Mercado Envíos: qué es, cómo funciona y ventajas

Mercado Envíos, qué es y cómo funciona.

Mercado Envíos es el servicio de paquetería creado por Mercado Libre, el cual puede ser usado dentro del marketplaces, a través de Mercado Pago o por el agrupador Skydropx. Esta opción logística cuenta con varios servicios como envíos full, flex, colecta, entre otros. Conócelos todos aquí. 


Uno de los principales pilares que todo e-commerce debe tener bien estructurado es la logística, donde la selección de servicio de envío es fundamental para llevar con éxito el proceso de entrega de productos al cliente.

En esta ocasión hablaremos sobre Mercado Envíos, explicándote qué es, cómo funciona, cómo hacer envíos por Mercado Libre y otras plataformas usando esta solición, así como los beneficios que te ofrece en tu proceso de logística.

Si tienes un e-commerce y estás en busca de un buen servicio de envíos, continúa leyendo.

¡Comencemos!

Creá tu tienda online y vendé por internet
Potenciá tu marca creando tu propia tienda online.

¿Qué es Mercado Envíos?

Mercado Envíos es el servicio logístico desarrollado por Mercado Libre en 2013 para facilitar la entrega de productos. Opera en 7 países, optimizando el cálculo de envíos, reduciendo costos y garantizando la seguridad en todo el proceso de entrega, lo que beneficia tanto a las marcas vendedoras como a los clientes finales. Es una solución clave para la logística del comercio electrónico.

Algo a destacar del servicio es que puede ir más allá de la plataforma de Mercado Libre, pero eso te lo contamos más adelante.😉

¿Cómo funciona Mercado Envíos?

Para saber cómo funciona Mercado Envíos, es importante conocer cómo está conformado y los tipos de servicio que ofrece.

Esta paquetería cuenta con operadores en diferentes países, centros de almacenamiento y distribución propios, puntos de recolecta y entrega de externos, así como una flota aérea y terrestre que está en constante crecimiento.

Los envíos por Mercado Libre ofrecen dos tipos de servicios:

  • Mercado Envíos 1
  • Mercado Envíos 2

Conozcamos más de cada uno de ellos.

Mercado Envíos 1

Este servicio está enfocado para aquellos productos que pesan más de 30 kg o que miden más de 200 cm. Con esta opción, los vendedores gestionan la logística de su envío, avisando al cliente los costos y tiempos de entrega.

Mercado Envíos 2

Contrario al servicio anterior, en Mercado Envíos 2, Mercado Libre es el responsable de entregar el pedido en la mayoría de los casos, llevando el seguimiento del mismo. Este servicio se subdivide en cuatro opciones, las cuales veremos a continuación.

Mercado Envíos Colecta

Con esta opción, Mercado Envíos recolecta los pedidos en la tienda física del vendedor y se hace cargo de la entrega del producto al cliente.

Mercado Envíos Places

Mercado Libre tiene puntos de recolección y entrega, a los cuales llama agencias. El vendedor deberá enviar su paquete a la agencia, donde Mercado Envíos pasará por él para realizar la entrega al cliente.

Mercado Envíos Flex

Es una aplicación que ofrece Mercado Envíos para hacer entregas el mismo día o un día después. El vendedor es el responsable de realizar el envío, ya sea él mismo o con un servicio de entregas, el cual deberá escanear el código que viene en el etiquetado del paquete con la aplicación Envíos Flex, donde se visualizará la guía en tiempo real.

Mercado Envíos Full

Con Mercado Envíos Full, Mercado Libre gestiona toda la logística: desde el almacenamiento de tus productos en sus bodegas, la preparación de los paquetes, hasta la entrega final al cliente. Este servicio garantiza envíos rápidos, llegando a destino en uno o pocos días.

Para las marcas que buscan escalar, esta opción reduce la complejidad operativa y asegura una experiencia de envío eficiente, permitiendo enfocar los recursos en otras áreas de crecimiento.

3 opciones para usar Mercado Envíos

Existen 3 opciones para usar Mercado Envíos y disfrutar de sus servicios.

Mercado Libre

Si alguna vez te has preguntado ‘¿cómo hacer envíos por Mercado Libre?’, déjanos contarte que lo hace a través de cinco opciones de paqueterías, entre ellas Mercado Envíos.

Los vendedores que utilizan este marketplace pueden hacer uso de todos los servicios que ofrece Mercado Envíos. Con la opción de Envío Full reciben hasta el 50% de descuento en la tarifa de envío, al ofrecer el envío gratis a sus clientes; por otro lado, con Envíos Full, Mercado Libre cubre el costo de envíos.

