Universidad del Ecommerce

Psicología de consumo

Curso

Psicología de consumo

Intermedio1:17 h

Entender el comportamiento de tu consumidor y descubrir qué factores influyen en su decisión de compra, te permite diseñar las estrategias claves para aumentar tu público objetivo y tus ventas. Basada en mediciones, la Psicología de consumo es un gran mundo de oportunidades, y en este curso vas a conocerla a fondo y a comprender por qué es fundamental aplicarla en todo negocio online.

Clase 1

Las 5 necesidades humanas que tenés que conocer para entender a tu consumidor

5 minutos

Aprendé sobre la teoría de Maslow y las 5 necesidades que comparten todas las personas. Esto te va a ayudar a entender el comportamiento humano, acercarte más a tu consumidor y comprender qué está buscando (o necesitando).

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Clase 2

6 factores que afectan la decisión de compra (y cómo usarlos para influir en ella)

7 minutos

Conocé los principales factores que influyen en la decisión de compra de tus clientes y usalos a tu favor. ¿Cómo? Te contamos distintas estrategias para aplicar en tu ecommerce.

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Clase 3

¿Qué es el comportamiento social? 3 teorías para aplicar en tu negocio y aumentar tus ventas

7 minutos

De la teoría a la práctica: Descubrí las distintas teorías que ofrece la psicología para entender los procesos de pensamiento de las personas. Esto te va a ayudar a influir positivamente en su compra.

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Clase 4

Marketing y conducta social: 7 estrategias para guiar la decisión de compra

8 minutos

En esta clase te enseñamos las estrategias más importantes para orientar a tu cliente hacia la conversión, todas con ejemplos prácticos aplicados a tiendas virtuales.

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Clase 5

Inspirar confianza: la clave para lograr ventas online

10 minutos

Conocé cuáles son los 5 elementos infaltables para crear (y mantener) la confianza entre tu consumidor y tu ecommerce y, así, aumentar las ventas online.

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Clase 6

Neuromarketing: la ciencia al servicio del mercado

10 minutos

Aprendé qué es el neuromarketing, para qué sirve y cómo aplicarlo en tu tienda. Enterate también cuáles son las técnicas más usadas en esta disciplina para obtener resultados asombrosos y cómo las empresas hacen uso de estos datos.

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Examen 1

Examen

30 minutos

¡Poné a prueba todo lo que aprendiste en este curso!

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