¿Cómo vender en eBay?: guía rápida y consejos para principiantes

eBay es uno de los marketplaces más reconocidos del mundo. Cuenta con 135 millones de compradores activos y el 40% de las compras se efectúan desde su propia app. Por eso hoy te cuento cómo vender en eBay desde México y qué otras alternativas tienes para potenciar tu marca.

Habiendo tantos marketplaces e incluso teniendo la posibilidad de crear tiendas propias, seguramente te preguntarás ¿es necesario saber cómo vender en eBay? La realidad es que sí, sus niveles de éxito hacen que, tanto eBay como Amazon, reúnan el mayor tráfico web del mundo y alcancen audiencias masivas, y esto representa una enorme oportunidad.

La plataforma te permite crear listas, preguntas frecuentes, configurar anuncios y abrir caminos. Sin embargo, es importante saber que esta gran exposición trae consigo niveles altos de competencia. Por eso, te recomiendo leer los siguientes consejos sobre cómo vender productos en eBay y sacar el mejor provecho de este marketplace.

Pero antes, ¿sabías que Tiendanube también te permite vender tus productos y llegar a millones de clientes? Con nuestra plataforma de ecommerce puedes crear tu tienda online gratis de forma personalizada, profesional y autogestionable.

¿Qué es eBay?

eBay es un marketplace fundado en 1995 y, aún cuando no eran comunes las tiendas online, se posicionó para vender bienes y servicios. Hoy es el sitio web de venta tipo subasta más importante de internet. La idea de cómo vender en eBay es clara: buscas un producto, haces una oferta y comienzan las pujas.

En la plataforma hay más de 132 millones de compradores activos a nivel mundial. Y actualmente —entre negocios y usuarios personales— hay poco más de 1,900 millones de anuncios activos vendiendo algún tipo de producto.

Con la posibilidad de generar anuncios o tiendas, las posibilidades son amplias. Sigue leyendo, ahora te explico cómo vender cosas en eBay.

¿Cómo vender en eBay?

Cada vez son más las posibilidades de volver rentables a los negocios mediante sitios online. Si se trata de cómo vender en eBay desde México, es importante entender que el valor agregado de esta plataforma es la ampliación y legitimación que tiene en el mercado. Entonces, si quieres sumar esta plataforma a tu estrategia de ventas, ¡sigue estos pasos!

1. Configura tu cuenta
2. Investiga el mercado
3. Redacta preguntas frecuentes
4. Crea listas de productos
5. Gestiona tus listados

1. Configura tu cuenta

¿Quieres saber cómo vender en eBay y no tienes una cuenta? Es importante que tengas un usuario y es sencillo crearlo. Solo necesitas:

• Número de teléfono
• Método de pago para las tarifas del vendedor
• Perfil de comentarios público
• Método de pago para los compradores
• Verificar tu cuenta de PayPal

2. Investiga el mercado

¡No empieces subiendo tu producto! Primero, debes conocer la cantidad de artículos parecidos que se venden, los precios que tienen y la categoría a la que pertenecen. De hecho, también es importante que antes de empezar a vender en eBay, consultes los productos que la plataforma no permite.

Es importante que sumes al valor de venta los costos que destinarás al embalaje y su peso. Muchos compradores harán preguntas acerca de esto y es importante que lo sepas de antemano.

3. Redacta preguntas frecuentes

Piensa las preguntas que pueden tener tus clientes antes de que ellos las formulen, así vas a adelantar varios pasos que pueden demorar su compra. Si la respuesta no está, te recomendamos que resuelvas las dudas rápido para no perder oportunidades.

4. Crea listas de productos

Si ya vas entendiendo qué es eBay, este es el momento cuando puedes empezar a vender. Tienes que incluir toda la información necesaria en los artículos (vas a ver que cuando aprendas cómo vender en eBay, cada vez lo harás más rápido).

Para poner tus productos online, tienes que seleccionar el botón ‘Vender’ y marcar las distintas opciones que cumple tu artículo. Suma variables como: precio inicial (para la puja) o precio ‘Compra ahora’ (para venta inmediata), además de fotos y descripción. Todo debe ser muy claro, así atraerás a muchos compradores.

