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1:10 hBásico
Ofrecer una atención al cliente excelente tiene que ser una de las prioridades de tu negocio, ya que este factor está directamente relacionado con su éxito. Por eso, en este curso vas a conocer las características de cada canal de atención y vas a aprender a obtener métricas para evaluar su desempeño, facilitar el trabajo con herramientas de soporte y cuidar la reputación de tu marca.
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