8 tips para crear botones de compra efectivos en tu tienda online
Los botones de compra son los atajos en tu tienda online, una app o un email que le permiten a tus clientes adquirir artículos, ya sea colocándolos en un carrito de compras, o bien, abriendo una pasarela de pago para comprarlos de manera inmediata.
Si lo analizas, el botón de compra es el último paso antes de concretar la anhelada venta en tu tienda online. Por esta razón, es de suma importancia que siempre tenga el formato adecuado y se encuentre en la ubicación correcta para servir cuando tu cliente potencial esté listo para comprar.
Además, el uso correcto de este tipo de botones para páginas web puede ser fundamental para elevar tus métricas de ventas concretadas. Según un estudio hecho por la firma de investigación PYMNTS, estos atajos pueden reducir hasta en un 46% el tiempo de checkout de un cliente durante su compra.
En este artículo te daré 8 consejos valiosos para usar de manera efectiva los botones de compra y mejorar la experiencia de los compradores en tu tienda en línea, además de elevar el potencial de estos elementos web para que vendas más.
Botones de compra para tu tienda online: 8 tips ganadores (¡con ejemplos!)
Aquí enlistaré 8 consejos para volver más efectivos los botones de compra en tu tienda en línea y detallaré cada punto con ejemplos. Toma nota y realiza los ajustes para comenzar a ver resultados:
- Encuentra cuál es el mejor espacio para colocar tu botón de compra.
- Busca un diseño claro e intuitivo para tus botones.
- Apóyate en color y contraste para lograr que cada botón destaque.
- Personaliza el CTA para el momento adecuado del buyer journey.
- Disminuye la cantidad de texto para hacer botones más útiles.
- Evita las fuentes de texto difíciles de entender.
- Mantén cerca el botón de compra del artículo que quieres vender.
- Convierte tus CTA de texto en botones de compra.
1. Encuentra cuál es el mejor espacio para colocar tu botón de compra
Un botón de compra bien ubicado le gana a una docena de botones invadiendo toda la página de un producto. Intenta colocarlo en un lugar claro, visible y que esté junto a la mayor cantidad de información vital del artículo. Así, motivarás de inmediato a que el cliente potencial de clic. Y por supuesto, optimiza pensando también en la versión móvil de tu sitio.
Mira cómo lo hace la tienda nube Costavana. Su botón para agregar al carrito —al igual que todos los negocios que utilizan las plantillas de Tiendanube— está colocado en una posición estratégica al lado de las tallas y las características más importantes de cada prenda.
2. Busca un diseño claro e intuitivo para tus botones
Aquí es donde debes pensar en aquellos potenciales clientes que llegan a tu tienda en línea por primera vez. La apariencia del botón web debe ser lo suficientemente intuitiva y clara para que ellos sepan dónde encontrarlo mientras navegan en la página, y todavía más valioso, qué es exactamente lo que obtendrán al presionarlo.
Fíjate en el estilo claro y hasta temático que utiliza Volaris en los botones de su sitio. ¿Quieres volar? Ya sabes qué puedes esperar cuando hagas clic en este botón de su sitio web. Se vale ser creativo y agregar elementos gráficos para apoyar el texto en el interior de los botones, pero recuerda ser consistente con tu identidad de marca y sus colores.
3. Apóyate en color y el contraste para lograr que cada botón destaque
El color en tus botones es una herramienta fundamental para captar la atención de los visitantes de tu negocio online. Apóyate en tu paleta de colores para encontrar esa combinación que evoque a tu marca, pero a su vez, destaque en tu sitio. Además, usa el contraste para resaltar el CTA o Call to Action (llamado a la acción) dentro del botón.
Un ejemplo para el uso adecuado de color y contraste adecuado lo encuentras en Pop of Pink, que en su tienda de cases únicos para celular, el color rosa de su nombre es el que usan para destacar sus botones, con un contraste efectivo de blanco interior para sus textos.
