Shopify o Tiendanube: ¿cuál me conviene más para vender?

La elección de una buena plataforma de comercio electrónico es importante al momento de crear una tienda online. Pero con tantas opciones en internet, es normal tener dudas al tomar una decisión, especialmente si estás considerando grandes plataformas como Tiendanube o Shopify.

Hablamos de 2 populares plataformas de comercio electrónico similares que atienden a una gran variedad de público. Sin embargo, también tienen importantes diferencias, como el costo mensual o la facilidad para encontrar e instalar apps que impulsen tu negocio.

Para hacer la mejor elección, te presentamos esta comparativa y la calificación que tienen ambas plataformas en Google Play, donde Tiendanube cuenta con un 4.5 y Shopify un 4.3.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de e-commerce de origen canadiense fundada en 2006, que permite crear y gestionar una tienda online. Actualmente, cuenta con más de 1 millón de tiendas activas distribuidas en 175 países de todo el mundo.​

Si bien tienes opciones para emprendedores y PyMEs, también apunta a grandes empresas a través de su plan Shopify Plus (que veremos más adelante).

Sin embargo, para escalar en el mercado local con rentabilidad, la opción líder es Tiendanube Evolución. Es nuestra tecnología para grandes marcas que, a diferencia de otras plataformas, incluye el acompañamiento exclusivo de un analista experto en e-commerce dedicado a potenciar tu negocio.

¿Qué es Tiendanube?

Tiendanube es una compañía fundada en 2011 que ofrece a emprendimientos, PyMEs y marcas consolidadas una plataforma robusta de comercio electrónico para crear una tienda online.

Actualmente, más de 180 mil marcas en América Latina ya confían en Tiendanube para vender sus productos y servicios por internet. Esto la convierte en la plataforma líder de e-commerce en América Latina, con presencia en Brasil, Argentina, México, Colombia y Chile.

Algunos de los principales beneficios de Tiendanube frente a otras plataformas son:

• Ofrece un plan gratis en México y Argentina para vender con las funcionalidades más importantes.
• Brinda planes de pago más completos para atender las nuevas necesidades de tu marca, en la medida que crezca. Todos con un período de prueba sin costo durante 7 días.
• Cuenta con una opción exclusiva para grandes marcas: Tiendanube Evolución.
• Ofrece su propio ecosistema de soluciones que resuelve los verdaderos desafíos de vender por internet: pagos, logística, marketing, atención al cliente, entendimiento claro de la marca y el mercado, así como omnicanalidad (disponibles según el país).
• Se mantiene en constante innovación para mejorar sus herramientas y ofrecer lo mejor a sus clientes.
• Permite vender sin límite de transacciones, visitas ni productos.
• Da acceso a un dominio, hosting y certificado de seguridad SSL sin pagar costos extra.
• Brinda soporte técnico 100% local y en español.

🚀 Importante: el ecosistema de soluciones de Tiendanube representa una propuesta integral para que las marcas crezcan sin fricciones:

• Pago Nube: pasarela de pago que no cobra comisiones por transacción.
• Envío Nube: solución logística para acceder a mejores tarifas.
• Marketing Nube: automatiza estrategias.
• Chat Nube: asistente inteligente para dar servicio al cliente.
• PDV Nube: conecta tienda online con tienda física.
• Lumi: la IA que entiende tu marca basándose en datos, te ayuda a tomar decisiones y hace modificaciones dentro de tu tienda.

Probar Tiendanube

Comparativa entre Shopify vs. Tiendanube

Veamos rápidamente una tabla que compara los ítems más importantes a la hora de elegir una plataforma para crear una tienda online:

¿Tienes 10 minutos? Entonces no te pierdas el siguiente video, el cual te ayudará a decidir cuál plataforma de e-commerce se adapta mejor a tu negocio: Shopify vs. Tiendanube.

Tiendanube vs Shopify: características y soluciones principales

Existen diferentes elementos que debe tener una tienda online. Conocerlos y entender qué soluciones brinda cada una de las plataformas te ayudará a entender cuál le conviene a tu marca.

Diseños de la tienda

Una buena plataforma de comercio electrónico debe ofrecer diseños atractivos para crear una tienda online profesional.

Tiendanube ofrece más de 60 opciones de diseño . Todas con un editor drag and drop y optimizadas para verse bien en todos los dispositivos (smartphones, tabletas y computadoras).

