Informe de e-commerce: estadísticas de 2023, datos de 2024 y tendencias

Pieza gráfica sobre el informe de e-commerce que muestra a una emprendedora leyendo el NubeCommerce 2024 en su computadora.

Si buscas un informe de e-commerce, ¡estás en el lugar con los datos más actualizados! Te compartimos datos sobre la primera mitad de 2024 y el NubeCommerce, nuestro Informe Anual sobre Comercio Electrónico, un reporte que compila las principales estadísticas del e-commerce en Argentina y México durante 2023.


A través de este informe de e-commerce exclusivo de Tiendanube vas a conocer cuáles son los rubros más destacados en nuestra región, así como los medios de pago predilectos y el comportamiento de los consumidores a la hora de comprar por internet.

Igualmente, descubrirás cuáles fueron las acciones comerciales que llevaron a las tiendas nube a facturar, en su conjunto, más de 335 mil millones de pesos en Argentina y percibir un 27% de crecimiento en ventas entre 2022 y 2023 en México.

Finalizamos el NubeCommerce con un listado de las tendencias que están pisando fuerte en el sector en 2024. ¡Todo para que estés al día y te adelantes a tu competencia!

Informe de e-commerce en Argentina: primera mitad de 2024

Para tener un pantallazo bien actualizado del e-commerce, comencemos por analizar los datos de Argentina en esta primera mitad de este año. Preparamos un reporte descargable al que podés acceder gratis haciendo clic a continuación:

Informe de Comercio Electrónico – Primer semestre de 2024

Las ventas por internet no paran de crecer ¡y los números lo prueban! En caso de que prefieras un adelanto, pasamos a analizar los principales datos, a continuación.

La facturación total de las marcas que venden a través de Tiendanube en la primera mitad de 2024 fue de $409.664.378.582 ARS. Esto representa un aumento de 282% versus el mismo período el año pasado.

Esta cifra corresponde a las 7.075.437 transacciones que se hicieron en nuestra plataforma, un 20% más respecto de 2023. Entre ellas, en este semestre el ticket promedio fue de $57.900 ARS.

Ahora, hagamos foco en los productos vendidos. Si estás pensando en qué producto vender, va a servirte conocer el ranking de los segmentos más populares en e-commerce en Argentina:

  1. Indumentaria y Accesorios: es el 41% del total de las ventas con más de 7 millones de productos vendidos.
  2. Salud y Belleza: es el 7% de las ventas con más de 1,7 millones de productos vendidos.
  3. Casa y Jardín: es el 6% de las ventas con más de 1.1 millón de productos vendidos.
  4. Comida y Bebida: es el 3% de las ventas con más de 1 millón de productos vendidos.
  5. Librería, Arte y Educación: es el 3% de las ventas con más de 880 mil productos vendidos.

Dentro de nuestro informe de e-commerce, en este top 5 de productos más vendidos se destaca como novedad el rubro de Librería, Arte y Educación. Esto puede deberse al inicio de las clases pero, aún así, es notable que haya escalado hasta este puesto tan relevante.

Otros rubros, como los de Indumentaria y Accesorios o Salud y Belleza, se mantienen firmes en el ranking año tras año.

Los que siguen en los datos de e-commerce son otros segmentos del mercado, como electrónica y tecnología, juguetes, deportes, productos para mascotas, servicios, herramientas, artículos de oficina, viajes, autos, antigüedades, música y películas, entre otros.

En estas estadísticas sobre e-commerce identificamos 24.372.783 productos vendidos, un incremento del 22% versus el mismo período de 2023. La cantidad promedio de productos por carrito es de 3.

El hecho de que las personas aprovechen a comprar más de un ítem por transacción nos brinda una buena pista de que las estrategias de cross selling o kits de productos son una buena forma de aumentar las ventas.

En relación a medios de pago, los clientes de Tiendanube, es decir, de las marcas que venden a través de nuestra plataforma, eligieron tarjeta de crédito en un 58% seguido de transferencia, en un 16%. La popularidad de este último puede deberse a que muchos negocios ofrecen descuentos especiales en determinados pagos personalizados.

En cuanto a logística, el 78% de los consumidores eligió la opción de envío a domicilio y el 22% la de retiro en tienda. Al comprar por internet, las personas siguen prefiriendo que los paquetes lleguen a su casa, por lo cual, es importante que ofrezcas variedad en los medios de envío.

Por último, para hacer foco en los usuarios, fueron 4.567.503 personas las que visitaron tiendas nube en el primer semestre de 2024, lo cual representa un crecimiento del 62% con respecto a 2023.

Tiendanube Evolución

Este es el informe de e-commerce enfocado en Tiendanube Evolución, nuestro paquete de soluciones, integraciones y servicios con la mejor tecnología del mercado y eficiencia en costos para expandir el canal online de tu negocio.

El conjunto de las Tiendanube Evolución facturaron $423.087.776.786 ARS con un ticket promedio de $105.728 ARS en la primera mitad de 2024. Además, persiste la tendencia a agrupar más de un artículo en cada carrito de compra, ya que las transacciones fueron 4.001.680 y los productos vendidos 6.818.269.

