¿Qué es Tiendanube y por qué es la plataforma líder en Latinoamérica?

Tiendanube es la plataforma de comercio electrónico con la que vas a poder crear tu propia tienda online para vender por internet de forma sencilla y sin intermediarios. Para aprender más sobre qué es Tiendanube, conocer ejemplos y profesionalizar tu marca, ¡te invitamos a seguir leyendo!

En este artículo, nos dedicamos a contarte todo sobre la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, que más de 130.000 marcas eligen día a día para potenciar todo tipo de negocios.

¿Cuáles son las ventajas de tener un sitio web para vender por internet? ¿Qué valor agregado tiene Tiendanube? ¿Tiene sentido crear una Tiendanube para un pequeño emprendimiento? ¿Y para una empresa grande? Vamos a responder estas preguntas, ¡y muchas más!

🛒 Antes de profundizar en el tema, te adelantamos brevemente que con Tiendanube vas a poder crear una tienda online desde cero, con todos los elementos clave para vender por internet de forma profesional.

¿Qué es Tiendanube?

Tiendanube es una plataforma de e-commerce con la que puedes crear una tienda online autogestionable. La herramienta está diseñada para que puedas usarla sin tener conocimientos técnicos: tanto el proceso de creación como la gestión del día a día son muy intuitivos.

Hagamos un paralelo entre el mundo físico y el virtual. Tener una tienda virtual es como contar con un local o showroom, pero en internet. Es el lugar donde tu marca es la protagonista, puedes ambientarlo según su identidad comercial y agrupa todos tus productos.

Un sitio de e-commerce es el espacio web donde un potencial cliente ingresa, descubre la cultura de tu negocio, conoce tu catálogo completo y recorre sus categorías para realizar una compra.

¡Y aún hay más! En esta comparativa cabe destacar que el costo de crear y mantener una tienda online es notablemente menor al de un local físico y, como si esto fuera poco, ¡su alcance es mucho mayor!

Es más accesible para los usuarios ingresar a tu tienda online en todo horario y desde cualquier parte del mundo, que visitar una ubicación física dentro de un horario de atención limitado.

Tiendanube, entonces, es una solución tecnológica que permite a los emprendedores, PyMEs y grandes marcas crear un sitio de e-commerce, personalizar el diseño a su medida y poner sus productos y/o servicios a la venta.

Además, los asiste en la gestión diaria de su negocio con aplicaciones y herramientas de marketing online que simplifican múltiples tareas y permiten brindar tanto un servicio excepcional como una experiencia de compra integral.

Ten en cuenta que una vez creada tu tienda online, vas a acceder al panel administrador para configurar el sitio, cargar y gestionar tus artículos, perfeccionar su diseño y acceder a todas las funciones.

✍️Nota: actualmente Tiendanube tiene operaciones en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y México.

Funcionalidades de Tiendanube

En la actualidad, existen múltiples plataformas de e-commerce, por lo cual es importante entender qué puntos las diferencian y cuál es la más estratégica para tu negocio.

Con nuestro producto, ofrecemos todo lo que necesitas para vender online y potenciar tu marca.

Diseño

Las plantillas de Tiendanube son prediseños para tu tienda online. Partiendo de estos templates vas a poder personalizarlos a fondo para que expresen la identidad de tu marca.

La idea es que puedas destacar tu logo y elegir tu paleta de colores y tipografías, entre otros, para potenciar su reconocimiento ¡y construir una página única!

En este punto, algunas de las funcionalidades principales que pone a disposición la plataforma son:

• Personalizar secciones, por ejemplo, configurar banners rotativos, por categorías o con videos.
• Destacar productos o promociones en la página de inicio.
• Activar el modo “página en construcción” para los momentos de pleno armado de la tienda o recambio de temporada. Los clientes van a ver este mensaje y tener contexto de que tu negocio se está renovando.
• Generar páginas de contenido con el objetivo de contar la historia de tu negocio, explicar cómo se organiza el proceso de compra, establecer las políticas de cambio o devolución (la llamada “logística inversa”) o crear páginas temáticas que favorezcan el posicionamiento web de tu sitio.

💡 Con relación a este último punto, es importante que sepas que las páginas de contenido son un elemento único de las tiendas online, que no tienes la oportunidad de explorar si solo vendes a través de un marketplace, por ejemplo.

