Pago Nube: qué es y cómo funciona esta solución de Tiendanube

Pago Nube es una solución de pagos desarrollada por Tiendanube que permite a las tiendas de Argentina y México que usan la plataforma, cobrar con beneficios exclusivos como: costo por transacción bonificado y mejores condiciones para el retiro de dinero.

Definir cuáles serán los métodos de pago a usar para cobrar por tus productos o servicios al vender a través de una tienda online, es uno de los aspectos más importantes a decidir.

Esto implica considerar diversas variables como el porcentaje de las comisiones, la seguridad de la herramienta, la facilidad con la que el consumidor pagará y hasta la posibilidad de hacer un minucioso seguimiento de las ventas.

En este contexto nace Pago Nube, la pasarela de pagos que permite a las tiendas online creadas con Tiendanube, gestionar sus ventas de forma simple, económica y segura, en un solo lugar.

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¿Qué es Pago Nube?

Pago Nube es la solución de pagos exclusiva de Tiendanube, disponible en Argentina y México por ahora. Las tiendas online creadas con esta plataforma de e-commerce pueden cobrar fácil y rápido, al tiempo que obtienen beneficios.

Las tiendas online que usan Pago Nube no pagan el costo por transacción: este porcentaje queda totalmente bonificado. Solo deben abonar una comisión de procesamiento según el medio de pago que elijan para cobrar (tarjeta de crédito, débito, efectivo, etc.).

El mejor medio de pago dentro de Tiendanube

Pago Nube es una pasarela de pagos creada con el objetivo de facilitar el día a día de quienes deciden vender por internet y acompañarlos en su camino a la cima. Está desarrollada especialmente para ser utilizada en las tiendas online creadas con Tiendanube.

Con ella, tus clientes pueden pagar de esta manera:

• En Argentina: con transferencia, tarjeta de débito o crédito, o a cuotas con y sin interés.
• En México: con tarjeta de débito o crédito, y con efectivo en tiendas OXXO.

La solución cuenta con tarifas competitivas que se ajustan a cada bolsillo, lo que reduce las preocupaciones que suele generar este aspecto en los negocios digitales y permite que se concentren en lo más importante: crecer.

✅ Si ya vendes a través de Tiendanube: revisa este tutorial para activar Pago Nube

💻 Si aún no vendes en Tiendanube: crea tu tienda online para cobrar con Pago Nube.

Ventajas de Pago Nube

A partir de la idea de Tiendanube de que cada líder de negocio le muestre al mundo lo que es capaz de hacer, surgió la necesidad de desarrollar un medio de pago para las pequeñas, medianas y grandes marcas. El resultado fue Pago Nube, que ofrece estas ventajas:

• Costo por transacción bonificado.
• Gestión centralizada: desde el panel administrador de Tiendanube.
• Checkout transparente y acelerado.
• Retiro de dinero con comisiones más bajas y plazos flexibles de liberación.
• Más seguridad con un sistema antifraude y cobertura ante eventuales contracargos.
• Soporte humano especializado con la calidad de atención de Tiendanube.

🔎​ Veamos en detalle cada una.

Costo por transacción bonificado

Quienes tienen una tienda virtual saben que las pasarelas de pago generalmente cobran comisiones por ventas. Sin embargo, con Pago Nube esto es diferente: para todas las transacciones que se realizan a través de Pago Nube, el costo queda totalmente bonificado.

También es importante mencionar que las tiendas online creadas con Tiendanube no deben pagar ningún arancel ni costo fijo mensual por usar esta pasarela.

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💡 Descubre más: infórmate sobre los costos de cobrar con la pasarela de Tiendanube: costos de Pago Nube.

Gestión centralizada

Al utilizar Pago Nube como pasarela de pago en tu tienda online, la gestión de tus ventas se realiza desde el panel administrador de Tiendanube.

