Pago online: qué es, ventajas y mejores opciones

Definir a tu público objetivo, implementar estrategias de marketing efectivas, seleccionar métodos de envío confiables y ofrecer sistemas de pago online seguros, son tareas cruciales para tener éxito vendiendo por internet.

Si vendes en una tienda online (o planeas hacerlo), estos elementos son esenciales para competir en tu sector y garantizar una experiencia de compra fluida para tus clientes.

Hoy profundizaremos específicamente en el pago online, la columna vertebral de cualquier e-commerce moderno. Te explicamos qué es, qué opciones existen y cómo impacta directamente en tu tasa de conversión.

¿Qué es el pago online?

El pago online —también llamado pago en línea, digital o electrónico— es el conjunto de procesos, tecnologías y reglas que permiten a un negocio cobrar por internet de forma segura y automática.

En términos simples, es el “sistema circulatorio” del e-commerce: conecta al comprador, tu tienda online y las instituciones financieras para autorizar, capturar y liquidar fondos. Y en general, se realiza a través de las diferentes formas de pago:

Medios de pago online

Los medios de pago online son las empresas tecnológicas que auxilian las operaciones financieras. Entre las opciones disponibles en el mercado, se destacan tres:

1. Adquirentes: son entidades financieras autorizadas que proveen la infraestructura necesaria para que los comercios puedan aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito. (Visa y Mastercard, por ejemplo).
2. Subadquirentes: son empresas que facilitan la aceptación de pagos electrónicos para los comerciantes sin que estos necesiten establecer una relación directa con un adquirente bancario, como por ejemplo, Todo Pago.
3. Gateways de pagos: son plataformas que actúan como intermediarios entre los comercios y las entidades financieras para procesar transacciones electrónicas (Mercado Pago o Pago Nube).

Formas de pago online

Estos métodos son utilizados para liquidar una compra. En el e-commerce, las más conocidas son:

1. Tarjeta (de crédito y débito)
2. Personalizado (depósito en cuenta o transferencia bancaria)
3. Link de pago

¿Cuál es el mejor sistema de pago online?

No hay una respuesta correcta para esta pregunta. La elección del mejor sistema de pago online dependerá de tu negocio y de tu público objetivo. Por ejemplo, si tus clientes potenciales son adolescentes, es probable que muchos aún no cuenten con tarjeta de crédito o débito.

Evalúa las opciones de intermediarios disponibles en el mercado, considerando sus comisiones por transacción y tiempos de liberación de fondos. Esto te permitirá ofrecer alternativas de pago accesibles y adaptadas a las necesidades de tus compradores.

¿Qué opciones de pago online existen?  A continuación te dejamos una lista.

Pago Nube

¿Sabías que Tiendanube tiene su propia solución de pagos? Al crear una tienda online en esta plataforma de e-commerce tienes la oportunidad de activar Pago Nube, la pasarela de pagos exclusiva de Tiendanube que no cobra comisiones por ventas (este porcentaje queda totalmente bonificado).

Además, permite centralizar la gestión de tu facturación y configurar múltiples pagos personalizados:

• En Argentina: con transferencia, tarjeta de débito o crédito, o a cuotas con y sin interés.
• En México: con tarjeta de débito o crédito, y con efectivo en tiendas OXXO.

Mercado Pago

Mercado Pago es un servicio de pagos online desarrollado por Mercado Libre. La herramienta ofrece una experiencia completa de compra y venta, con pagos a través de tarjetas de crédito y débito. Además, la herramienta posee recursos de pago a través de código QR y máquina de tarjeta para negocios físicos.

💡 Aprende más → ¿Cómo funciona Mercado Pago en una tienda online?

PayPal

PayPal es una herramienta de billetera digital y pagos online. A través de ella, es posible hacer y recibir pagos internacionales por tu propio dispositivo móvil.

Además de que los usuarios pueden guardar dinero en su cuenta de PayPal, también permite el registro de tarjetas de crédito y débito online. Los valores recibidos pueden ser utilizados para hacer pagos a través de la app o transferidos a una cuenta bancaria.

💡 Aprende más → ¿Cómo cobrar con PayPal en mi negocio? Pasos y comisiones

Ualá Bis

Ualá Bis no tiene costo de apertura ni mantenimiento, solo pagas comisiones por lo que vendes. Tus clientes pueden abonar sus compras a través de: link de pago, lectores o códigos QR. Está disponible en Argentina, México y Colombia.

MODO

MODO es una aplicación disponible en Argentina que permite a los usuarios vincular cuentas de distintos bancos en una sola plataforma. Desde allí, pueden recibir y realizar pagos, además de acceder a distintas promociones.

Kueski Pay

Kueski Pay es una plataforma de pago en línea que permite comprar a plazos personalizados y sin necesidad de tener una tarjeta de crédito, en México. La plataforma cuentan con un sistema de evaluación de clientes para la seguridad del vendedor.

Openpay

Openpay es una plataforma disponible en Colombia que facilita la gestión de cobros de forma ágil y segura. Ofrece una amplia gama de opciones, desde tarjetas bancarias y pagos en efectivo hasta el uso de puntos de lealtad, e incluso permite enviar solicitudes a través de redes sociales.

Webpay.cl

Es una plataforma de pagos online ampliamente utilizada en Chile, que permite realizar transacciones de forma segura en una red de comercios adheridos.

Los usuarios pueden pagar con tarjetas de crédito, débito y otros métodos, accediendo a promociones y beneficios ofrecidos por su banco, como la posibilidad de financiar compras en cuotas sin interés.

✅ Tip: Tiendanube también se puede integrar con estos y más sistemas de pago online. Visita su Centro de Ayuda y conoce: aplicaciones de pagos disponibles para Tiendanube.

¿Qué ventajas ofrece el pago online?

Los beneficios de usar sistemas de pago online son muchos, pero los principales incluyen:

Venta online

Comercializar productos y servicios nunca fue tan fácil como a través de una plataforma de e-commerce. Con este tipo de solución, puedes configurar todos los detalles de tu tienda online en minutos, especialmente el pago online, y empezar a vender.

Automatización

¡Chao burocracias! Con un medio de pago online activo en tu e-commerce, tienes todo al alcance de la mano: la lista de ventas cerradas, cuándo se realizaron y cómo se pagaron, lo que optimiza tu tiempo y reduce gastos innecesarios en tu negocio.

Seguridad

La seguridad es otra ventaja del pago online. Con la automatización de las transacciones financieras, el margen de error es mínimo.

Un sistema antifraude, por ejemplo, ayuda a verificar la autenticidad de la información del cliente. Este análisis de caso realiza varios cruces de datos y bloquea las transacciones incompatibles.

Reducción de la morosidad

Según nuestro Informe anual de comercio electrónico, la tarjeta es la forma de pago online más utilizada en e-commerce actualmente. Por lo tanto, al incentivar a tus clientes a realizar compras con crédito o débito, la resistencia disminuye considerablemente.

Esperamos que este artículo haya aclarado tus dudas sobre qué es y cómo funciona el pago online. Recuerda que al elegir la opción más adecuada para tu negocio virtual, debes conocer las principales alternativas, analizar sus comisiones y entender cómo se ajustan a las necesidades de tu público.

¡Tomar decisiones informadas es clave para el éxito de tu tienda online!

Si todavía no vendes online, Tiendanube es la plataforma de e-commerce que cuenta con todas las herramientas necesarias para superar los desafíos de vender por internet, entre ellos, los pagos. ¡Ponla a prueba y crea tu tienda online hoy mismo!