Conoce Perfit, la solución de marketing automation de Tiendanube
Perfit y Tiendanube inician una nueva etapa en la alianza que comparten desde 2018, cuando la primera se integró a las aplicaciones de nuestra plataforma de ecommerce. En noviembre de 2024, Tiendanube incorporó a Perfit como solución propia dentro de las unidades de negocio para ingresar al mercado del marketing automation e inteligencia artificial.
Fieles a nuestro propósito de reducir las barreras para emprender y potenciar a emprendedores, pymes y grandes marcas para que conviertan sus sueños en historias que trascienden, incorporamos a Perfit como una solución propia en Tiendanube.
Con el objetivo de continuar impulsando las ventas y la eficiencia de las marcas que confían en nuestra plataforma, Tiendanube ingresa por primera vez en el mercado de marketing automation (es decir, ‘marketing automatizado’).
Aquí te contaré los detalles de esta alianza y todo sobre la herramienta para impulsar las ventas a través del email marketing y la automatización para ecommerce.
¿De qué trata la adquisición de Perfit como compañía de Tiendanube?
Desde Tiendanube, anunciamos la apertura de una unidad de negocio enfocada en marketing automation con la incorporación de Perfit a nuestro equipo.
El objetivo principal detrás de esta adquisición es seguir potenciando las ventas y la eficiencia en las campañas de marketing de los negocios que confían en nuestra tecnología, con la posibilidad de escalar sus ventas en promedio hasta un 17% más.
Esta herramienta de automatización de campañas de email marketing permite a las marcas recuperar carritos abandonados por los clientes, promocionar sus productos de forma masiva y comunicar lanzamientos de nuevos artículos.
Además, la asistencia de inteligencia artificial, por parte de la tecnología de Perfit integrada a Tiendanube, brinda la posibilidad de automatizar la comunicación de las tiendas, optimizar su valioso tiempo y traducirlo en una mayor rentabilidad.
Es importante aclarar a las personas que ya utilizan Perfit app integrada a su Tiendanube que esta noticia no implica cambios en sus tiendas: pueden continuar utilizando la aplicación tal como lo hacen hasta ahora. Ambas empresas siguen funcionando con normalidad y los canales de soporte, los servicios y las aplicaciones seguirán disponibles.
Ventajas para los clientes de Perfit y Tiendanube
Antes de entrar de lleno en las características de Perfit y todo lo que puedes hacer con la herramienta desde el administrador de tu Tiendanube, queremos compartirte las 4 principales ventajas que representa esta alianza para tu negocio:
- Brindar a emprendedores, pymes y grandes marcas la mejor tecnología para la creación de campañas de marketing automation.
- Optimizar el tiempo invertido en estrategias de marketing a través de la asistencia de la inteligencia artificial, a fin de automatizar la comunicación de sus tiendas y sacar el máximo provecho de las campañas de marketing directo.
- Para los clientes de Perfit, acceder a todo el ecosistema de soluciones para ecommerce que ofrece Tiendanube, lo que propicia una mejora en la calidad de los servicios y nuevas oportunidades de crecimiento.
- Alcanzar una experiencia más completa y efectiva en el ámbito del marketing digital para ecommerce y la gestión de clientes.
¡Ahora sí! Es momento de conocer a fondo la app de Perfit y todo lo que puedes hacer con ella, ahora que es parte nativa del ecosistema digital de Tiendanube.
¿Qué es Perfit?
Perfit es un proveedor de soluciones de automatización de email marketing que facilitan la gestión, segmentación y el envío de correos a listas de contactos de manera eficiente y personalizada para los negocios.
Su tecnología diferencial, con apoyo de inteligencia artificial, optimiza el tiempo invertido en estas acciones, enviando a cada contacto el mensaje asertivo en el momento indicado.
De esta manera, configuras la herramienta como un aliado estratégico que aborda todo el embudo de ventas de manera práctica y económica: desde aumentar tu base de contactos con formularios de suscripción, pasando por diseños con plantillas preestablecidas, hasta la recuperación de carritos abandonados y remarketing.
¿Qué funciones le da Perfit a tu tienda online?
Como mencioné anteriormente, Perfit es una herramienta pensada para acompañar al emprendedor en su día a día y sumar a la estrategia de venta online. Por eso, la plataforma está orientada a la automatización de las comunicaciones de un ecommerce.
Esta es nuestra mayor ventaja: desarrollar un producto diseñado e inspirado en las necesidades reales de los clientes.
¿Cómo saber si Perfit puede ayudarte?
Además de brindar un servicio de atención instantáneo y personalizado al cliente, cuenta también con una interfaz simple de navegar en la que encontrarás:
- Tu tablero inicial con todos los reportes para analizar el desempeño de tus campañas.
- La sección de ‘Listas’’ para gestionar y calificar a todos tus contactos.
- ‘Formularios de Suscripción’ para agregar a tu tienda online o física (mediante un pop-up, con QR, embebidos, etc.).
- ‘Diseños’ donde encontrarás cada una de nuestras plantillas, completamente editables y adaptables a todos los dispositivos.
- ¡Y muchas herramientas más que potenciarán la comunicación y conversiones de tu negocio digital!
Es importante que puedas entender y tener en cuenta los resultados que aparecen en el dashboard, para ver y comprobar cómo Perfit ayuda a tu negocio y a tu estrategia.
