una tarjeta de crédito.

En la siguiente imagen puedes ver cómo se organiza el formulario. Addi te va a pedir los datos de tu empresa y su tipo de constitución, la información de facturación, los documentos, la información bancaria, los datos del representante legal, los accionistas y beneficiarios finales, y los usuarios de tu equipo que van a administrar la cuenta.

💡 Tip: ten los documentos escaneados y a mano antes de abrir el formulario. La cámara de comercio y la certificación bancaria tienen fecha de vencimiento, así que si las pides con mucha anticipación puede que te toque volver a solicitarlas.

¿Cómo funciona Addi en una tienda en línea?

Cuando un cliente elige Addi en tu tienda en línea, Addi lo lleva a WhatsApp para que pida su cupo con la cédula y el celular. La respuesta llega en minutos y, si el crédito queda aprobado, elige en cuántas cuotas quiere pagar —hasta 24, según su perfil crediticio— y cierra la compra. Si ya tenía cupo aprobado de antes, el proceso es todavía más corto. En ningún caso necesita tarjeta de crédito ni trámites en una sucursal.

Como parte del flujo de Addi pasa por WhatsApp, conviene que tengas ese canal organizado para no perder ventas. Si tu tienda está creada con Tiendanube, puedes activar Chat Nube, el asistente inteligente que atiende a tus clientes por WhatsApp 24/7 y los acompaña hasta cerrar la compra.

¿Cuánto le cuesta a tu cliente pagar con Addi?

Depende de su perfil crediticio y del plazo que elija. Addi publica sus tasas cada mes: para julio de 2026, los créditos de consumo van desde 0% E.A. hasta 28,69% E.A. y los créditos de bajo monto llegan hasta 62,56% E.A. Puedes ver el detalle vigente en la página de tasas y tarifas de Addi.

Sí existe la opción de pagar en cuotas sin interés, y es la que más ayuda a cerrar ventas. Pero no aplica en todos los casos: está sujeta a criterios de elegibilidad de cada transacción y a las campañas que Addi tenga activas en ese momento.

Dos cosas más que te conviene tener a mano para responderle a tus clientes. Si el crédito se respalda con la fianza del Fondo de Garantías (FGA), ese costo va entre 0% y 20% más IVA según el monto de la compra y el perfil del cliente, y se paga repartido en las cuotas. Y si tu cliente quiere adelantar cuotas o cancelar el crédito antes de tiempo, puede hacerlo sin penalización.

💡 Tip: nada de esto lo cobras ni lo administras tú. El crédito es un acuerdo entre Addi y tu cliente, y tú recibes el valor de la venta igual.

¿Cuándo recibes el dinero de tus ventas con Addi?

En la fecha que acordaste, y sin importar si tu cliente ya pagó su cuota o no. Addi se encarga de cobrarle a él y a ti te desembolsa el valor de la venta. Puedes elegir el plazo: hay planes de desembolso a 7, 30 o 60 días. Cuál te conviene depende de tu flujo de caja, y es una de las condiciones que se definen cuando te registras como comercio aliado.

Ten en cuenta que el crédito de Addi solo sirve para comprar en comercios aliados: no son préstamos en efectivo ni transferencias a la cuenta del cliente. Para tu negocio eso significa que no tienes que perseguir pagos ni asumir la mora, porque la gestión de la cartera queda del lado de Addi.

¿Esto tiene algún costo para tu negocio? Sí: Addi cobra una comisión sobre cada venta, que asume el comercio y no se le traslada al cliente. Se descuenta del desembolso, así que recibes el valor de la venta con la comisión ya aplicada.

El porcentaje no es el mismo para todos. Cambia según el volumen de ventas, el sector del negocio y las campañas que Addi tenga vigentes —de hecho manejan tarifas preferenciales por período—, así que el número exacto lo defines con ellos al registrarte como comercio aliado. A cambio de esa comisión, Addi pone la financiación, asume el riesgo de fraude y se encarga de la gestión de la cartera.

💡 Tip: Descubre qué es PSE en Colombia y cómo puede ayudarte a facilitar los pagos en ventas por Internet, mejorando la experiencia de compra para tus clientes.

¿Cómo puedo tener Addi en Tiendanube?

Para cobrar con Addi en tu Tiendanube necesitas cuatro pasos: tener la tienda, registrarte con Addi, instalar la aplicación y activar el widget en tus productos. Vamos uno por uno.

1. Tener una tienda en línea que permita instalar Addi como medio de pago.
2. Registrar tu negocio como comercio aliado de Addi y esperar la aprobación.
3. Instalar la aplicación de Addi desde la Tienda de Aplicaciones Nube.
4. Activar el widget para que las cuotas se vean en cada página de producto.

Tener una tienda en línea que permita instalar Addi

Lo primero es tener la tienda. Si todavía no la tienes, puedes crearla en Tiendanube y arrancar con la prueba gratuita de 7 días que ofrecemos (después eliges el plan que mejor se adapte a tu negocio en nuestra página de planes y precios).

