Tiendanube o Empretienda: ¬Ņcu√°l es la mejor opci√≥n para tu negocio?

Por: Florencia Frumento

Personas comparando Empretienda o Tiendanube

Si hablamos de ofrecer una experiencia integral de compra, crear una tienda online para vender por internet es la forma de lograrlo. Pero muchos emprendedores se debaten entre hacerlo con Empretienda o Tiendanube. Hoy vamos a analizar los pros y las contras de cada plataforma.


El objetivo de este artículo es ayudarte a decidir sobre la plataforma de e-commerce que mejor se ajuste a tu negocio.

Contar con una tienda virtual es una alternativa excelente tanto para el vendedor, que puede organizar y gestionar su marca desde un solo lugar, como para el cliente, que accede al catálogo completo, combina promociones y aprovecha un solo envío con múltiples productos.

Preparamos esta guía detallada para que puedas comparar lo que cada herramienta ofrece. ¡Mirá este primer pantallazo y seguí leyendo para entrar en detalle sobre cada uno de ellos!

Infografía con un cuadro comparativo de Empretienda vs. Tiendanube.

Como vimos en la 7° edición del NubeCommerce, nuestro informe anual sobre comercio electrónico, se trata de una industria en plena expansión. Por eso, existen varias plataformas dedicadas al tema: seguí leyendo este “Empretienda vs. Tiendanube” para encontrar la que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.

Creá una tienda online con la plataforma más elegida de Latinoamérica
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¿Qué es mejor: Empretienda o Tiendanube?

Vender en una tienda online te permite ofrecer una experiencia integral de compra porque se trata de ofrecer un sitio web propio, donde la identidad de tu marca es protagonista y el cliente tiene la posibilidad de navegar por todo tu catálogo de productos.

Además, la gestión del negocio es muy simple. Desde la configuración de los medios de pago y envío o el control del stock hasta la implementación de campañas de marketing digital.

Tiendanube se fundó en 2011 y, desde entonces, continuamos creciendo para ofrecer el ecosistema de e-commerce más completo de la región, que se adapta a las necesidades de marcas de todos los tamaños.

La plataforma robusta que ofrecemos combina tecnología, innovación, capacitación y acompañamiento, para que accedas a una herramienta que te permita vender más, ordenar la gestión de tu negocio, hacerlo crecer y ¡mostrarle al mundo lo que sos capaz de hacer!

En todos estos años de trayectoria, desarrollamos contenido educativo y eventos sobre comercio electrónico, herramientas gratuitas, diversas aplicaciones y programas de afiliación, para potenciar a todas las personas que están en el camino de transformar sus sueños en negocios que trasciendan.

Hoy somos más de 1.000 personas trabajando con el objetivo de brindar un excelente servicio para crear y administrar tiendas online en Latinoamérica. Ya son más de 100.000 marcas las que dieron el paso de emprender y vender por internet con nosotros.

☁️ Si querés conocer más sobre la historia de Tiendanube, te invitamos a leer quiénes somos.

Empretienda se fundó en 2017, cuando el comercio electrónico en el país y la región estaba más consolidado. Orientada al sector microemprendedor, su objetivo es brindar una herramienta para que las personas creen y administren su propia tienda online.

Además de su plataforma de e-commerce, desarrollaron algunos canales para ayudar a los pequeños negocios con ideas y tutoriales.

¡Entremos ya mismo de lleno al tema!

Diseño

Tiendanube y Empretienda cuentan con una variedad importante de plantillas de diseño. Este factor es diferencial a la hora de decidir por una plataforma, ya que la idea es desarrollar la página web de ventas que mejor se ajuste al branding de tu negocio.

Las dos plataformas permiten modificar tipografías y colores para dar con un diseño atractivo y original de tu marca. También vas a poder personalizar tu página de inicio, configurar banners según promociones o fechas especiales y pop-ups de suscripción al newsletter, por ejemplo.

Tiendanube cuenta con una sección de Diseños en donde podés conocer las plantillas más utilizadas. En esa tienda, vas a ver los layouts y las opciones de personalización disponibles. La variedad y flexibilidad en los templates opiniones sobre Tiendanube es una de las que más destacan los clientes.

A la hora de decidirse a crear una tienda online, contar con esta información previamente puede ayudarte a imaginar tu página web de ventas ¡y animarte a emprender!

Todos nuestros diseños están optimizados para acelerar la velocidad de carga y son responsive, es decir, están maquetados para que el cliente navegue y compre desde su teléfono. ¿Por qué? La tendencia de los usuarios es mobile-first y ofrecer esta solución representa un aumento en tus ventas.

Según el Estudio MID 2021 de Comercio Electrónico publicado por la CACE, el 74% del tráfico proviene de dispositivos móviles y, a su vez, las compras representan un 54%.

