Webpay en Chile: ¿qué es y cómo usarlo en tu tienda online?

Un hombre aprende qué es Webpay en la página de Transbank.

Webpay es una de las pasarelas de pago online líderes en Chile, desarrollada por Transbank, que permite a las marcas y usuarios realizar y recibir transacciones seguras con tarjetas de débito, crédito o prepago. Esta solución es fundamental para el comercio electrónico en el país andino.

Si estás interesado en saber qué es Webpay y cómo funciona, sigue leyendo este artículo.

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¿Qué es Webpay?

Webpay es una pasarela de pago chilena que agrupa diferentes productos de Transbank, diseñados para transacciones online. Aunque Transbank ofrece soluciones para establecimientos físicos, Webpay extiende estas capacidades al entorno digital, permitiendo a las marcas recibir pagos por internet.

Por ejemplo, si vas a una tienda en un mall y quieres pagar, deberás utilizar tu tarjeta de débito o crédito en una máquina POS (Point of Sale en inglés), que son los dispositivos para hacer transacciones físicas.

En cambio, con Webpay podrás hacer las mismas compras pero a través de una tienda online, pagando con las mismas tarjetas o si está la opción, directamente desde la cuenta de tu banco, dado que acepta diferentes medios de pago.

Además, según las necesidades que tengas tú o tu negocio, Webpay ofrece diferentes productos, siendo los principales Webpay.cl, Webpay Plus y Webpay OneClick. Cada una de las opciones tiene un funcionamiento diferente pero con el mismo propósito, posibilitar el pago en línea.

Principales funciones de Webpay

Actualmente, Webpay tiene diferentes funciones como pasarela de pago para simplificar y asegurar los pagos en línea. Dentro de las principales, podemos encontrar:

  1. Permite pagar con tarjetas de crédito y débito.
  2. Da la posibilidad de pagar con billeteras electrónicas.
  3. Entrega facilidades para hacer transferencias bancarias.
  4. Tiene un protocolo de encriptado de datos.
  5. Hace monitoreos en tiempo real de las transacciones.

¿Qué son las pasarelas de pago?

Las pasarelas de pago son servicios en línea que facilitan las transacciones electrónicas entre un comprador y una marca en el comercio electrónico. Funcionan como intermediarios seguros, transfiriendo información de pago (como datos de tarjetas) desde el sitio web del vendedor hasta el banco o la institución financiera para autorizar y procesar la compra.

Sus principales características son:

  • Eliminan la necesidad de métodos de pago físicos al utilizar datos de tarjetas de débito, crédito o prepago.
  • Garantizan la seguridad de los datos mediante protocolos de encriptación y monitoreo en tiempo real.
  • Conectan tu cuenta bancaria con la plataforma de e-commerce para recibir los cobros.

¿Cómo funciona Webpay?

Webpay opera como un puente digital que conecta a tu marca con las instituciones financieras, permitiendo que tus clientes realicen pagos de forma segura. El proceso general implica que, al elegir pagar con Webpay en tu tienda online, el cliente es redirigido a un entorno seguro de Transbank para ingresar sus datos de pago.

Una vez validada la transacción, el monto se procesa y se acredita a tu cuenta, mientras el cliente recibe la confirmación de su compra.

A continuación, exploraremos los principales productos de Webpay para que descubras cuál se adapta mejor a tu marca.

  1. Webpay.cl
  2. Webpay Plus
  3. Webpay OneClick

1. Webpay.cl

Este es un portal de pagos que permite a los clientes de Transbank aceptar pagos de sus productos sin la necesidad de tener una tienda online. Para que esto funcione, los comercios recibirán un link único y específico que al hacer clic, redirigirá a los clientes a un portal de pagos.

Esta opción es ideal para quienes están iniciando un negocio a través de redes sociales como Instagram o WhatsApp, ya que el enlace puede ser compartido y publicado en diferentes medios.

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2. Webpay Plus

Webpay Plus es la pasarela de pago que se implementa en una tienda online para hacer las transacciones. Se puede colocar como botón de pago entre las opciones que aparezcan y llevará al cliente a un sitio seguro para colocar sus datos bancarios.

Esta es la opción más utilizada de Webpay, ya que permite la integración de todos los productos de la plataforma, pagos con tarjetas nacionales e internacionales, pagos inmediatos al vendedor, entre otros.

3. Webpay OneClick

Con una funcionalidad muy similar a Webpay Plus, esta opción permite a las tiendas online habilitar el pago en línea a través de un solo clic. El cliente deberá registrar sus datos bancarios y realizar una autenticación para que el sitio web guarde sus datos y pueda hacer transacciones sin tener que volver a rellenar sus datos la próxima vez que compre.

Sin embargo, esta opción solo admite las transacciones con tarjetas de crédito nacionales, sin cuotas. Además, para que se habilite como una opción de pago, el vendedor puede definir algunos parámetros, como un monto mínimo o una cierta cantidad de transacciones ya realizadas.