🎨Conoce las plantillas que tenemos para ti:

• Argentina
• Colombia
• Chile
• México

Medios de pago

Una de las primeras inquietudes que surgen a la hora de comenzar un negocio es cómo cobrar por las ventas online. Existen múltiples medios de pago y con Tiendanube podrás definir las alternativas que desees, por ejemplo:

• Pago con tarjeta de crédito o débito.
• Transferencia bancaria para contar con el dinero de forma inmediata.
• Plataformas de pago como PayPal y muchas otras.
• Efectivo en caso de que el cliente elija la opción de retiro por tu local físico.

💳Contamos con diferentes aplicaciones en cada país. ¿Quieres conocerlas? Te compartimos la tienda de aplicaciones, elige la del país de tu interés:

• Argentina cuenta con más de 10 opciones.
• Colombia ofrece 7 opciones.
• Chile por el momento tiene 3 opciones.
• México te permite integrar más de 10 opciones.

Medios de envío

Los medios de envío son las soluciones de logística que ofrece tu negocio online para que el producto comprado llegue a manos de tu cliente.

Este es otro punto clave para comprender a fondo qué es Tiendanube: nuestra plataforma cuenta con integraciones especialmente seleccionadas para que puedas ofrecer un servicio destacable y para simplificarte esta gestión.

Teniendo tu propia tienda online, vas a acceder a funciones como:

• Ofrecer el cálculo de envíos para que tus clientes conozcan el valor de cada medio de envío según su ubicación y elegir su preferido.
• Agregar días o costos extra en caso de ser necesario.
• Impresión automática de etiquetas con la información del pedido para despachar los productos más rápido.
• Puntos de retiro que puedes ofrecer para brindar más posibilidades y economizar costos de logística.

🚛 Te acercamos nuestras aplicaciones de envíos por país, para que conozcas cuál es la que mejor se acomoda a las necesidades de tu negocio.

• Argentina cuenta con más de 40 opciones.
• Colombia ofrece 7 aplicaciones.
• Chile tiene 8 opciones de envíos.
• México te permite integrar 20 aplicaciones.

Además de estas integraciones, ofrecemos la posibilidad de incorporar alternativas como: envío personalizado, retiro en punto de venta y entregas de última milla. ¿Lo mejor de todo? Cada negocio puede elegir las opciones que mejor se adapte a sus características y necesidades.

Dominio

Desde nuestra plataforma te brindamos el dominio “mitiendanube” de forma gratuita y con el certificado SSL incluido. Así, la URL de tu sitio sería algo como “https://tumarca.mitiendanube.com”

Si quieres que tu tienda cuente con su propio dominio, también vas a poder vincularlo en cualquier plan de pago.

¡Continuemos para descubrir todo sobre Tiendanube y lo que tiene para ofrecerte!

Precio

Al momento de evaluar la creación de una tienda virtual, el factor económico es un punto ineludible.

Sabemos que no es fácil dar el salto a una tienda virtual, por eso, te ofrecemos la posibilidad de crear tu tienda online en 5 pasos.

Nuestro objetivo es acompañar el desarrollo y potenciar el crecimiento de tu marca. Por eso, si tu empresa necesita funcionalidades avanzadas, vas a poder acceder a los múltiples planes y precios que se ajustan a la etapa de cada marca:

Planes y precios de Tiendanube Argentina

• Plan Inicial (gratis): para quien quiere empezar a vender online.
• Plan Esencial ($19.999 ARS al mes): para quien busca profesionalizar su marca.
• Plan Impulso ($59.999 ARS al mes): para quien ya vende y necesita acelerar su ritmo de ventas.
• Plan Escala ($179.999 ARS al mes): para quien busca llevar su facturación al próximo nivel.
• Tiendanube Evolución (consultar precio): para marcas en expansión que necesitan un servicio premium.

El precio y los costos en general son algunas de las ventajas que tiene Tiendanube sobre Shopify o WooCommerce. ¡Haz clic en el enlace para conocer más sobre el tema!

Planes y precios de Tiendanube Colombia

• Plan Básico ($19.900 COP al mes): para quien busca profesionalizar su marca.
• Plan Tiendanube ($49.900 COP al mes): para quien ya vende y necesita posicionar su marca
• Plan Avanzado ($149.900 COP al mes): para quien busca aumentar sus ventas.

