E-commerce marketing: vendé más y mejor con las apps de Tiendanube
Si estás buscando una solución para organizar tu negocio, ofrecer una mejor atención al cliente o aumentar tus ingresos, las herramientas del e-commerce marketing son la respuesta ideal. Hoy te compartimos una guía con las soluciones que ofrecemos desde Tiendanube para facilitar tu gestión en el día a día. ¡Seguí leyendo este artículo que te va a interesar!
Mantener el orden de las actividades y procesos, así como el seguimiento del stock, las ventas, las campañas de marketing y la fidelización de los clientes dentro de un negocio online es clave para su crecimiento, pero requiere de tiempo y planificación.
¿Existe un método de organización que simplifique la gestión diaria y te permita alcanzar tus objetivos? La respuesta corta es sí.
Tiendanube, siendo una plataforma de e-commerce líder de la región, se enfoca en brindar soluciones para: potenciar las acciones de marketing, mejorar la atención del cliente, crear estrategias efectivas de fidelización o aumentar el ratio de las ventas.
Con estos puntos en mente, es importante que, como emprendedor o dueño de un negocio, estés consciente de que hoy en día existe un sinfín de herramientas de e-commerce marketing que te van a facilitar la tarea de administrar y gestionar tu proyecto de forma ágil, segura y sencilla.
En Tiendanube sabemos que detrás de cada emprendimiento hay muchas horas de trabajo y planificación. Es por ello que, constantemente, estamos actualizando nuestra plataforma para brindarte las mejores integraciones de marketing, pagos y logística para e-commerce, entre otras.
Además, día a día innovamos en nuestro ecosistema de aplicaciones. Y esto se refleja en las más de 100 apps de Tiendanube que te ayudan a impulsar las ventas de tu negocio. ¡Animate a conocer la plataforma por 30 días gratis!
📲 En los siguientes apartados vamos a hablar sobre cuáles son las aplicaciones de Tiendanube que te van a servir para vender más y mejor en tu tienda online. Si querés conocerlas ya mismo, te invitamos a descubrir nuestra Tienda de Aplicaciones.
¿Para qué sirven las apps en una tienda online?
Con la llegada de la digitalización, las empresas se enfocaron en potenciar cada vez más sus canales de venta online. Partiendo de esta premisa es que surge el uso de las aplicaciones como una vía segura para captar clientes y aumentar las ventas.
Uno de los desafíos para quienes están al frente de un negocio online es facilitar su proceso de compra y optimizar la atención al cliente mediante el uso de las herramientas de e-commerce marketing.
Entendiendo al e-commerce marketing o al marketing del comercio electrónico como el conjunto de prácticas promocionales que se utilizan para atraer tráfico hacia una tienda online. Luego, dichas acciones también van orientadas a convertir a esos leads en clientes.
Estas son algunas de las ventajas que tienen las e-commerce apps en una tienda virtual:
Conocer al usuario
Las apps para e-commerce te permiten conocer al usuario, saber cuáles son sus intereses y su comportamiento en internet para ofrecerle los productos o servicios que satisfagan sus necesidades conforme a la fase del proceso de compra en el que esté.
Aumentar la conversión
Existen aplicaciones que sirven para mejorar la experiencia de compra del usuario, lo que se traduce en un aumento de la conversión en tu negocio online.
Fidelizar a los clientes
Estas plataformas digitales están diseñadas para que puedas captar y alentar a tus nuevos y regulares clientes a comprar en tu sitio web. Pero ¿de qué manera? A través del lanzamiento de campañas de regalo, promociones o descuentos en pro de fidelizar a los clientes.
💡 Si querés mejorar tu servicio de atención al cliente, te acercamos esta guía con las mejores prácticas. ¡Mirá!
E-commerce marketing: apps de Tiendanube para vender más y mejor
En Tiendanube contamos con la mayor variedad de integraciones: más de 100 aplicaciones están disponibles para que puedas hacer crecer tu negocio. Nuestro propósito es que tengas al alcance de un clic las herramientas necesarias para resolver el día a día en tu empresa.
A continuación, te presentamos un listado con las opciones de nuestra Tienda de aplicaciones que no te pueden faltar:
- Perfit
- Groovinads Shopping
- Notificaciones de stock
- NotificationButton
- CrossUp
- StoryDots
- TITANPush Promociones
- PopUp Sales
- Venta Cruzada
- Sistemanube
Seguí leyendo para conocer las características de cada app y cómo te va a beneficiar tenerlas en tu negocio. ¡Empecemos!
