Compra ahora y paga después (BNPL), ¿qué es y cómo funciona?

Buy Now Pay Later también conocido como BNPL, es un sistema de financiamiento que permite adquirir productos o servicios de inmediato y pagarlos en cuotas a lo largo de un período de tiempo.

La forma de comprar ha experimentado varios cambios en los últimos años, y con ello han surgido nuevas formas de pago que buscan mejorar la experiencia del cliente, aumentar las ventas y promover la inclusión financiera.

Una de estas innovaciones es “Compra ahora y paga después” o BNPL, un método de pago flexible que está ganando cada vez más popularidad entre los consumidores.

Si este término te es familiar, pero todavía no sabes al 100% cómo funciona, hoy te explicamos qué es BNPL, sus ventajas y desventajas, así como las opciones que existen en el mercado, para que decidas si es la solución que conviene implementar o no para tu marca.

¡Empecemos! 🙌

¿Qué es Buy Now Pay Later?

El Buy Now Pay Later, conocido por sus siglas como BNPL— es un modelo de financiamiento que permite a los consumidores comprar sin tener que pagar el monto total de inmediato, es decir, en lugar de exigir un único pago, da la posibilidad de pagar a plazos, en montos reducidos y en ocasiones sin la necesidad de una tarjeta.

Es importante no confundirlo con una tarjeta de crédito, porque no ofrece beneficios adicionales por uso (como cashback o descuentos).

¿Cómo funciona el BNPL?

El método de pago “compra ahora y paga después” tiene un funcionamiento muy sencillo y aquí te lo explicamos en 3 pasos:

1. El vendedor debe seleccionar un proveedor de pago que ofrezca BNPL.
2. El consumidor adquiere un producto y elige el método de pago Buy Now Pay Later.
3. El consumidor se lleva su producto y se difieren los pagos en diferentes plazos, estos dependerán de las condiciones de la opción de proveedor.

Es importante señalar que dependiendo del proveedor de BNPL, se cobran (o no) intereses asociados con estas cuotas. Además, si eres vendedor, no debes dar seguimiento al pago del cliente para recibir el dinero de tu artículo vendido, pues el proveedor es quien lleva ese seguimiento.

“Compra ahora y paga después” en el e-commerce

Ahora que ya sabes cómo funciona el uso del método de pago BNPL, ¿sabías que puedes usarlo tanto en tiendas físicas como online?

Si cuentas con un e-commerce también puedes implementar esta opción de pago para tus clientes, solo debes realizar una integración entre la tienda y la plataforma del proveedor BNPL, y configurar las condiciones de pago correspondientes (número de cuotas o meses, frecuencia de pago, etc).

Esto puede requerir la instalación de plugins o la configuración de APIs, según la plataforma de e-commerce que se use para vender.

¿Quieres ver más de cerca cómo se ve una app de BNPL ya instalada? Visita SOHO, una tienda online de ropa creada con Tiendanube que integró Kueski Pay para facilitar el pago.

⭐Tip: en Tiendanube, siempre estamos innovando y ampliando nuestro catálogo de soluciones de pago. Si aún no encuentras aplicaciones Buy Now Pay Later disponibles en tu país, no te preocupes. Te invitamos a estar al tanto de nuestras nuevas alianzas visitando regularmente nuestra Tienda de Aplicaciones.

Ventajas y desventajas del BNPL

Todos los métodos de pago tienen tanto sus ventajas como desventajas y Buy Now Pay Later no es la excepción. Conócelos para decidir si es ideal para tu marca.

Ventajas de BNPL para negocios

• Favorece la tasa de conversión: fomenta la facilidad de compra y la lealtad de los clientes al brindarles una solución de pago adaptada a sus necesidades financieras.
• Simplifica la experiencia de compra: elimina la barrera financiera al permitir pagar en pagos flexibles, lo que atrae a consumidores que quieren administrar su presupuesto de manera más efectiva o que necesitan hacer compras inesperadas.
• Reduce la tasa de carritos abandonados: los clientes pueden ser más propensos a completar una compra cuando tienen la opción de diferir su pago.
• Aumenta el ticket promedio: al ofrecer la opción “compra ahora y paga después”, los clientes pueden sentirse cómodos consumiendo más de lo que normalmente adquirirían si tuvieran que pagar de inmediato.
• Minimiza el riesgo: los proveedores BNPL son quienes asumen el riesgo por compras no pagadas. Ellos se encargan de cobrarle al cliente y la posibilidad de fraude se reduce a 0%.
• Garantiza flujo de efectivo: por lo general, los comerciantes reciben la totalidad de su dinero al momento de realizar la venta.

Desventajas de BNPL para empresas

• No es un diferenciador exclusivo: debido a que cada vez más tiendas online ofrecen Buy Now Pay Later, es complicado diferenciarse de la competencia basándose únicamente en esta opción de pago. Es importante que el BNPL se complemente con otros métodos de pago como Mercado Pago, PayPal, pago en efectivo, etc.
• Podría afectar la reputación de marca: si la experiencia de pago se complica y los clientes tienen problemas con el servicio del proveedor BNPL, podrían relacionarlo directamente con el negocio y cambiar su percepción negativamente.

Opciones para ofrecer BNPL en tu negocio

Aquí te presentamos proveedores de BNPL en Latinoamérica que puedes utilizar dentro de tu e-commerce.

Klarna

La aplicación mexicana permite a los usuarios aplazar sus pagos en 4 partes.

Aplazo

Este proveedor de BNPL le permite a los compradores mexicanos diferir sus compras en 5 plazos fijos.

Wibond

Este proveedor permite que tiendas de Argentina y Chile ofrezcan cuotas o meses sin tarjeta de crédito. Los clientes pueden elegir 3, 6 o 12 mensualidades.

Addi

Es el proveedor colombiano de la opción “compra ahora y paga después”. Sus plazos son sin intereses para los usuarios.

GOcuotas.com

Esta opción argentina permite a las tiendas ofrecer pagos a plazos con tarjetas de débito.

Kueski Pay

Esta herramienta mexicana permite diferir los pagos hasta en 12 quincenas.

Como habrás visto, el método de pago Buy Now Pay Later representa una verdadera revolución en el mundo de los negocios y es una herramienta que promete transformar significativamente la industria al maximizar la eficiencia de los procesos de cobranza dentro de ellos.

Si estás considerando incorporarlo como una opción más de pago dentro de tu tienda online, no olvides que es crucial reconocer sus ventajas y desventajas para comprender plenamente sus implicaciones y determinar si se alinea con tus objetivos y estrategias.

En Tiendanube contamos con diferentes aplicaciones que puedes integrar a tu tienda virtual para ofrecer este y otros métodos de pago. ¡Crea tu tienda online y conócelos!