De este modo, es sencillo crear una tienda online bonita y mobile first para atraer a más clientes. No necesitas tener conocimientos en programación web ni en diseño.

Por su parte, Shopify ofrece más de 1.000 temas para tiendas web en su Theme Store, la mayoría con un costo superior a $100 USD.

Planes y precios

Tiendanube y Shopify funcionan con el modelo SaaS (Software as a Service). En este formato, pagas una cantidad mensual, trimestral o anual para suscribirte al servicio y tener acceso a todas las funcionalidades del sitio. Consulta la comparativa de precios:

Tiendanube maneja precios por país y en su moneda local, esto pensando en las necesidades de cada región:

A la fecha, el precio mensual del Plan Gratis o Plan Inicial es:

• Argentina: $0 pesos.
• México: $0 pesos.
• Colombia: No disponible
• Chile: No disponible

El costo mensual del Plan Básico o Plan Esencial es:

• Argentina: $26.999 ARS/mes
• México: $149 MXN/mes
• Colombia: $24.900 COP/mes
• Chile: $5.999 +IVA CLP/mes

El precio mensual del Plan Tiendanube o Impulso es:

• Argentina: $78.999 ARS/mes
• México: $374 MXN/mes
• Colombia: $49.900 COP/mes
• Chile: $14.999 +IVA CLP/mes

El costo mensual del Plan Avanzado o Escala es:

• Argentina: $234.999 ARS/mes
• México: $999 MXN/mes
• Colombia: $149.900 COP/mes
• Chile: $44.999 +IVA CLP/mes

¿Quieres elegir tu plan desde ahora? ¡Hazlo!

En cuanto a Shopify, maneja el mismo costo en todos los países, cobrando los planes en dólares.

• Basic: $19 USD al mes más comisiones por transacción.
• Grow: $52 USD al mes más comisión por transacción.
• Advanced: $399 USD al mes más comisión por transacción.
• Plus: $2.300 USD al mes más recargos por el uso de tarjetas.

Facilidad de registro y manejo de panel

Cuando se trata de montar una tienda online, lo que quieres es que el registro y manejo sean sencillos y rápidos.

Para registrarse en Tiendanube

1. Ingresar en la página de registro.
2. Introduce tu correo electrónico.
3. Colocar el nombre de tu marca.
4. Crear una contraseña segura.

Luego, solo deberás completar información básica como tu nombre y número de WhatsApp del negocio, conectar tus redes sociales, subir tu catálogo de productos o servicios y terminar de personalizar tu tienda con el branding de tu marca.

Respecto al panel de control, cuenta con un menú con las principales áreas de la tienda:

• Estadísticas: datos para medir el rendimiento: visitas, cantidad de pedidos y facturación.
• Ventas: historial completo de ventas de la tienda, pedidos manuales y carritos abandonados.
• Productos: lista de artículos o servicios registrados, y sus respectivas categorías.
• Clientes: lista de clientes y contactos realizados.
• Marketing: herramientas de marketing como cupones y promociones.
• Mi Tiendanube: área para personalizar la tienda: diseño, páginas, barra de navegación y más.
• Mis aplicaciones: lista de aplicaciones integradas en la tienda virtual.
• Canales de venta: canales seleccionados para la venta, como redes sociales, marketplaces, etc.
• Ajustes: como idioma y divisas, métodos de pago, opciones de entrega, comunicación, etc.
• 

Para registrarte en Shopify

1. Ingresar a su sitio web.
2. Contestar algunas preguntas.
3. Agregar nombre de tienda y país.
4. Ingresar un correo electrónico.
5. Establecer una contraseña.
6. Personalizar la tienda.
7. Respecto a su panel de control

En la página de inicio del panel de Shopify, encontrarás las tareas más importantes para empezar a vender. En el menú lateral izquierdo, cuentan con las siguientes funciones para gestionar la tienda en línea:

• Pedidos: historial de pedidos de clientes y carritos abandonados.
• Productos: lista de productos registrados, existencias, colecciones y tarjetas regalo.
• Clientes: registro de clientes e historial de pedidos.
• Contenido: en esta sección se encuentran archivos y objetos de tu tienda.
• Analítica: estadísticas sobre la tienda virtual, como ventas totales, sesiones, tasa de conversión, etc.
• Marketing: resultados de marketing y aplicaciones para gestionar la promoción de la tienda.
• Descuentos: códigos de descuento.
• Canales de ventas: canales de venta seleccionados, como Facebook, Pinterest, botón de compra, entre otros.
• Tienda online: visualización de la tienda virtual y opciones de personalización.
• Aplicaciones: aplicaciones integradas en la tienda.
• Ajustes: ajustes generales, como dirección, sector, información de contacto, etc.

