Publicidad en Instagram: todo lo que debes saber

Cada vez más marcas ven en la publicidad en Instagram el camino para incrementar su número de seguidores, engagement y compras en el sitio web. Sin embargo es necesario hacerlo bien para llegar al objetivo.

En este contenido pretendo darte una guía fácil para entender sobre cómo funcionan los Instagram Ads y todo lo relacionado a cómo hacer publicidad en Instagram, sin que te rompas la cabeza con el algoritmo de la plataforma ni la segmentación de audiencias. ¿Me acompañas?

¿Qué es la publicidad de Instagram?

Podemos definir a la publicidad en Instagram como aquellas publicaciones o historias que los usuarios promocionan con la finalidad de ganar una mayor visibilidad o un lugar privilegiado en el feed de los usuarios.

Usualmente podemos distinguir estas publicaciones a través de la etiqueta “Publicidad” debajo del nombre de la marca. Es posible que incluyan calls to action o botones que ayuden a generar tráfico y conversiones o etiquetas encima de las fotografías, con el fin de resaltar los artículos promocionados.

¿Qué es Instagram Ads?

Instagram Ads es otro nombre que se le da a la publicidad de Instagram y se refiere al modelo de promoción que esta red social utiliza para hacer que ciertas publicaciones lleguen a miles o a millones de usuarios activos, con el fin de convertirlos en clientes potenciales.

Usualmente al hacer uso de Instagram Ads y pautar una publicación, también es posible que este anuncio forme parte de Facebook Ads, por la relación tan cercana que guardan ambas redes sociales.

Ventajas de hacer publicidad en Instagram

Siendo México, el país de Latinoamérica con mayor número de usuarios registrados en Instagram (cerca de 16 millones) hacer publicidad en esta red social puede ser una magnífica estrategia para darle un empujón a nuestra marca. Hablemos ahora acerca de las ventajas de hacer publicidad en Instagram:

• Tendrás mayor engagement que en cualquier otra red social.
• Apoyarás al posicionamiento de tu marca.
• Obtendrás un mayor número de seguidores.
• Podrás dirigirte a un segmento específico de usuarios.
• Te beneficiarás de la unión entre Facebook e Instagram.

Te explico cada una de ellas a continuación.

Tendrás mayor engagement que en cualquier otra red social

Cuando emprendemos una campaña de publicidad es habitual elegir los canales que más beneficios nos otorgan, ya sea alcance, conversiones, visitas al sitio, leads o ventas.

Según estadísticas de Hubspot, Instagram es la red social con el segundo ROI (retorno de inversión) más alto, el primer lugar lo tiene Facebook, aunque precisamente la unión entre ambas plataformas la hacen ideal para que una campaña publicitaria nos reditúe lo más posible.

Apoyarás al posicionamiento de tu marca

¿Te imaginas anunciarte en un medio de comunicación en el que se encuentran cerca de 16 millones de usuarios y el 77% de ellos te puede ver diariamente? Sí, así es anunciarte en Instagram. Esta red social puede contribuir a posicionar tu marca y hacerla reconocida en la audiencia más relevante para tu negocio. A diferencia de medios convencionales en donde te prometen una mayor visibilidad pero aquellos que te ven, pueden no tener interés alguno en tu marca.

Obtendrás un mayor número de seguidores

Los Instagram Ads son excelentes herramientas para incrementar tu número de seguidores. Puedes configurar tu campaña con este objetivo y ver qué tantos usuarios le dan follow a tu cuenta. Esta configuración se realiza directamente desde el Ads Manager de Facebook, seleccionando el objetivo de “Alcance” que se encuentra en la sección de “Reconocimiento”.

Podrás dirigirte a un segmento específico de usuarios

A través de herramientas de segmentación es posible llegar a un público objetivo delimitado, enfocándote en geolocalización, edad, género, idioma, gustos, intereses personales e incluso aquellos que hayan interactuado con la cuenta de tu competencia, haciendo una campaña de publicidad destinada al grupo de usuarios con las características que deseas que se interesen en tu empresa.

