Shopify vs. WooCommerce vs. Tiendanube, ¿cuál es mejor?
Muchas personas se preguntan qué son WooCommerce, Shopify o Tiendanube. Estos tres nombres corresponden a diferentes plataformas de comercio electrónico que permiten a los emprendedores y dueños de negocios tener una página web para vender por internet.
¿Shopify vs. WooCommerce? ¿Tiendanube vs. WooCommerce? ¿Tiendanube vs. Shopify? ¿Estás pensando en abrir tu tienda online y no sabés cuál es la mejor plataforma para hacerlo? ¿Todavía no empezaste y ya te mareaste de tanta información?
No te preocupes, llegaste al lugar correcto para entender cómo funcionan tres de las plataformas más usadas de Latinoamérica: Shopify vs. WooCommerce vs. Tiendanube.
Todas tienen sus ventajas y desventajas, por lo que dividimos el análisis en algunas categorías que creemos pueden ayudarte a entender un poco más cómo funciona cada una.
En este artículo, vamos a analizar cada una de estas herramientas a fondo. La idea es que no pierdas más tiempo investigando y mejor te animes a dar el salto ¡y crear tu tienda virtual!
💻 Si ya vendés en Shopify, WooCommerce u otra plataforma, pero querés ser parte de las más de 110.000 marcas que eligen a Tiendanube, ¡cambiate ahora y conocé nuestros beneficios! Contamos con más de 31 diseños de plantillas y más de 35 medios de pagos y envíos que tu negocio necesita para llegar más lejos.
¿Qué es Shopify, WooCommerce y Tiendanube?
Antes de pasar a conocer las funcionalidades que distinguen a cada una de ellas, ¿sabés qué es Shopify, qué es WooCommerce y qué es Tiendanube? Estas tres son plataformas de e-commerce que te permiten crear tiendas online.
Shopify es una empresa canadiense fundada en 2004 por Tobias Lütke, Daniel Weinand y Scott Lake. En sus inicios, la empresa estaba orientada a procesar pagos para su tienda online de tablas Snowboarding. Posteriormente, se dedicó a brindar el servicio de creación de tiendas online y, hoy en día, cuenta con más de 800 mil tiendas en el mundo.
WooCommerce es el plugin de WordPress para comercio electrónico. Se lanzó en 2011 y ganó popularidad muy rápido entre las personas que contaban con una tienda de desarrollo propio y podían aprovechar esta solución.
Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder de América Latina, fundada en 2011 en Argentina. Tiene operaciones en Argentina, Brasil, México, Colombia y Chile y cuenta con más de 110 mil clientes activos.
Ahora sí, entremos en detalle en las funcionalidades que caracterizan a cada una.
¿Cómo funcionan Shopify vs. WooCommerce vs. Tiendanube?
Ya mencionamos brevemente qué es WooCommerce: no es un programa ni una aplicación en sí, sino que es un plugin para WordPress. Es decir, brinda la posibilidad de “transformar” cualquier sitio construido sobre WordPress en una tienda online.
WordPress es un CMS ―content management system o, en español, sistema de gestión de contenidos― que tiene la característica de permitir el uso de complementos para desarrollar y editar páginas web.
La principal desventaja es que hay que comenzar de cero, entonces, puede ser un poco engorroso el proceso. Es decir, se necesita crear, maquetar y diseñar un sitio web y cada una de sus páginas para poder añadir posteriormente el carrito de compras.
Como tener un sitio en WordPress implica hacerse cargo del mantenimiento del mismo, vas a necesitar contratar un hosting (el servidor en el que se alojará tu sitio), montar el sitio, diseñarlo, maquetarlo y modificar el código necesario.
Después de haber hecho todo esto vas a poder instalar el plugin de WooCommerce y empezar a vender.
Pasando a qué es Shopify y Tiendanube, en estos casos sí son plataformas de e-commerce con lo cual fácilmente elegís el nombre de tu tienda, cargás tus productos, decidís cómo cobrar, cómo entregarlos y listo, ¡ya estás vendiendo! Con WooCommerce, en cambio, precisás un sitio montado sobre WordPress (y encargarte de mantenerlo).
