Etsy o Tiendanube: ¿cuál es la mejor opción para tu negocio de arte?

¿Te preguntas qué plataforma es la ideal para vender online tus manualidades o artesanías? En este artículo te contamos los aspectos más destacados de Etsy y Tiendanube.

Si quieres posicionar y diferenciar tu negocio de arte, debes conocer qué ofrecen las plataformas líderes del mercado en el nicho de artesanías.

En este artículo, te contamos cuáles son las principales funcionalidades de Etsy y Tiendanube, así como sus precios, integraciones, servicio de soporte y toda la información clave para que tomes la mejor decisión al momento de elegir tu solución tecnológica de ventas.

¿Qué es Etsy?

Etsy es un marketplace norteamericano especializado en productos hechos a mano, artesanías, arte y artículos vintage o restaurados.

Los creadores de Etsy son Robert Kalin, Chris Maguire y Haim Schoppik. La empresa estadounidense fue fundada en 2005, con el objetivo de conectar a emprendedores creativos y compradores interesados en el consumo sostenible.

¿Cómo vender en Etsy?

El proceso para vender en Etsy es relativamente sencillo, solo debes seguir estos pasos:

1. Inicia sesión: crea una cuenta en su página de registro, responde algunas preguntas sobre tu negocio y completa la biografía.
2. Configura las preferencias de la tienda: selecciona el idioma, el país, el tipo de divisa y la categoría de productos que te interesa ofrecer en Etsy.
3. Modifica los métodos de pago y facturación: Etsy solicita a los emprendedores conectar la plataforma con una cuenta bancaria y tarjeta de crédito o débito asociada.
4. Realiza la autenticación de 2 pasos (2FA): Etsy recomienda descargar una app. Pero también puede realizarse la autenticación por mensaje de texto o llamada telefónica.
5. Carga tus productos: agrega fotos, videos y descripciones de tus productos, además de número de piezas, SKU y cualquier información relevante.
6. Agrega información de envío: especifica la dirección de origen, el tipo de envío, costos y la empresa de transporte.

Aunque estos son los principales pasos a seguir para comenzar a vender en Etsy, también debes tener en cuenta estas consideraciones:

• Las empresas que tienen un e-commerce requieren seguir una serie de pasos adicionales al momento de darse de alta.
• Existe una dificultad de configurar los pagos y la facturación para algunos países.
• Es difícil sobresalir de la competencia. Esto ocurre porque en Etsy hay una gran cantidad de negocios y todos responden al mismo nicho.
• Se requiere tiempo para conocer la plataforma, especialmente en todo lo referido a las configuraciones solicitadas por Etsy para la gestión de los pedidos, la estrategia de posicionamiento SEO y el mantenimiento de la tienda online en general.

¿Qué es Tiendanube?

Tiendanube es una empresa argentina fundada en 2011 que ofrece una plataforma para la creación de tiendas online de diferentes tamaños.

Uno de sus principales objetivos es transformar los sueños de los emprendedores en historias que trascienden.

Nuestra solución tecnológica está pensada para simplificar el día a día de los vendedores, por eso, es altamente intuitiva y fácil de usar. No es necesario ser un experto en tecnología y ventas online.

A su vez, la gestión del stock y el catálogo, además de ser ilimitada, es ágil y dinámica. A diferencia de Etsy, las posibilidades de medios de pago y envíos son diversas y se adaptan a las necesidades de cada negocio.

Otra característica de Tiendanube es la posibilidad de conectarse con diferentes canales de venta, sean físicos o virtuales.

¿Cómo crear una tienda online en Tiendanube?

1. Crea tu perfil: accede a esta página de registro y crea tu perfil.
2. Diseño: elige una plantilla para diferenciarte de la competencia. Puedes optar por más de 60 diseños personalizables gratuitos.
3. Dominio: selecciona el dominio, puede ser gratuito o personalizado.
4. Medios de pago: configura las opciones de cobro. Tienes disponible alternativas como Mercado Pago, PayPal, entre otras.
5. Logística y envío: integra tu tienda con las apps de logística y envíos, dependiendo de la que más le convenga a tu negocio.
6. Canales de venta: vincula tu tienda con otras plataformas como redes sociales o marketplaces.
7. Planes y precios: elige el plan gratuito o el que mejor se adapte a las necesidades actuales de tu negocio para empezar a vender por internet.

Para hacerte este proceso más fácil, te dejamos este tutorial para crear una tienda online en Tiendanube:

Planes y precios de Etsy y Tiendanube

Ahora que ya tienes más información y una idea general de las características de Etsy y Tiendanube. Veamos qué es lo que cada plataforma te ofrece:

Planes y precios de Etsy

A continuación, te detallamos los planes posibles para vender tus productos en Etsy:

Etsy Standard

Es la opción gratuita. Con este plan, los emprendedores cuentan con herramientas y opciones básicas de configuración. Aun así, deben pagar tarifas fijas para:

• Publicar un producto.
• Renovar un producto.
• Un porcentaje por transacción (6.5% del importe total de la venta).
• Una tarifa de procesamiento del pago.

Etsy Plus

Este plan tiene un costo de $10 USD por mes y es adaptable a las diferentes necesidades de los negocios. Entre sus principales beneficios se encuentran:

• Presupuesto de créditos mensual para anuncios.
• Descuentos en el dominio personalizado para la tienda Etsy.
• Solicitudes de stock para compradores interesados en productos agotados.
• Opciones avanzadas para personalizar la tienda.
• Descuentos en embalaje y material de logística.

