Promoción de ventas: guía para hacer promociones en tu negocio

Promoción de ventas: guía para hacer promociones en tu negocio

Una promoción es una valiosa herramienta de marketing que se lleva a cabo con el propósito de influir de manera positiva en la decisión de un comprador, ofreciéndole incentivos que estimulen la adquisición de un producto o servicio.


La promoción de ventas bien ejecutada puede ser el detonador para hacer crecer tu negocio y lograr que tus ganancias se multipliquen más de lo que imaginas.

Si quieres saber cómo hacer promociones, conocer los diversos tipos que existen, explorar ejemplos de otros negocios e incluso aprender a usar fondos promocionales, has llegado al lugar indicado. He creado una súper guía que te dará los recursos para asegurar el éxito en la planificación y ejecución de tus campañas.

Descubrirás desde lo más básico —como el concepto de promoción— hasta los tips que te servirán para aplicar promociones en temporadas estratégicas para tu negocio, como fechas especiales. ¿Comenzamos? ✨

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¿Qué es una promoción?

El concepto “promoción” va más allá de la divulgación de productos, ya que se trata de una herramienta para llevar a cabo en estrategias de marketing y ventas.

Su principal propósito es influir de forma positiva en la mente del comprador, a través de incentivos que motiven la adquisición de un producto o servicio, facilitando el cierre de las transacciones comerciales.

Delimitar el concepto de promoción de un producto o servicio resulta útil para comprender fácilmente las características que deben tener este tipo de campañas, así como sus objetivos.

¿Qué es una promoción de ventas?

Una promoción de ventas es el nombre que se le da al incentivo promocional de una estrategia comercial, con el cual se busca no sólo incrementar las transacciones y la demanda de un producto o servicio en particular, sino también fortalecer el posicionamiento de una marca.

¿Qué es la mezcla de promoción?

La mezcla de promoción, también conocida como mezcla promocional, es un enfoque estratégico que integra diversas herramientas y acciones para potenciar el rendimiento y efectividad de una campaña de ventas.

En ella, se incluyen acciones publicitarias, esfuerzos del equipo comercial, promoción de ventas, relaciones públicas y comunicación, con el propósito de lograr los objetivos previamente establecidos.

¿Por qué es importante la mezcla promocional?

La mezcla promocional es relevante al momento de planear una estrategia de promoción, ya que las acciones de múltiples equipos ayudan a dar coherencia a lo largo de todo el proceso. Además, contribuye al éxito de las campañas promocionales y a lograr los objetivos comerciales establecidos.

Pareja de compradores motivada por una promoción de ventas

¿Qué objetivos tiene una promoción?

La promoción de un producto o servicio puede tener distintos objetivos clave, los cuales pueden variar según la estrategia de marketing, las necesidades del cliente, las características del mercado, las tendencias de consumo, la fase del ciclo de vida del producto y, por supuesto, la perspectiva del vendedor.

Algunos de los objetivos comunes de una promoción, desde el punto de vista del vendedor o del negocio, incluyen:

  1. Incrementar el número de ventas de un negocio.
  2. Obtener un mayor nivel de ganancias.
  3. Aumentar el volumen de compradores potenciales.
  4. Dar a conocer productos nuevos o existentes.
  5. Evitar la mercancía detenida.
  6. Atraer nuevos segmentos comerciales.
  7. Abrir nuevos mercados.

Por su parte, entre los objetivos que persigue una promoción, desde los ojos del potencial cliente o comprador, están:

  1. Realizar una compra con un beneficio mayor.
  2. Obtener mayor valor a cambio de su dinero.

💡Tip: Al definir los objetivos de una promoción es importante tomar en cuenta la flexibilidad, ya que permite adaptar las estrategias para aprovechar cambios en el mercado o tendencias inesperadas.

¿Cuáles son las características de las promociones?

Las promociones de ventas tienen varias características que ayudan a potenciar su eficacia y versatilidad. Algunas de las más relevantes son:

  1. Ofrecer un incentivo o un valor adicional para el comprador.
  2. Animar al comprador a tomar una respuesta rápida, a menudo favorable para la marca con la promesa de una recompensa por la transacción.
  3. Incrementar la demanda de un producto, así como el interés del comprador en el negocio.
  4. Estar sujeta a condiciones y términos específicos para su aplicación.
  5. Tener un tiempo límite.
  6. Arrojar resultados medibles y cuantificables al término de la campaña promocional.

Ahora, te hablaré sobre los diversos tipos de promociones que se pueden aplicar a emprendimientos.

Tipos de promociones

Existen tantos tipos de promociones como propósitos o necesidades en una empresa. La clasificación depende del objetivo que se busca alcanzar, ya sea que esté relacionado con el precio, la cantidad o incluso el tipo de pago.

¿Qué tipos de promociones existen?