Te beneficiarás de la unión entre Facebook e Instagram

Hoy en día se habla mucho del poder de la omnicanalidad en el e-commerce y es que cada vez más empresas se dan cuenta que combinar canales al realizar campañas publicitarias es una práctica que puede potenciar los resultados positivos. Esta omnicanalidad nos la puede dar Instagram al encontrarse tan unida a Facebook, haciendo que nuestros mensajes se hagan presentes en ambas plataformas, reforzando el propósito y haciéndonos notar en la mente del consumidor sin importar la manera en la que navegue en redes sociales.

¿Cómo funciona la publicidad en Instagram?

La publicidad en Instagram funciona a través de un algoritmo que califica y etiqueta las publicaciones que le muestra al usuario tomando en cuenta tres fuentes diferentes:

• A través del contenido que le gusta al usuario

Aquí entran aquellas publicaciones que se les da “Me gusta”, las stories que comparte y las que comenta.

• A través de las cuentas que éste sigue

En esta fuente entran todas las cuentas a las que le ha dado follow, a pesar de no tener una interacción con ellas. Si bien, prioriza aquellas con las que tiene una mayor interacción, no elimina ni ‘esconde’ publicaciones de cuentas que sigue.

• A través de data obtenida por socios comerciales

Al momento de realizar una publicación pagada en Instagram, esta red social se queda con datos de segmentación, engagement e interacción que obtiene de los usuarios, para así refinar el algoritmo de Instagram Ads y ofrecer un mejor servicio a los socios comerciales con una segmentación inteligente.

De ese modo, Instagram logra saber a quién y cuándo mostrarle publicaciones pagadas con el interés de que las marcas tengan mejores resultados. Pongamos un ejemplo: visualiza a un usuario que recién abrió su cuenta y no sigue a marcas, solo a sus amigos, pero a través de una campaña previa, Instagram se percató que esa cuenta tiene un interés en la moda, por haber interactuado previamente con una story pagada de una marca de bolsas. Así, cuando tu marca, que comercializa accesorios de bisutería, realiza una campaña, es probable que le muestre tu anuncio aunque no siga a tu competencia o a tu empresa, debido a la información obtenida previamente por los socios comerciales, entre otros factores a tomar en cuenta.

¿Qué tipos de anuncios puedes crear en Instagram?

Existen al momento cinco tipos de anuncios que puedes crear en Instagram. Ahora te explico sus características principales y cómo utilizar cada uno de ellos para sacarle el mayor provecho posible.

Anuncios con foto

La frase “una imagen vale más que mil palabras” realmente aplica en la publicidad de Instagram y es que a pesar de que este formato de anuncio es de los más básicos y simples, es también uno de los más utilizados en las campañas en esta red social.

Puedes identificar este anuncio por la simpleza del diseño, se basa en una imagen y junto a ella un botón o call to action para animar al usuario a ejercer una acción, ya sea seguir tu cuenta de Instagram, llevarlo a tu sitio web o hacer una compra a través de la plataforma de Instagram Shopping. El anunciante decide qué acción tomar de un set de múltiples opciones.

Aprende más...

Artículo

Cómo vender más usando Instagram Shopping

Anuncios con video

Los anuncios con video ofrecen la misma experiencia visual atrapante que aquellos con fotos, pero con el valor agregado que el sonido y el movimiento pueden brindar. Puedes promocionar videos de hasta 60 segundos de duración, ya sea en formato cuadrado o rectangular con la limitante de publicar un video por anuncio y no varios contenidos, es decir no puedes crear un video carrusel, sino que deberás elegir un video como la pieza central de tu anuncio.

