Informe de e-commerce: estadísticas de 2023, datos de 2024 y tendencias

Pieza gráfica sobre el informe de e-commerce que muestra a una emprendedora leyendo el NubeCommerce 2024 en su computadora.

Si buscás un informe de e-commerce, ¡estás en el lugar con los datos más actualizados! Te compartimos datos sobre la primera mitad de 2024 y el NubeCommerce, nuestro Informe Anual sobre Comercio Electrónico, un reporte que compila las principales estadísticas del e-commerce durante 2023.


A través de este informe de e-commerce exclusivo de Tiendanube vas a conocer cuáles son los rubros más destacados en nuestro país, así como los medios de pago predilectos y el comportamiento de los argentinos a la hora de comprar por internet.

Igualmente, vas a descubrir cuáles fueron las acciones comerciales que llevaron a las tiendas nube a facturar, en su conjunto, más de 335 mil millones de pesos.

Finalizamos el NubeCommerce con un listado de las tendencias que están pisando fuerte en el sector en 2024. ¡Todo para que estés al día y te adelantes a tu competencia!

Informe de e-commerce: primera mitad de 2024

Para tener un pantallazo bien actualizado del e-commerce en Argentina, comencemos por analizar los datos de la primera mitad de este año. Preparamos un reporte descargable al que podés acceder gratis haciendo clic a continuación:

Informe de Comercio Electrónico – Primer semestre de 2024

Las ventas por internet no paran de crecer en nuestro país ¡y los números lo prueban! En caso de que prefieras un adelanto, pasamos a analizar los principales datos, a continuación.

La facturación total de las marcas que venden a través de Tiendanube en la primera mitad de 2024 fue de $409.664.378.582. Esto representa un aumento de 282% versus el mismo período el año pasado.

Esta cifra corresponde a las 7.075.437 transacciones que se hicieron en nuestra plataforma, un 20% más respecto de 2023. Entre ellas, en este semestre el ticket promedio fue de $57.900.

Ahora, hagamos foco en los productos vendidos. Si estás pensando en qué producto vender, te va a servir conocer el ranking de los segmentos más populares en e-commerce en Argentina:

  1. Indumentaria y Accesorios: es el 41% del total de las ventas con más de 7 millones de productos vendidos.
  2. Salud y Belleza: es el 7% de las ventas con más de 1,7 millones de productos vendidos.
  3. Casa y Jardín: es el 6% de las ventas con más de 1.1 millón de productos vendidos.
  4. Comida y Bebida: es el 3% de las ventas con más de 1 millón de productos vendidos.
  5. Librería, Arte y Educación: es el 3% de las ventas con más de 880 mil productos vendidos.

Dentro de nuestro informe de e-commerce, en este top 5 de productos más vendidos se destaca como novedad el rubro de Librería, Arte y Educación. Esto puede deberse al inicio de las clases pero, aún así, es notable que haya escalado hasta este puesto tan relevante.

Otros rubros, como los de Indumentaria y Accesorios o Salud y Belleza, se mantienen firmes en el ranking año tras año.

Los que siguen en los datos de e-commerce son otros segmentos del mercado, como electrónica y tecnología, juguetes, deportes, productos para mascotas, servicios, herramientas, artículos de oficina, viajes, autos, antigüedades, música y películas, entre otros.

En estas estadísticas sobre e-commerce identificamos 24.372.783 productos vendidos, un incremento del 22% versus el mismo período de 2023. La cantidad promedio de productos por carrito es de 3.

El hecho de que las personas aprovechen a comprar más de un ítem por transacción nos brinda una buena pista de que las estrategias de cross selling o kits de productos son una buena forma de aumentar las ventas.

En relación a medios de pago, los clientes de Tiendanube, es decir, de las marcas que venden a través de nuestra plataforma, eligieron tarjeta de crédito en un 58% seguido de transferencia, en un 16%. La popularidad de este último puede deberse a que muchos negocios ofrecen descuentos especiales en determinados pagos personalizados.

En cuanto a logística, el 78% de los consumidores eligió la opción de envío a domicilio y el 22% la de retiro en tienda. Al comprar por internet, las personas siguen prefiriendo que los paquetes lleguen a su casa, por lo cual, es importante que ofrezcas variedad en los medios de envío.

Por último, para hacer foco en los usuarios, fueron 4.567.503 personas las que visitaron tiendas nube en el primer semestre de 2024, lo cual representa un crecimiento del 62% con respecto a 2023.

Tiendanube Evolución

Es momento de conocer el informe de e-commerce enfocado en Tiendanube Evolución, nuestro paquete de soluciones, integraciones y servicios con la mejor tecnología del mercado y eficiencia en costos para expandir el canal online de tu negocio.