Más allá del 2×1 o los descuentos de 20% o 50%, estos son los diversos tipos de promociones que existen y que puedes aplicar en tu negocio:

  • Promociones de precio.
  • Promociones por cantidad.
  • Promociones por lanzamiento.
  • Promociones por fechas especiales.
  • Promociones por pagos a plazos.
  • Promociones con obsequios o adicionales.
  • Promociones por cupones, puntos y tarjetas de descuento.
  • Promociones con actividades y dinámicas.
  • Promociones con alianzas y combinaciones multimarca.
  • Promociones de ventas cruzadas.

¡Y puede haber muchas más! ¿Has aplicado algunas de ellas? ¿Te interesa que hablemos de algún tipo de promoción en especial y no la ves aquí?

Promociones 2×1

Esta estrategia es una de las favoritas de los compradores y posiblemente una de las más simples que se implementan en un negocio. Aunque suene básica, la promoción 2×1 encierra cierta complejidad. Ahora exploremos qué implica exactamente y cómo se puede ejecutar de manera efectiva.

¿Qué es una oferta 2×1?

Por definición, una oferta 2×1 o una promoción 2×1 es una campaña que le otorga al comprador la oportunidad de obtener dos artículos por el precio de uno. Dicho de otro modo, le brinda al cliente el beneficio del 50% de descuento en el precio de venta de un producto, siempre y cuando se adquieran dos unidades o dos servicios.

¿Cómo calcular un 2×1?

La fórmula que se debe aplicar para calcular el 2×1 es simple: ½ precio de venta *100 = 50%

Compradora buscando una promoción de ventas en una tienda

¿Cómo hacer promociones 2×1?

Para hacer una promoción 2×1 exitosa basta con seguir estos pasos:

  1. Elige los productos susceptibles a ser promocionados.
  2. Calcula el costo de esta estrategia y compáralo con las ganancias que obtendrás y el presupuesto comercial requerido.
  3. Establece los términos y condiciones, así como los límites de la oferta.
  4. Planea una campaña de promoción y los recursos que vas a necesitar en la mezcla promocional.
  5. Ejecuta y mide la efectividad de tu promoción.

¿Cómo hacer promociones?

Llegamos al punto clave de esta guía, el verdadero cómo hacer promociones de ventas efectivas. En este camino, la planeación y la comunicación son claves para asegurar el éxito de una campaña promocional. Vayamos a lo que nos interesa.

¿Cómo se hace una promoción?

Como si se tratara del objeto más codiciado (o quizá no tanto), estos son los ocho pasos a seguir para crear una promoción de ventas exitosa. ¡Te recomiendo hacer un bookmark con esto! 📌

  1. Define el objetivo a cumplir.
  2. Segmenta la audiencia a la que deseas llegar.
  3. Establece el presupuesto para tu estrategia.
  4. Elige el tipo de promoción que mejor convenga.
  5. Determina el medio, el mensaje y las cláusulas.
  6. Crea una estrategia.
  7. Promueve los beneficios.
  8. Mide y analiza los resultados.

¿Cuándo hacer promociones?

Es posible comenzar una estrategia promocional en cualquier momento del año, sin embargo algunas situaciones son más propensas para que las promociones tengan mayor éxito, como en estos casos:

  • En fechas especiales del año (Navidad, Día del Amor y la Amistad, Hotsale Colombia, Cyberlunes, entre otros.)
  • Durante temporada de ventas bajas
  • Por lanzamiento de un producto nuevo
  • Al cierre de temporada
  • Por alguna modificación en el producto
  • Para presionar y evitar a la competencia
  • Para evitar el inventario detenido

💡Tip: Para identificar fechas relevantes para tu negocio, te recomiendo crear tu propio calendario de marketing. Será de gran ayuda para planificar estratégicamente campañas promocionales.

¿Cuánto debe durar una promoción? 📅

Idealmente, una promoción no debe durar más de 15 días, ya que los compradores pueden perder el interés y, a pesar de acompañar con una campaña publicitaria, los esfuerzos se diluyen y el mensaje comienza a perder impacto en la audiencia.

¿Cómo se redacta una promoción?

Aunque no hay una fórmula mágica o un manual infalible para redactar promociones, es posible seguir ciertas pautas para que sea atractiva y genere impacto positivo en la audiencia. Te dejo estos tips con los que puedes crear un copy efectivo:

  1. Exhibe el beneficio principal en primer plano. Debe ser lo primero a comunicar para llamar la atención del comprador.
  2. Utiliza verbos en imperativo y en primera persona que inviten a la acción (‘obtén’, ‘recibe’, ‘agrega’, ‘gana’, etc).
  3. Agrega fechas límite al texto de la promoción para acelerar la acción o motivar la compra inmediata.
  4. Incluye los términos y condiciones en tus carteles o materiales promocionales.
  5. Propicia una comunicación amigable, positiva y alegre. Tal como si se tratara de invitar a un amigo a una fiesta.

