Storytelling: ejemplos inspiradores para cautivar a tu audiencia
El storytelling es una herramienta de comunicación poderosa para las marcas, ya que les permite conectar de forma creativa y memorable con sus públicos. A través de historias o relatos, las empresas generan emociones y esto les da la posibilidad de construir relaciones duraderas con los clientes.
Todos recordamos un comercial que nos ha impactado, emocionado o con el que nos hemos identificado profundamente. Los anuncios publicitarios son ejemplos de storytelling efectivo que logra establecer un vínculo genuino con la audiencia.
¿Qué define a un buen anuncio? ¿Es la producción, el guión, los efectos especiales, los actores o simplemente una buena historia? Lo que diferencia a estas campañas es su capacidad de emplear efectivamente el storytelling para transmitir un mensaje o motivar una acción.
Así, el storytelling es el arte de contar historias. Cuando se aplica a las marcas, se convierte en una técnica poderosa de comunicación.
Especialmente en el caso de marcas grandes, que necesitan profundizar su conexión con la audiencia para que esa relación no se vuelva fría y lejana. Hay ejemplos de storytelling cortos que demuestran su efectividad para quedar en la mente de sus clientes.
Para comprender cómo funciona, seleccionamos algunos tipos y ejemplos de storytelling. Vamos a analizar cómo se aplica esta estrategia de marketing, cuya base son los personajes, el conflicto y la resolución o el desenlace.
¡Comencemos esta historia!
Tipos de storytelling: ejemplos de los más usados
Existen diversos tipos y técnicas para contar historias en publicidad y marketing. Estos son los principales ejemplos de storytelling:
- Storytelling de ficción
- Storytelling de marca
- Storytelling de producto
- Storytelling de consumo
- Storytelling histórico
- Storytelling personal
Las técnicas de storytelling son versátiles y pueden aplicarse a diversas áreas, como publicaciones en redes sociales, la sección de “quiénes somos”, correos de bienvenida, videos, podcasts y otros contenidos de la marca.
Vale aclarar que estos tipos de storytelling no son los únicos, ni es necesario adaptarse completamente a alguno de ellos.
"En Zapiens creemos que el storytelling es una de las herramientas más potentes para construir conexión real con las personas. No vendemos solo calzado barefoot: vendemos una idea, una filosofía, una forma distinta de habitar el cuerpo. Y eso no se transmite con fichas técnicas o specs, sino con historias."
Lo fascinante de esta estrategia es que la creatividad de tu equipo de marketing es el único límite: pueden combinar elementos, aprovechar tendencias y jugar con diferentes estilos para encontrar la narrativa que mejor se adapte a la marca.
Veamos con más detalle estos ejemplos de storytelling. Te acercamos casos de marcas reconocidas globalmente, algunas de ellas venden online a través de Tiendanube Evolución.
Storytelling de ficción
La ficción ha sido un elemento central en las historias humanas, desde la mitología griega y las leyendas tradicionales hasta casos más contemporáneos como “El señor de los anillos”, “Star Wars” o “Harry Potter”.
Este tipo de narrativa construye historias basadas en hechos imaginarios o situaciones ficticias que surgen de la creatividad, todo con el propósito de transmitir un mensaje de manera impactante y memorable.
Ejemplo: LEGO – Día del Niño y de la Niña
La ficción va más allá de imaginar historias fantásticas o épicas; también se puede basar en la recreación de hechos que podrían haber ocurrido en el pasado, como sucede con el siguiente ejemplo de LEGO.
En este ejemplo de storytelling la empresa narra cómo, en la década de 1970, entregó una carta a varios padres promoviendo la igualdad entre niños y niñas. Una acción que incentivó a más niñas a interesarse en profesiones como la de astronauta.
🧠 Aprendizajes: el storytelling de ficción ofrece múltiples enfoques creativos, y las experiencias cotidianas pueden ser una fuente inagotable de inspiración.