Lo que conviene revisar antes de elegir una plataforma de e-commerce es cómo resuelve los medios de pago. En Tiendanube, Addi es una aplicación oficial: la instalas desde la Tienda de Aplicaciones Nube en unos clics, sin tocar código y sin depender de un desarrollador. Cuando la plataforma no tiene la integración lista, sumar un medio de pago deja de ser una configuración y se vuelve un proyecto.

💡 Tip: además de Addi, en Tiendanube puedes activar otras pasarelas de pago disponibles en Colombia, como Mercado Pago, PayPal, PayU, Openpay, ePayco y Refácil Pay.

Puedes revisar todas las opciones en nuestra Tienda de Aplicaciones Nube. Además, trabajamos constantemente para sumar más medios de pago que se adapten a las necesidades de los emprendedores colombianos.

Registrar tu negocio como comercio aliado de Addi

Este paso lo haces en el sitio de Addi, no en Tiendanube, y es el que te conviene arrancar primero porque depende de una aprobación. Ya te contamos el detalle más arriba: completas el formulario de comercio aliado y envías la documentación de tu empresa.

Cuando aprueben tu cuenta te va a llegar un correo de bienvenida de Addi con las credenciales de la integración y el código del widget. Guarda ese correo, porque lo vas a necesitar en el último paso.

Instalar la aplicación de Addi en tu tienda

Con la cuenta de Addi aprobada, la instalación te toma unos minutos y no requiere código. Estos son los pasos:

1. Entra a la ficha de Addi en la Tienda de Aplicaciones Nube y haz clic en “Instalar aplicación”.
2. Se va a abrir el administrador de tu tienda para que aceptes los permisos. Haz clic en “Aceptar y empezar a usar”.
3. Confirma que quedó todo bien: ve a “Mis aplicaciones” en tu administrador y verifica que Addi aparezca instalada y activa.

Listo, Addi ya es una de las opciones de pago de tu tienda. Falta un paso más para que tus clientes se enteren antes de llegar al checkout.

Activar el widget de Addi en tus productos

El widget es el cartelito que le avisa a tu cliente, en la página de cada producto, que puede pagar en cuotas con Addi. Muestra el valor mínimo de cuota calculado para ese producto y, en algunos casos, un cupo preaprobado. Sin el widget, Addi solo aparece cuando el cliente ya llegó al checkout, y ahí muchos ya se fueron.

Para activarlo necesitas el código que llegó en el correo de bienvenida de Addi. Después son cinco pasos dentro de tu administrador:

1. Copia el código del widget del correo con asunto “Bienvenida Addi”.
2. Ve a “Mi Tiendanube > Diseño”.
3. Haz clic en “Personalizar el diseño actual” y luego en “Pie de página”.
4. Baja hasta “Sellos personalizados en el footer” y pega el código en el campo “Código Javascript o HTML del sello”.
5. Haz clic en “Publicar cambios”.

Aunque se configura en el pie de página, el widget se muestra en las páginas de producto. Entra a cualquier producto de tu tienda para confirmar que quedó visible.

⚙️ Importante: al activar el widget de Addi, la ventana emergente con la información de los otros medios de pago deja de mostrarse en la página de producto. Sí se muestra cuando el cliente inicia el proceso de compra. Vale tenerlo en cuenta si tu tienda ofrece varias formas de pago y la comparación entre ellas te ayuda a vender.

📘 Leer más: el paso a paso con capturas de pantalla está en nuestro Centro de Atención Nube. Si tienes dudas sobre el funcionamiento de la aplicación, puedes escribir a [email protected].

¿Te gustaría ver cómo se ve una tienda en Tiendanube que vende con Addi?

Legno Colombia es una marca que vende diferentes muebles para el hogar, desde comedores hasta consolas. Ellos ya tienen incluido en sus medios de pago a Addi.

Empieza a vender a cuotas con Addi

Ya viste lo que hace falta: registrar tu negocio como comercio aliado de Addi, esperar la aprobación, instalar la aplicación en tu Tiendanube y activar el widget en tus productos. Los pasos que dependen de ti se resuelven rápido; el que marca el ritmo es la aprobación de Addi, así que te conviene arrancar por ahí y tener los documentos listos de antemano.

Una vez que estés vendiendo, en el Portal Addi vas a ver tus ventas, los desembolsos y los reportes de tu cuenta. Tu tienda la sigues administrando desde Tiendanube, como siempre.

Una vez que tengas Addi activo, el siguiente paso es contárselo a tus clientes. Con Marketing Nube puedes anunciarles por e-mail que ahora pueden pagar en cuotas, recuperar carritos abandonados y automatizar campañas para aumentar el ticket promedio.

Ofrecer pagos a cuotas es una de las estrategias de ventas que mejor funciona en productos de ticket alto: no bajas tu precio, pero haces que la compra entre en el presupuesto de tu cliente.

Si aún no tienes tienda online o estás buscando la mejor plataforma para crearla, ¿por qué no eliges Tiendanube? Más de 180 mil marcas en Latinoamérica ya confían en ella. ¡Crea tu tienda hoy mismo y aprovecha todas las herramientas para hacer crecer tu negocio!