Más adelante hablamos puntualmente de SEO, pero podemos adelantarte que estos puntos son clave para que tu tienda se destaque en los buscadores. Y, por supuesto, el trabajo enfocado en darle mayor visibilidad a tu sitio web se traduce en un aumento de la tasa de conversión.


💻 ¿Sabías que podés trabajar como Asociado a Tiendanube? Con este programa podés recomendar nuestra plataforma para recibir comisiones y formar parte del ecosistema.

Creá una tienda online con la plataforma más elegida de Latinoamérica
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Usabilidad

Continuando con esta comparativa a la manera de “Empretienda vs. Tiendanube”, llegamos al momento de hablar de implementación.

La usabilidad o implementación de la tienda engloba todo lo que tiene que ver con el funcionamiento y la gestión de la plataforma. Lo cierto es que ambas son intuitivas y fáciles de usar. No requieren de amplios conocimientos técnicos para poner a punto la tienda.

Desde el panel de administrador de Tiendanube, vas a poder visualizar las ventas, subir y promocionar productos y hacer el seguimiento de pagos y envíos. Todo en una interfaz clara para gestionar todo tu negocio con practicidad.

De todos modos, sabemos que pueden surgir muchas dudas e inquietudes en este proceso y, por eso, es importante contar con ayuda e información para ir resolviendo cada una.

Tiendanube cuenta con muchísimo contenido publicado sobre los temas más relevantes de la industria:

  • Blog con artículos sobre e-commerce, marketing digital, negocios, medios de pago y envío, emprendedurismo, finanzas, entre otros.
  • Centro de recursos descargables, gratuitos y especializados como e-books, planillas interactivas, informes, checklists y banners.
  • Instagram con contenido educativo e inspiracional, especialmente pensado para emprendedores.
  • Canal de YouTube con información, tutoriales, consejos, tips, eventos, historias de éxito, etc.
  • Herramientas pensadas para las necesidades más comunes de las empresas.

Si, más allá de estas herramientas y recursos gratuitos, quisieras que otra persona cree y gestione tu tienda online, contamos con decenas de Especialistas, es decir, socios comerciales que ofrecen el servicio de crear, diseñar y administrar tu e-commerce.

Empretienda ha lanzado recientemente su Blog y cuenta con videos tutoriales en su canal de YouTube. Son atractivos y prácticos porque responden preguntas clave. Asimismo cuentan con master classes gratuitas que pueden traerle buenos resultados a tu negocio.

👩‍💻 Por si querés aprender más sobre los socios que mencionamos, te acercamos toda la información sobre los Tiendanube partners.

Medios de pago

Con este apartado y el siguiente, entramos en lo referente a integraciones con terceros, es decir, los vínculos que pueden establecerse con otras plataformas. Por lo general, están orientadas a simplificar u optimizar la gestión de la tienda virtual.

Las pasarelas de pago que podés integrar con Tiendanube son más de 8, entre ellas Mercado Pago, Ualá Bis, GOcuotas, Rebill y PayPal. También es posible configurar otros medios de pago como transferencia bancaria o efectivo.

💵 Accedé a más detalles sobre los medios de pago que Tiendanube pone a disposición de tu marca para llevarla al próximo nivel.

Los medios de pago disponibles en Empretienda son Mercado Pago, Mobbex y, del mismo modo, transferencia bancaria o efectivo.


Conocé más:

Medios de envío

Las soluciones logísticas que cada plataforma online ofrece pueden representar un punto clave a la hora de decidirse por una u otra. Vamos a conocer las que Empretienda o Tiendanube ponen a disposición.

Tiendanube se puede integrar con más de 25 soluciones, entre las cuales vas a encontrar Correo Argentino, Andreani, Shipnow, EnvíoPack. Podés conocer cada una de ellas ingresando a nuestra Tienda de Aplicaciones.

Entre estas opciones vas a encontrar medios de última milla que te habilitan a enviar el producto dentro de las 2 horas, para ofrecer una experiencia óptima de compra online. También podés ofrecer envíos a todo el país, internacionales o depósitos de fulfillment.

Aquí podemos darte un buen ejemplo de la forma en que nuestra herramienta hace más simple la administración de tu negocio. Cuando un cliente selecciona como medio de envío Correo Argentino, con Tiendanube se genera automáticamente una etiqueta que se envía al cliente para hacer el seguimiento. En Empretienda esto debe hacerse de forma manual.

🚚 Te acercamos más información sobre medios de envío y stock para gestionar la logística tu negocio.

Por parte de Empretienda, se admite la integración con OCA, Correo Argentino, Emprepack y E-Pick. Por último, permite la carga manual de tarifas según la provincia o ciudad de que se trate.

Las dos plataformas de e-commerce, además, incluyen la alternativa de agregar medios de envío personalizados y puntos de retiro.