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Costos WooCommerce vs. Shopify vs. Tiendanube 2024
Revisemos los precios de estas tres plataformas y los factores que pueden influir en los mismos.
¿Cuánto cobra WooCommerce por usarlo?
Calcular el precio de montar una tienda en WooCommerce es particularmente difícil. Si bien el plugin en sí es gratuito, hay muchos factores a considerar que pueden llegar a componer la inversión total que hagas en tu tienda.
Esto va a depender del servidor en el que esté alojada tu página, los costos de desarrollo y mantenimiento, el precio mensual de los diferentes plugins que compres y la comisión por venta que te cobre el operador de pago elegido, entre otros.
¿Cuánto cobra Shopify por mes?
Shopify tiene 3 planes con diferentes precios:
- el Plan Basic cuesta 19 dólares por mes más una comisión por transacción del 2 %;
- el Plan Shopify sale 49 dólares por mes y 1 % de comisión por transacción;
- el Plan Advanced vale 299 dólares por mes más una comisión por transacción del 0,5 %.
También cuenta con el plan Shopify Lite por 9 dólares mensuales. Con él, podés agregar productos a sitios web previamente desarrollados como en las redes sociales o en un blog, sin la necesidad de tener una tienda online.
El costo es una de las desventajas de Shopify, en el contexto de Argentina. Los precios de sus planes están basados en dólares y esta divisa tiene una tendencia de aumento con respecto a la moneda local.
Sin embargo, tener una tienda virtual propia va a permitir que tus clientes vean la transparencia de tu negocio, se sientan seguros a la hora de comprar y se identifiquen con tus valores.
Entonces, si tu propósito es dejar una huella imborrable con tu marca, lo ideal es contar con un sitio exclusivo para vender. ¡Llegó el momento de que tu emprendimiento destaque!
¿Cuáles son los precios de Tiendanube?
En Tiendanube tenemos un plan 100% gratuito y otras 4 opciones ajustadas a cada estadío y tipo de negocio:
- Tienda Inicial (gratis): para quien quiere empezar a vender online.
- Tienda Esencial (AR$ 10.499): para quien busca profesionalizar su marca.
- Tienda Impulso (AR$ 34.999): para quien ya vende y necesita acelerar su ritmo de ventas.
- Tienda Escala (AR$ 114.999): para quien busca llevar su facturación al próximo nivel.
- Tiendanube Evolución (consultar precio): para marcas en expansión que necesitan un servicio premium.
La principal ventaja de Tiendanube es que ofrece una solución local, con precios en pesos argentinos y un producto robusto e intuitivo capaz de adaptarse a todo tipo de negocios: desde microemprendimientos hasta empresas multinacionales.
Tiendanube, la única opción con equipo local
En esta comparativa de “Shopify vs. WooCommerce vs. Tiendanube”, la última de las tres plataformas es la única con un equipo local.
Esto significa que todo está pensado para resolver las necesidades de los argentinos: desde la persona que te da soporte hasta las aplicaciones que podés integrar, pasando por el desarrollo del producto y la generación de contenidos (¡como este!).
Esta es una gran ventaja de Tiendanube versus Shopify versus WooCommerce. ¡Estamos para apoyarte!
Además, nos enorgullecemos de ser la plataforma de e-commerce más elegida de América Latina. Más de 110.000 tiendas confían en nosotros para ayudarles a conseguir sus objetivos de venta en el mundo digital.
Facilidad de uso
Instalación y onboarding: Shopify vs. Tiendanube vs. WooCommerce
WooCommerce
Como dijimos anteriormente, WooCommerce funciona sobre WordPress. Esto significa que antes de poder comenzar a vender, vas a tener que desarrollar un sitio en esta plataforma.
No vamos a extendernos aquí, sobre todo lo que implica crear una página web, pero a grandes rasgos sería:
- Elegir y comprar un dominio.
- Elegir y comprar un servicio de hosting.
- Diseñar el sitio (cómo se va a ver).
- Maquetar el sitio (es decir, transformar el diseño en una página web real).
- Instalar el plugin de WooCommerce.
- Configurar manualmente los métodos de pago y envío.
- Subir los productos.
Onboarding de WooCommerce.
