Cómo vender en Etsy y saber si es lo que mi marca necesita

¿Aún no sabes cuál es la plataforma ideal para vender online tus manualidades o artesanías? En este artículo te contamos los aspectos más destacados de Etsy.

Si quieres posicionar y diferenciar tu negocio de arte, debes conocer qué ofrecen las plataformas líderes del mercado en el nicho de artesanías.

En esta ocasión, te mostraremos cómo vender en Etsy, la manera de configurar sus principales funcionalidades, sus precios, integraciones, servicio de soporte y toda la información clave para que tomes la mejor decisión al momento de elegir tu solución tecnológica de ventas.

Y no solo esto, también te ayudaremos a descubrir si es la plataforma para ti, haciendo una comparativa con otra de las plataformas de e-commerce líderes en Latinoamérica: Tiendanube.

¿Qué es Etsy?

Etsy es un marketplace norteamericano especializado en productos hechos a mano, artesanías, arte y artículos vintage o restaurados.

Los creadores de Etsy son Robert Kalin, Chris Maguire y Haim Schoppik. La empresa estadounidense fue fundada en 2005, con el objetivo de conectar a emprendedores creativos y compradores interesados en el consumo sostenible.

¿Cómo vender en Etsy?

El proceso para vender en Etsy es relativamente sencillo, ya que funciona de la misma forma en cualquiera de los países en que la plataforma se encuentra.

Para comenzar a vender por Etsy, sigue los siguientes pasos:

1. Inicia sesión: crea una cuenta en su página de registro, responde algunas preguntas sobre tu negocio y completa la biografía.
2. Configura las preferencias de la tienda: selecciona el idioma, el país, el tipo de divisa y la categoría de productos que te interesa ofrecer en Etsy.
3. Modifica los métodos de pago y facturación: Etsy solicita a los emprendedores conectar la plataforma con una cuenta bancaria y tarjeta de crédito o débito asociada.
4. Realiza la autenticación de 2 pasos (2FA): Etsy recomienda descargar una app. Pero también puede realizarse la autenticación por mensaje de texto o llamada telefónica.
5. Carga tus productos: agrega fotos, videos y descripciones de tus productos, además de número de piezas, SKU y cualquier información relevante.
6. Agrega información de envío: especifica la dirección de origen, el tipo de envío, costos y la empresa de transporte.

Aunque estos son los principales pasos a seguir para comenzar a vender en Etsy, también debes tener en cuenta estas consideraciones:

• Las empresas que tienen un e-commerce requieren seguir una serie de pasos adicionales al momento de ingresar a la plataforma.
• Existe una dificultad de configurar los pagos y la facturación para algunos países.
• Es difícil sobresalir de la competencia. Esto ocurre porque en Etsy hay una gran cantidad de negocios y todos responden al mismo nicho.
• Se requiere tiempo para conocer la plataforma, especialmente en todo lo referido a las configuraciones solicitadas por Etsy para la gestión de los pedidos, la estrategia de posicionamiento SEO y el mantenimiento de la tienda online en general.

Cómo vender en Etsy desde Chile

Si quieres comenzar a vender tus artesanías y manualidades desde Chile, debes seguir los mismos pasos que detallamos anteriormente, con la diferencia de que es obligatorio utilizar Etsy Payments como el sistema de pagos.

Etsy Payments utiliza un proveedor externo llamado Payoneer para poder recibir el dinero en tu cuenta, por lo que es necesario inscribirse anteriormente en esta plataforma.

Una vez que el registro esté completo, podrás implementar Etsy Payments a la plataforma y comenzar a recibir los pagos de tus ventas.

Cómo vender en Etsy desde Argentina

Para vender en Etsy desde Argentina, es necesario utilizar Etsy Payments para configurar el método de pagos y facturación.

Es importante que primero crees una cuenta en Payoneer, ya que Etsy trabaja con esta plataforma para recibir transferencias y ofrecer distintos medios de pago a los clientes.

Cómo vender en Etsy desde México

Sobre cómo vender en Etsy desde México, la plataforma da la posibilidad de utilizar el sistema de Etsy Payments o directamente agregar una cuenta bancaria para formalizar las transacciones.

Cómo vender en Etsy desde Colombia

Actualmente, el sistema de pagos Etsy Payments no está funcionando en Colombia, por lo que no es posible procesar transferencias en la plataforma y vender a través de ella.

Sin embargo, sí es posible crearse una cuenta y comprar productos a través de este marketplace en Colombia.

¿Qué es Tiendanube?

Tiendanube es una empresa argentina fundada en 2011, con presencia en México, Colombia y Chile que ofrece una plataforma para la creación de tiendas online de diferentes tamaños.

Uno de sus principales objetivos es transformar los sueños de los emprendedores en historias que trascienden.

Nuestra solución tecnológica está pensada para simplificar el día a día de los vendedores, por eso, es altamente intuitiva y fácil de usar. No es necesario ser un experto en tecnología y ventas online.

A su vez, la gestión del stock y el catálogo, además de ser ilimitada, es ágil y dinámica. A diferencia de Etsy, las posibilidades de medios de pago y envíos son diversas y se adaptan a las necesidades de cada negocio.

Otra característica de Tiendanube es la posibilidad de conectarse con diferentes canales de venta, sean físicos o virtuales.

¿Cómo crear una tienda online en Tiendanube?

1. Crea tu perfil: accede a esta página de registro y crea tu perfil.
2. Diseño: elige una plantilla para diferenciarte de la competencia. Puedes optar por más de 60 diseños personalizables gratuitos.
3. Dominio: selecciona el dominio, puede ser gratuito o personalizado.
4. Medios de pago: configura las opciones de cobro. Tienes disponible alternativas como Mercado Pago, PayPal, entre otras.
5. Logística y envío: integra tu tienda con las apps de logística y envíos, dependiendo de la que más le convenga a tu negocio.
6. Canales de venta: vincula tu tienda con otras plataformas como redes sociales o marketplaces.
7. Planes y precios: tiene distintos planes que se adaptan a las necesidades actuales de tu negocio para empezar a vender por internet.

