Estructura básica de una página web para tener éxito online

Por: Katya Polanco

Dispositivos electrónicos que muestran wireframes con la estructura de una página web.

La estructura de una página web se compone de 10 elementos principales: encabezado (header), menú de navegación, página de inicio (home page), contenido principal (body content), página institucional (quiénes somos), imágenes y multimedia, llamados a la acción (CTA), pie de página (footer), blog o sección de noticias y formularios.

Saber cuáles son las partes de una página web es el primer paso para transformar este escaparate virtual en un poderoso canal de ventas, garantizar una experiencia de usuario atractiva y llegar a los primeros lugares de motores de búsqueda como Google.

Cada elemento cumple un papel estratégico para captar la atención de tu audiencia, fomentar la interacción e impulsar la visibilidad de tu marca en internet.

¡Prepárate para conocer la estructura básica de una página web! A continuación te presentamos la lista de elementos que no le pueden faltar para alcanzar el éxito en el entorno empresarial digital, junto con recomendaciones para implementarlos.

Además, a modo de ejemplo, te mostramos cómo se aplican cada uno de los componentes en la página de Tiendanube, la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica. De este modo, tendrás una referencia visual más clara para construir la tuya.

¡Comencemos!

¿Cuál es la estructura de una página web?

La estructura básica de una página web se compone de estos elementos:

Encabezado (header)
Menú de navegación
Página de inicio (home page)
Contenido principal (body content)
Página institucional (quiénes somos)
Imágenes y multimedia
Llamados a la acción (CTA)
Pie de página (footer)
Blog o sección de noticias
Formularios

Ahora te damos más detalles.

1. Encabezado (header)

Es la sección que aparece en la parte superior de todas las páginas. Su función principal es proporcionar una identidad de marca consistente y facilitar la navegación del usuario desde el primer vistazo.

Generalmente incluye:

El logotipo del negocio con un enlace a la página de inicio para que los usuarios regresen al inicio con un solo clic.
Un menú de navegación principal que muestra las secciones principales de la página web y guía a los usuarios hacia la información que buscan.
Botones de acceso rápido como “Inicio de sesión”, “Registro” o “Carrito de compras” para que los usuarios realicen acciones específicas de manera fácil.
Una barra de búsqueda que permite a los usuarios encontrar lo que necesitan con tan solo escribir en ella lo que buscan.

Tips para crear un encabezado:

Colocar el logo en alta calidad, preferentemente alineado a la izquierda.
Asegurarse de que el menú de navegación sea claro y esté visible.
Usar un color de fondo que contraste con el texto para facilitar la lectura.
Hacerlo fijo para que permanezca visible al hacer scroll (al desplazarse hacia arriba o abajo de la página).

Ejemplo de encabezado

Ejemplo de encabezado, una parte de la página web de Tiendanube.

2. Menú de navegación

El menú permite a los visitantes explorar y acceder a las diferentes secciones de una página web. Suele ubicarse en la parte superior o lateral (cuando la página tiene muchas categorías que podrían sobrecargar la pantalla) y debe asegurar una navegación intuitiva.

“El 94% de los consumidores prioriza una navegación fácil como la característica más importante en plataformas digitales”. – Maze.

Incluye:

Enlaces principales: categorías, productos, servicios destacados, planes y precios.
Submenús desplegables: opciones adicionales para estructurar el contenido.
Atajos: accesos directos a secciones clave como “Contacto” o “Quiénes somos”.

Tips para crear un menú:

Limitar las opciones a máximo 5-7 enlaces principales.
Usar palabras claras y reconocibles (evitar jergas internas).
Verificar que se vea bien en todos los dispositivos (diseño responsivo).
Usar breadcrumbs (conjunto de enlaces jerárquicos que muestra la ruta de navegación dentro de la página).

Ejemplo de menú de navegación

Ejemplo de categorías en un menú, una parte de la página web de Tiendanube.

3. Página de inicio (home page)

La página de inicio es otro de los elementos más importantes en la estructura de una página web. Representa la puerta de entrada y, en muchos casos, la primera impresión que los usuarios tienen de una marca.