Shopify Argentina
Para comenzar a vender en Shopify, primero tenés que completar unas preguntas relacionadas al sector de tu negocio y tu experiencia en el e-commerce.
Luego de eso, sigue un formulario en el que te solicitan datos personales, tales como nombre, dirección, aunque podés saltear este paso. Finalmente, vas a poder ingresar al panel de tu tienda para comenzar a configurarla y comenzar a vender.
Onboarding de Shopify
Tiendanube
En Tiendanube, en cambio, solo tenés que decirnos tres cosas: el nombre de tu marca, tu correo y tu contraseña para acceder.
Más adelante vamos a pedirte tu nombre, WhatsApp y redes sociales para integrarlas a tu tienda, pero este paso es opcional y podés saltearlo. ¿Así de fácil? ¡Sí, así de fácil!
Panel de control
WooCommerce
En WooCommerce, luego de que instales el plugin en tu sitio, el administrador general o panel de control se va a agregar automáticamente a la barra lateral izquierda característica de WordPress.
Por lo general, tres pestañas se añaden por default a este menú: una llamada “WooCommerce”, otra como “Productos” y una última denominada “Analítica”.
- En la sección “WooCommerce” vas a hacer toda la configuración de la tienda en sí: en qué país y moneda querés vender, cuáles serán tus métodos de pago y envío, etc.
- La sección “Productos” es bastante auto explicativa: allí vas a encontrar todo lo relacionado a la configuración de los productos de tu tienda.
- En la última, “Analítica”, es donde están todos los dashboards (paneles) y métricas para que puedas entender el rendimiento de tu tienda.
WooCommerce puede ser más complejo de administrar que Shopify y Tiendanube.
📝 Una aclaración: como en cualquier página de WordPress, hay innumerables plugins y extensiones que te permitirán cambiarlo todo, incluido este panel de control que trae WooCommerce por defecto.
Panel administrador de WooCommerce
Shopify
En la página de inicio del panel de control de Shopify Argentina, vas a encontrar 6 consejos para comenzar a configurar tu tienda online. Estos pasos son agregar un producto, personalizar el tema, agregar páginas, organizar la navegación, agregar un dominio y realizar un pedido de prueba.
En el menú vertical de la izquierda hay información sobre tus pedidos, productos, clientes y estadísticas, entre otros. Estos paneles contienen datos relevantes para la gestión diaria.
Luego, se encuentran las secciones de “Canales de ventas” y “Aplicaciones”. En la primera, tenés acceso a los templates de tu página web, su blog, páginas de contenido, etc. En el segundo, vas a poder agregar integraciones de terceros a tu sitio de e-commerce.
Por último, en “Configuración”, es donde podés hacer ajustes en tu perfil, información personal y otros puntos como facturación, dominios, descuentos o impuestos.
Panel administrador de Shopify
Tiendanube
Entre las opiniones de Tiendanube más difundidas, se destaca lo sencillo e intuitivo que es trabajar con el panel administrador.
Lo primero que vas a ver es una pantalla de inicio con algunos consejos para ayudarte a entender cuáles son los pasos que tenés que completar para tener tu tienda en línea 100% optimizada y comenzar a vender de una forma simple, ágil y accesible.
Estos tips incluyen elegir un diseño, agregar tu logo y productos, configurar un método de pago y una forma de envío.
El menú en sí está dividido en 4 grandes ejes: el primero incluye la página de inicio y “Estadísticas”, en donde vas a entender rápidamente el desempeño de tu tienda. Las otras tres grandes categorías son “Administrar”, “Personalizar” y “Potenciar”.
- En “Administrar” vas a encontrar toda la información referente a tus ventas, productos, clientes y marketing (es decir, los cupones de descuento o promociones que hayas creado).
- Bajo “Personalizar” vas a poder modificar el diseño de tu tienda, el contenido de las páginas, los menús, la información de contacto y hasta ponerle un aviso de “Página en construcción” mientras le hacés retoques.
- En “Potenciar”, por último, tenés a disposición una tienda de aplicaciones con diferentes soluciones para llevar tu negocio al siguiente nivel y las integraciones con todos tus otros canales de venta (Facebook, Instagram, Google, entre otros).