1. Perfit: e-mail marketing
Perfit es una plataforma de e-mail marketing diseñada para potenciar la automatización, personalización y medición de resultados de tus mensajes desde un solo lugar.
¿Qué podés hacer con Perfit en tu tienda online?
- Llevar un registro actualizado de tus contactos y compradores.
- Recuperar los carritos de compra abandonados.
- Motivar a viejos compradores para volver a tu tienda.
- Establecer un contacto con los nuevos suscriptores.
- Crear tus campañas en pocos pasos gracias a sus plantillas especiales para e-commerce.
- Tener acceso a los reportes, resultados y métricas de tus e-mails enviados a los clientes.
2. Groovinads Shopping: anuncios inteligentes
En Tiendanube también tenemos integraciones que te permiten publicar tus productos en espacios publicitarios de los medios digitales. Groovinads Shopping funciona mediante la publicidad nativa.
¿Qué podés hacer con Groovinads Shopping en tu tienda online?
- Crear anuncios inteligentes con los productos de tu tienda online para publicarlos en los medios digitales de acuerdo al objetivo y presupuesto de tu campaña.
- Captar nuevos clientes potenciales para convertirlos en futuros compradores de tu marca.
- Mejorar la experiencia de compra del usuario mostrándole artículos que le interesan para que regresen a tu tienda.
- Tener el control de tu inversión activando o pausando una campaña cuando lo desees.
- Cambiar el presupuesto invertido en los anuncios.
3. Notificaciones de stock: aviso a clientes
Uno de los problemas más frecuentes que enfrentan los emprendedores o dueños de negocios es no contar con las herramientas de marketing digital en su sitio web.
Por ejemplo, algunas plataformas de e-commerce no cuentan con las integraciones que le avisan a tus clientes cuando un producto no está disponible. Por esto, en Tiendanube tenemos la app Notificaciones de stock. Es ideal para mantener informados a tus compradores.
¿Qué podés hacer con Notificaciones de stock en tu tienda online?
- Habilitar la opción para que tus clientes dejen su correo electrónico con el fin de recibir una comunicación personalizada y actualizada.
- Enviar notificaciones a tu base de contactos.
- Analizar cuáles son los productos más buscados por la audiencia.
¿Cómo funciona esta aplicación?
- Debajo del botón “Comprar” , la app coloca automáticamente un mensaje que dice: “Avisame cuando haya stock”.
- Al hacer clic, tus clientes van a poder ingresar su e-mail para recibir las notificaciones.
- Cuando tengas un artículo disponible, tu base de contactos va a enterarse inmediatamente.
💡 ¿Esta aplicación será útil en tu e-commerce? Aprovechá también nuestra Planilla de control de stock para crear las mejores estrategias.
🛍️ Te acercamos una Tiendanube que utiliza esta aplicación, entre otras más: Watermelon Objetos. ¡Ingresá al enlace para conocer su tienda online!
4. NotificationButton: notificaciones push y recuperación de carritos
¿Sabías que son las notificaciones push? Se trata de una serie de mensajes que se envían a la barra de notificaciones de los celulares o computadoras de tus visitantes a través de la app Notification Button.
Estas notificaciones se componen de un título, un mensaje, el logo de tu tienda, una imagen de tu producto o promoción. Además, incluyen 2 botones clicables con un link hacia diferentes secciones de tu tienda online.
¿Qué podés hacer con NotificationButton en tu tienda online?
- Analizar el comportamiento de los visitantes gracias a la Inteligencia Artificial.
- Enviar notificaciones con imágenes y texto que les resulten más interesantes a los clientes.
- Enviar notificaciones a los teléfonos celulares o computadoras de tus consumidores con recordatorios de los productos que vieron en tu sitio web.
5. CrossUp: ofertas de UpSell y CrossSell
CrossUp es una herramienta que te va a ayudar a llevar tu tienda al siguiente nivel. Funciona como un complemento para crear ofertas tanto de upsell como de crossell de manera intuitiva y eficaz. Este tipo de ofertas tiene como objetivo aumentar tu ticket promedio.
¿Qué podés hacer con CrossUp en tu tienda online?
- Incrementar tu facturación.
- Aumentar tu facturación haciendo que los clientes agreguen productos relacionados a su compra.
- Ofrecer una versión mejorada o más completa del producto que tus consumidores están llevando.
- Aceptar las ofertas que te sugiere el algoritmo de la app basadas en los gustos de tus clientes.
- Recibir atención personalizada 24/7.
- Contar con un equipo de expertos para consultas o soporte en el armado de ofertas.