Anuncios con carrusel

Este tipo de anuncio es bastante recurrido y de mucha ayuda cuando deseas publicitar distintas fotos en una misma pieza, puede ser particularmente útil para promocionar una colección nueva o distintos artículos que se encuentran en rebaja. En este tipo de creativo puedes subir máximo 10 imágenes o videos para que los usuarios interactúen con la pieza y desplacen las fotos de lado a lado. Abajo de cada una de ellas encontrarás el botón o call to action para llevar al usuario a que realice el objetivo que tienes planteado, similar al anuncio con foto.

Anuncios en stories

Esta herramienta es un complemento súper valioso a los anuncios que puedes encontrar en el feed, porque te da la posibilidad de llegar a muchos más usuarios (potenciales clientes) y jugar con varios elementos, desde la música, el texto o el video. Si bien, es similar al anuncio en video, el formato es diferente, ya que tienes que adaptar tu mensaje a 15 segundos, la duración habitual de una historia.

Anuncios en la pestaña “Explorar”

Esta clase de anuncios se llaman así ya que aparecen dentro de la función “Explorar” que tiene Instagram (representada por el ícono de la lupa) y puedes aparecer en esta sección con video o imagen. Esta opción puede ayudarte a que la publicidad que pautes se asemeje más a una publicación orgánica, ya que esta clase de anuncios no aparecen como tal en la cuadrícula de esta sección, sino que saltan a la vista cuando el usuario le da clic a una publicación dentro de esta pestaña, expandiéndose a pantalla completa.

¿Cuáles son las medidas de los anuncios en Instagram?

Para que tengas esta información a la mano y que sea más fácil de comparar y ver cuál es el tipo de anuncio que más te conviene utilizar, en esta tablita podrás encontrar las especificaciones de las creatividades disponibles en Instagram Ads.

¿Cuánto cuesta la publicidad en Instagram?

La pregunta del millón. Y la respuesta es: depende. Al momento, no hay una respuesta única, tú decides el presupuesto y cuánto puedes gastar. Puedes invertir desde los $30 MXN al día hasta los $50 mil diarios. El costo de publicidad en Instagram varía dependiendo de la inversión que puedas hacer.

Si acaso, lo que te puedo decir es que Hootsuite realizó un estudio evaluando más de $300 MDD en Instagram Ads y detectó que el precio promedio por clic está entre los $0.70 a $0.80 centavos de dólar, es decir entre los $14 y $16 MXN.

¿Cómo pagar la publicidad en Instagram?

Existen diversos métodos para pagar la publicidad en Instagram Ads, aquí te enlisto los que acepta la plataforma al día de hoy:

• Paypal
• Tarjeta de crédito o débito
• Crédito publicitario

Cualquiera de estos métodos de pago se puede facturar y deducir de impuestos (si el régimen fiscal en el que estás dado de alta ante Hacienda lo permite).

¿Cómo facturar la publicidad pagada en Instagram?

1. Ingresa al Administrador de Anuncios de Facebook.
2. Captura tu información fiscal, RFC, nombre legal del negocio, dirección y teléfono.
3. Ve a la sección de “Facturación” y descarga tu informe.

🔎 TIP: Si necesitas más ayuda sobre este proceso, asesórate de un especialista contable para evitar conflictos al momento de realizar tu declaración de impuestos. 

¿Cómo hacer publicidad en Instagram?

Ya después de ver toda la ‘teoría’, pasemos a lo bueno: la práctica. Hacer publicidad en Instagram es muy sencillo, tienes dos opciones principales: hacer un anuncio o promocionar un contenido. Las dos tienen pasos diferentes, sin embargo son formas de ampliar el conocimiento de tu marca a través de Instagram Ads. Veamos la primera de ellas:

1. Convierte tu perfil en una cuenta comercial.
2. Crea el anuncio con las medidas recomendadas.
3. Publícalo en tu cuenta de Instagram.
4. Dale clic a promocionar tu publicación.

Te explico paso a paso el proceso

1. Convierte tu perfil en una cuenta comercial

Este proceso es el comienzo de toda la experiencia, realmente es bastante sencillo y requiere de unos simples pasos:

¿Cómo hacer un perfil de empresa en Instagram?