Mercado Pago

Si tu marca ya utiliza Mercado Pago como pasarela de cobro, puedes integrar el servicio de Mercado Envíos directamente desde tu cuenta. Esta opción te brinda flexibilidad, permitiéndote elegir entre dos modalidades principales:

  • Envío a tu cargo: tú asumes el costo del envío para ofrecer a tus clientes la ventaja de un envío gratuito, lo que puede aumentar la conversión de tus ventas.
  • Envío a cargo del cliente: el cliente paga el costo total del envío, lo que te permite mantener tus márgenes de ganancia intactos.

Para utilizar Mercado Envíos desde esta plataforma solo debes:

  1. Ir a la sección ‘Tu Negocio’ y activar la opción. En caso de que no aparezca en tu configuración, debes inscribirse en la lista de espera y ser aprobado por la plataforma.
  2. Con el acceso ya aprobado, carga los productos que vendes.
  3. Elige el producto a enviar y la opción de envío.
  4. Imprime la etiqueta de envío, pégalo al paquete y llévalo al correo avalado por Mercado Envíos para que sea enviado.
  5. Sigue el recorrido del paquete desde tu cuenta de Mercado Pago.

Skydropx

La tercera opción es a través del agrupador de paqueterías Skydropx, el cual cuenta con una gran variedad de opciones para realizar envíos, entre las que se encuentra Mercado Envíos. Si tienes creada tu tienda con la tecnología de Tiendanube, puedes integrar Skydropx en México y Colombia para utilizar esta opción de envíos.

Mercado Envíos ofrece los servicios de entrega de paquetes, servicio flex, Mercado Envíos Full, Mercado Envíos 1 y Mercado Envíos 2.

Beneficios de Mercado Envíos

Los beneficios de utilizar un servicio de Mercado Envíos para tu marca son:

  • Utilizarlo sin la necesidad de tener una cuenta en Mercado Libre.
  • La plataforma calcula automáticamente el costo de envío.
  • Cuenta con varias opciones de servicio, permitiendo el envío por parte del vendedor o a través del equipo de Mercado Envíos.
  • Al utilizar Mercado Envíos en Mercado Libre, el vendedor y el cliente tienen beneficios como descuentos o envíos gratis.
  • Puedes hacer envíos rápidos para el mismo día o día siguiente.
  • Es una empresa reconocida y que brinda seguridad a las marcas y clientes.
  • Ofrece rastreo de paquetes en tiempo real.
  • Cuenta con varios puntos de entrega en el país.
  • Puede ser usado por marcas de cualquier tamaño.

Aprende más...

Mercado Envíos te ofrece una gran variedad de opciones de servicio, siendo su mayor plus el envío del mismo día o del día siguiente. Si bien utilizarlo a través de la plataforma Mercado Libre brinda descuentos y facilidades, vender a través de una tienda en línea te da mayor autonomía y visibilidad de tu marca, al no aparecer junto a otros negocios similares.

Si quieres usar Mercado Envíos como tu paquetería de confianza, pero a través de tu tienda digital, utiliza la tecnología con Tiendanube, esta plataforma de e-commerce cuenta con un ecosistema robusto para hacer crecer tu marca.

Podrás usar Mercado Envíos al instalar la aplicación de Skydropx o con la pasarela de pagos Mercado Pago. Además, eliges el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu marca,.

Crea tu tienda hoyElige el plan ideal para tu marca:
Acá vas a encontrar:
Preguntas frecuentes de Mercado Envíos

Para rastrear un paquete de Mercado Envíos existen las siguientes opciones:

  • Clientes de Mercado Libre: pueden ir a la sección Mis compras, seleccionar el artículo y dar seguimiento del envío.
  • Vendedores de Mercado Libre: en la sección Envíos creados, seleccionan el artículo y dan el seguimiento.
  • Vendedores que usan Mercado Pago: pueden rastrear el envío desde la aplicación.
  • Marcas que usan Skydropx: directo en la página de Skydropx, en el apartado de la paquetería de Mercado Envíos

Para seguir un envío realizado a través de Mercado Pago, ingresa a tu cuenta y dirígete a la sección de ‘Tu Marca’ o ‘Actividad’. Allí encontrarás el detalle de tus ventas y envíos. Haz clic en el envío que deseas rastrear y podrás visualizar su estado en tiempo real, desde la recolección hasta la entrega final al cliente. La plataforma te proporcionará el número de seguimiento y los puntos de control por donde pasó el paquete.

Si te equivocaste en la dirección de envío en Mercado Libre, la acción a tomar dependerá del estado del paquete. Si el envío aún no ha sido despachado, contacta de inmediato al comprador para que cancele la compra y la realice nuevamente con la dirección correcta. Si el paquete ya está en camino, lo más recomendable es que el comprador se contacte directamente con la paquetería (Mercado Envíos) para intentar coordinar una corrección o un cambio de dirección, aunque esto no siempre es posible y puede generar costos adicionales o demoras.

Hacé como +180 mil marcas y creá tu Tiendanube

Crear tienda gratis