El informe de e-commerce focalizado en Tiendanube Evolución devela que las categorías con más ventas y su porcentaje de facturación fueron:

  1. Indumentaria y Accesorios: 56,71%
  2. Casa y Jardín: 8,67%
  3. Salud y Belleza: 6,21%
  4. Comida y Bebida: 3,21%

¿Seguís de cerca las fechas especiales del año para potenciar tu marca? En los datos estadísticos que recopilamos, se ve claramente su relevancia en el e-commerce y, por esto, te recomendamos trabajar con un calendario de marketing.

Hot Sale representó el 8,7% de la facturación total del primer semestre del año para las Tiendanube Evolución. Teniendo en cuenta que se trata únicamente de 3 días entre 6 meses, ¡esta cifra es muy significativa!

Más aún, si revisamos las ventas que se realizaron en esta fecha especial del e-commerce, clave en el primer semestre del año, reaparece en el podio el rubro de librerías:

  1. Indumentaria y Accesorios: 47,24%
  2. Casa y Jardín: 19,57%
  3. Salud y Belleza: 9,35%
  4. Librería, Arte y Educación: 3,48%

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Informe de e-commerce en Argentina 2023-2024

Para conocer aún más información, te invitamos a descubrir la novena edición del NubeCommerce de Argentina que acerca los datos de todo 2023 para usarlo como guía a la hora de planificar la estrategia de tu negocio en 2024.

Lo que sigue es apenas un adelanto de los datos que vas a encontrar en el informe.

Infografía con datos del NubeCommerce Argentina 2024, el Informe de Comercio Electrónico de Tiendanube.

Informe de e-commerce en México 2023-2024

En el NubeCommerce de México conocerás cuáles son los rubros más destacados en el comercio electrónico, los medios de pago predilectos y el comportamiento de los mexicanos a la hora de comprar por internet.

Además, descubrirás las principales acciones comerciales que llevaron a las tiendas nube a incrementar sus ventas más del 27%, con respecto al año anterior.

De la misma forma que el anterior, NubeCommerce presenta las principales tendencias que marcarán el e-commerce en México durante el 2024. ¡Comencemos con el adelanto!

Infografía con datos del NubeCommerce México 2024, el Informe de Comercio Electrónico de Tiendanube.

Infografía con datos del NubeCommerce México 2024, el Informe de Comercio Electrónico de Tiendanube.

Infografía con datos del NubeCommerce México 2024, el Informe de Comercio Electrónico de Tiendanube.

Llegó la hora de conocer la tercera edición del NubeCommerce de México para usarlo como guía a la hora de planificar la estrategia de tu negocio en 2024.

¿Qué es el NubeCommerce y cómo puede ayudar a tu marca en 2024?

El NubeCommerce es el Informe Anual sobre Comercio Electrónico elaborado por Tiendanube. Este estudio tiene como propósito democratizar el acceso a los datos sobre lo que sucede con el e-commerce en Latinoamérica, hecho con información detallada de cada país en donde opera Tiendanube.

De esta forma, damos a conocer los resultados clave del año que finaliza y su relación con los negocios que operan en nuestra plataforma.

Este material aporta información valiosa al ecosistema de e-commerce de cada país y ayuda a las personas a entender los perfiles de micro, pequeños y medianos emprendimientos, así como también los de grandes empresas que venden con Tiendanube.

Tanto para México como Argentina, la última edición se caracteriza por su nuevo formato, más dinámico y didáctico, para que todas las personas emprendedoras puedan acceder a la información y tomar mejores decisiones para sus negocios.

Resumen del NubeCommerce 2023-2024

En los informes NubeCommerce completos de Argentina y México encontrarás los siguientes datos estadísticos:

  • Una radiografía de las tiendas argentinas y mexicanas, con información sobre los rubros más relevantes, canales más usados por los vendedores y los hábitos de consumo de quienes compran online en las tiendas nube.
  • Los datos demográficos de las personas que emprenden en Argentina y México: quiénes son, cómo son sus vidas, desafíos y aspiraciones que los impulsan a tener un negocio digital.
  • Las estrategias más utilizadas por las tiendas nube de la región en 2023, desde las fechas más relevantes para las marcas, hasta la inversión que realizaron en tráfico pago e influencers, los canales que usaron para brindar soporte a sus clientes y más.
  • La visión del futuro del e-commerce. Finalmente, presentamos cuáles son las nuevas tendencias y desafíos para este año 2024.

NubeCommerce: ediciones anteriores

A continuación, te compartimos las ediciones previas de nuestro Informe Anual sobre Comercio Electrónico, con el objetivo de que puedas conocer la evolución del e-commerce en el mundo y la región, puntualmente.

Argentina

1° edición (2016)

2° edición (2017)

3° edición (2018)

4° edición (2019)

5° edición (2020)

6° edición (2021)

7° edición (2022)

8° edición (2023)

México

NubeCommerce 1° edición (2022)

NubeCommerce 2° edición (2023)

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