Ejemplo: Zapiens BE – Nueve Reinas
Zapiens es una marca de “calzado barefoot, también conocido como calzado minimalista, permite que tus pies se muevan de forma natural. Te dan la sensación de estar caminando descalzo y al mismo tiempo protegen tus pies de lesiones o suciedad”.
Vende online a través de Tiendanube Evolución, la solución de e-commerce que les permite escalar su negocio de forma rentable y alineada al propósito de su marca.
En este ejemplo de storytelling, Zapiens recrea una escena icónica de Nueve Reinas, la reconocida película argentina. Con humor y picardía, presentan a los “ladrones del confort, descuidistas de la salud de los pies”, haciendo un guiño cultural que no solo genera cercanía, sino que permite comunicar la propuesta de valor de forma memorable.
"Con el tiempo, lo que empezó como algo natural se convirtió en estrategia. Vimos que cuanto más genuinos éramos, más resonaba en la comunidad. Hoy tenemos una voz clara: directa, educativa, cercana y con propósito. Y todo eso fue construyéndose con dos cosas fundamentales: escucha activa y ser nosotros mismos."
En el siguiente reel, la marca anuncia el lanzamiento de sus modelos tanto para adultos como niños. Luciendo una polera negra de cuello alto, anteojos con marco circular y anunciando una revolución, es una original referencia a las presentaciones de Steve Jobs para Apple.
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🧠 Aprendizaje: las referencias culturales pueden ser herramientas poderosas de storytelling para construir identidad de marca, conectar con una audiencia local y transmitir un mensaje complejo de manera simple y entretenida.
Storytelling de marca
A través de esta narrativa se busca comunicar mensajes con base en los valores y la filosofía de una marca, aspirando a que el espectador los asocie con la personalidad de los protagonistas.
En estas historias, los productos trascienden su función original y se convierten en herramientas para alcanzar objetivos más amplios, como provocar un cambio social. Además, se emplean metáforas para representar conceptos abstractos de manera impactante.
Ejemplo: Nike. Just Do It
En esta historia, Nike refleja la personalidad y filosofía de su marca: romper barreras, trascender y alcanzar logros extraordinarios.
Para lograr el efecto esperado, se basa en un concepto que inspira a las personas a superar obstáculos, perseguir sus sueños y alcanzar su máximo potencial.
🧠 Aprendizajes: este es uno de los ejemplos de storytelling donde la narrativa de una marca puede ser un recurso efectivo para conectar emocionalmente con la audiencia y transmitir valores o mensajes inspiradores.
Ejemplo: Saucony – El Cruce
Saucony es una marca reconocida por su calzado de alto rendimiento para running. Vende online a través de Tiendanube Evolución, donde desarrollaron una sección especial dedicada a El Cruce, una de las competencias de trail más exigentes de la región.
Incluso desarrollaron una colección cápsula con productos especialmente seleccionados para este desafío. Para potenciar el storytelling en toda la tienda, incluyen “El Cruce” en los nombres o descripciones de productos.
En el video, Saucony no muestra zapatillas en primer plano ni se enfoca en las características técnicas. En cambio, cuenta la historia de quienes se animan a cruzar la cordillera corriendo: deportistas que enfrentan el frío, la altura y sus propios límites.
La cámara sigue los pasos, el esfuerzo, la emoción y la conexión con la naturaleza. El foco está en la vivencia transformadora que acompaña a quienes usan la marca.
🧠 Aprendizaje: el storytelling basado en hazañas colectivas y desafíos reales permite elevar el relato de producto hacia un propósito mayor. Las marcas pueden construir comunidad al mostrar que comparten la pasión, los valores y el camino junto a sus clientes.
Ejemplo: Gillette. We Believe: The Best Men Can Be
Este anuncio de Gillette generó debate en Estados Unidos y en otros países, al abordar temas sensibles como las actitudes machistas o situaciones de abuso de poder.
Se trata de un ejemplo de storytelling donde la marca desafía ciertas conductas y rompe con los estereotipos, impulsando una visión más inclusiva de la masculinidad.