¡Conocé negocios que trabajan con nosotros!

Actualizaciones masivas

Ya sea para una carga masiva de productos como para una modificación extensa que abarque toda la tienda, cada plataforma tiene sus modalidades.

Tiendanube brinda la posibilidad de subir un listado extenso de productos a través de una planilla de Excel, para las actualizaciones masivas de productos. Lo único que no permite es borrar ítems de este modo, eso deberá realizarse de forma manual.

En Empretienda, por su lado, es necesario cargar y/o modificar los artículos manualmente. Dispone de una opción para aumentar los precios masivamente, aunque solo por un porcentaje fijo.

Precio

Llegamos a otro de los factores que puede resultar definitorio. A la hora de hablar del costo de Empretienda o Tiendanube, es importante mencionar primero que ambas plataformas cuentan con 30 días de prueba gratuita.

Esta es una ventaja enorme, ya que da la posibilidad al usuario de testear la herramienta: ver si resulta cómoda e intuitiva, cómo se realiza la carga de un producto, la configuración de la página de inicio, el catálogo de productos, etc.

Aprovechando este período inicial, ¡te invitamos a probar Tiendanube hoy! Los primeros 30 días son gratuitos para que puedas destinarlos a conocer la plataforma, ver todo lo que tiene para ofrecer y cuánto puede hacer crecer a tu marca. ¡Mostrale al mundo lo que sos capaz de hacer!

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Después de estos días de prueba, las dos plataformas de e-commerce se abonan mensualmente.

Tiendanube cuenta con cuatro planes diferentes para adaptarse a los negocios de cualquier tamaño y características. El más económico es de $599 y dispone de las funciones clave para vender online.

En este punto queremos destacar que, nuestro esquema de planes, se orienta a acompañar a cada emprendedor, sea cual sea el estadío y las dimensiones de su negocio.

Se trata de apoyar y potenciar a las marcas que nos eligen para que, en una primera instancia, den el paso de comenzar a emprender a un precio accesible. Luego, conforme su marca se va robusteciendo y adquiriendo nuevos desafíos y necesidades, irá avanzando hacia planes más especializados para ofrecer una excelente experiencia de compra online en todo momento.

En nuestra web de Planes y precios vas a poder ver la información detallada.

Empretienda ofrece un único plan a $499 con las funcionalidades que ha desarrollado hasta el momento incluidas.

Antes de pasar a lo siguiente, vale aclarar que en las dos plataformas permiten mostrar un dominio propio, es decir, crear un enlace como “www.miemprendimiento.com.ar”, pero esto se abona aparte.

SEO

Al hablar de SEO en este “Empretienda vs. Tiendanube” podríamos decir que hay muchos puntos en común.

El posicionamiento en buscadores es importante para toda tienda online porque recibir tráfico orgánico a través de Google va a potenciar el crecimiento de cualquier negocio.

En este caso, las dos plataformas de e-commerce ofrecen funcionalidades que te permiten mejorar el SEO de tu tienda online.

Las acciones principales radican en editar títulos, descripciones y URL de los productos para orientar a los motores de búsqueda y ayudarte con el posicionamiento de tu sitio.

En Tiendanube sabemos que este es un punto clave para lograr que cada vez más personas encuentren y conozcan tu negocio para convertir más ventas. Por eso, además de las acciones que nombramos, disponemos de algunas funcionalidades más:

  1. Optimizar las categorías de tus productos completando las opciones avanzadas de título y descripción.
  2. Redactar los textos de las imágenes orientados a SEO para que las personas lleguen a tu web desde el buscador de imágenes. Con esto, nos referimos al nombre del archivo, al texto alternativo y al pie de la foto.
  3. Crear páginas de contenido generando texto original y aportando diversidad a tu página web de ventas, dos puntos que Google valora a la hora de posicionar los sitios.
  4. Completar los datos de tu negocio brindando la información indicada para que tu público objetivo te encuentre.

Si querés profesionalizar tu página web de ventas optimizándola para SEO, no podés perderte el e-book que te dejamos a continuación:

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Por último, te acercamos dos entradas de nuestro Centro de Atención para que veas en detalle cómo es el paso a paso de todo lo que podés hacer en SEO con tu tienda online:

Canales de ayuda y soporte

Aquí vamos a hablar de las vías de comunicación que Tiendanube o Empretienda ofrecen para entrar en contacto y solucionar problemas o evacuar dudas.

Desde Tiendanube ofrecemos atención especializada y soporte a través de diversos canales como WhatsApp, e-mail, videollamada y chat. Contamos con un equipo extenso de soporte, dedicado a analizar el caso de tu consulta particular y calificado para resolver cualquier duda o inconveniente que surja.

Además, te invitamos a conocer el Centro de Atención, un micrositio con miles de tutoriales constantemente actualizados para ayudarte con preguntas, dudas e inconvenientes.