Esto fue pensado precisamente para ayudar a optimizar tiempos de la operación diaria y a administrar el negocio de forma más fácil, rápida y directa. En el panel tienes acceso a esta información:

• Saldo disponible para transferir a tu cuenta bancaria.
• Futuros ingresos y calendario de liquidaciones, para saber qué día estará disponible para retiro.
• Historial de transferencias realizadas a tu cuenta bancaria.
• Pagos recibidos y tipo de transacción que se expresa como “descripción del movimiento” y puede ser “venta”, “transferencia”, “contracargo” o “devolución”.
• Monto total del movimiento y monto neto.
• Detalle del pago donde se ve el desglose con la tasa aplicada y el costo de las cuotas.

Panel de administración de Tiendanube con resumen de los pagos generados con Pago Nube.

💡 Descubre más: también puedes exportar el listado de pagos y encontrar filtros de fecha para seleccionar un período en específico.  Lee este tutorial disponible en el Centro de Ayuda para hacerlo.

Todo este material te aporta visibilidad en los movimientos y el saldo disponible en Pago Nube, para que la gestión y el análisis financiero de tu negocio sea más sencillo.

Checkout transparente y acelerado

Pago Nube utiliza la función de checkout transparente. Este recurso permite que el cliente finalice su proceso de compra en Tiendanube sin salir en ningún momento de la tienda online, una característica que proporciona seguridad y mejora su experiencia.

El checkout transparente contribuye a disminuir la cantidad de carritos abandonados, pues el pago se realiza dentro de la misma interfaz. De esta forma, no se interrumpe el flujo natural de la compra, que sí suele ocurrir cuando se redirecciona a los clientes a otra página para finalizar su pago.

Gracias a este tipo de checkout, Pago Nube brinda una excelente oportunidad de aumentar la credibilidad de las marcas, mejora la experiencia de los usuarios y optimiza la tasa de conversión.

Proceso de checkout transparente de Pago Nube.

Pago Nube también ofrece checkout acelerado. Con esta función, los compradores pueden completar su pago en pocos segundos, solo necesitan identificarse con un código de 6 números que reciben por SMS o e-mail, ingresar el código de seguridad de su tarjeta (CVV), revisar el pedido y confirmar el pago.

El checkout acelerado autocompleta los datos del cliente y opera directamente en la tienda, sin redirigir a otro sitio ni interferir con la identidad de tu marca. Permite completar el proceso hasta 3 veces más rápido que con un checkout estándar.

Proceso de checkout acelerado de Pago Nube.

💡 Descubre más: para conocer la solución de primera mano, te invitamos leer las opiniones sobre Pago Nube de algunas de las marcas que ya la utilizan para vender online.

Retiro de dinero con mejores condiciones

Aunque debes pagar comisiones para retirar tu dinero, estas varían según tu plan, formas de pago que ofrezcas y son competitivas. En México, por ejemplo, las comisiones de Pago Nube son 10% más bajas que las de competidores clave, asegura Luis Gómez, Director de SMB de Tiendanube.

Asimismo, los pazos de liberación del dinero son flexibles:

• En Argentina: 1, 7 o 14 días
• En México: 2 o 7 días

💡 Descubre más: conoce qué porcentajes de comisión cobra Pago Nube en Argentina, según tu plan.

Más seguridad

Pago Nube ofrece un alto estándar de tecnología y seguridad, así como un robusto y minucioso análisis antifraude.

El sistema de antifraude es una herramienta que reduce el riesgo de estafa en las ventas que se efectúan a través de plataformas como tu tienda online. Con este recurso, el algoritmo comprueba si en la transacción existe riesgo de fraude —según los datos de compra que se introduzcan— antes de decidir su aprobación.

Pago Nube utiliza un sistema antifraude de última generación y la inteligencia de datos para recolectar los feedbacks de todas las operaciones con el fin de optimizar el índice de aprobación.

En relación con los contracargos, estos son los débitos que se realizan cuando una operación es objetada o desconocida. Pago Nube garantiza la cobertura de estas cancelaciones de compra realizadas con tarjeta en los casos donde se presenta el comprobante de entrega del producto.

