Ventaja competitiva: qué es, para qué sirve y cómo mejorarla
Una ventaja competitiva es esa característica de tu empresa que la vuelve diferente y ubica en una posición superior en comparación con tu competencia. ¿Quieres saber más sobre las ventajas competitivas de una empresa, importancia y ejemplos? Sigue leyendo.
¿Qué es una ventaja competitiva?
La ventaja competitiva es una característica o aspecto de tu negocio que es única y sostenible en el tiempo, y que lo diferencia de cualquier otra empresa o emprendimiento que comparta ese mercado (o sea, otras empresas que se disputen el mismo público).
El concepto de las “ventajas competitivas” fue acuñado por Michael Porter, un economista estadounidense, en 1980. En resumidas cuentas, es la capacidad que posee tu emprendimiento para destacarse en su rubro mediante diversas técnicas.
Con este primer pantallazo sobre qué es la ventaja competitiva, vamos a conocer un poco más sobre la definición de ventaja competitiva de Michael Porter a continuación.
Definición de ventaja competitiva de Michael Porter
En su libro, Estrategias Competitivas (1980), Michael Porter habla, principalmente, de dos tipos de ventajas competitivas, que subdivide en tres, acorde a la segmentación de mercado meta, quedando así:
- El liderazgo en costes
- La diferenciación de producto
- La segmentación de mercado
En su texto, explica:
“(…) la ventaja competitiva crece fundamentalmente en razón del valor que una empresa es capaz de generar. El concepto de valor representa lo que los compradores están dispuestos a pagar, y el crecimiento de este valor a un nivel superior se debe a la capacidad de ofrecer precios más bajos en relación con los competidores o proporcionar beneficios únicos en el mercado que compensen precios más elevados.”
¡Sigue leyendo para descubrir cómo aplicar este concepto a tu emprendimiento y conocer tus ventajas competitivas!
¿Para qué sirven las ventajas competitivas?
Ya vimos qué es la ventaja competitiva, pero si quieres entender su importancia, es fundamental que comprendas que esta será la base con la que construirás tu propuesta de valor.
Una ventaja competitiva es el atributo (puede ser más de uno) que convierte a tu producto o servicio en la mejor opción para el público del rubro.
Es decir, una vez que sepas cuál es tu propuesta de valor, sabrás cómo comunicarle a tus compradores (o posibles interesados) cuál es tu ventaja competitiva y desarrollar tu estrategia de marketing.
Si deseas saber más, veamos algunos tipos de ventajas competitivas, ¡sigue scrolleando!
Los 5 tipos de ventajas competitivas
Porter investigó diferentes modos de posicionamiento de un negocio a través de sus ventajas competitivas. Te compartimos las 5 más importantes:
1. Comparativa
¿Qué significa la ventaja competitiva basada en la comparación? Es ofrecer un producto que también tiene la competencia, pero venderlo mejor (por precio, presentación, publicidad ¡y mucho más!).
2. Diferencial
Pasemos a ver qué es ventaja competitiva basada en el diferencial. Lo que se busca en este caso es que el producto ofrecido sea distinto al que ofrecen el resto de los competidores.
Ahora bien, los usuarios saben que existen muchas marcas que venden lo mismo, pero si tu producto es realmente único (por su diseño, sistema, tecnología, innovación, etc.) va a destacarse por sus características y el cliente lo comprará.
Por ello, es importante que tu producto o servicio tenga una muy alta calidad y nivel de innovación, porque ese es el valor que los consumidores tendrán en cuenta a la hora de comprarlo.
Sin duda, esto puede aumentar tus costos de producción, por lo que vas a tener que transformar esta ventaja en una inversión.
3. Por enfoque
Si en la estrategia de diferenciación te basabas en eso que te hacía único en el mercado en general, aquí se apunta a un segmento del mercado muy concreto. Es decir, vas a tener que ser el mejor en calidad e innovación y, a la vez, apuntar a un nicho más pequeño que esté enterado e interesado en tu producto.
Por ejemplo, si tienes un ecommerce de tu negocio, tendrás que innovar y hacer lo mejor en ese espacio para diferenciarte y ser el mejor.
4. En costo
A la hora de hacer una compra, siempre se tiene en cuenta el dinero. ¿Cuánto cuesta tu producto? ¿Qué precios ofrece la competencia? ¿En qué se basa cada uno?
Si tu negocio tiene precios más bajos que los de sus competidores, con un servicio y calidad parecidos, anulará rápidamente cualquier ventaja de tu competidor.
Aunque recuerda, si vas a buscar este tipo de ventaja competitiva, es importante que tengas en cuenta:
- La estandarización. Esto hace que puedas entregar muchos productos de igual calidad con el mismo precio.