Por último, contamos con este Blog repleto de contenido sobre e-commerce y un Centro de recursos donde podés descargar guías especializadas, e-books, planillas, checklists, banners y plantillas para todo lo que tenga relación con las ventas online. ¡Imperdible!

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Empretienda dispone de una atención personalizada vía e-mail. Sobre este punto, destacan el hecho de que nunca responde un bot a los reclamos que pudieran llegar, sino un ser humano.

Asimismo, cuentan con contenido en su canal de YouTube, con videos explicativos para crear una tienda, estrategias de venta y mucho más.


Para conocer más sobre las dos plataformas, te acercamos este video de Mila Social que compara los puntos centrales de cada una desde su punto de vista:

2 puntos extra para Tiendanube

Cuando hablamos sobre medios de pago y envío, mencionamos las integraciones con terceros. En este punto, es necesario destacar el volumen de integraciones disponibles de Tiendanube.

Desde modificar sencillamente el código para incluir seguimiento de Google Analytics o Pixel de Facebook, hasta cuestiones referidas a la gestión diaria, el marketing digital, la seguridad, las estadísticas y los canales de venta.

Todas estas aplicaciones se orientan a ofrecerte la mayor flexibilidad para que puedas hacer crecer tu negocio atendiendo a los puntos más relevantes del rubro.

En este punto podemos destacar especialmente las aplicaciones exclusivas de marketing con las que contamos, estas están especialmente enfocadas en incrementar tus ventas.

Por ejemplo, las apps TitanPush y TitanPush Promociones permiten implementar acciones para aumentar tu tasa de conversión y poner en marcha acciones de fidelización de tus clientes.


¡Conocé más estrategias de venta implementadas con apps!

La aplicación StoryDots, por su parte, es una de nuestras destacadas. Esta integración permite agregar un video de saludo para las compras que son regalos. La idea es que el cliente pueda añadir un saludo virtual que viaje junto al regalo para sorprender a la persona que lo recibe.

Contamos con decenas de soluciones tecnológicas para atender a todas las necesidades de los emprendedores y nos encontramos sumando apps relevantes constantemente, para acompañarte e impulsar tu negocio a más.

📲 Para saber más sobre todas las integraciones con terceros, te invitamos a visitar nuestra página de Tienda de Aplicaciones. Ahí vas a encontrar más detalle e información.

Otro punto con el que cuenta Tiendanube y no Empretienda es la posibilidad de configurar múltiples idiomas y monedas para los e-commerce que reciben compras desde el exterior.

Comparando plataformas de venta online

Después de este análisis detallado, pasemos a la tabla comparativa para elegir entre Empretienda y Tiendanube:

Tiendanube Empretienda
Período de prueba 30 días gratis
Medios de pago Mercado Pago, Ualá Bis, GOcuotas, Rebill, entre muchas otras, además de efectivo o transferencia Mercado Pago, Mobbex, efectivo o transferencia
Medios de envío Correo Argentino, Andreani, Shipnow, EnvíoPack, entre muchos otros, envío personalizado o puntos de retiro Correo Argentino, OCA, Emprepack, E-Pick, envío personalizado o puntos de retiro
Integraciones con terceros +100 soluciones tecnológicas +10 integraciones disponibles
Hosting Servidores de Amazon y certificado SSL
Dominio Permite mostrar dominio propio, que debe abonarse aparte
Modificaciones masivas Disponible para toda la información, salvo las fotos Únicamente de precio
Idiomas y monedas Múltiples idiomas y monedas en el Plan Avanzado No cuenta con esta función
Ayuda e información

– Soporte vía WhatsApp, e-mail, videollamada y chat

– Centro de Atención Nube

– Blog y recursos gratuitos

– Soporte vía e-mail

– Blog con contenido y clases
– Videos tutoriales en YouTube

Alcance América Latina.

Oficinas en Argentina, México y Brasil. Próximamente en Colombia, Perú y Chile.

Argentina
Trayectoria Desde 2011 Desde 2017

 

Actualmente, crear, gestionar y sostener una tienda online es una excelente oportunidad para cualquier negocio. Tanto vendedores como compradores están aprovechando esta tendencia en el e-commerce.

Desde Tiendanube tenemos nuestro foco puesto en ofrecer un solución tecnológica que te permita mejorar y automatizar procesos para que ahorres tiempo y esfuerzo en cuestiones operativas. Así, tu energía está cada día más orientada a la estrategia para impulsar tu negocio.

Si estás listo para poner a prueba Tiendanube, ¡creá tu tienda online gratis ahora mismo! Con estos 30 días vas a poder testear los puntos que fuimos tocando y confiamos en que la herramienta te va a cautivar.

¡Muy buenas ventas!

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