Ofrecé una buena experiencia de compra desde el celular

Por: Noelia Garreffa
Creado el 24/10/17.
Actualizado el 24/09/18.
5 min
de lectura

Índice

    ¿Sabías que más de la mitad de las personas navegan las tiendas Nube desde el celular?

    Durante CyberMonday, este hábito se intensifica y tus potenciales compradores van a estar buscando ofertas desde su teléfono.

    Por eso, es fundamental que tu tienda responda a esta tendencia y ofrezca una buena experiencia de compra desde dispositivos móviles.

    ¡Mirá el video en el que repasamos los puntos claves lograrlo!

     

     

    Transcripción

    [Consejos Rápidos] Optimizá tu tienda para vender a través de dispositivos móviles

    Las personas pasan cada vez más tiempo en sus celulares no sólo para comunicarse o divertirse sino para diferentes tipos de actividades, entre ellas, comprar.  

    Según un informe de la Cámara de Comercio Electrónico el 36% del tráfico total del ecommerce en Argentina, proviene de dispositivos móviles. Y todo indica que esta cifra va a continuar creciendo.

    En Tiendanube el total de transacciones realizadas desde dispositivos móviles representa casi el 50%.

    Por eso, es esencial que tu tienda online esté preparada para ofrecer una buena experiencia de compra desde el celular.

    En este video te presentamos tres puntos a tener en cuenta.

     

    Pensá en la experiencia mobile

    Esperar mucho tiempo a que se cargue una página o hacer mucho scroll para encontrar lo que se busca son cosas que a la mayoría de las personas las desmotiva a la hora de navegar en el celular. Y en una tienda online esto puede significar perder ventas.  

    Por eso, el diseño debe ser simple, con pocos elementos, solamente el texto necesario y los botones indispensables donde hacer click, para no confundir al usuario y que pueda encontrar de forma rápida lo que busca.  

    También es un factor importante una navegación intuitiva y de carga rápida. Características fundamentales para que no sólo haya un aumento de la conversión de las visitas en ventas sino para mejorar el posicionamiento de tu negocio en los motores de búsqueda.

     

    Elegí la mejor plantilla para tu tienda Nube

    En tu tienda online, las plantillas (es la estructura del diseño de la tienda) son la carta de presentación de todo tu negocio. Es importante tomarse el tiempo para analizar cuál es la mejor opción.

    Tiendanube desarrolla plantillas Mobile First, esto quiere decir que están pensadas primero para el dispositivo móvil, optimizando la experiencia del usuario desde el celular.

    Estas plantillas cuentan con diseños profesionales y gratuitos.

    Se destacan por:

    • En el listado de productos se pueden ven las opciones de color sin tener que entrar a cada publicación. Eso le facilita la búsqueda al comprador.
    • Se puede actualizar el carrito, el subtotal y total de la compra sin recargar toda la página.
    • El rediseño de los filtros de búsqueda se encuentra optimizado para mobile. .

    En la descripción de este video vas a encontrar un link con información completa sobre las características de cada una de las plantillas disponibles en Tiendanube.

     

    Gestioná tu negocio desde el celular

    Así como tus compradores pasan más horas en el celular y lo prefieren a la hora de navegar, una herramienta clave  para tu negocio es contar con la posibilidad de gestionarlo desde tu teléfono, estés donde estés.

    Con la App de Tiendanube podés gestionar los pedidos y las cobranzas y mantenerte informado sobre cuándo se acreditan los pagos.

    También podés subir productos cargando fotos existentes o sacando fotos  con el celular.

    Otra herramienta útil es la posibilidad de promocionar tus productos en las redes sociales, incluido whatsapp, donde podés enviarle productos directamente a los clientes que te hagan consultas.

    Pueden descargar la App de Tiendanube desde el link que dejamos en la descripción del vídeo.

     

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    Noelia Garreffa

    Noelia es graduada en Comunicación Social con orientación en Producción Audiovisual y trabaja en Tienda Nube como Video Strategist. Le gusta leer y dibujar. También es gran fan del té.


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