Planes y precios de Tiendanube Chile

• Plan Básico ($5.990 CLP al mes): para quien busca profesionalizar su marca.
• Plan Tiendanube ($14.999 CLP al mes): para quien ya vende y necesita acelerar su ritmo de ventas.
• Plan Avanzado ($44.999 CLP al mes): para quien busca llevar su facturación al próximo nivel.

El precio y los costos en general son algunas de las ventajas que tiene Tiendanube sobre Shopify o Jumpseller.

Planes y precios de Tiendanbe México

• Plan Gratis: (gratis): para quien quiere empezar a vender online.
• Tienda Esencial ($99 MXN al mes): para profesionalizar tu marca.
• Tienda Impulso ($249 MXN al mes): para quien ya vende y necesita acelerar su ritmo de ventas.
• Tienda Escala ($999 MXN al mes): para quien busca soluciones avanzadas.
• Tiendanube Evolución (consultar precio): para marcas que necesitan un servicio premium.

Además, nuestro equipo de soporte local va a estar disponible desde el primer instante para cualquier duda, comentario o sugerencia. ¡Pasemos a ese punto!

Soporte

Tal como hablábamos, nuestro equipo de soporte, atención y ayuda estará desde el comienzo a disposición, tanto en el proceso de armado de tu tienda como en cualquier inquietud que pueda surgir posteriormente. ¿Sabías que la atención es uno de los puntos que más se destaca entre las opiniones sobre Tiendanube?

En este sentido, nuestro foco está puesto en acompañarte porque, con más de 10 años dedicándonos al e-commerce, ya tenemos un contexto para saber cómo se siente emprender, cuáles son los desafíos y cómo podemos potenciar tu historia de éxito.

Desde el panel administrador de tu Tiendanube vas a ver un globo con un signo de interrogación ❔ en la esquina inferior derecha. Puedes hacer clic ahí para acceder a todos nuestros canales de atención.

🎯 El sitio web oficial para sacarte todas las dudas sobre la plataforma es nuestro Centro de Ayuda. Ahí encontrarás tutoriales detallados sobre todo lo que necesites hacer.

Canales de venta

Desde Tiendanube te ofrecemos la posibilidad de unificar los canales de venta y este es uno de los principales motivos para crear una tienda online.

Por ejemplo, ya hablamos de cómo puedes personalizar la página de inicio de tu tienda online. Para hacer sinergia entre Instagram y tu tienda, puedes mostrar las publicaciones de Instagram en la home, aumentar tu reconocimiento de marca y recibir tráfico de calidad en los dos sitios.

El plan es que consigas más clientes al estar presente en las plataformas estratégicas, que son las que utiliza tu público objetivo, tales como Google Shopping, WhatsApp, Instagram y Facebook.

Por ello y para que no pierdas a ningún cliente, Tiendanube también cuenta con la opción de Chat Nube, un asistente inteligente que responde tus conversaciones de WhatsApp de forma ágil, personalizada, humana y con la voz de tu marca.

¿Ya vendes por redes sociales y quieres llegar más lejos con tu marca? Crea una Tiendanube y automatiza tus ventas. Recibe el asesoramiento de un equipo de expertos, dispuestos a acompañarte.

Material informativo

Contamos con mucho contenido educativo para que te superes día a día, aprendiendo cosas nuevas e implementando cada vez mejores estrategias.

En nuestro Blog de Tiendanube, encontrarás artículos sobre marketing digital, ventas, negocios online, temas financieros y emprendedurismo que vamos actualizando periódicamente. ¡No te lo pierdas!

¿Cómo crear una tienda online con Tiendanube?

¡Es muy sencillo! Para crear una tienda online con Tiendanube simplemente tienes que tener un correo electrónico y seguir estos pasos:

1. Ingresa a nuestra plataforma para crear una tienda online.
2. Escribe el nombre de tu marca, e-mail y contraseña.
3. Toca el botón de Crear tienda online para comenzar.
4. Elige el diseño que más te guste para transmitir la identidad de tu marca. Luego, vas a poder personalizarlo en detalle e, incluso, cambiar la plantilla por completo.

¡Y listo, ya tienes tu tienda online activa! Ahora es momento de cargar tus primeros productos y generar categorías que los agrupen.