💡Tip: para que tus fichas de productos contengan todos los datos que requieren tus clientes, consulta nuestro ebook para crear las descripciones de producto. En él encontrarás consejos y plantillas para presentar la información de la mejor manera. ¡Descárgalo gratis!

5. Gestiona tus listados

Una vez que la puja —o venta directa— llegue a su fin, el producto está vendido. Es importante corroborar que el dinero llegó a tu cuenta y que el artículo sea enviado en tiempo y forma a la dirección provista por el cliente. La plataforma te guiará para indicarte cómo debes imprimir la etiqueta y demás información para el envío.

En caso de que la venta sea a la unión americana, te recomiendo leer nuestro artículo acerca de cómo vender a Estados Unidos desde tu tienda online.

¿Cómo registrarse en eBay para vender?

Ahora bien, saber cómo funciona la plataforma seguro te deja pensando en la siguiente pregunta: “¿cómo me registro para vender?”. Esto puede resumirse en 5 pasos, ¿los vemos?

1. Crea una cuenta.
2. Vincula tu cuenta activa de PayPal (para los pagos de clientes).
3. Agrega los datos de tu tarjeta de crédito o débito (para las comisiones de eBay).
4. Completa tu información de registro.
5. Administra tus los fondos de tu cuenta.

1. Crea una cuenta

• Visita esta página y selecciona ‘Cuenta personal’. Llena tus datos básicos de contacto. También puedes usar tu cuenta de Facebook, Google o Apple para hacerlo.
• Rellena el formulario que aparecerá con tus datos completos.
• Crea tu cuenta.
• Si das clic en ‘Crear tu anuncio’, podrás empezar a cargar productos y listas.

Es importante que sepas que hay dos tipos de vendedores en eBay: los particulares con cuentas personales, que son las personas físicas, mientras que las empresas deben ser entidades legalmente establecidas. Checa este artículo si te interesa conocer los trámites y permisos para abrir un negocio en México.

2. Vincula tu cuenta activa de Paypal

Tus ventas de eBay van a ser depositadas en tu cuenta de PayPal, por eso es importante que la vincules (o la crees primero, si no la tienes). Una vez que tengas tu usuario de PayPal (te recomendamos que tenga el mismo nombre que la de eBay) solo tienes que iniciar sesión en el sistema y confirmar la asociación.

🎯 Tip: lee este artículo para aprender cómo cobrar en PayPal sin tarjeta de crédito, en donde te explicamos algunas alternativas para usar tu cuenta.

3. Agrega los datos de tu tarjeta de crédito o débito

Para cubrir las comisiones de ventas y gastos, es necesario que registres una tarjeta de crédito o débito. En el formulario que te mencionamos en el punto 1, la plataforma te pedirá la tarjeta. Si no lo completaste, ¡este es el momento de hacerlo!

4. Envía tu información de registro

Al terminar el formulario, tienes que dar clic en el botón de ‘Enviar la información de registro’, lo que va a hacer que tu solicitud sea aprobada. Como siempre, acepta los términos de uso de los pagos.

5. Administra los fondos de tu cuenta

eBay va a depositar los pagos de tus clientes a través de PayPal, y a su vez, PayPal los enviará directo a tu cuenta de débito vinculada a esa cuenta.

En el área de ‘Mi eBay’, podrás ver el saldo en tu cuenta de la plataforma, así como el estado de tus ventas. Recuerda que eBay va a retener las comisiones y gastos relacionados con las ventas de tus ingresos antes de pagarte por cada transacción.

¿Cómo funciona eBay?: ¿conviene hacer negocio ahí?

Ahora que sabes cómo vender en eBay, te toca decidir si la plataforma es útil para tu negocio o no. Ahora te muestro las dos caras de la moneda:

Ventajas de vender en eBay

• Tus ventas pueden aumentar por el alto tráfico de la plataforma. Cerca de 107 millones de personas visitan el sitio al mes, lo que se traduce en muchos posibles clics en tus productos.
• Las personas que entran a eBay solo para buscar productos en particular pueden dar contigo sin conocerte. Una vez que te vean, puedes redirigirlos a tu propia tienda en línea, a fin de fidelizarlos y alejarlos de la competencia.
• Estar en una plataforma mundialmente reconocida inspira confianza. eBay, Amazon o Mercado Libre hacen que el usuario dude menos a la hora de poner su dinero en un producto que no ha visto físicamente.
• La variedad de opciones en un mismo lugar hace que los clientes seleccionen la plataforma por la facilidad para encontrar lo que necesitan a la hora de hacer sus compras.

