Perfit, la solución de marketing automation de Tiendanube

Mujer utilizando Perfit y Tiendanube para configurar una campaña de email marketing para su marca.

Perfit y Tiendanube inician una nueva etapa en la alianza que comparten desde 2018, cuando la primera se integró a las aplicaciones de nuestra plataforma de ecommerce. En diciembre de 2024, Tiendanube incorpora a Perfit como solución propia para ingresar al mercado del marketing automation y la inteligencia artificial.


Hoy te contaré los detalles de la alianza y todo sobre esta herramienta que ayuda a impulsar las ventas a través del email marketing y la automatización para ecommerce.

Fieles a nuestro propósito de eliminar obstáculos para el emprendimiento y fortalecer a emprendedores, PyMEs, así como a grandes marcas, para que conviertan sus sueños en historias que trascienden, hemos incorporado a Perfit como una solución propia en Tiendanube. 🙂

Con el objetivo de continuar impulsando las ventas y la eficiencia de los negocios que confían en nuestra plataforma, Tiendanube ingresa por primera vez en el mercado de marketing automation (es decir, “automatización del marketing”).

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¿De qué se trata la adquisición de Perfit como compañía de Tiendanube?

Desde Tiendanube, anunciamos la apertura de una unidad de negocio enfocada en marketing automation, con la incorporación de Perfit a nuestro equipo.

El objetivo principal detrás de esta adquisición es seguir potenciando las transacciones comerciales y la eficiencia en las campañas de marketing para los negocios que confían en nuestra tecnología. Esto les dará la posibilidad de escalar sus ventas en promedio un 17% más.

La herramienta de automatización de campañas de email marketing permite a las marcas recuperar carritos abandonados por los clientes, promocionar sus productos de forma masiva y comunicar lanzamientos de nuevos artículos.

Además, la asistencia de inteligencia artificial (IA) por parte de la tecnología de Perfit, integrada a Tiendanube, brinda la posibilidad de automatizar el flujo de comunicación de las tiendas y optimizar tiempos, lo cual se traduce en una mayor rentabilidad.

👉🏻Es importante aclarar que si ya utilizas Perfit integrado a tu Tiendanube, esta noticia no implica cambios en tu tienda: puedes continuar utilizando la aplicación tal como lo vienes haciendo hasta ahora. Ambas empresas siguen funcionando con normalidad y los canales de soporte, los servicios y las aplicaciones permanecen disponibles.

Ventajas para los clientes de Perfit y Tiendanube

Antes de entrar de lleno en las características de Perfit y en todo lo que puedes hacer con la herramienta desde el panel de administración de tu Tiendanube, quiero compartir contigo las principales ventajas que representa esta alianza:

  1. Brindar a emprendedores, PyMEs y grandes marcas la mejor tecnología para la creación de campañas de marketing automation.
  2. Optimizar el tiempo invertido en estrategias de marketing digital a través de la asistencia de inteligencia artificial. De esta forma, es posible automatizar la comunicación de las tiendas y sacar el máximo provecho a las campañas de mercadeo directo.
  3. Para los clientes de Perfit, acceder a todo el ecosistema de soluciones de ecommerce que provee Tiendanube, lo que proporciona una mejora en la calidad de los servicios y nuevas oportunidades de crecimiento.
  4. Ofrecer una experiencia más completa y efectiva del marketing digital para ecommerce y la gestión de clientes.
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¡Ahora sí! Es momento de conocer a fondo la plataforma de Perfit y todo lo que puedes hacer con ella, ahora que es parte nativa del ecosistema digital de Tiendanube. 🚀

¿Qué es Perfit?

Perfit es un proveedor de soluciones de automatización de email marketing que facilitan a los negocios la gestión, segmentación y envío de correos a listas de contactos, de manera eficiente y personalizada.

Su tecnología diferencial, con apoyo de inteligencia artificial, optimiza el tiempo invertido en estas acciones, enviando a cada contacto el mensaje preciso en el momento indicado.

Así, Perfit se convierte en un aliado estratégico que abarca todo el embudo de ventas de forma práctica y económica. No solo es posible aumentar la base de contactos con formularios de suscripción y mejorar diseños con plantillas preestablecidas, sino también recuperar carritos abandonados y hacer remarketing.

Funcionalidades para tu tienda

Perfit es una herramienta pensada para acompañar al emprendedor en su día a día y sumar a la estrategia de ventas por internet. Por eso, la plataforma está orientada a la automatización de las comunicaciones de un ecommerce.

💡 Esta es la mayor ventaja: desarrollar un producto pensado e inspirado en las necesidades de nuestros clientes.

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¿Cómo saber si Perfit puede ayudarte?

Además de brindar un servicio de atención al cliente, instantáneo y personalizado, Perfit también cuenta con una interfaz simple de navegar en la que vas a encontrar:

  • Tablero inicial con todos los reportes para analizar el desempeño de tus campañas.
  • Sección “Listas’’ en la que podrás gestionar y calificar a todos tus contactos.
  • “Formularios de Suscripción” para agregar a tu tienda en línea o física (mediante un pop-up, código QR, embebidos, etc.).
  • “Diseños” donde encontrarás cada una de nuestras plantillas, completamente editables y adaptables a todos los dispositivos.
  • ¡Y muchas herramientas más que potenciarán la comunicación y las conversiones de tu negocio digital!

Es importante que analices los resultados que aparecen en el dashboard, para comprobar cómo Perfit ayuda a tu negocio y a tu estrategia.