Por lo general incluye:

Banner destacado: elemento visual que comunica lo que ofrece tu negocio.
Llamados a la acción (CTA): botones o enlaces que guían al usuario a realizar acciones clave, como comprar, suscribirse o contactar.
Productos o servicios destacados.
Logotipos de clientes y testimonios reales que generan confianza.

Tips para crear una página de inicio:

Incluir un mensaje claro y conciso que describa la propuesta de valor (quién eres, qué ofreces y cómo ayudas a tus clientes).
Utilizar imágenes en alta calidad para destacar productos y servicios.
Mantener un “diseño limpio” que facilite la lectura y mantenga tiempos de carga rápidos.
Agregar banners promocionales y con contenido relevante para la audiencia.

Ejemplo de home page

Ejemplo de página de inicio, una parte de la página web de Tiendanube.

4. Contenido principal (body content)

El contenido principal de una página web es la sección donde se desarrolla la información a detalle sobre los productos, servicios y cualquier otro aspecto relevante del negocio. Debe ser informativo y estar bien estructurado para facilitar la lectura.

Generalmente incluye:

Texto redactado con claridad, útil y organizado.
Recursos multimedia: imágenes, videos, fotografías y demás recursos que complementan el texto y mejoran la comprensión.
Subtítulos y párrafos cortos que facilitan el escaneo del contenido.

Tips para crear el contenido principal:

Escribir pensando en las necesidades e intereses del público objetivo.
Asegurarse de que el contenido esté optimizado para SEO (que incluya palabras clave relevantes para aparecer en los motores de búsqueda).
Desglosar contenido en listas y viñetas para facilitar la lectura.
Utilizar etiquetas de encabezado como H1, H2 y H3 para que los usuarios y los motores de búsqueda entiendan la jerarquía de la información.

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Ejemplo de body content

Ejemplo de contenido que es parte de la estructura de la página web de Tiendanube.

5. Página institucional (quiénes somos)

La página institucional es un elemento en la estructura de una página web que sirve para mostrar el propósito del negocio. Representa una oportunidad para humanizar la marca y establecer una conexión emocional con los visitantes.

Principalmente incluye:

Historia de la empresa: breve descripción sobre el origen, evolución y logros.
Misión y visión que impulsa a la empresa y sus metas a futuro.
Equipo de trabajo: información y fotografías de los colaboradores clave de la organización, destacando sus roles y experiencia.
Valores que guían las decisiones y el comportamiento del negocio.

Tips para crear la página institucional:

Usar un tono de comunicación cercano.
Incluir un llamado a la acción al final (“Conversemos”, “Conoce nuestros servicios”).
Destacar las certificaciones y reconocimientos que haya recibido la empresa.
Incluir testimonios o citas de empleados para mostrar la cultura empresarial.

Ejemplo de página “Quiénes somos”

Ejemplo de página institucional, una parte de la página web de Tiendanube.

6. Imágenes y multimedia

Las imágenes y elementos multimedia permiten captar la atención de los usuarios y enriquecer la experiencia en la página web, haciéndola más atractiva y fácil de entender.

Suelen abarcar:

Fotografías: imágenes de alta calidad que refuerzan el mensaje o muestran a detalle los productos y servicios.
Videos y animaciones: herramientas visuales que explican conceptos, cuentan historias o destacan características clave.
Infografías: representaciones gráficas que simplifican la información.

Tips para crear y usar recursos multimedia:

Optimizar las imágenes para web para mantener tiempos de carga rápidos.
Incluir descripciones alternativas (alt text) para mejorar la accesibilidad y el SEO.
Usa videos cortos e imágenes originales (evitar fotos genéricas).
Garantizar que complementen el contenido sin distraer a los usuarios.

Ejemplos de imágenes

Ejemplos de imágenes en la página web de Tiendanube.

7. Llamados a la acción (CTA)

Los llamados a la acción o Call To Actions (CTA) son elementos que invitan a los usuarios a realizar una acción específica, como suscribirse a un newsletter, solicitar una cotización o realizar una compra.