Panel administrador de Tiendanube
Para cerrar esta sección podemos concluir en que Shopify y Tiendanube son plataformas ideales para personas que no tienen conocimientos de programación, en cambio WooCommerce es más complejo y se necesita del trabajo de un desarrollador web.
Administración y gestión de productos
WooCommerce
Como te contamos, para llegar al panel de gestión de tus productos en WooCommerce tenés que dirigirte a la sección “Productos”, ubicada en la barra lateral izquierda de tu página de WordPress.
Ahí vas a encontrar distintas secciones para manejar tanto tus productos en sí como las categorías, etiquetas y atributos de producto (como puede ser el talle de una remera, por ejemplo).
En cuanto a tu stock en sí, también vas a ver muchas opciones cuando quieras cargar un producto nuevo. Allí figuran configuraciones relacionadas al inventario, envío y atributos de los productos.
Shopify
En Shopify, bajo la sección “Productos” vas a ver cinco instancias: “Todos los productos”, “Inventario”, “Transferencias”, “Colecciones” y “Tarjetas de regalo”. Podés agregar productos nuevos directamente desde “Todos los productos”.
En “Inventario” vas a ver y ajustar los recuentos de inventario de tus productos. La sección “Transferencias” está para que puedas configurar el stock que recibís de tus proveedores y sucursales.
Las “Colecciones” son páginas específicamente creadas para un grupo o una categoría de productos. “Tarjetas de regalo”, por último, es un lugar en el que podrás crear gift cards para vender o enviar directamente a tus clientes.
Si tenés alguna duda o te trabás en algún punto de la configuración, Shopify cuenta con material de apoyo en inglés. También podés contactarlos vía centro de ayuda.
Tiendanube
En Tiendanube, la sección “Productos” tiene dos apartados. En “Lista de productos” se cargan los artículos y/o modifican los existentes. Del mismo modo, en “Categorías” se agregan y/o editan los tipos de productos (sus categorías) que conforman tu catálogo online completo.
En “Lista de productos” vas a encontrar campos destinados a que pongas su nombre y descripción y agregues fotos, precio, stock, peso y dimensiones (para calcular automáticamente las tarifas de envío), la categoría a la que pertenece y sus variantes (o “atributos”, como mencionamos antes).
La sección “Categorías” es el lugar para que organices tus productos y los agrupes con el objetivo de que tus clientes los encuentren más rápido. Podés agregar tanto categorías como subcategorías de productos para mostrarlos ordenadamente.
Entendemos que esta gestión de productos es la manera más fácil de que puedas configurar y cargar correctamente todo lo que vendés sin marearte, llenarte de información y confundirte en el proceso. La idea es que puedas dirigir tu tiempo a lo que más importa, ¡vender!
Marketing
Para seguir profundizando en este Shopify vs. Tiendanube vs. WooCommerce, llegamos al punto central de las ventas. Cualquier emprendedor que ve cómo su tienda crece, comienza a familiarizarse con el concepto de marketing digital.
Esto refiere, principalmente, a todas las acciones que se lleven a cabo de manera online para dar a conocer y promocionar tu tienda: ya sea pagando anuncios en buscadores, publicando en redes sociales, haciendo e-mail marketing, etc.
Vas a encontrar muy pocas integraciones “nativas” para esto en WooCommerce ya que “WordPress tiene un plugin para todo”.
Más allá de algunas extensiones que WooCommerce agrega automáticamente con su instalación como la de Facebook, será necesario que busques y configures distintas extensiones según lo que quieras realizar.
Tanto Shopify como Tiendanube funcionan de una manera similar. Por un lado, brindan integraciones nativas para aquellas acciones más “esenciales” (por ejemplo, el envío de e-mails a carritos abandonados para recuperarlos) y la integración de las tiendas en las distintas redes sociales.
📲 ¿Sabías que Tiendanube te permite automatizar tus ventas por redes sociales? Te invitamos a conocer más detalles para llevar tu negocio al próximo nivel.
Por otro lado, contamos con un amplio catálogo de aplicaciones de terceros que te permite ponerte tan sofisticado como lo desees y como tu negocio lo necesite a medida que avance. ¡Conocé las más de 100 apps disponibles para vender más de forma profesional!
