Básico 1:10 h
Ofrecer una atención al cliente excelente tiene que ser una de las prioridades de tu negocio, ya que este factor está directamente relacionado con su éxito. En este curso gratuito vas a conocer las características de cada canal de atención y aprenderás a obtener métricas para evaluar su desempeño, facilitar el trabajo con herramientas de soporte y cuidar de la reputación de tu marca.
Conoce, en base a distintas estadísticas, por qué es importante brindar una buena atención el cliente.
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¡Ir a la clase!Seguí estos siete consejos de atención al cliente en las redes sociales, ¡y aprovechalas al máximo!
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¡Ir a la clase!Para garantizar una atención al cliente genial, es importante usar métricas para evaluar tu desempeño.
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