🧠 Aprendizaje: el storytelling ofrece la oportunidad de reevaluar los valores de una marca, proponiendo una nueva perspectiva más acorde con los tiempos actuales.
Ejemplo: Colombia, el país de la belleza
Usar el storytelling para promover la imagen de un país es una estrategia que permite destacar no sólo la belleza natural y cultural, sino las historias de personas que reflejan la identidad de una nación.
Así lo hace la Presidencia de la República a través de este video que muestra lo mejor de cada región del país e invita a descubrir la diversidad, riqueza y tradiciones que hacen de Colombia un destino único y fascinante.
🧠 Aprendizaje: la capacidad de contar historias puede transformar la percepción de un lugar, destacando su esencia y atrayendo a quienes buscan vivir una experiencia auténtica.
Storytelling de producto
En este enfoque narrativo, el producto es el protagonista principal. A través de sus características o beneficios, se teje una historia cautivadora.
Sin embargo, el desafío es grande porque la historia se debe contar de una forma que produzca emociones y resulte atractiva para la audiencia.
Ejemplo: Es Renol, no Renault | Renault Colombia
Las empresas automotrices son maestras en el arte del storytelling. Han perfeccionado la habilidad de hacer que los vehículos y las historias que los rodean sean los protagonistas indiscutibles de sus anuncios publicitarios.
En este ejemplo de storytelling, se puede observar cómo, sin necesidad de mencionar características técnicas de los vehículos, se destacan los beneficios y las posibilidades que ofrecen en distintas situaciones.
Además, la marca ha aprovechado el modo en que se popularizó su nombre entre los colombianos y esto hace que las personas se sientan identificadas con esta campaña.
🧠 Aprendizajes: no siempre hacen falta muchas palabras para comunicar los beneficios de un producto o servicio.
Ejemplo: Bimbo. Tu universo, tu sándwich
Preparar un sándwich puede parecer una tarea tan cotidiana y sencilla que no tendría sentido hacer un storytelling al respecto. Sin embargo, Bimbo demuestra que este proceso merece ser narrado.
Al abordar el producto desde un enfoque cinematográfico, convierte la preparación rutinaria de un sándwich en una aventura fascinante y provocativa. El hecho de seleccionar y combinar cada ingrediente se transforma en una experiencia asombrosa.
🧠 Aprendizajes: existen diferentes maneras de transformar productos “comunes” en protagonistas de una historia.
Storytelling de consumo
Este tipo de narrativa busca reflejar una experiencia real de consumo del producto o servicio, mostrando su impacto en la vida cotidiana de las personas.
Lo que se busca es que la audiencia se identifique con las situaciones cotidianas que enfrentan los protagonistas de la historia.
Ejemplo: iPhone. Run Baby Run
Las situaciones cotidianas pueden convertirse en historias memorables utilizando técnicas de storytelling. Un ejemplo claro son los comerciales de iPhone, que en lugar de enfocarse en las especificaciones técnicas del producto, destacan situaciones reales que enfrentan sus usuarios.
Lo interesante está en cómo los espectadores se podrían identificar con situaciones de la rutina diaria que se presentan en este ejemplo de storytelling.
🧠 Aprendizaje: la vida cotidiana puede ser una fuente inagotable de inspiración para narrar historias auténticas.
Ejemplo: Aurora Alfonso – Un día en París con Aurora
Aurora Alfonso vende online a todo el mundo a través de Tiendanube Evolución. Se trata de una marca de “calzado cómodo, versátil, femenino y elegante; condiciones ideales para una mujer actual, arquitecta de su propia vida”.
Con un branding tan marcado y bien construido, su estrategia de e-mail marketing incluye comunicaciones que son ejemplos de storytelling escritos:
Este correo permite conectar con la audiencia desde la empatía y la fascinación por los viajes, la belleza de París y la sensación de vivir días tan especiales con el calzado de la marca.