El conjunto de las Tiendanube Evolución facturaron $423.087.776.786 con un ticket promedio de $105.728 en la primera mitad de 2024. Además, persiste la tendencia a agrupar más de un artículo en cada carrito de compra, ya que las transacciones fueron 4.001.680 y los productos vendidos 6.818.269.

El informe de e-commerce focalizado en Tiendanube Evolución devela que las categorías con más ventas y su porcentaje de facturación fueron:

  1. Indumentaria y Accesorios: 56,71%
  2. Casa y Jardín: 8,67%
  3. Salud y Belleza: 6,21%
  4. Comida y Bebida: 3,21%

¿Seguís de cerca las fechas especiales del año para potenciar tu marca? En los datos estadísticos que recopilamos, se ve claramente su relevancia en el e-commerce y, por esto, te recomendamos trabajar con un calendario de marketing.

Hot Sale representó el 8,7% de la facturación total del primer semestre del año para las Tiendanube Evolución. Teniendo en cuenta que se trata únicamente de 3 días entre 6 meses, ¡esta cifra es muy significativa!

Más aún, si revisamos las ventas que se realizaron en esta fecha especial del e-commerce, clave en el primer semestre del año, reaparece en el podio el rubro de librerías:

  1. Indumentaria y Accesorios: 47,24%
  2. Casa y Jardín: 19,57%
  3. Salud y Belleza: 9,35%
  4. Librería, Arte y Educación: 3,48%

📲 ¿Seguís a Tiendanube Evolución en LinkedIn? Te invitamos a ponerte en contacto por esa vía para estar al tanto de todas las novedades.

¿Qué es el NubeCommerce y cómo puede ayudar a tu marca en 2024?

El NubeCommerce es el Informe Anual sobre Comercio Electrónico elaborado por Tiendanube. Este estudio tiene como propósito democratizar el acceso a los datos sobre lo que sucede con el e-commerce en Latinoamérica, hecho con información detallada de cada país en donde opera Tiendanube.

De esta forma, damos a conocer los resultados clave del año que finaliza y su relación con los negocios que operan en nuestra plataforma.

Este material aporta información valiosa al ecosistema de e-commerce de cada país y ayuda a las personas a entender los perfiles de micro, pequeños y medianos emprendimientos, así como también los de grandes empresas que venden con su propia Tiendanube.

Esta novena edición del NubeCommerce se caracteriza por su nuevo formato, más dinámico y didáctico, para que todas las personas emprendedoras puedan acceder a la información y tomar mejores decisiones para sus negocios.

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Resumen del NubeCommerce 2023-2024

Te compartimos un pequeño abrebocas sobre el informe de e-commerce con algunos de los datos más destacados que vas a encontrar en él:

Infografía con algunos datos del NubeCommerce 2024, el Informe de Comercio Electrónico de Tiendanube.

Ahora, profundicemos un poco más en nuestro informe de e-commerce y sus datos. En este estudio estadístico vas a encontrar:

  • Una radiografía de las tiendas argentinas, con información sobre los rubros más relevantes, canales más usados por los vendedores y los hábitos de consumo de quienes compran online en las tiendas nube.
  • Datos demográficos de las personas que emprenden en Argentina: quiénes son, cómo son sus vidas, desafíos y aspiraciones que los impulsan a tener un negocio digital.
  • Las estrategias más utilizadas por las tiendas nube en 2023, desde las fechas más relevantes para las marcas, hasta la inversión que realizaron en tráfico pago e influencers, los canales que usaron para brindar soporte a sus clientes y más.
  • El futuro del e-commerce. Finalmente, presentamos cuáles son las nuevas tendencias y desafíos para este año 2024.

Te invitamos a descubrir la novena edición del NubeCommerce y a usarlo como guía para planificar la estrategia de tu negocio en 2024.

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NubeCommerce: ediciones anteriores

A continuación, te compartimos las 8 ediciones previas de nuestro Informe Anual sobre Comercio Electrónico, con el objetivo de que puedas conocer la evolución del e-commerce en el mundo y en Argentina puntualmente.

1° edición (2016)

2° edición (2017)

3° edición (2018)

4° edición (2019)

5° edición (2020)

6° edición (2021)

7° edición (2022)

8° edición (2023)

¡Creá tu propia tienda online!Elegí el plan ideal para tu negocio:
Acá vas a encontrar:
Preguntas frecuentes sobre los informes de e-commerce

  1. De fabricación propia: 39,78%
  2. De proveedores: 31,75%
  3. De proveedores y fabricación propia: 26,17%
  4. El 2.31% restante vendió servicios o hizo dropshipping.

  1. Promociones
  2. Envío gratis
  3. Cupones de descuento

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