Control y personalización
Plantillas y flexibilidad de diseño: Tiendanube vs. Shopify vs. WooCommerce
WooCommerce ofrece 51 plantillas: únicamente 3 son gratuitas, el resto son pagas.
De todas formas, al estar montado sobre WordPress, también tenés la opción de buscar lo que se denominan “themes” (es decir, plantillas de un sitio completo en WordPress) que sean compatibles con WooCommerce y usar uno de esos.
Hay muchas páginas que los ofrecen y vas a poder encontrar tanto temas gratuitos como pagos.
Shopify nativamente ofrece 74 plantillas: 9 gratuitas y 65 pagas. Los precios van de los 100 a los 180 dólares. Al igual que con WooCommerce, existen numerosas páginas de terceros que venden plantillas de Shopify de manera independiente.
Tiendanube pone a tu disposición 15 plantillas gratuitas, de las cuales muchas te ofrecen diversos diseños para que puedas reflejar la identidad y la historia de tu marca. De esta forma, vas a poder elegir entre más de 50 prediseños orientados a determinados rubros y estilos.
Si bien todas tienen funcionalidades exclusivas y puntos fuertes, nos gustaría recomendarte leer sobre uno de nuestros lanzamientos: la plantilla Rio de Tiendanube brinda una experiencia nueva a los usuarios y tu marca queda en el centro de la atención. Para terminar de decidirte, te invitamos a conocer esta demo con cada modelo en nuestra Tienda de diseños.
Si querés algo todavía más personalizado, siempre podés recurrir a un catálogo de especialistas que se dedican a hacer tiendas nube a tu medida.
Monedas
Sabemos que muchos emprendedores trabajan con varios mercados, y una de las grandes preocupaciones es cómo hacer para vender en más de una moneda (también conocido como “tienda multidivisa”).
Por default, WooCommerce no acepta esta opción, sino que obliga a recibir pagos solamente en la moneda del país en el que operás. De todas formas, podés solucionarlo recurriendo a algún plugin de terceros.
Shopify tampoco permite tener una tienda multimoneda en Argentina. Actualmente, eso solo se encuentra reservado para aquellas tiendas que usan la pasarela de pagos propia de la marca (Shopify Payments) y la misma no está disponible en el país.
Tiendanube, en cambio, ofrece la posibilidad de configurar diferentes idiomas y monedas. Realizar este ajuste es muy sencillo y se hace directamente desde las configuraciones generales de la tienda.
Métodos de envío
WooCommerce
Por defecto, WooCommerce utiliza tres variables para definir el precio de tus envíos: las zonas de envío (a dónde irá el paquete), los métodos de envío (a domicilio o a la sucursal del correo) y la clase de envío (¿es un producto de vidrio que requiere un tratamiento especial?).
Dentro de estas 3 variables podés configurar distintas opciones para cada una. Por ejemplo, como envío gratuito en cierta categoría de productos, a partir de cierto volumen de compra o directamente no enviar a determinada zona.
El problema de la configuración por defecto de WooCommerce es que es poco escalable. Al no tener automatizaciones, en cuanto el volumen de pedidos comience a subir, puede volverse confuso entender si estás cobrando bien o no, y cotejar lo que cobrás en el checkout contra lo que te está facturando la empresa de correos.
Este problema podría resolverse mediante plugins de terceros, pero aún no hay tantas opciones disponibles en Argentina.
Shopify
Shopify Argentina te ofrece 3 tipos de tarifas de envío. Tarifas generales, que brindan un costo de envío independientemente del producto que esté comprando tu cliente; tarifas basadas en precios, con las que podés establecer aranceles variables según el monto total de la compra; y tarifas basadas en el peso del producto.
Estos mecanismos tienen la misma contra de la que hablábamos en el punto anterior: no son verdaderamente escalables, ya que no tienen integración automática con ningún proveedor logístico. Es preciso configurarlas y modificarlas a mano.
En Argentina, Shopify solo tiene integraciones con DHL, UPS y USPS, además de un servicio nativo que no está activo en el país.