1. En el panel de “Configuración” de tu cuenta, ve a la sección de “Cuenta” y dale clic a “Cambiar a cuenta profesional”.
2. Elige la categoría que mejor describa tu empresa y selecciona la opción “Negocio”.
3. ¡Listo! Completa tu perfil y la información de tu negocio para comenzar a crear IG anuncios.

2. Crea un contenido con las medidas recomendadas

De los formatos de anuncio que hablamos anteriormente, elige la mejor opción para aquello que deseas promocionar, ya sea en formato carrusel, un video, stories o una imagen simplemente. Asegúrate de que tiene las dimensiones requeridas para el formato así como la duración recomendada.

Tips para hacer anuncios en Instagram

• Hazlo pensando claramente en tu objetivo y en la audiencia a la que te diriges.
• Cuida la identidad visual de tu anuncio, desde el tipo de letra que utilizas hasta los colores. Procura que sigan la imagen de tu marca.
• Utiliza CTAs (call to action o llamadas a la acción) llamativos que apoyen el objetivo que buscas, ya sea más visitas a tu sitio web, que compren algún artículo, etc.
• Asegúrate de usar fotos de muy buena calidad y evita imágenes pixeladas o que no apoyen visualmente a tu producto, para que sea amor a primera vista.
• Acompaña tu anuncio de un texto persuasivo que anime a los compradores a visitar tu sitio y recordar tu marca, ya sea dentro del anuncio o en la descripción de éste.
• ¡No olvides los hashtags! Puedes utilizar aquellos asociados a tu negocio o que guarden relación con tu anuncio.

3. Publícalo en tu cuenta de Instagram

Este paso es realmente sencillo. Publícalo tal como si se tratara de una publicación más dentro de tu contenido en el timeline o en la sección de stories.

🎵 OJO: Si estás publicando un video o una historia con música, asegúrate de tener los derechos de la canción o de utilizar música sin copyright. Es posible que no puedas promocionar tu anuncio si presenta algún conflicto con los derechos de autor de la pieza.

4. Dale clic a promocionar tu publicación

Al dar clic al botón de promocionar tu publicación deberás seguir una serie de pasos, aquí los enlisto:

¿Cómo promocionar en Instagram?

1. Selecciona tu objetivo: puedes elegir entre más visitas al perfil, más visitas en el sitio web o más mensajes.
2. Define tu audiencia: elige entre una segmentación automática o personalizada (la cual es la más recomendable)
3. Designa tu presupuesto y la duración de tu promoción: puede ir desde $30 MXN hasta $10,000 MXN diarios, entre uno y 30 días.
4. Revisa tu promoción: asegúrate que todos los datos son correctos, así como el método de pago que utilizarás.
5. Autoriza y mide: cuando Instagram apruebe tu anuncio y te indique que se encuentra en circulación revisa el comportamiento y los indicadores cada tanto, de manera que todo vaya sobre ruedas.

Aprende más...

Artículo

¿Cómo funciona Google Ads?

¿Cómo hacer un anuncio en Instagram?

Ahora veamos el proceso de crear un anuncio en Instagram más completo, aquel que nos da más posibilidades pero es quizás un poco más complicado si es tu primera vez. Verás con la práctica cómo se hace cada vez más fácil.

1. Crea una campaña

1. Ingresa al Administrador de Anuncios de Facebook.
2. Elige la cuenta publicitaria con la que vas a promocionar tus anuncios.
3. Da clic en la pestaña ‘Campañas’ y elige la opción en ‘Crear nuevas campaña’.
4. Selecciona el objetivo de la campaña: puedes elegir entre objetivos de reconocimiento, consideración y conversión.
5. Asigna un nombre a la campaña y si ya se encuentran creados liga aquí un conjunto de anuncios o un anuncio en específico.
6. Dale clic en continuar y selecciona los datos adicionales (en caso de necesitarlos) como límites de gasto o declarar si se encuentra dentro de las categorías de anuncios especiales (como política, elecciones, economía o derechos civiles).
7. Revisa y guarda tus cambios. ¡Listo! Acabas de crear tu primera campaña. 🎉

2. Define el funcionamiento de tu anuncio o conjunto de anuncios

1. Elige un nombre para tu conjunto de anuncios.

No te preocupes, si tienes algún problema, puedes cambiarlo más adelante.