Desventajas de vender en eBay

• Los cargos por cada transacción son altos. Del valor total de la venta se van a deducir porcentajes que variarán acorde a la categoría y producto. Antes de vender, es importante que revises las ganancias que te quedarán de cada artículo.
• eBay quiere que el usuario vea productos y no vendedores. Esto quiere decir que ciertas maneras de promoción y diálogo pueden verse restringidos acorde a lo que la plataforma permita.
• Quizás haya problemas con la sincronización del carrito de compras y el inventario de tu negocio online, por lo que deberás poner especial atención en tu stock en todo momento.

Si bien eBay es un buen canal de venta online, te recomiendo que complementes tu estrategia  con la creación de tu propia página web de ventas en internet. Una plataforma como Tiendanube, por ejemplo, te permite:

• Crear tu tienda online de manera gratuita, sin límite de ventas, productos, usuarios ni visitas.
• Vender sin pagar comisiones por cada transacción.
• Personalizar tu tienda con el branding de tu marca, con sus más de 60 diseños  gratuitos.
• Conectar tu tienda con distintos canales de venta: tienda física, WhatsApp, Facebook e Instagram Shopping, TikTok, Google Shopping y marketplaces.

Consejos para vender en eBay

Ya tienes claro qué es eBay y cómo poner tus artículos a la venta. Sin más, quiero darte unos últimos tips por si decides lanzarte a probar la plataforma:

• Incluye nuevos artículos todos los días. ¡eBay recompensa a las tiendas activas con su algoritmo!
• Haz campañas patrocinadas por eBay. Así, tus artículos tendrán un mayor alcance y exposición.
• Usa keywords pensando en cómo va a buscar los artículos tu comprador. Pregúntate ¿qué palabras pondrá en el buscador?, y con tres o cinco palabras claves que uses en las descripciones de tus productos será más fácil aparecer en las categorías personalizadas.
• Envía tus artículos rápido y, de ser posible, ofrece envíos gratuitos.
• Una regla de oro de cómo vender en eBay es tener la menor cantidad de reseñas negativas. En cambio, si recibes muchas calificaciones positivas, puedes obtener el título de ‘Vendedor Excelente’.
• Si está dentro de tus posibilidades, puedes ofrecer políticas de devolución que les permitan a los clientes cambiar su compra si la prenda no les queda bien o no es del color que esperaban.
• Una vez que hayas subido algo a eBay, difúndelo en otras redes sociales para maximizar su alcance.
• Si ofreces descuentos, el algoritmo de eBay lo reconoce y te posiciona de manera diferente ante sus clientes.
• ¿En tu cuenta hay muchos productos? Usa la herramienta “anuncios en bloque” que te ayudará a editar múltiples publicaciones a la vez e impulsar tu algoritmo.
• Una clave de cómo vender en eBay es usar sus funciones de email marketing que ayudan a seguir en contacto con los compradores para acercarles promociones y ofertas.

Como siempre: usa fotos de alta calidad, escribe descripciones de producto claras, trata de obtener buenas calificaciones como vendedor, ofrece buenos precios y brinda un buen trato a tus compradores. El resto, ¡lo dirá tu producto!

¡Ya sabes cómo vender en eBay! Comienza tu estrategia hoy

Espero que este artículo te haya despejado la duda de cómo vender en eBay y que ahora tengas un panorama más amplio para seguir creciendo tu negocio. Sigue el proceso correcto, conoce las restricciones y aplica los consejos para lograr que tus productos destaquen en esta plataforma de ventas.

Y recuerda, complementar este canal con tu propia tienda en línea es una estrategia que potencia aún más tu negocio. 🚀 Si quieres aprovecharlo, crear tu tienda online gratis hoy mismo con Tiendanube y construye una marca memorable en internet.