27/10/2017

3 factores clave de la logística de envíos

Preparar pedidos

La logística es un punto esencial para el éxito de tu negocio online, sobre todo en las fechas especiales del ecommerce.

La experiencia que tenga tu cliente en la entrega del producto es clave para lograr fidelizarlo y que vuelva a elegirte.

Si ofrecés envío a domicilio o a sucursal a través de correo privado como Ocao Correo Argentino, tené en cuenta que en fechas especiales la demora suele ser mayor porque la demanda aumenta muchísimo.

Para que puedas lidiar con esta logística de envíos, te vamos a dar 3 tips imprescindibles, ¡Manos (y cajas) a la obra!

Tip #1

Podés pensar en contratar una empresa de envíos extra sólo por unos días que te permita entregar tus pedidos en tiempo y forma.

Por ejemplo, si estás en la misma ciudad que tu cliente (y a una distancia relativamente razonable) las agencias de motos son una buena opción, ya que realizan envíos rápidos y en el día. Y eso pone muy felices a tus clientes. 🙂

Tip #2

Evaluá con tiempo si vas a necesitar sumar ayuda extra para preparar los envíos en esos días o contratar personas que hagan entregas en la zona donde estés.

Esto va a agilizar la ejecución de la logística y a cerrar más rápido el círculo de la venta.

Tip #3

Algo muy importante a tener en cuenta es que siempre seas transparente con tu cliente. Avisale que en tiempo de alta demanda, los envíos pueden tardar un poco más en llegar, incluso aunque hagas todos los esfuerzos necesarios para evitarlo. Sin dudas, tu cliente va a valorar tu sinceridad.

Estos consejos te van a ayudar a manejar el envío de grandes cantidades de ventas. Si Querés saber cómo vender más, podés leer nuestro post para llevar tráfico de calidad a tu ecommerce usando Inbound Marketing.

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Fecha de la última actualización: 03/01/2018


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Noelia Garreffa

Noelia es graduada en Comunicación Social con orientación en Producción Audiovisual y trabaja en Tienda Nube como Video Strategist. Le gusta leer y dibujar. También es gran fan del té.


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