“Colocar el botón CTA al final de la página del producto puede aumentar las conversiones en un 70%”. – Wisernotify

Se integran de:

Botones destacados con frases que invitan a interactuar (“Ver más”, “Solicitar información”, “Crear tienda gratis”).
Enlaces estratégicos hacia productos, formularios, landing pages o contenido relevante.
Textos persuasivos con mensajes breves que generan urgencia o destacan beneficios ( “Aprovecha la oferta”, “Empieza ahora”).

Tips para crear llamados a la acción:

Redactarlos con claridad para que los usuarios sepan qué pasará después.
Usar colores contrastantes para destacarlos.
Colocarlos estratégicamente: al inicio, en medio y al final del contenido.
Realizar pruebas A/B (método de comparación de 2 versiones) para determinar cuál funciona mejor.

Ejemplo de llamado a la acción

Ejemplo de llamado a la acción ubicado al final de la página web de Tiendanube.

8. Pie de página (footer)

Esta es la parte de una página web que se ubica al final y actúa como un recurso de cierre para los usuarios. Es una sección donde se encuentran elementos como:

Información de contacto: dirección, correo electrónico y redes sociales.
Enlaces secundarios: políticas de privacidad, términos y condiciones o preguntas frecuentes.
Suscripción al boletín: formularios para captar correos electrónicos de visitantes.
Logotipos o certificaciones: elementos que refuerzan la confianza y credibilidad.
Menú del footer: es un resumen con accesos rápidos a secciones clave.

Tips para crear un footer:

Incluir información actualizada.
Agregar enlaces a perfiles de redes sociales del negocio.
Dividir el contenido en columnas para ayudar al usuario a encontrar lo que necesita.
Ofrecer un mapa de sitio que facilite la navegación.

Ejemplo de footer

Ejemplo de footer, una parte de la página web de Tiendanube.

9. Blog o sección de noticias

Un blog es la parte de una página web donde se comparten artículos con consejos o información educativa sobre la oferta o industria. Además de mantener informada a la audiencia, también mejora la visibilidad de la página en los buscadores y su autoridad en el sector.

En un blog es común encontrar:

Artículos con temas relacionados al negocio, industria o intereses de la audiencia.
Contenido organizado por secciones (“Los más leídos”, “Los más recientes”).
Categorías con los temas que se abordan que agilizan la navegación.
Sección de comentarios para que los usuarios opinen sobre lo que leyeron.

Tips para crear contenido en un blog:

Publicar contenido útil que responda dudas comunes de clientes potenciales.
Usar títulos atractivos y optimizados para buscadores en los artículos.
Publicar con frecuencia para mantener esta sección actualizada.
Incluir imágenes, videos y datos que respalden la información y enriquezcan el contenido.

Ejemplo de blog

Ejemplos de contenidos en el blog de Tiendanube, una parte importante de la página web.

10. Formularios

A través de los formularios se recopilan datos de los usuarios y también son una herramienta que facilita la interacción con la página web.

Se integran de:

Campos personalizados: datos básicos como nombre, correo electrónico y motivo del contacto.
Llamados a la acción: botones como “Enviar” o “Solicitar información”.
Mensajes de confirmación para notificarle al usuario que su información fue recibida correctamente. Por ejemplo: “Recibimos tus datos con éxito, pronto recibirás una respuesta”.

Tips para crear formularios:

Solicitar únicamente la información necesaria. Si se requieren más datos, obténlos en una segunda etapa.
Asegurarse de que sea fácil de completar y se vea bien en todos los dispositivos.
Incluir un mensaje como “Tu información está segura” o un ícono de candado para transmitir confianza.
Aprovechar el uso de formularios emergentes (pop-ups) cuando el usuario esté por abandonar la página. Sirve para captar su atención con una promoción o recurso.

Ejemplo de formulario

Ejemplo de formulario para partners de Tiendanube, una parte importante de la página web.

¡Listo! Ahora ya conoces cómo debe ser la estructura de una página web para destacar en internet. De todas maneras, si quieres conocer más, te invitamos a ver este video:

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