Respecto a las tarifas, los vendedores deben pagar cargos fijos:

• Tarifa para publicar un producto: cada artículo que se añade a la tienda tiene un costo de $0.20 USD, independientemente de si se vende o no.
• Tarifa de variedad: por cada variante de un producto, se debe abonar $0.20 USD.
• Tarifa para renovar un producto: la renovación automática de los productos tiene un costo de $0.20 USD por artículo.
• Tarifa por transacción: Etsy cobra el 6.5 % de comisión del importe total del pedido en la divisa designada por el vendedor. Este valor se aplica al costo total del artículo, junto con el envío.

💡 Tip: conoce más sobre las tarifas de Etsy en su página de “Paquetes de suscripciones”.

Planes y precios de Tiendanube

Los 4 planes de Tiendanube se adaptan a las diferentes necesidades de los emprendedores. Veamos cada uno de ellos:

Plan Gratis

Como su nombre lo indica, esta opción es gratuita, ideal para quienes están comenzando su negocio. No necesitas tarjeta de crédito, ni pagar comisiones por venta y recibes atención personalizada en caso de requerirla.

🎯 Importante: en Argentina y México Tiendanube es gratis para siempre, y en Chile y Colombia tienes 14 días de prueba sin costo para empezar a vender por internet.

Plan Básico

Tiene un costo mensual. Esta opción ofrece soluciones integradas para potenciar las ventas. Entre sus principales beneficios se encuentran la posibilidad de gestionar la tienda de manera ilimitada, poder hacer promociones y descuentos en tu negocio y anunciar los productos en Facebook, Instagram y Google.

Plan Tiendanube

El plan ideal para impulsar tu negocio hasta el cielo. Esta opción tiene un costo mensual y te ofrece atención humana personalizada a través de WhatsApp, carga masiva de productos y la posibilidad de personalizar tu tienda mediante código web para ajustarla a las necesidades de tu negocio.

Plan Avanzado

Esta opción también tiene un costo por mes. Te ofrece un paquete completo de herramientas para incrementar las ventas. Además, la opción de configurar la tienda online en múltiples idiomas y divisas, crear usuarios ilimitados para gestionar la tienda, así como exportación de listas de productos y clientes.

💡 Tip: el costo mensual de cada plan de Tiendanube varía por país. Visita nuestra página de “Planes y precios” para conocer más.

Integraciones de Etsy y Tiendanube

Hablemos ahora de los medios de pago, las opciones de envío y las estrategias de marketing que ofrecen ambas plataformas.

Medios de pago

Etsy ofrece la posibilidad de realizar los pagos a través de tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard, Discover, American Express y Carte Bleue. Además, tiene la opción de abonar a través de Apple Pay, Google Pay y PayPal, entre otras.

Por su parte, Tiendanube brinda la posibilidad de integrar varios medios de pago y financiación personalizados, ya sea en efectivo, transferencia o depósito. Además, pone a disposición plataformas como Mercado Pago, PayPal, PayU entre otras.

Envíos

Respecto a los envíos, Etsy ofrece la posibilidad de integrar las opciones de envío con una gran variedad de empresas de logística. Sin embargo, todo recae en el vendedor, por lo que tendrá que buscar la opción que le convenga.

Por su lado, Tiendanube también ofrece a los emprendedores la posibilidad de integrar los métodos de envío con una gran diversidad de empresas. Entre ellas, Estafeta, Envíopack, y Envia.com, solo por mencionar algunas.

Marketing

Con Etsy es posible crear ofertas y generar cupones. Además, hay un panel pago para armar anuncios y analizar las estadísticas del sitio online. También cuenta con tarifas para realizar integraciones con redes sociales.

Para potenciar las estrategias de marketing, Tiendanube ofrece la creación de cupones con gran variedad de opciones y descuentos exclusivos. Y es importante destacar que las opciones de remarketing que pone a disposición la plataforma, sirven para mantener el interés de aquellos clientes que ya compraron en la tienda.

También es posible hacer un seguimiento de los consumidores a través de e-mails automatizados. Así como también, analizar estadísticas, conversiones y el alcance del e-commerce.

💡 Tip: aprende más sobre e-commerce marketing en este artículo.

Atención al cliente

Tanto Etsy como Tiendanube disponen de canales para atender las dudas o inquietudes de los vendedores.

Mientras que Etsy cuenta con la herramienta “Help.Etsy”, para responder preguntas frecuentes a través de la plataforma web, Tiendanube ofrece soporte humano en tiempo real para determinados planes donde puedes recibir asesoramiento a través de e-mail, WhatsApp, videollamada o el chat de tu tienda online.

Asimismo, Tiendanube pone a disposición el Centro de Ayuda con múltiples tutoriales para configurar tu negocio virtual, herramientas web gratuitas y una gran cantidad de recursos para potenciar tus ventas.

Etsy o Tiendanube: ¿cuál elegir?

Elegir la tienda online para vender los productos de tu marca, va a depender de las necesidades de tu propio negocio. Así que ¡evalúalas a detalle!

Esperamos que en este artículo te hayamos brindado información que te ayude a tomar la mejor decisión para tu empresa. Y que tu panorama ahora sea más claro.

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