Además, estas solo van a servirte si ya poseés una cuenta creada con estas empresas de logística, ya que necesitan tu número de cliente para asociar tus pedidos y facturarte luego el volumen total. En caso de que trabajes con alguna otra empresa, podés probar suerte en su catálogo de aplicaciones.
Tiendanube
En Tiendanube existen 3 opciones de entrega: las formas de entrega personalizadas, los operadores con los que te ofrecemos integrarte automáticamente y los puntos de retiro.
El método de entrega personalizado se calcula en función de la zona de entrega, el peso del carrito y el monto total de la compra.
Podés configurar varios métodos de envío para que se comporten de manera diferente de acuerdo a las 3 variables listadas arriba. Por ejemplo, uno con envíos gratuitos en CABA y otro que indique que, cuando el peso total del carrito supere los 10 kilos se cobrará un adicional de $200.
De todas formas, como te comentamos anteriormente, consideramos que estos métodos no son tan escalables, y por eso te sugerimos como primera opción los que integramos nativamente a la plataforma.
Podés hacerlo en un par de clics con las empresas logísticas más utilizadas en el e-commerce argentino:
- Correo Argentino
- Envíopack
- Pudo
- Andreani
- PedidosYa
- Fast Mail
- Enviamelo.com.ar
- Shipnow
Para resumirlo, contamos con más de 25 aplicaciones de logística para que hagas tus envíos y puedas elegir el que mejor se ajuste a tu negocio.
Métodos de pago
Tiendanube, Shopify y WooCommerce cuentan con sus soluciones de pago y en esta sección vamos a conocerlas.
Las tres plataformas te permiten cobrar tanto de manera personalizada (con una transferencia a tu cuenta bancaria, por ejemplo) como con los principales métodos de pago en Argentina.
WooCommerce
WooCommerce tiene una gran cantidad de plugins para configurar pasarelas de pago, sin embargo, vas a tener que buscar el plugin de cada pasarela de pagos, instalarlo y configurarlo individualmente.
Shopify
La integración con Shopify es más amigable en comparación con la de WooCommerce y vas a poder configurarla con tan solo algunos clics.
Tiendanube
Con Tiendanube es muy similar. En tan solo unos pasos vas a configurar las pasarelas de pago que más te convengan. Trabajamos constantemente para ofrecer lo más útil y funcional para todos los negocios del mercado argentino:
- Pago Nube
- Mercado Pago
- MODO
- GOcuotas
- Ualá Bis
- Wibond
Para sintetizar, te invitamos a conocer todas nuestras integraciones para pagos, tenemos todo lo que tu marca necesita para crecer.
Seguridad
La seguridad es un punto sumamente importante a la hora de elegir la plataforma en la que vas a crear tu tienda online. Y cuando hablamos de seguridad lo hacemos desde dos lados: la seguridad tuya como vendedor y la de tu cliente al comprar en tu sitio web de ventas.
WooCommerce
WooCommerce es, quizás, la plataforma que quede más en desventaja a nivel seguridad contra las otras dos. ¿Es que WooCommerce en sí no da garantías? En realidad, no: la plataforma en sí es segura, el problema es que requiere de un mantenimiento permanente para asegurar ese grado de invulnerabilidad.
¿Por qué pasa eso? Básicamente porque, como ya explicamos, todas las tiendas de WooCommerce están montadas sobre una página de WordPress. Este es un sistema muy seguro, pero cuenta con una salvedad: algunas veces por año lanza actualizaciones a su plataforma.
Estas updates deben ser instaladas lo antes posible. En cuanto tu página queda desactualizada, pasa a ser un sitio extremadamente inseguro. Como casi el 40% de las páginas de internet están construidas sobre WordPress, estas siempre son un blanco para los hackers.
Cada vez que algún sitio de WordPress sufre algún ataque, la compañía se encarga de lanzar estas actualizaciones (porque en cuanto alguien pudo violar el sistema de seguridad, en teoría podría hacer lo mismo con cualquier otra página que esté funcionando con esa misma versión).
Tiendanube vs. Shopify
Algo que debés tomar en cuenta es que hay muchas personas que no quieren actualizar a la última versión por miedo a que algún plugin deje de funcionar o se rompa el diseño de la web.