- La diferenciación. Suele ser complejo que en estos productos haya una gran variedad de características significativas y diferenciales con respecto a los demás vendedores, lo que volverá a poner el foco en el valor.
Este tipo de ventaja competitiva suele apoyarse en el aprendizaje, dado que a medida que avances con tu negocio harás más productos y bajarás su tiempo de producción. Además, cuanta más experiencia tengas, más renombre tendrá tu marca en este rubro.
5. Sostenible
Las ventajas competitivas pueden estar planeadas a largo plazo. Esto hace que los negocios crezcan en torno a ellas durante años y suelen estar relacionadas con productos que solo ese negocio puede comercializar.
En otras palabras, tienen el potencial de crear un nuevo mercado, por eso se invierte en la creación de un desarrollo novedoso.
Características de las ventajas competitivas
Una vez vimos los tipos de ventajas, ahora revisemos cuáles son las características de las ventajas competitivas. Principalmente, son tres características, las cuales son:
- Que sea única. Es decir, que no pueda haber otra empresa que ofrezca exactamente lo mismo que tu negocio. ¡Pon en práctica tu creatividad e innovación buscando ese diferencial!
- Que no sea fácil de imitar. Muchas veces tendrás ideas originales, pero es clave que no sean sencillas de copiar en el corto plazo. Si la competencia identifica tu ventaja, quizás pueda igualarla.
- Que sea sostenible en el tiempo. La verdadera competencia se aloja en la fortaleza del tiempo, en mejorar y mantener. Es muy importante medir cada paso y conocer la fortaleza de tu empresa para que nadie pueda superarte.
Ahora que ya conoces estas características, veamos algunos ejemplos de ventajas competitivas que te pueden ayudar a encontrar la mejor para tu negocio.
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Ventaja competitiva: 4 ejemplos reales
Si necesitas ejemplos de las ventajas competitivas para entenderlas mejor, aquí te dejamos casos superclaros de cada una de ellas.
1. Pepsi
Si te hicieran esta pregunta en un restaurante: ¿Pepsi o Coca-Cola?, ¿qué responderías? Esta situación puede ser desagradable, en caso de que se acerque el mesero a tu mesa y te aclare con qué marca trabaja el restaurante.
Estas marcas suelen generar una gran lealtad en sus clientes que no radica en una variante sola, sino en diferentes aspectos. Ambas empresas venden productos muy parecidos, se dedican a la misma industria y apuntan a un target similar.
Pero el consumidor solo elige una. ¿Por qué? Por su comparación. ¿Qué sabor le gusta más? ¿Cuál precio prefiere? ¿Qué botella le llama más la atención? ¿Qué famosos se relacionan con la marca?
En este caso, la publicidad de Pepsi es utilizada como ventaja competitiva con Messi como referente.
2. Apple
La empresa diseñó artículos de tecnología únicos con sistemas operativos propios que generan gran fidelidad entre sus usuarios.
Aun cuando sigan surgiendo marcas de alta calidad que hagan celulares o computadoras, Apple se mantendrá en la cima por haber abierto un camino y no exponer dudas en su calidad.
Su ventaja competitiva radica en la diferenciación que hay con respecto al resto de los vendedores que están en el mercado. Sus mayores detalles son la tecnología, diseño y status social que otorgan.
3. Google
Si pensamos en una marca referente en este siglo, definitivamente llegaremos a Google. Desde que la era digital comenzó a ser eje de la información inmediata, la marca cambió el mundo de los negocios y nunca se movió de ese lugar: lo sostiene en el tiempo.
Ser pionero, tener la mejor calidad de búsqueda y seguir conquistando nuevos territorios, son algunas de sus mejores skills.
4. Shein
¿Cuál es la ventaja de esta marca china de ropa online por sobre cualquier otra? Que es muy barata. Los precios son muy bajos en comparación con otras tiendas ¡y hasta con locales mayoristas físicos!
Así, los compradores lo eligen por los precios y de esta forma la plataforma china obtiene una posición sin precedentes en el mercado.
Conclusión
Esperamos que en este artículo hayas aprendido todo lo relacionado con la ventaja competitiva: definición según Porter, tipos, importancia y algunos ejemplos. Pero sobre todo, que te ayude a entender y definir la ventaja competitiva para tu negocio.
Por último, ¿sabías que una ventaja competitiva es contar con una tienda en línea? ya que te brinda la posibilidad de llegar a más clientes en todo momento. Por ello, si aún no tienes una, te invitamos a crear tu propia tienda online gratis con Tiendanube. Hazlo ahora y da el paso que tu negocio necesita.