6. StoryDots: saludos personalizados
¿Estás pensando en cómo posicionar tu marca de forma novedosa? StoryDots llegó para convertirse en tu aliada. Se trata de una herramienta que sirve para aquellos clientes que adquieren tus productos y quieren enviárselo de regalo a otra persona.
Pero ¿cuál es la parte innovadora? Esta app ofrece la opción de grabar un video con un saludo personalizado e incluirlo en el envío del regalo de aniversario, cumpleaños, graduación, etc. Si querés integrar tu Tiendanube a esta plataforma te damos más detalles:
¿Qué podés hacer con StoryDots en tu tienda online?
- Preparar el carrito de tu tienda online para ofrecer la opción de regalo a tus clientes.
- Los clientes van a grabar un saludo virtual que irá con un código QR para que el homenajeado pueda disfrutar de su obsequio.
- Alcanzar una mayor exposición como marca gracias a este tipo de contenidos y promociones interactivas.
- Tener acceso a un dashboard con las métricas y resultados de las personas que recibieron su regalo.
7. TITANPush Promociones: promociones y descuentos
TITANPush es una herramienta excelente para crear promociones y descuentos para tus clientes.
¿Qué podés hacer con TITANPush en tu tienda online?
- Aplicar descuentos en el carrito de compras del cliente.
- Permitir que el cliente se lleve un producto gratis o más luego de realizar una compra por una cantidad establecida.
- Elegir el tiempo de duración de la promoción.
8. PopUp Sales: una ruleta en tu tienda
Si querés recopilar los e-mails de tus potenciales clientes de una forma novedosa, en Tiendanube tenés la aplicación ideal para hacerlo: PopUp Sales.
Los juegos de Popup Sales son una excelente solución para analizar tus listas de correo electrónico y convertirlas en clientes. Por otro lado, vas a aumentar tus suscriptores y, por ende, las ventas de tu tienda serán más altas.
¿Qué podés hacer con PopUp Sales en tu tienda online?
- Hacer crecer tu lista de correo electrónico.
- Captar más clientes potenciales.
- Obtener más ventas.
- Aprender cómo interactúan los usuarios con los popup, qué tráfico convierte y realizar un seguimiento del uso de cupones.
¿Cómo funciona esta aplicación?
- Configurá una ruleta en tu tienda con 6 premios diferentes, podés elegir el % de chance de cada premio.
- Configurá de arriba abajo toda la ruleta que va a aparecer en tu tienda.
- Estas acciones van a incrementar los suscriptores de tu tienda, así como tus ventas ya que los usuarios van a ganarse cupones de descuento.
🛍️ Te invitamos a conocer una Tiendanube que utiliza esta aplicación, entre otras: This is Feliz Navidad. ¡Conocé cómo nació la marca y creció con su tienda online!
9. Venta Cruzada: venta de productos
La plataforma de Venta Cruzada es una gran opción para incrementar tus ventas, aprovechando a los clientes que ya compran en tu tienda online.
¿Qué podés hacer con Venta Cruzada en tu tienda online?
- Generar ofertas a los compradores cuando agregan un producto a su carrito.
- Implementar acciones de cross selling, es decir, ofrecer a los clientes artículos relacionados a sus compras e intereses. Por ejemplo, si una persona adquiere un par de lentes de sol, esta app le mostrará un anuncio con un estuche.
- Aumentar tu ticket promedio de compra.
- Generar ofertas de forma rápida y sencilla sin la necesidad de recurrir a un programador.
🛍️ Te presentamos una Tiendanube que utiliza esta aplicación y muchas más: Fera. ¡Ingresá al enlace para conocer la historia de su tienda online!
10. Sistemanube: fidelización de clientes
Sistemanube es una herramienta del e-commerce marketing perfecta para fidelizar clientes, mejorar la experiencia de compra, agregar valor a tu marca y posicionarte en el mercado.
¿Qué podés hacer con Sistemanube en tu tienda online?
- Crear cupones personalizados y ubicarlos en los catálogos para que los clientes puedan usarlos si cumplen con determinados requisitos.
- Entregar premios una vez que el cliente adquiera una cantidad de puntos.
- Descargar en una planilla de Excel los consumos, canjes, tarjetas giftcard usadas y más.
🛒 ¿Sabías que en Tiendanube tenés acceso a toda la Tienda de aplicaciones? Si usás nuestra plataforma para armar tu sitio web, indistintamente del plan que contrates, podés elegir las integraciones que vayan a la medida de tu negocio.
Tiendanube aplicaciones: ¿cómo elegir la adecuada para mi tienda online?
