Etsy o Tiendanube: ¿cuál es la mejor opción para tu negocio?
¿Te preguntas qué plataforma de e-commerce es la ideal para tu negocio? En este artículo te contamos los aspectos más destacados de Etsy y Tiendanube, para que tengas herramientas a la hora de elegir qué plataforma usar al crear tu negocio online de arte.
Si estás leyendo este artículo es porque quieres posicionar y diferenciar tu negocio de arte. Para eso, necesitas conocer qué ofrecen las plataformas líderes del mercado en el nicho de artesanías.
Por ello, en este artículo, te contamos cuáles son las principales funcionalidades de Etsy y Tiendanube, así como sus precios, integraciones y servicio de soporte, todos datos clave para que puedas decidir qué solución tecnológica utilizar.
¿Qué es Etsy?
Etsy es un marketplace norteamericano especializado en productos hechos a mano, artesanías, arte y artículos vintage o restaurados.
Los creadores de Etsy son Robert Kalin, Chris Maguire y Haim Schoppik. La empresa estadounidense fue fundada en 2005, con el objetivo de conectar a emprendedores creativos y compradores interesados en el consumo sostenible.
¿Cómo vender en Etsy desde México?
El proceso para vender en Etsy desde México es relativamente sencillo, solo debes seguir estos pasos:
- Inicia sesión: crea una cuenta en su página de registro, responde algunas preguntas sobre tu negocio y completa la biografía.
- Configura las preferencias de la tienda: selecciona el idioma, el país, el tipo de divisa y la categoría de productos que te interesa ofrecer en Etsy.
- Modifica los métodos de pago y facturación: Etsy le solicita a los emprendedores que conecten la plataforma con su cuenta bancaria y una tarjeta de crédito o débito asociada.
- Realiza la autenticación de dos pasos (2FA): Etsy recomienda descargar una app. Aun así, también puede realizarse la autenticación por mensaje de texto o llamada telefónica.
- Carga tus productos: Agrega fotos, videos y descripciones de tus productos, además de número de piezas, SKU y cualquier información relevante.
- Agrega información de envío: especifica la dirección de origen, el tipo de envío, costos y la empresa de transporte.
Estos son los pasos a seguir para comenzar a vender en Etsy desde México, sin embargo, debes tener en cuenta algunas consideraciones como:
- Las empresas que tienen un ecommerce requieren seguir una serie de pasos adicionales al momento de darse de alta.
- Existe una dificultad de configurar los pagos y la facturación para algunos países.
- Es difícil sobresalir de la competencia. Esto ocurre porque en Etsy hay una gran cantidad de negocios y todos responden al mismo nicho.
- Se requiere tiempo para conocer la plataforma, especialmente en todo lo referido a las configuraciones solicitadas por Etsy para la gestión de los pedidos, la estrategia de posicionamiento SEO y el mantenimiento de la tienda online en general.
¿Qué es Tiendanube?
Tiendanube es una empresa argentina fundada en 2011 que ofrece una plataforma para la creación de tiendas online de diferentes tamaños. Uno de sus principales objetivos es transformar los sueños de los emprendedores en historias que trascienden.
Nuestra solución tecnológica está pensada para simplificar el día a día de los vendedores, por eso, es altamente intuitiva y fácil de usar. No es necesario ser un experto en tecnología y ventas online.
A su vez, la gestión del stock y el catálogo, además de ser ilimitada, es ágil y dinámica. A diferencia de Etsy, las posibilidades de medios de pago y envíos son diversas y se adaptan a las necesidades de cada negocio.
Otra característica de Tiendanube es la posibilidad de conectarse con diferentes canales de venta, sean físicos o virtuales.
¿Cómo crear una tienda en Tiendanube?
- Crea tu perfil: da de alta tu usuario en este link, vas a necesitar un email de contacto.
- Diseño: elige una plantilla para diferenciarte de la competencia. Puedes optar por más de 50 opciones gratuitas.
- Dominio: selecciona el dominio, puede ser gratuito o personalizado.
- Medios de pago: configura las opciones de cobro. Cuentas con alternativas como Mercado Pago, Kueski Pay, PayPal, entre otras.
- Logística y envío: integra tu tienda con las apps de logística y envíos, dependiendo de la que más le convenga a tu negocio.
- Canales de venta: vincula tu Tiendanube con otras plataformas como redes sociales o marketplaces.
- Planes y precios: elige el plan gratuito o el que mejor se adapte a las necesidades y el estado actual de tu negocio.
Planes y precios de ambas plataformas
Ahora ya cuentas con más información y tienes una idea general de las características de Etsy y Tiendanube. Veamos, entonces, qué es lo que cada plataforma tiene para ofrecerte:
Planes y precios de Etsy
A continuación, te detallamos los planes posibles para vender tus productos en Etsy:
Etsy Standard
Es la opción gratuita. Con este plan, los emprendedores cuentan con herramientas y opciones básicas de configuración. Aun así, deben pagar tarifas fijas para publicar un producto ($3.53 MXN), para renovar un producto ($3.53 MXN) y un porcentaje por transacción (6,5% del importe total de la venta) más una tarifa de procesamiento del pago (4.5%) y una comisión de $10 MXN.