El panel está pensado para que toda persona, sea principiante o experta en email marketing, pueda leer y comprender la información disponible sobre el progreso de cada campaña y cómo impactaron todas ellas en las ventas de su tienda.
El dashboard cuenta con 3 secciones:
- Tienda. Donde verás el impacto directo que las campañas y automatizaciones tienen sobre tu ticket promedio.
- Envíos. Aquí encontrarás el detalle de los resultados de cada envío. Esto cuenta las aperturas, clics, rebotes, y mucho más.
- Contactos. Esta sección tiene la información necesaria para mantener tus listas limpias y optimizadas. Así, sabrás qué contactos interactúan, qué contactos no interactúan hace ya un tiempo, qué contactos ya no califican para una estrategia determinada, etc.
Aprende a optimizar los tiempos con automatizaciones en Perfit
Una de las funcionalidades más relevantes de Perfit es la posibilidad de automatizar y programar cada comunicación.
Quizás te preguntes cómo funciona: el primer paso es planificar cada envío de campaña con anticipación y la plataforma hará el resto. Puedes hablar con el equipo de soporte para obtener atención al cliente personalizada en tiempo real y vamos a acompañarte en cada paso.
Una vez que todo esté configurado, lo demás es trabajo nuestro. Los correos se envían de acuerdo a las interacciones que quieras abarcar, en el momento que desees y con la información que necesites.
Esto incluye desde carritos abandonados con cupón, saludos de cumpleaños y hasta compras canceladas, así como compras listas para retirar y recuperación de clientes dormidos.
Integración de Perfit con Tiendanube
¿Quieres saber qué tenemos para brindarle a tu tienda? ¡Llegó el momento!
En primer lugar, la integración se activa muy fácil, tanto desde Tiendanube como desde Perfit. Puedes ver cómo integrar la aplicación con tu tienda y en el caso de que surjan complicaciones o dudas, nuestro equipo de soporte te guiará para lograrlo.
Por otro lado, esta integración te mostrará de manera automática los siguientes puntos:
Contactos y compradores
En listas separadas, con intereses históricos asignados (por ejemplo, si un cliente anteriormente compró en determinada categoría, lo sabrás), incluso con sus últimas interacciones registradas (por ejemplo, su última fecha de compra).
Productos de la tienda
Todos tus productos serán integrados a la cuenta de Perfit con los precios y ofertas que tengan en tu página web, lo que te permitirá crear diseños promocionales de manera mucho más sencilla.
Automatizaciones y cupones
Esta funcionalidad te permite contactar a tu público mediante correos personalizados y automáticos de acuerdo con lo que haga el cliente en tu tienda online.
En Perfit es posible crear las automatizaciones y asignarles un cupón a cada una. Cada cupón es único por cliente y te permite elegir de qué modo quieres ofrecer este beneficio (envío gratis, un descuento, etc.), su fecha de vencimiento, y hasta si quieres que solo funcione en una categoría de la tienda en específico.
Dashboard y reportes periódicos
Perfit tiene un tablero informativo lleno de datos muy fácil de leer. Así, vas a saber cómo las campañas están favoreciendo a las ventas de tu tienda, detectar en qué período de tiempo te fue mejor y, por supuesto, disponer de toda la información referida a tus envíos de campañas, por ejemplo: tasas de apertura, rebotes, desuscripciones y estadísticas de tus listas.
Y una funcionalidad muy interesante para activar es la de ‘Reportes periódicos’. Puedes configurarla para recibirlos de manera mensual, semanal o diariamente. De esta manera, vas a tener los informes sobre el desempeño que Perfit y Tiendanube están teniendo en equipo.
Lo mejor de todo esto es que cuentas con el apoyo y asesoramiento de un especialista para ir optimizando tu cuenta y tu estrategia.
Perfit: precios, planes y beneficios
Tenemos diferentes tipos de contratación pensados para cada necesidad y negocio.
Una posibilidad son los planes mensuales o anuales que cuentan con diversas características, según la cantidad de contactos a los que envíes comunicaciones o el número de envíos que realices.
🏆 Tip: si tienes menos de 500 contactos, podrás acceder a un plan gratuito con 2,000 envíos mensuales disponibles.
También existen los packs prepagados que funcionan como créditos sin vencimiento ni límite de contactos, es decir, los vas utilizando a medida que los necesitas.
Te recomiendo contactar a un especialista comercial para que te asesore sobre el plan que mejor se adapte a tu negocio, a tus contactos, a tus necesidades, y sobre todo, a tu presupuesto.
Para acceder a más información, te recomendamos ingresar a la página de planes y precios, donde vas a encontrar todos los detalles (selecciona la opción para mostrar en pesos mexicanos).
En conclusión
Espero que, luego de leer esta guía, tengas mucho más claro cómo puedes comenzar a crear campañas de email marketing automatizado y medir sus resultados con Perfit y Tiendanube.
Asimismo, como comentamos, celebramos la incorporación de Perfit a nuestro equipo de trabajo como una solución propia en Tiendanube porque sabemos que contribuye a continuar eliminando las barreras para emprender y transformar cada vez más historias en sueños que trascienden.
Si tienes una Tiendanube y ya integraste Perfit, cuentas con un 20% de descuento en todos los planes utilizando el código TIENDA20OFF. Este porcentaje se aplica a todos los meses que permanezcas en Perfit. Es decir… ¡20% off de por vida!
Y si todavía no tienes una, te invito a crear gratis tu tienda online, ¡para mostrarle al mundo lo que eres capaz de hacer!