Si bien a lo largo del texto te explicamos que en Tiendanube tenemos más de 100 integraciones de marketing, envíos, pagos y más pasamos a un punto importante: ¿cómo elegir las apps adecuadas para tu negocio?
En este sentido, te recomendamos que analices cuál de estas herramientas te conviene instalar en tu tienda online.
Por otro lado, una buena idea es definir cuál es tu objetivo antes de descargar una aplicación en tu tienda online y, en función de esto, elegir la plataforma. Por ejemplo, si querés conocer quiénes son tus clientes y saber qué les interesa lo mejor es usar Freemoni por sus increíbles funcionalidades.
Por último, podés investigar en las páginas web oficiales de cada herramienta sus características o también buscar reviews de los usuarios en internet.
¿Cómo elegir una plataforma de e-commerce?
Si bien este artículo se enfoca en hablar de las mejores aplicaciones de marketing para tu Tiendanube, si estás dando tus primeros pasos es fundamental que tengas claro lo siguiente: antes de elegir una app, tené presente cuál es la plataforma de e-commerce que vas a contratar.
Ahora bien, no todas las plataformas se van a adaptar a tus necesidades. En primera instancia, tenés que analizar qué opciones hay en el mercado. Y sí, sabemos que en principio puede parecer un trabajo imposible de realizar, pero no lo es.
Por ejemplo, imaginá que estás por crear tu tienda online o querés migrar de servicio, pero no te tomás el tiempo de evaluar cuál de las soluciones que existen en el comercio electrónico se alinean con los objetivos y estadío de tu negocio. Así que, elegís una opción sin tener una visión amplia del mercado.
En este escenario, es probable que en poco tiempo tengas que resolver una serie de inconvenientes como los que vamos a mencionar a continuación:
- Limitaciones para personalizar tu sitio web de ventas acorde a la identidad de tu marca.
- No tener integraciones con aplicaciones de marketing y de e-mail básicas para poder gestionar tus operaciones.
- No llevar un control de tu stock de forma inmediata.
- Problemas para organizar la logística y distribución de tus pedidos.
- Dificultad para configurar los métodos de pagos en la tienda online.
- Tener que cargar todo de forma manual.
- Poco acompañamiento profesional para resolver el día a día de la compañía.
Para evitar este tipo de situaciones, te recomendamos pensar en los siguientes aspectos antes de tomar una decisión:
¿Qué necesito para que mi negocio funcione?
- El respaldo de una plataforma de e-commerce confiable, sólida e innovadora.
- Una solución flexible, intuitiva y segura que abra el camino hacia la expansión en el mercado.
- Un ecosistema de aplicaciones que facilite las tareas administrativas y de gestión.
¿Qué debo tener en cuenta antes de contratar una plataforma de e-commerce?
- Que esté basada en una Saas, es decir, una solución que te permite crear una tienda virtual sin conocimientos técnicos de programación, desarrollo web o marketing.
- Que conozca de primera mano lo que conlleva crear un negocio digital, los obstáculos que pueden surgir y cómo resolverlos.
- Que tenga años de trayectoria en el rubro y un producto que esté en constante mejora.
- Que brinde un servicio de atención al cliente 24/7 para aclarar tus dudas.
- Que disponga de planes y precios flexibles para cada etapa de tu negocio.
📉 Si llegaste hasta acá es porque te interesa saber más sobre el uso de las aplicaciones en tu tienda online. Así que queremos invitarte a revisar nuestro Informe anual de comercio electrónico 2024 para que estés al tanto de las tendencias y mejores prácticas. ¡Descargalo ahora!
¿Todo listo para integrar tu Tiendanube con las mejores aplicaciones?
Acá termina nuestro recorrido sobre el e-commerce marketing y todas las herramientas que te ofrecemos en Tiendanube para impulsar tu tienda online; creándola de cero o potenciándola para alcanzar a más clientes.
Esperamos que estas aplicaciones del comercio electrónico te sean útiles para lograr una mejor organización en tu día a día, tener una estrategia más clara para captar clientes e incrementar tus ganancias. Además, si querés recibir más información sobre estas y otras soluciones, te invitamos a ingresar al Centro de Ayuda.
Recordá que una plataforma de e-commerce innovadora y confiable es aquella que brinda un equilibrio entre facilidad de uso, personalización y calidad de atención.
¡No te vayas todavía! Queremos recordarte que podés probar la plataforma de Tiendanube por un periodo de 30 días gratis. Es una excelente oportunidad de conocer a fondo nuestras aplicaciones, herramientas y soluciones pensadas para ayudarte a hacer crecer tu negocio. ¡Registrate ya!