4. Personaliza el CTA para el momento adecuado del buyer journey
Conocer a tus consumidores y cómo interactúan con tu negocio, te permitirá definir el buyer journey o viaje del cliente. Con esto claro, entenderás cómo promocionar cada momento del recorrido, ajustando tus botones de compra a momentos específicos. Emplear un botón para agregar al carrito y otro más para la compra instantánea, son parte de personalizar la experiencia.
La plataforma de streaming HBO Max utiliza diferentes botones para adecuar la jornada de compra de sus clientes. En un primer contacto, el botón se enfoca en ofrecer una suscripción de manera general, mientras que al mostrar el precio de sus planes, el CTA cambia para dejar claro qué camino vas a recorrer al presionar ese elemento.
5. Disminuye la cantidad de texto para hacer botones más útiles
Muy en línea con lo anterior, considera emplear menos texto en tus botones. En vez de dar mucha información, busca ser más breve y orientar la información en ellos hacia la acción. De paso, evita los textos con acciones genéricas o ambiguas como “presiona aquí” o “conoce más”. Entre menos confusiones le generes al cliente, mejor será su experiencia.
La tienda nube oficial del Atlético de San Luis usa botones muy claros y concisos, que solo aparecen cuando haces un mouse over o pase con el puntero. Estas opciones son el botón de ‘comprar’ y el de ‘ver’, llevándote al checkout y a los detalles de los artículos, respectivamente.
6. Evita las fuentes de texto difíciles de leer
Este es un consejo que aplica para todo tu sitio web. En ocasiones, la emoción de crear tu propia tienda online te puede llevar a tomar decisiones de diseño precipitadas. Recuerda que entre más sencillo sea para tus clientes leer las descripciones, los precios y lo que cada botón hace en tu página, más fácil será que puedan concretar la compra. Por eso, ¡evita las fuentes ilegibles!
La tienda nube Gouda Muebles es un ejemplo de cómo balancear de manera correcta el diseño de tus textos. Los nombres de sus artículos tienen una fuente con serifas que la vuelve más llamativa y estilizada, mientras que las descripciones y el texto dentro de sus botones de compra, recurre a una fuente fácil de leer para brindar una mejor lectura al usuario.
7. Mantén cerca el botón de compra del artículo que quieres vender
A veces tus productos serán suficientes para enamorar a tus clientes, pero quizás otros requieren de más información que los lleve hasta cerrar el trato. Por ello, contar con un botón de compra inmediata o de selección que esté al lado de cada artículo ayuda a facilitar la acción de compra cuando tus clientes estén finalmente decididos a concretar.
Como ejemplo tenemos la app de Papa John’s, en donde cada una de sus pizzas y complementos está acompañado del botón ‘Seleccionar’ para enviar ese artículo directo a tu orden final. Así, en el momento en el que encuentras lo que se te antoja, no tienes que regresar o buscar cómo agregarlo, pues simplemente haces clic y queda registrado.
8. Convierte tus CTA de texto en botones de compra
El botón de compras no es exclusivo de una página de ventas en internet, como comprobaste en el punto anterior. Por ello, dentro de tus campañas de email marketing, estos atajos también pueden apoyarte a la conversión. Un buen inicio para hacerlo es aprovechar cada oportunidad que tengas convirtiendo tus CTA en atractivos botones que busquen el clic de tus lectores.
En este newsletter que recibí de la tienda TFSource, mencionan cómo podrían interesarme ciertas preventas con base en mis compras anteriores. En vez de mandarme un texto plano con links a las páginas de los artículos, convirtieron el CTA en botones “Clic para preordenar” lo cual incentiva y facilita que participe de manera sencilla en las preventas que me interesan.
En conclusión
Como pudiste ver, hay varias maneras de mejorar la efectividad de tus botones de compra, ya sea en tu negocio online, apps o hasta los mensajes de tus campañas de correo electrónico. Es importante considerar que, como cualquier herramienta digital, medir los resultados y probar diferentes caminos te ayudará a encontrar los mejores botones que hagan clic con tu público.
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