Soporte humano especializado

Al elegir Pago Nube, un equipo especializado en medios de pago se encarga de brindarte atención. Estos especialistas permanecen disponibles para aclarar todas las dudas sobre ajustes, configuraciones y cualquier otra consulta que surja relacionada con la pasarela.

Asimismo, Tiendanube cuenta con un Centro de Ayuda que ofrece diversos tutoriales para configurar y gestionar todos los aspectos relacionados con Pago Nube de manera autónoma.

¿Cómo funciona Pago Nube?

Veamos cómo funciona Pago Nube para vendedores y compradores.

Para el vendedor

Dentro del panel administrador de Tiendanube, encuentras el botón de Pago Nube al final de la columna izquierda. Y al hacer clic, accedes a esta información sobre las ventas:

• Saldo disponible: monto que ya puedes enviar a tu cuenta bancaria.
• Futuros ingresos: dinero que aún está en movimiento y estará disponible al finalizar el plazo de retiro según el plazo elegido. Al ingresar, verás un resumen detallado por cada día.
• Pedido: número de la orden.
• Fecha: fecha del pedido.
• Estado del pago: aprobado, rechazado, pendiente, devolución o contracargo.
• Valor: monto total de la venta específica.
• Cliente: nombre y apellido de la persona que compró.

¿Cómo retirar el dinero de Pago Nube a una cuenta bancaria?

Estos son los pasos para transferir el dinero a tu cuenta bancaria:

1. Ingresar al panel administrador de Tiendanube.
2. En el menú lateral, hacer clic en la opción “Pago Nube”.
3. Dentro de la sección “Disponible para transferencia”, hacer clic en “Transferir”.
4. Ingresar el nombre del titular de la cuenta bancaria y los datos solicitados.
5. Hacer clic en “Continuar”.
6. Verificar que todos los datos sean correctos y hacer clic en “Registrar cuenta”.
7. Te aparecerá que tu cuenta fue registrada. De estar todo correcto, hacer clic en “Transferir”.

Para el comprador

A la hora de realizar el pago de la compra, tu cliente visualizará la opción de abonar la operación con Pago Nube junto a los demás medios de pago configurados en tu tienda online.

Una de las ventajas de Pago Nube es su facilidad de uso tanto para el vendedor como para el comprador. Los clientes van a ver diferenciadas las opciones y pagarán en una interfaz simple.

Mira en este ejemplo cómo se ven las opciones de pago dentro de una página de producto:

Si el cliente decide avanzar con la compra, así se ve el checkout:

Pago Nube es conveniente no solo por las tarifas competitivas para el vendedor, sino también por la facilidad de uso para que el comprador tenga una experiencia fácil e intuitiva al pagar.

Cómo activar Pago Nube: paso a paso

¡Pago Nube está disponible para que todos los negocios aprovechen sus beneficios! Si ya vendes a través de Tiendanube, ya puedes acceder a la solución de pago que te permite ahorrar los costos por transacción.

Para activarlo, sigue estos pasos generales:

1. Ingresar al panel administrador de Tiendanube.
2. Ir a la sección de “Configuraciones” y luego a “Medios de pago”.
3. En la parte de “Medios de pago sin activar”, buscar la opción “Pago Nube” y hacer clic en “Activar”.
4. Automáticamente, se abrirá una ventana emergente para ingresar tus datos.

A partir de este momento, ¡Pago Nube estará activo en tu tienda online!

📌 Importante: este proceso puede variar un poco según el país desde donde lo actives. Conoce el proceso de activación de Pago Nube en Argentina.

Esperamos que este contenido haya esclarecido tus dudas sobre Pago Nube, la pasarela de pagos online exclusiva de Tiendanube.

Si aún no digitalizaste tu negocio, te invitamos a empezar creando tu tienda online hoy mismo.