Pagos con QR: ¿qué son y cómo implementarlos en tu tienda online?

Dueño de negocio ofreciendo pagos con QR a sus clientes

Los pagos con QR se refieren a los que se realizan sin contacto. Suceden cuando la transferencia de fondos se realiza de un cliente al vendedor, utilizando su teléfono móvil para escanear un código QR con la información de la transacción.


Seguramente has notado que cada vez es más común encontrarse con códigos QR en tu día a día, cuando vas a un restaurante y escaneas el menú, cuando ves un anuncio en la calle con este código que invita a escanearlo o cuando vas a un evento y tu boleto es un código, ¿no?

Pues bien, los códigos QR no solo facilitan varios aspectos de nuestra vida diaria, también ayudan a simplificar diferentes funciones en un negocio, como todo lo relacionado al almacenamiento y transportación, y en los últimos años, hasta los pagos.

Este método de pago digital se ha popularizado por su facilidad de uso, rapidez y seguridad, por eso muchos emprendedores quieren emplearlo en su tienda en línea. Si estás en esta misma situación y te interesa realizar pagos con QR en tu tienda virtual, sigue leyendo que hoy te explico qué son los pagos con QR, cuáles son los beneficios de los pagos con código QR y cómo hacer pagos con QR.

¡Comencemos!

¿Qué son los pagos con QR?

Para entender qué son los pagos con QR, primero debes saber qué es un código QR. La abreviatura QR significa Quick Response, respuesta rápida. Es esencialmente un código de barras bidimensional que contiene información como datos de contacto, un enlace a un sitio web o información de pago.

Toda esta información se le asigna al momento de crearlo en un generador de códigos QR y se pueden utilizar para varios propósitos como dirigir a los clientes a los menús de un restaurante, proporcionar acceso a sitios web o como boletos de entrada a algún evento. De hecho, en Tiendanube ponemos a tu disposición esta herramienta de manera gratuita:

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En el caso de los pagos con QR en México, estos son escaneados por las cámaras de los teléfonos inteligentes, lo que lo hace mucho más fácil y rápido que escribir información manualmente en una aplicación. Es un método de pago que se popularizó rápidamente en Asia, debido a que diferentes negocios lo comenzaron a implementar, uno de ellos AliExpress.

💡 Tip: conoce más sobre cómo generar códigos QR leyendo esta guía completa.

¿Cómo hacer pagos con QR?

Una vez comprendido qué son los pagos con QR, exploraremos cómo hacer pagos con código QR.

Como mencioné arriba, los códigos QR se presentan como una imagen similar a un código de barras que contiene información tanto del comerciante, como del proveedor de pago.

En negocios físicos, este tipo de pago funciona como una Terminal de Punto de Venta (TPV). Solo que en vez de utilizar una tarjeta bancaria, un cliente usa su teléfono para escanear el código QR; una vez que la cámara detecta el código, aparece una notificación automática que los lleva a una pantalla de checkout donde ingresan sus detalles de pago y completan la compra.

Dependiendo de la solución de pagos de cada comercio, estos pueden convertir su teléfono inteligente en una TPV y aceptar pagos sin tener que invertir en ningún hardware, ni rentar o adquirir equipo adicional. También es posible hacer pagos con QR como si fueran transacciones interbancarias (SPEI), en caso de tener una asociación con una cuenta bancaria como CoDi.


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¿Cómo se hacen pagos con código QR en una tienda online?

Para recibir pagos con código QR en tu negocio online, puedes optar por diferentes maneras dependiendo de la configuración de tu checkout y de la pasarela de pagos que tengas en tu tienda virtual. Por ejemplo, algunas permiten hacer directamente pagos con QR, siendo Mercado Pago es una de ellas.

Recibir pagos con QR en una tienda online como Tiendanube, la plataforma favorita de más de 130 mil marcas en Latinoamérica, es muy fácil. Lo único que debes hacer es integrar Dapp a tu tienda, una plataforma de pago disponible en nuestra Tienda de Aplicaciones. Para hacerlo:

  1. Crea tu tienda online en Tiendanube (empieza al menos con el Plan Básico).
  2. Visita la Tienda de Aplicaciones Nube.
  3. Busca Dapp en la sección de ‘Pagos’.
  4. Haz clic en el botón de ‘Instalar aplicación’ para comenzar a utilizarla y ¡listo!

Con Tiendanube:

  • Puedes aprovechar 14 días sin costo para probar la plataforma.
  • No pagas comisión por ventas.
  • No tienes límite de productos, visitas, ventas ni usuarios.
  • No necesitas de conocimientos técnicos para configurarla y ni diseñarla.
  • Dispones de más de 100 apps para gestionar tu negocio, aumentar ventas, hacer envíos y aceptar pagos.
  • Puedes conectar otros canales de venta a tu tienda para gestionarla en un solo lugar: tienda física, WhatsApp, redes sociales, Google Shopping y marketplaces.
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¿Cuáles son los beneficios de los pagos con código QR?

Los beneficios de los pagos con código QR son varios, tanto para clientes, como para negocios, pero algunos de los principales son:

  1. Rapidez y simplicidad
  2. Facilidad de uso
  3. Aceptación de pagos en cualquier lugar y momento
  4. Seguridad y visibilidad de cada pago

1. Rapidez y simplicidad

Una de las mayores ventajas de emplear códigos QR es que permiten que los pagos sean casi de forma instantánea. Además, es extremadamente rápido en comparación con otros modos de pago.