El foco no está puesto en promociones o llamados a la acción que promuevan la venta directamente, sino en generar impacto emocional y permanecer en el recuerdo del lector.
🧠 Aprendizaje: construir un universo de marca sólido permite narrar historias que inspiran, conectan emocionalmente y proyectan un estilo de vida deseado. El storytelling aspiracional puede ser tan potente como el realista para dejar huella en la audiencia.
🚀 Para diseñar estrategias de correo que transmitan el storytelling de tu marca en cada mensaje, te invitamos a leer el e-book “Cómo convertir el e-mail en tu canal más rentable”:
Storytelling histórico
Los hechos históricos capturan la atención, especialmente cuando son narrados de forma cautivadora. Al revivir momentos clave, inspiran y educan a partir de experiencias pasadas, evocando sentimientos de nostalgia y emoción.
En el proceso de narrar una historia, es posible tomar ciertas libertades creativas para hacerla más envolvente y entretenida. Además, no es necesario que se trate de eventos significativos; incluso situaciones cotidianas pueden contarse de una manera fascinante.
Ejemplo: Johnnie Walker – El hombre que caminó alrededor del mundo
Este es uno de los ejemplos de storytelling más destacados en la publicidad. A pesar de superar los seis minutos de duración, cada segundo es intrigante.
El anuncio relata la historia de la empresa desde sus comienzos, utilizando pequeños detalles escenográficos que potencian la narrativa. Estos elementos son suficientes para crear una historia memorable e impactante.
🧠 Aprendizaje: una buena historia puede ser tan larga como sea necesaria, siempre y cuando mantenga el interés y esté bien narrada.
Storytelling personal
Esta narrativa se caracteriza por su profundidad emocional y la capacidad de dejar huella. Su propósito es destacar las experiencias cotidianas, convirtiéndolas en protagonistas de una historia inspiradora.
Al representar actividades o acciones habituales, se establece una conexión profunda con la audiencia, debido a la familiaridad y universalidad de los mensajes que se transmiten.
Ejemplo: Dove Colombia. Mi belleza, mi decisión
Este ejemplo de storytelling está centrado en la fortaleza, el empoderamiento y la diversidad de las mujeres. La campaña de Dove busca inspirar y conectar con sus públicos, promoviendo valores de autenticidad y amor propio.
El video es un testimonio real de una colombiana que ha creado un emprendimiento exitoso de turbantes y balantas. Con estos accesorios, no sólo resalta un elemento distintivo de la cultura afro, sino que inspira a otras mujeres a celebrar su belleza y a expresar la individualidad con orgullo.
🧠 Aprendizajes: las marcas tienen el poder de amplificar estas voces, fomentando valores como la inclusión, la igualdad y el amor propio.
Ejemplo: Pilsen héroes
Este es otro ejemplo de storytelling personal. Se centra en diferentes grupos de trabajadores que realizan actividades como construcción, minería, instalaciones eléctricas, carga pesada y agricultura.
A través de esta campaña, se les reconoce y celebra como verdaderos héroes en su campo, destacando su dedicación, habilidades y contribuciones esenciales para que el mundo sea mejor.
🧠 Aprendizaje: el storytelling es una herramienta para destacar y dar vida a historias que, de otro modo, podrían pasar desapercibidas, convirtiéndolas en relatos memorables.
Hora de crear tu ejemplo de storytelling
Esperamos que los ejemplos de storytelling te hayan dado herramientas para entender la eficacia de este método narrativo. A través de él, es posible tejer relatos que establezcan una conexión emocional profunda con la audiencia de tu marca para afianzar su relación.
No pierdas de vista que estos casos son sólo la punta del iceberg: cada día surgen nuevas historias que pueden inspirarte y adaptarse a la identidad de tu marca.
Para concluir, si tu negocio está creciendo, te invitamos a conocer Tiendanube Evolución, la solución de e-commerce para medianas y grandes empresas con todo lo necesario para escalar en serio.
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