Método de pago

Los métodos de pago son esenciales en una plataforma de comercio electrónico, ya que los clientes quieren tantas opciones como sea posible para realizar sus compras en línea. He aquí cómo se comparan Tiendanube vs Shopify:

En Tiendanube parte del ecosistema de soluciones de Tiendanube es Pago Nube , disponible en Argentina y México. Con ella, tus clientes pueden pagar de esta manera:

• En Argentina: con transferencia, tarjeta de débito o crédito o a planes de cuotas sin interés (tanto con el Plan Nube como con otras apps como GOcuotas).
• En México: con tarjeta de débito o crédito, y con efectivo en tiendas OXXO.

Las tiendas que usan Pago Nube no pagan el costo por transacción: este porcentaje queda totalmente bonificado. Solo abonan una comisión competitiva según el plazo de liberación que configuren para retirar su dinero.

Además, en todos los países, en la sección de métodos de pago del panel de control, también tienen la posibilidad de seleccionar otras pasarelas de pago populares en cada región, como: Mercado Pago, PayPal, WebPay, Conekta, Openpay y Koin, etc. Y métodos de pago personalizados.

Shopify también cuenta con su pasarela de pago Shopify Payments, la cual solo está disponible en México en Latinoamérica. Además, ofrece integración con varios proveedores. De pago externos, aunque no todos están habilitados para todos los países. La lista de pasarelas de pago cambia país a país, por lo que deberás investigar si la opción que necesitas está disponible en su tienda de aplicaciones.

Métodos de envío

Elegir los métodos de envío es otro paso clave a la hora de crear una tienda online. Tanto Tiendanube como Shopify ofrecen varias opciones, como veremos a continuación:

Tiendanube cuenta con su propia solución de envíos: Envío Nube , disponible en Argentina y México. Con ella, los clientes acceden a las tarifas de envío más competitivas.

Por otro lado, también puede integrarse a otras opciones logísticas como: DHL, envía.com, Rapiboy, FedEx, puntos de recolección, entrega puerta a puerta y opciones de logística inversa, que facilitan cambios y devoluciones.

Shopify tiene su propio servicio de envío llamado Shopify Shipping, pero no está disponible en Latinoamérica. El área de configuración de envíos es bastante compleja y permite crear diferentes perfiles de envío, tamaños de paquetes y tarifas.

Integraciones

Las plataformas de comercio electrónico ofrecen diversas apps que se pueden integrar en la tienda virtual para ampliar su funcionalidad. Son herramientas de marketing, métodos de envío, formas de pago, sistemas de gestión, entre otros recursos. Dale un vistazo a las opciones que ofrecen Tiendanube vs Shopify:

Tiendanube ofrece más de 700 apps que pueden conectarse a tu tienda online en pocos clics.

Estas apps están distribuidas en categorías como Envíos, Pagos, Dropshipping, Canales de venta, Marketing, Gestión, Seguridad y más. Muchas ofrecen condiciones especiales y descuentos para los usuarios de Tiendanube, así como pruebas gratuitas.

Por su parte, la app store de Shopify ofrece más de 7.000 apps. Sin embargo, es importante tener en cuenta que gran parte de ellas están en inglés y solo se pagan en dólares. Además, muchos servicios extranjeros no funcionan en Latinoamérica.

Esto se debe a que Shopify es una empresa global, mientras que Tiendanube se centra específicamente en el mercado de Latinoamérica y, especialmente, en el mercado local de cada país.

Panel de estadísticas y análisis de rendimiento

Otra función esencial de una plataforma de comercio electrónico es informar sobre las principales métricas de rendimiento de una tienda online. De esta forma, puedes hacer un seguimiento de los resultados y entender si vas por buen camino o si necesitas ajustar tu ruta.