2. Selecciona la fecha de inicio y finalización de tu publicación pagada.

Puedes ser tan específico como lo desees indicando la hora si así lo requieres.

También te puede interesar...

Artículo

Qué es el copywriting y para qué sirve en una empresa

3. Define cuál será el público al que impactarás con este esfuerzo.

Puedes hacer una segmentación nueva o utilizar una que ya hayas definido previamente.

En este paso puedes elegir una segmentación tan abierta o tan específica como lo desees, optando por modificadores de geolocalización, sexo, edad, intereses e incluso si les interesan ciertas páginas de Facebook o son afines a algún tipo de grupos o comunidades dentro de Facebook.

4. Selecciona la ubicación en donde se van a mostrar tus anuncios.

En caso de querer excluir a Facebook o anunciarte en una sección específica de Instagram deberás seleccionar la opción “Ubicaciones manuales” y ahí elegir las casillas correspondientes a los lugares en donde deseas que se muestre tu anuncio.

5. Decide la optimización y entrega de la pieza.

En esta sección podemos personalizar la manera en la que tu anuncio se mostrará a tu audiencia, es decir, si decides que el anuncio esté orientado a que se cobre por impresión, por lead, por clic, por mensaje en Facebook o incluso por venta.

6. Ingresa el presupuesto diario y la duración de tu publicación.

Si es tu primera ocasión te recomiendo que comiences con un presupuesto diario bajo y conforme vayas viendo el rendimiento de tu campaña y de tu anuncio aumentes o disminuyas el monto. El presupuesto siempre lo puedes modificar, no está fijado en piedra, entonces ¡no temas! Anímate a probar.

Ahora que, si tienes más de un anuncio activo, es necesario que asignes el presupuesto para cada una de las piezas. Puedes asignar incluso un presupuesto optimizado, haciendo que Facebook destine una mayor parte de tu inversión en Instagram Ads al anuncio que mejor rendimiento presente.

Cuando termines esta sección, da clic en continuar y ahora solo basta incluir la información de tu anuncio.

3. Configura los datos de tu anuncio

1. Elige el nombre del anuncio

2. Selecciona en qué cuenta de Instagram y en cual página de Facebook se mostrará (si es que así lo deseas).

3. Configura el formato de tu pieza publicitaria.

Elige si tu anuncio consta de una sola imagen, un solo video o un carrusel de los dos anteriores.

4. Agrega el contenido del anuncio.

Este es el momento para agregar el contenido multimedia, seleccionar tus videos o imágenes e incluso optimizarlo según la persona. Es posible personalizar el texto principal, agregar una URL al sitio web y una llamada a la acción (o CTA) como “Más información”, “Reservar”, “Cotizar”, “Descargar” o “Ver funciones”.

5. Ingresa los parámetros de seguimiento.

En este espacio es posible ingresar los parámetros de la URL en caso de tener una dirección con UTMs a tu sitio web y así poder medir efectivamente los resultados de tu campaña. Es también el espacio para incluir el famoso píxel de medición de Facebook (que también funciona para Instagram) y así realizar una medición oportuna de las conversiones que genera tu anuncio.

6. Haz clic en “Confirmar” y deja que Instagram active tu publicidad.

Este proceso puede durar un par de minutos, mientras que Facebook analiza los datos que has ingresado y se cerciora que es un anuncio que no viola los reglamentos de publicidad de la plataforma.

A partir de este momento, puedes editar y administrar tus anuncios como prefieras, ya sea pausándolos, duplicándolos o eliminándolos, entre otras acciones.

¿Cómo promocionar un giveaway en Instagram?