Todo lo que un usuario tiene que hacer es simplemente abrir la app de escaneo de código QR, escanear el código y confirmar el pago. Todo este proceso puede tardar menos de un minuto.

2. Facilidad de uso

Si tienes un negocio físico, y has considerado introducir una terminal bancaria para aceptar pagos con tarjetas, probablemente te hayas enfrentado a los diferentes inconvenientes que implica tener un lector de tarjetas de este tipo, como el costo del equipo, rentas, comisiones, conexiones, etc. ¿Cierto?

Al implementar pagos con código QR esto ya no es una preocupación. Configurarlos es más fácil y rápido, ya que tú y tus clientes solo necesitan un teléfono celular. Esto evita tener contratos con proveedores y cumplir con sus condiciones.

3. Aceptación de pagos en cualquier lugar y momento

Mediante un código QR no es necesario que tu cliente esté presente al momento de realizar la transacción. Después de haberte hecho una compra puedes enviarle por correo, o hasta WhatsApp, un código QR para que realice el pago desde su celular con tan solo escanearlo.

De esta manera, podría efectuar el pago desde cualquier parte en la que se encuentre y a la hora en que lo determine, adaptándose a las necesidades de cada cliente.

4. Seguridad y visibilidad de cada pago

Uno de los principales beneficios de los pagos con QR es la seguridad que existe detrás. Por el lado del cliente, dependiendo de la solución de pagos con código QR que tengas, no tiene que introducir o deslizar su tarjeta de crédito o depósito en una terminal, ni introducir sus datos financieros en un sitio.

Por el otro, los dueños de negocios pueden tener un mayor control y visibilidad de las transacciones que realicen, ya que se genera un registro detallado de cada operación que se lleva a cabo.


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Recomendaciones para usar códigos QR en tu tienda online

Ahora que hemos visto cómo funcionan y cómo realizar pagos con código QR, te dejo unas últimas recomendaciones para emplear este tipo de pago digital en tu tienda en línea:

  • Crea cupones de descuento.
  • Crea materiales promocionales con tu códigos QR.
  • Agrega un código QR en los empaques de tus productos.
  • Comparte la ubicación de tu negocio.
  • Dirige a tu número WhatsApp.

Crea cupones de descuento

Los códigos QR también son un excelente aliado para generar diferentes promociones en tu negocio, como los cupones de descuento; los cuales puedes enviarles por email a tus clientes y medir si esta táctica funciona para aumentar las ventas. Puedes usar nuestro generador de códigos QR gratuito.

Crea materiales promocionales con tu código QR

Puedes agregar tu código QR en diferentes materiales promocionales para facilitar que personas que no conocen tu negocio, ingresen directamente a tu tienda en línea para descubrirla. Úsalo en tarjetas, flyers, carteles, anuncios o cualquier otro material que te ayude a incrementar la presencia de tu marca.

Agrega un código QR en los empaques de tus productos

Con esta estrategia puedes dirigir a tus clientes a diferentes páginas para brindarles información más detallada sobre tus productos. También puede ser una oportunidad para que tus clientes conozcan más sobre tu marca, sus valores o los procesos de fabricación que llevas a cabo.

Comparte la ubicación de tu negocio

Si tienes un local físico o vas a participar en una feria o bazar de ventas, una forma en que puedes compartir la ubicación es mediante un código QR con la dirección exacta. Con esto aseguras que la encuentren y facilitas la posibilidad de acudir a tu local.

💡 Tip: si aún no registras la ubicación de tu negocio en internet, revisa esta guía gratuita para poner un negocio en Google Maps.

Dirigir a tu número de WhatsApp

Otra de las cosas que te permiten los códigos QR es dirigir a tus clientes a tu WhatsApp Business, ya sea para recibir atención sobre la venta o devolución de un producto, o la posibilidad de recibir más información sobre tus productos o servicios. De esta forma, con tan solo compartir este código puedes generar una relación más cercana y directa con ellos.

¡Innova con los pagos con QR!

Como has visto, los pagos con QR ofrecen un universo de posibilidades para los emprendedores que buscan emplearlos en sus negocios físicos o digitales. Así que no te quedes atrás y aprovecha al máximo el potencial de esta tecnología.

Por último, si ya vendes por internet o quieres hacerlo, y te interesa contar con las mejores pasarelas de cobro adaptadas a las necesidades de tus clientes, recuerda que Tiendanube es una completa plataforma de comercio electrónico que te permite lograr esto y más. ¡Crea tu tienda gratis hoy mismo! y da el salto para que tu negocio crezca.

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Aquí vas a encontrar:
Preguntas frecuentes sobre pagos con QR

  • En negocios físicos: funciona como una Terminal de Punto de Venta (TPV). Solo que en vez de utilizar una tarjeta bancaria, un cliente usa su teléfono para escanear el código QR.
  • En negocio online: puedes optar por diferentes maneras dependiendo de la configuración del checkout y de la pasarela de pagos que tenga la tienda online.

Los pagos con QR en México funcionan de la siguiente manera: los clientes escanean un código QR por las cámaras de sus teléfonos inteligentes y confirman el pago. Todo este proceso puede tardar menos de un minuto.

Existen aplicaciones que se pueden integrar a una tienda online, que tienen la capacidad de generar códigos QR para que los cliente puedan escanearlos desde su celular y pagar. En Tiendanube, por ejemplo, puedes integrar Dapp a tu tienda.

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