Para hacerte este proceso más fácil, te dejamos este tutorial para crear una tienda online en Tiendanube:

Planes y precios de Etsy y Tiendanube

Ahora que ya tienes más información y una idea general de las características de Etsy y Tiendanube. Veamos qué es lo que cada plataforma te ofrece:

Planes y precios de Etsy

A continuación, te detallamos los planes posibles para vender tus productos en Etsy:

Etsy Standard

Es la opción gratuita. Con este plan, las marcas cuentan con herramientas y opciones básicas de configuración. Aun así, deben pagar tarifas fijas por:

• Publicar un producto.
• Renovar un producto.
• Un porcentaje por transacción (6.5% del importe total de la venta).
• Una tarifa de procesamiento del pago.

Etsy Plus

Este plan tiene un costo de $10 USD por mes y es adaptable a las diferentes necesidades de las marcas. Entre sus principales beneficios se encuentran:

• Presupuesto de créditos mensual para anuncios.
• Descuentos en el dominio personalizado para la tienda Etsy.
• Solicitudes de stock para compradores interesados en productos agotados.
• Opciones avanzadas para personalizar la tienda.
• Descuentos en embalaje y material de logística.

Respecto a las tarifas, los vendedores deben pagar cargos fijos:

• Tarifa para publicar un producto: cada artículo que se añade a la tienda tiene un costo de $0.20 USD, independientemente de si se vende o no.
• Tarifa de variedad: por cada variante de un producto, se debe abonar $0.20 USD.
• Tarifa para renovar un producto: la renovación automática de los productos tiene un costo de $0.20 USD por artículo.
• Tarifa por transacción: Etsy cobra el 6.5 % de comisión del importe total del pedido en la divisa designada por el vendedor. Este valor se aplica al costo total del artículo, junto con el envío.

💡 Tip: conoce más sobre las tarifas de Etsy en su página de “Paquetes de suscripciones”.

Planes y precios de Tiendanube

Tiendanube cuenta con 4 planes de pago y uno gratuito en México y Argentina. Por su parte, ofrece 3 planes de pago en Chile y Colombia. Estos planes de pago ofrecen una prueba gratuita por 7 días.

Integraciones de Etsy y Tiendanube

Hablemos ahora de los medios de pago, las opciones de envío y las estrategias de marketing que ofrecen ambas plataformas.

Medios de pago

Etsy ofrece la posibilidad de realizar los pagos a través de tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Discover, American Express y Carte Bleue). Además, incluye opciones como Apple Pay, Google Pay y PayPal, entre otras.

Por su parte, Tiendanube brinda la posibilidad de integrar varios medios de pago y financiación personalizados, ya sea en efectivo, transferencia o depósito. Además, pone a disposición plataformas como Mercado Pago, PayPal, PayU, y en Argentina y México, su propia solución Pago Nube, entre otras.

Envíos

Respecto a los envíos, Etsy permite integrar opciones con diversas empresas de logística, pero la gestión y búsqueda de la opción más conveniente recae enteramente en el vendedor.

Por su lado, Tiendanube ofrece a las marcas la posibilidad de integrar sus métodos de envío con una gran diversidad de empresas líderes. En países como Argentina y México, cuenta con su propia solución Envío Nube, y también se integra con socios estratégicos como DHL, SimpliRoute y Envia.com, solo por mencionar algunas, facilitando la gestión logística para el vendedor.

Marketing

Con Etsy es posible crear ofertas y generar cupones. Además, cuenta con un panel pago para armar anuncios y analizar las estadísticas del sitio online, así como tarifas para integraciones con redes sociales.

Para potenciar las estrategias de marketing, Tiendanube ofrece la creación de cupones con gran variedad de opciones y descuentos exclusivos. Es importante destacar sus opciones de remarketing para mantener el interés de clientes recurrentes, y la posibilidad de realizar seguimiento a través de e-mails automatizados. También permite analizar estadísticas, conversiones y el alcance del e-commerce, incluso con herramientas como Marketing Nube para automatización de campañas.

💡 Tip: aprende más sobre e-commerce marketing en este artículo.

Atención al cliente

Tanto Etsy como Tiendanube disponen de canales para atender las dudas o inquietudes de los vendedores.

Mientras que Etsy cuenta con la herramienta “Help.Etsy”, para responder preguntas frecuentes a través de la plataforma web, Tiendanube ofrece soporte humano en tiempo real para determinados planes donde puedes recibir asesoramiento a través de e-mail, WhatsApp o el chat de tu tienda online.

Asimismo, Tiendanube pone a disposición el Centro de Ayuda con múltiples tutoriales para configurar tu negocio virtual, herramientas web gratuitas y una gran cantidad de recursos para potenciar tus ventas.

Tabla comparativa Etsy y Tiendanube

Para cerrar esta comparación entre Etsy y Tiendanube, te dejamos esta tabla comparativa que repasa por todos los puntos más importantes de cada plataforma.

Etsy o Tiendanube: ¿cuál elegir?

Elegir la tienda online para vender los productos de tu marca, va a depender de las necesidades de tu propio negocio. Así que ¡evalúalas a detalle!

Esperamos que en este artículo te hayamos brindado información que te ayude a tomar la mejor decisión para tu empresa. Y que tu panorama ahora sea más claro.

Si después de hacer tu comparativa decides que Tiendanube es la opción para vender tus artesanías o manualidades, da el primer paso y ¡crea tu tienda online!

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