En el pasado hemos hablado sobre cómo hacer un giveaway en Instagram y los buenos resultados que puede aportar a nuestra marca si lo hacemos de manera correcta. Promocionar tu giveaway es una buena manera de amplificar el número de participantes y usuarios interesados en la dinámica. Para hacerlo correctamente podemos seguir estos pasos:

1. Crea una publicación para anunciar la dinámica de tu giveaway
2. Dale clic al botón de “Promocionar” en la parte inferior de tu publicación.
3. Selecciona el objetivo de “Más visitas al perfil” para que conozcan de tu marca y de la dinámica de tu giveaway.
4. Define tu audiencia de manera manual. Segmenta a las personas a alcanzar a través de las tres dimensiones que Instagram te muestra: ubicación, edad y sexo e intereses.
5. Destina el presupuesto de tu promoción. De preferencia comienza con un presupuesto bajo para ver qué tan bien se comporta esta pauta.
6. Revisa y acepta los términos de tu promoción.

El pago por tu publicación promocionada se cargará a la cuenta que elijas al finalizar el tiempo y el presupuesto establecido.

También, en este otro artículo, te hablamos de las mejores apps para sorteos en Instagram. ¡Chécalo!

Aprende más...

Artículo

Qué es un giveaway y cómo hacer uno en 5 pasos

¿Cómo medir la publicidad en Instagram?

Ya que hemos creado un set de anuncios y los hemos puesto en movimiento, es momento de medir y saber qué resultados hemos obtenido, para hacerlo es bastante sencillo aquí te escribo paso a paso cómo revisar los resultados de tu publicidad.

1. Ve al panel de Administrador de anuncios de Facebook.
2. Selecciona la campaña que contiene el anuncio.
3. Da clic en “Ver resultados”

¿Cuáles son las métricas más importantes en Instagram?

Algunas de las métricas más importantes a tener en cuenta son:

• Impresiones
• Interacciones
• Costo por acción
• Clic al sitio
• Engagement rate

Ahora te explico cada una de ellas.

¿Qué son impresiones?

Las impresiones son el número de veces que todas tus publicaciones fueron vistas. Puede ser que un usuario haya visto más de una vez tu anuncio.

¿Qué son interacciones?

Se le llama interacciones a todas las acciones realizadas por tus seguidores con tu anuncio, pueden ser visitas al perfil, clics al sitio, veces que compartieron o veces que comentaron tu contenido.

¿Qué es el costo por acción?

El costo por acción es el monto aproximado de lo que costó que un usuario tuviera una interacción con tu contenido pautado y/o promocionado. Mientras más bajo sea éste, mejor es la rentabilidad de tu campaña.

¿Qué son los clics al sitio?

Tal cual, como su nombre, los clics al sitio son las veces que un usuario hizo clic en el enlace que incluiste en tu pieza publicitaria. Esta cifra la puedes ver en el detalle de tu anuncio o también en Google Analytics a través del UTM de seguimiento si así lo indicaste en tu pieza,

¿Qué es el engagement rate?

El engagement rate es el índice de participación que un usuario tuvo por las interacciones que realizó con tu contenido, aquí se puede englobar “Me gusta”, compartir o comentar.

Domina esta herramienta...

Artículo

Email marketing: guía completa para aplicarlo en tu negocio

En conclusión

Hemos aprendido muchísimo hoy sobre cómo hacer publicidad en Instagram y cómo promocionar en Instagram un contenido para llegar a más gente, ampliando el círculo de personas que conoce nuestro negocio y los números que podemos tener de estas redes sociales.

Si deseas llevar más allá tu marca y posicionarla como la líder en el sector, crear tu propia tienda en línea es el primer paso para llegar a la meta. Descubre cómo Tiendanube puede ayudarte a capitalizar todas esas oportunidades de negocio que quizás estás dejando de lado hasta ahora. Obtén unos días de prueba y prepárate para la verdadera transformación digital de tu empresa. 🚀