Etsy Plus
Este plan tiene un costo de $10 USD por mes y es adaptable a las diferentes necesidades de los negocios. Entre sus principales beneficios se encuentran:
- Presupuesto de créditos mensual para anuncios.
- Descuentos en el dominio personalizado para la tienda Etsy.
- Solicitudes de stock para compradores interesados en productos agotados.
- Opciones avanzadas para personalizar la tienda.
- Descuentos en embalaje y material de logística.
Respecto a las tarifas, los vendedores deben pagar cargos fijos:
- Tarifa para publicar un producto: cada artículo que se añade a la tienda tiene un costo de $0.20 USD, independientemente de si se vende o no.
- Tarifa de variedad: por cada variante de un producto, se debe abonar $0.20 USD.
- Tarifa para renovar un producto: la renovación automática de los productos tiene un costo de $0.20 USD por artículo.
- Tarifa por transacción: Etsy cobra el 6,5 % de comisión del importe total del pedido en la divisa designada por el vendedor. Este valor se aplica al costo total del artículo, junto con el envío.
Planes y precios de Tiendanube
Los 4 planes de Tiendanube se adaptan a las diferentes necesidades de los emprendedores. Veamos cada uno de ellos:
Plan Gratis
Como su nombre lo indica, esta opción es gratuita, ideal para quienes están comenzando su negocio. No necesitas tarjeta de crédito, ni pagar comisiones por venta y recibes atención personalizada en caso de requerirla.
Tienda Básico
Tiene un costo de $99 MXN por mes. Esta opción ofrece soluciones integradas para potenciar las ventas. Entre sus principales beneficios se encuentran la posibilidad de gestionar la tienda de manera ilimitada, poder hacer promociones y descuentos en tu negocio y anunciar los productos en Facebook, Instagram y Google.
Tienda Tiendanube
El plan ideal para impulsar tu negocio hasta el cielo. Esta opción tiene un costo de $249 MXN por mes y te ofrece atención humana personalizada a través de WhatsApp, carga masiva de productos y la posibilidad de personalizar tu tienda mediante código web para ajustar la tienda a las necesidades de tu negocio.
Tienda Avanzado
Esta opción tiene un costo de $999 MXN por mes. Te ofrece un paquete completo de herramientas para incrementar las ventas. Además, la opción de configurar la tienda online en múltiples idiomas y divisas, crear usuarios ilimitados para gestionar la tienda, así como exportación de listas de productos y clientes.
Integraciones de Etsy y Tiendanube
Hablemos ahora de los medios de pago, las opciones de envío y las estrategias de marketing que ofrecen ambas plataformas.
Medios de pago
Etsy ofrece la posibilidad de realizar los pagos a través de tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard, Discover, American Express y Carte Bleue. Además, tiene la opción de abonar a través de Apple Pay, Google Pay y PayPal, entre otras.
Por su parte, Tiendanube brinda la posibilidad de integrar opciones de pagos y financiación personalizados, ya sea en efectivo, transferencia o depósito. Además, pone a disposición plataformas como Mercado Pago, PayPal, Kueski Pay, Clip, OpenPay, entre otras.
Envíos
Respecto a los envíos, Etsy ofrece la posibilidad de integrar las opciones de envío con una gran variedad de empresas de logística. Sin embargo, todo recae en el vendedor, por lo que tendrá que buscar la opción que le convenga.
Por su lado, Tiendanube también ofrece a los emprendedores la posibilidad de integrar los métodos de envío con una gran diversidad de empresas. Entre ellas, Envíopack, Estafeta, Skydropx, WeShip, solo por mencionar algunas.
Marketing
Con Etsy es posible crear ofertas y generar cupones. Además, hay un panel pago para armar anuncios y analizar las estadísticas del sitio online. También cuenta con tarifas para realizar integraciones con redes sociales.
Para potenciar las estrategias de marketing, Tiendanube ofrece la creación de cupones con gran variedad de opciones y descuentos exclusivos. Hay que destacar las opciones de remarketing que pone a disposición la plataforma, para mantener el interés de aquellos clientes que ya compraron en la tienda.
También es posible hacer un seguimiento de los consumidores a través de emails automatizados. así como también, analizar las estadísticas, las conversiones y el alcance del ecommerce.
🎯 Tip: aprende más sobre ecommerce marketing en este artículo.
Atención al cliente
Tanto Etsy como Tiendanube disponen de canales para atender las dudas o inquietudes de los vendedores.
Mientras que Etsy cuenta con la herramienta “Help.Etsy”, para responder preguntas frecuentes a través de la plataforma web, Tiendanube ofrece soporte humano en tiempo real para determinados planes, puedes recibir asesoramiento a través de email, WhatsApp, videollamada o el chat de tu tienda online en función del plan que tengas.
Asimismo, Tiendanube pone a disposición el Centro de Ayuda con múltiples tutoriales para configurar tu negocio virtual, herramientas web gratuitas y una gran cantidad de recursos para potenciar tu negocio.
Etsy o Tiendanube: ¿cuál elegir?
La elección de la tienda virtual para tu marca de artesanías va a depender de las necesidades de tu propio negocio. Esperamos que en este artículo, te haya brindado información para que tomes la mejor decisión con base en el estado y posibilidades de tu empresa.
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