Tiendanube te ofrece un panel de estadísticas con las principales métricas que necesitas seguir en tu comercio electrónico. Estas son:

• Visitas únicas
• Ventas
• Facturación
• Ticket medio
• Conversión
• Número de pedidos
• Productos más vendidos
• Productos con pocas existencias
• Productos más vistos
• Productos con mayores ingresos
• Tasa de conversión del proceso de compra

Además, cuenta con Lumi, una herramienta con inteligencia artificial que te ayuda a analizar y entender cada una de estas métricas, con el fin de tomar mejores decisiones. Disponible por ahora solo en México.

Shopify ofrece un panel de informes y estadísticas con las siguientes métricas de rendimiento:

• Ventas totales
• Sesiones
• Tasa de clientes habituales
• Tasa de conversión
• Valor promedio de los pedidos
• Pedidos totales
• Productos más vendidos
• Sesiones por tipo de dispositivo
• Sesiones por ubicación
• Ventas por fuente de tráfico
• Ventas por fuente social
• Ventas atribuidas al marketing

Además, es posible exportar informes de ventas, adquisiciones, pedidos y clientes. Sin embargo, algunos análisis están restringidos a los planes más avanzados.

Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente es un punto clave a la hora de elegir una plataforma de comercio electrónico —o cualquier producto o servicio—, ya que siempre tendrás que recurrir al soporte para resolver dudas y problemas. Así que nada más justo que evaluar quién lo hace mejor bajo este criterio.

📍 Dato: 90% de los clientes de Tiendanube califican el soporte que reciben como “increíble”.

Shopify o Tiendanube: ¿cuál usar para dropshipping?

El dropshipping es un modelo logístico que te permite vender sin inventario —es decir, sin inversión inicial— en tu tienda online.

En este caso, tú te encargas de vender los productos y de la atención al cliente, mientras que el proveedor se encarga de almacenar, separar y enviar los artículos de los pedidos.

Debido a la baja inversión y a la facilidad del modelo, muchos emprendedores han buscado esta solución para empezar a vender online. Veamos qué plataforma es mejor para hacer dropshipping, entre Tiendanube y Shopify.

Dropshipping con Tiendanube

Tiendanube ofrece funcionalidades que facilitan la implementación del dropshipping en tu tienda online. La principal forma de vender sin stock en la plataforma es utilizando una de las apps disponibles:

• Aliexpress by Dropi
• Printful
• CJ Dropshipping by Dropi
• FForder by Dropi
• Dropify

Con estas herramientas, puedes conectar tu tienda online con los proveedores responsables del envío de los productos.

💡 Tip: ¿te interesa vender sin stock? Descubre cómo montar un comercio electrónico sin inventario.

Dropshipping con Shopify

Shopify promueve la opción de dropshipping en su comercio electrónico y tiene varias aplicaciones orientadas exclusivamente a la venta sin stock.

En su Centro de Ayuda encuentras las instrucciones sobre cómo configurar el envío para proveedores que externalizan el inventario.

En la app store, hay varias aplicaciones de dropshipping para integrar con la tienda online, sin embargo es necesario que evalúes cuáles están disponibles para tu país, pues no todas son compatibles. Como en las otras categorías, la mayoría de estas herramientas están en inglés.

Rendimiento y velocidad de Tiendanube vs Shopify

La experiencia de compra depende en gran parte de la velocidad y estabilidad de la tienda online. Un sitio lento o inestable puede afectar la conversión y la percepción del cliente.

Según el informe Google Chrome UX (CrUX) de 2026, que analiza la experiencia real de navegación de millones de usuarios en la web, las tiendas creadas con Tiendanube son más rápidas y estables que las de Shopify en toda América Latina.

Esto significa que las páginas de Tiendanube cargan antes, responden más rápido y ofrecen una experiencia de compra más fluida, factores que impactan directamente en las ventas y en el posicionamiento SEO.

Si has llegado hasta aquí, ya tienes claras las diferencias y similitudes entre Tiendanube y Shopify. Por lo tanto, el siguiente paso es elegir la plataforma de comercio electrónico que alojará la tienda online de tu marca.

Te recomendamos que conozcas Tiendanube para comprobar todo lo que hemos enumerado aquí. La buena noticia es que puedes confirmarlo de forma gratuita y empezar a vender cuanto antes. Crea tu tienda online hoy mismo. ¡Es fácil, rápido y sin necesidad de conocimientos técnicos! 💙