Navegando por el dashboard de Perfit, la solución de marketing automation de Tiendanube

El panel está pensado para que toda persona, ya sea principiante o experta en email marketing, pueda comprender la información disponible sobre el progreso de cada campaña y cómo ha influido en las ventas.

El dashboard cuenta con 3 secciones:

  1. Tienda. Allí vas a ver el impacto directo que tienen las campañas y automatizaciones sobre tu ticket promedio.
  2. Envíos. Encontrarás el detalle de los resultados de cada envío. Esto contempla las aperturas, clics, rebotes y mucho más.
  3. Contactos. Esta sección contiene la información necesaria para mantener tus listas limpias y optimizadas. Podrás saber qué contactos interactúan o no con tus campañas y por cuánto tiempo, quiénes no califican para una estrategia determinada, etc.

Aprende a optimizar los tiempos con automatizaciones

Una de las funcionalidades más relevantes de Perfit es la posibilidad de automatizar y programar cada comunicación.

El primer paso es planificar cada envío de campaña con anticipación y la plataforma hará el resto. Puedes hablar con nuestro equipo de soporte para obtener atención personalizada y te iremos acompañando en cada paso.

Una vez que todo esté configurado, lo demás es nuestro trabajo. Los correos se envían de acuerdo con las interacciones que quieras abarcar, en el momento que desees y con la información que necesites.

Esto incluye carritos abandonados con cupones, saludos de cumpleaños, compras canceladas, compras listas para retirar y recuperación de clientes dormidos.

Integración con Tiendanube

¿Quieres saber qué tenemos para brindarle a tu tienda? ¡Llegó el momento!

En primer lugar, la integración se activa muy fácil, tanto desde Tiendanube como desde Perfit. Puedes consultar cómo integrar el software con tu tienda y en el caso de que surjan complicaciones o dudas, nuestro equipo de soporte te guiará para lograrlo.

Por otro lado, esta integración te mostrará de manera automática los siguientes puntos:

Contactos y compradores

Los verás en listas separadas, con intereses históricos asignados (por ejemplo, si un cliente anteriormente compró en determinada categoría, podrás saberlo), incluso con sus últimas interacciones registradas (como la última fecha de compra).

Productos de la tienda

Todos tus productos serán integrados a la cuenta de Perfit con los precios y ofertas disponibles en tu web, lo que te permitirá crear diseños promocionales de manera mucho más sencilla.

Automatizaciones y cupones

Esta funcionalidad te permite contactar a tu público mediante correos personalizados y automáticos, de acuerdo con las acciones que realice cada cliente en tu tienda virtual.

En Perfit puedes crear las automatizaciones y asignarles un cupón a cada una. Cada cupón es único por cliente y te permite elegir de qué modo quieres ofrecer este beneficio (envío gratis, descuento, etc.), su fecha de vencimiento e incluso si prefieres que sólo funcione en una categoría específica de la tienda.

Dashboard y reportes periódicos

Cuentas con un tablero informativo que contiene datos valiosos y es fácil de leer. De esta forma, vas a saber cómo las campañas están favoreciendo las ventas en tu tienda.

También podrás detectar en qué período te fue mejor y, por supuesto, disponer de toda la información relacionada con los envíos de campañas (por ejemplo, tasas de apertura, rebotes, solicitudes de baja y estadísticas de tus listas).

Una funcionalidad muy interesante para activar es la de “Reportes periódicos”. Puedes configurarla para recibirlos con una frecuencia mensual, semanal o diaria. Así, vas a conocer los informes acerca del desempeño que Perfit y Tiendanube están logrando en equipo para impulsar tu negocio.

Ejemplo de reporte de las campañas de marketing automation realizadas con Perfit y Tiendanube

Lo mejor de todo esto es que cuentas con el apoyo y asesoría de un especialista para ir optimizando tu cuenta y tu estrategia.

Planes y beneficios de Perfit

Tenemos diferentes tipos de contratación pensados para cada necesidad y negocio.

Una posibilidad son los planes mensuales o anuales que cuentan con diversas características, según la cantidad de contactos a quienes remitas comunicaciones o el número de envíos que realices.

🏆 Tip maestro: si tienes menos de 500 contactos, podrás acceder a un plan gratuito que incluye 2.000 envíos mensuales.

También existen los packs prepago que funcionan como créditos sin vencimiento o límite de contactos. Es decir, los vas utilizando a medida que los necesites.

Te recomiendo contactar a un especialista comercial para que te asesore sobre el plan que mejor se adapte a tu negocio, a tu base de datos, a tus necesidades y, sobre todo, ¡a tu presupuesto!

Para acceder a más información, te recomiendo ingresar a la página de planes y precios de Perfit, en donde vas a encontrar todos los detalles.

Prepárate para aumentar tus ventas

Espero que ahora tengas mucho más claro que tienes la posibilidad de crear campañas efectivas de email marketing automation y medir sus resultados con Perfit y Tiendanube.

Asimismo, como te comenté, celebramos la incorporación de Perfit a nuestro equipo de trabajo como una solución propia en Tiendanube, porque sabemos que contribuye a disminuir las barreras para emprender y a transformar más historias en sueños que trascienden.

Si tienes una Tiendanube y ya realizaste la integración con Perfit, obtendrás un 20% de descuento en todos los planes de Perfit utilizando el código TIENDA20OFF. Este porcentaje se aplicará a todos los meses que permanezcas activo en Perfit. Es decir, 20% off ¡de por vida! 🙌🏻 (siempre y cuando no canceles tu plan).

Si aún no tienes una tienda virtual, te invito a crearla en Tiendanube. Tienes 14 días sin costo para probarla y ¡mostrar al mundo lo que eres capaz de hacer!

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