En todos los planes de la plataforma podrás configurar los métodos de pago y envío que quieras usar. Pero, si aún no lo decides, cuentas con unos días para proba gratis estas opciones y con múltiples tutoriales para acompañarte en cada paso.

Vamos a estar cerca de tu proceso en todo momento y a disposición para ayudarte con cualquier inquietud.

Características clave de Tiendanube

En lo que es Tiendanube, hay rasgos distintivos que hacen a nuestra plataforma única. Vamos a hacer un repaso por los más importantes en esta sección.

Integraciones con terceros

Nuestro ecosistema digital cuenta con más de 100 aplicaciones que puedes integrar a tu e-commerce. Estas integraciones de terceros te permitirán resolver problemas, alcanzar objetivos y optimizar tareas cotidianas en todas las áreas relevantes del comercio electrónico.

Este es un punto que queremos destacar, ya que hacen la diferencia. Al utilizar Tiendanube, cuentas con herramientas de gestión que promueven y acompañan la evolución de tu tienda. ¿Cómo? Veamos algunos ejemplos:

• Atención al cliente destacada con respuestas automáticas e inmediatas a las consultas frecuentes con Cliengo.
• Experiencia de compra integral y única con integraciones como la de Kit de Productos Funsales, que te permite crear kits de productos de moda, para agregar al carrito, sin tener que ir a cada uno.

Nos encontramos trabajando constantemente en la adhesión de nuevas herramientas tecnológicas a nuestro ecosistema. El objetivo es simplificar y resolver los puntos que van surgiendo en el camino del emprendedor.

Migración de tu tienda online

Si no estás consiguiendo los resultados que deseas en otras plataformas de venta online, ¡puedes migrar hacia Tiendanube!

Nuestro producto cuenta con una funcionalidad para hacer esta mudanza virtual de forma ordenada y eficaz, para evitar que pierdas datos y para garantizar que toda la información se transmita sin necesidad de crear un sitio de cero.

El objetivo de migrar tu tienda online es transportar tu negocio virtual hacia una plataforma que se adapte mejor a las necesidades actuales de tu marca.

Especialistas en e-commerce

En Tiendanube, creemos que asociarnos con las personas más talentosas es la fórmula del éxito.

Si bien la plataforma puede ser configurada por un usuario sin conocimientos técnicos, también contamos con la posibilidad de que trabajes con nuestra red de Especialistas, quienes pueden ayudarte en múltiples áreas en referencia a tu tienda online:

• Puesta en marcha
• Diseño
• Marketing Online
• Fotografía
• Desarrollo

Por otro lado, si ya conoces la plataforma y estás interesado en ofrecer el servicio de crear tiendas online con nuestro producto, te presentamos nuestro programa de Asociados (elige el país de tu interés).

Ahora, ¿qué te parece si pasamos a conocer historias de emprendedores que dieron el paso hacia el mundo online y marcaron un antes y un después en sus negocios?

Tiendanube: ejemplos para inspirarte

Para cerrar este post, queremos traerte algunos ejemplos de los sitios web de emprendimientos y empresas que llevaron sus marcas al próximo nivel al digitalizarlas con Tiendanube.

• RUD shoes se destaca en la creación de colecciones cápsula compuesta por zapatos, por ejemplo, para trabajar y salir. Armar estos sets les permite ofrecer una solución integral a las clientas y aumentar sus ventas.
• Skin Inc. Una empresa de productos naturales para el cuidado de la piel. Comenzó con tiendas físicas y decidió digitalizarse, opción que le a ayudado a aumentar sus ventas.
• Binah Deco tiene la particularidad de importar productos para vender por internet. Comenzó como una empresa familiar y se transformó en un negocio digital sólido.
• Fracking Design es una empresa de moda sustentable que apuesta por el slow fashion en concordancia con su compromiso con el ambiente.

Esperamos que luego de haber leído este artículo tengas mucho más claro qué es Tiendanube y todo lo que tiene para ofrecerle a tu negocio, ¡sea cual sea el momento en el que se encuentre!

Ya sabes: si se trata de profesionalizar tu marca y brindar una experiencia de compra impecable a tus clientes, te invitamos a crear una tienda online hoy mismo. ¡Comienza a escribir tu historia de éxito!