Comparativa de productos Webpay para tu marca

Para ayudarte a elegir la opción más adecuada para tu marca, hemos preparado una tabla comparativa de los principales productos de Webpay:

Característica Webpay.cl Webpay Plus Webpay OneClick
Tipo de integración Link de pago Botón en tienda online Botón en tienda online
Necesita tienda online No
Tarjetas aceptadas Débito, crédito, prepago Nacionales e internacionales Crédito nacionales
Pagos recurrentes/1 clic No No Sí (previa autenticación)
Cuotas sin interés No
Ideal para Ventas por redes sociales, WhatsApp Tiendas online establecidas Compras frecuentes, suscripciones

¿Cómo instalar Webpay en una Tiendanube?

Ahora que ya conoces qué es Webpay y su contexto regional, te explicamos cómo puedes integrarlo en tu Tiendanube, especialmente si tu marca opera en Chile o necesitas esta solución específica.

Gracias a nuestra Tienda de Aplicaciones, es posible implementar este método de pago y otras herramientas para automatizar y aumentar tus ventas.

Para instalar Wepay en tu Tiendanube, debes seguir los siguientes pasos.

  1. Ingresar a tu tienda online y hacer clic en “Mis aplicaciones”.
  2. Hacer clic en el botón “Impulsa tu negocio”.
  3. Buscar y seleccionar “Webpay-Transbank” en la sección “Pagos”.
  4. Hacer clic en “Instalar aplicación”.
  5. Regístrate y continúa con la instalación.

1.Ingresar a tu tienda online y hacer clic en “Mis aplicaciones”

En primer lugar, deberás entrar a la plataforma de administración de tu Tiendanube. En la sección izquierda del administrador, haz clic en la opción “Mis aplicaciones” para entrar al administrador de aplicaciones de tu negocio.

Primer paso para instalar Webpay en Tiendanube.

2. Hacer clic en el botón “Impulsa tu negocio”

En esta sección, puedes encontrar y administrar todas las aplicaciones que hayas instalado para gestionar tu negocio. En este caso, para agregar Webpay a tu Tiendanube debes hacer clic en el botón “Impulsa tu negocio”.

Segundo paso para instalar Webpay en Tiendanube.

3. Buscar y seleccionar “Webpay-Transbank” en la sección “Pagos”

Este botón te llevará directamente a nuestra Tienda de Aplicaciones, donde encontrarás todas las herramientas que tenemos para gestionar y automatizar tu marca. Puedes buscar directamente la aplicación de Webpay en la barra buscadora o bajar hasta la categoría de “Pagos”, donde encontrarás esta y otras opciones más.

Tercer paso para instalar Webpay en Tiendanube.

4. Hacer clic en “Instalar aplicación”

Una vez que hayas ingresado a la aplicación de Webpay, encontrarás una página con toda la información sobre esta pasarela de pago. Para implementarla en tu tienda online, haz clic en el botón “Instalar aplicación” que se encuentra en la parte izquierda de la pantalla.

Cuarto paso para instalar Webpay en Tiendanube.

5. Regístrate y continúa con la instalación

Finalmente, llegarás otra vez al administrador de tu Tiendanube y encontrarás una pantalla en la que debes aceptar las políticas de uso de la aplicación. Una vez aceptadas, te redirigirá a una pantalla de instalación que te pedirá el código de comercio de Webpay.

Si aún no lo tienes, debes hacer clic en la opción de que aún no estás registrado y seguir los pasos indicados para conseguir tu código de comercio.

Una vez que lo tengas, ingrésalo en su sección correspondiente y termina la instalación.

Quinto paso para instalar Webpay en Tiendanube.


Ahora que has explorado qué es Webpay en el contexto chileno, es momento de impulsar tus ventas online. Si tienes una tienda por redes sociales, Webpay.cl es una de las opciones para recibir los pagos por tus productos.

Por otro lado, Webpay Plus y Webpay OneClick son las alternativas que podrás ofrecer en tu tienda online para que tus clientes paguen por lo que ofreces.

Si aún no tienes una tienda online, te recomendamos crear una Tiendanube y conocer todas las herramientas que tenemos para que administres tu negocio.

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Acá vas a encontrar:
Preguntas Frecuentes sobre Webpay

Sí, Webpay es una plataforma segura. Utiliza avanzados protocolos de encriptación de datos y realiza monitoreos en tiempo real de las transacciones para proteger la información bancaria de los clientes y garantizar la integridad de los pagos. Además, Transbank, la empresa detrás de Webpay, cumple con los estándares de seguridad de la industria.

Webpay acepta una amplia gama de tarjetas, incluyendo tarjetas de débito, crédito y prepago, tanto nacionales como internacionales (dependiendo del producto Webpay específico, como Webpay Plus). Esto brinda flexibilidad a tus clientes para elegir su método de pago preferido.

Webpay es una solución de pago desarrollada por Transbank, una empresa chilena, y está diseñada principalmente para el mercado de Chile. Si tu marca opera fuera de Chile (por ejemplo, en México o Argentina), Tiendanube ofrece otras pasarelas de pago locales e internacionales que puedes integrar fácilmente para recibir pagos de tus clientes.

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