Esto es extremadamente peligroso, y nos lleva de vuelta a nuestro punto inicial: WooCommerce es seguro, pero si está actualizado. Y encargarse de esto conlleva un costo ―el salario de un programador, desarrollador o agencia― que puede volverse demasiado alto para algunos negocios pequeños.
Plataformas como Shopify y Tiendanube se encargan de hacer ese mantenimiento por vos, por lo que nunca vas a tener que preocuparte por la seguridad de tu cuenta.
En Tiendanube, por ejemplo, usamos un protocolo SSL con claves de 256 bits para proteger los datos brindados por los usuarios y encriptación bcrypt para almacenar las contraseñas en la base de datos.
Soporte
Debido a que técnicamente no es un producto pago (aunque finalmente el precio de pagar un servidor, desarrollar una página y contratar plugins puede irse a montos astronómicos), WooCommerce no ofrece soporte per se.
Lo que sí tiene es un subforo dentro del de WordPress, en el que los usuarios postean las preguntas y tratan de ayudarse entre ellos. Cabe aclarar que la mayoría de usuarios de ese foro son programadores y, en ocasiones, el lenguaje se vuelve demasiado técnico.
Shopify solo ofrece soporte humano en español vía correo electrónico. Todos sus otros medios de contacto, tanto el teléfono como el chat, están disponibles únicamente en inglés. Al igual que WooCommerce, posee un foro en español en el que los usuarios pueden postear sus preguntas y ayudarse.
Tiendanube, además del Centro de Ayuda, ofrece soporte en español vía correo o chat dentro de todos los planes. Incluso podés solicitar ayuda vía WhatsApp para que tengas todo lo que necesitás para vender.
Nos tomamos tu satisfacción muy en serio y consideramos al equipo de soporte como uno de nuestros diferenciales, que te acompaña en cada uno de tus pasos. Si no, ¿cómo potenciaríamos historias de éxito?
¿Qué es mejor: Tiendanube o página web?
Para cualquier negocio lo mejor dependerá de varios factores como sus necesidades, presupuesto, preparación o conocimientos técnicos e, incluso, gustos. Pero te vamos a dar algunos puntos para que saques tu reflexión al respecto.
Una página web 100% personalizada puede llegar a ser muy costosa y requiere tanto administración como mantenimiento.
Probablemente necesites un encargado para eso. Ya sea una agencia o un equipo que incluya personal para diseño web, desarrollo y programación, así como administración.
El tiempo de desarrollo de un proyecto como este desde cero es de aproximadamente 3 meses, dependiendo de la complejidad de la página web y de la experiencia del equipo a cargo.
Por otro lado, con Tiendanube podés reducir considerablemente tus costos: desde salarios, pago de hosting o servidores, mantenimiento y el pago inicial por el desarrollo de la página. Las funcionalidades serán casi las mismas que una página web personalizada.
Nuestra plataforma está creada con parámetros UX y, además, podés elegir y personalizar las plantillas de diseño.
¿Cuál creés que es la mejor opción para tu negocio?
Tiendanube vs. Shopify vs. WooCommerce: conclusión
Ahora que finalizamos el análisis de Tiendanube vs. Shopify vs. WooCommerce, esperamos que tengas más claro cómo funcionan estas tres plataformas de comercio electrónico, los puntos más fuertes de cada una, sus diferencias y cómo sus beneficios pueden ayudarte a hacer escalar tu negocio.
¿Qué plataforma de e-commerce elegir?
De nuestra parte, ¡por supuesto que vamos a invitarte a usar Tiendanube! Haciendo clic acá podés comenzar ahora mismo. ¡Creá tu tienda gratis y mostrale al mundo lo que sos capaz de hacer!
- ¿Qué es Shopify, WooCommerce y Tiendanube?
- ¿Cómo funcionan Shopify vs. WooCommerce vs. Tiendanube?
- Costos WooCommerce vs. Shopify vs. Tiendanube 2024
- Tiendanube, la única opción con equipo local
- Facilidad de uso
- Control y personalización
- Métodos de envío
- Métodos de pago
- Seguridad
- Soporte
- ¿Qué es mejor: Tiendanube o página web?
- Tiendanube vs. Shopify vs. WooCommerce: conclusión
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