Algo que debes evitar es:

  • Sobrevender o generar falsas expectativas en tus compradores.
  • Cambiar los términos y condiciones de la promoción una vez lanzada al público.
  • Abusar de términos como “Hasta agotar existencias” o “Cambios sin previo aviso”.
  • Comunicar de forma confusa o usar datos falsos.

Mientras más clara y franca sea tu redacción, mejores serán la conversión y los resultados de esta estrategia de ventas.


Aprende más...

Fondos para promociones

Ahora que sabes cómo hacer la promoción de un producto, es el momento de darte herramientas para que pongas en marcha tu estrategia comercial. Una ayuda valiosa para la publicación y comunicación de tu campaña son los fondos o diseños específicos para promociones.

Te mostraré los tipos de fondos para promociones que puedes encontrar y aplicar, de acuerdo con la estrategia de tu negocio o la temporalidad.

¿Qué tipos de fondos para promociones existen?

Estos son algunos de los tipos de fondos para promociones que encontrarás en bancos de fotos y herramientas de diseño.

  1. Con texturas
  2. Con gráficos
  3. Usando elementos
  4. Con naturaleza
  5. De temporada
  6. Con personas
  7. Ilustrados
  8. Con animales
  9. Con escenario
  10. Con tu logo o marca de agua

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Espero que estos recursos te sean útiles en la comunicación de tus promociones y que logres ejecutar con éxito tu plan promocional. ¡En Tiendanube estamos emocionados por ver el éxito de tu negocio! ✨🙌

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¿Cómo hacer promociones en fechas especiales?

Las fechas especiales no sólo son una oportunidad para hacer promociones, sino también para impulsar el posicionamiento de marca.

Te explicaré cómo hacer la promoción de un producto en una fecha especial.

Pasos para hacer promociones en fechas especiales

Sigue estos pasos y descubrirás cómo llevar a cabo promociones efectivas en cualquier momento del año, ya sea en Cyberlunes, durante Semana Santa, el Día de la Madre, el Día de Amor y Amistad o Navidad. ¡Échales un vistazo!

  1. Define las promociones que aplicarás en tu negocio.
  2. Selecciona tu público objetivo.
  3. Planea tu campaña, acompañada de una estrategia de publicidad.
  4. Lanza y comunica tus promociones.
  5. Mide tus resultados.

Ideas de promociones para tu negocio

¿Buscas inspiración? Si aún no sabes qué promociones implementar en fechas especiales, te invito a explorar estas increíbles ideas que puedes aplicar en tu emprendimiento:

  • Ventas especiales por temporada
  • Envío gratis
  • Giveaway
  • Promociones 2×1 o 3×2
  • Meses sin intereses
  • Productos gratis con cada compra
  • Gift cards o tarjetas de regalo
  • Premios a fans destacados
  • Sorteo o concurso por temática
  • Kits de regalo

Crea promociones que atraigan a más clientes

Como lo has visto, la realización de una campaña de promociones implica una considerable dosis de planificación y organización. Es crucial empezar la preparación de tu parrilla promocional con suficiente antelación para evitar errores, malentendidos y problemas durante la ejecución de tu estrategia.

Para concluir, te compartiré 5 tips que te convertirán en un profesional de las promociones. Tomar en cuenta estos consejos no sólo facilitará el camino, sino que también te preparará para afrontar cualquier eventualidad.

Tips para hacer promociones efectivas

  1. Apóyate en las redes sociales para extender tu mensaje y lograr que tu promoción alcance nuevas y más grandes audiencias.
  2. Asegúrate que el beneficio a obtener sea lo suficientemente poderoso como para atraer y motivar a tus compradores.
  3. Delimita el beneficio a una temporada o lapso específico y cúmplelo. Evita los “Por tiempo limitado, ampliamos la promoción…”
  4. Cuida y revisa los textos y el material publicitario. Un error en una cifra o un dato podría ser fatal.
  5. ¡Hazlo divertido! Recuerda que es un beneficio para tus compradores, comunícalo como algo pensado para ellos, no para tu negocio.

¡Listo! Ahora que ya tienes mejor idea sobre cómo hacer promociones, qué es una promoción de ventas y de qué modo sacar el mayor provecho a estas estrategias, acelera tu negocio creando tu propia página web con carrito de compras en Tiendanube.

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Preguntas frecuentes acerca de promoción

Una promoción es una estrategia de marketing diseñada para impactar de forma positiva en la decisión de compra de un cliente. Entre las características que debe tener una promoción de ventas están:

  • Ofrecer un incentivo
  • Animar al comprador a tomar una respuesta rápida
  • Incrementar la demanda de un producto
  • Estar sujeta a condiciones y términos específicos
  • Tener un tiempo límite.
  • Arrojar resultados medibles

Algunos de los objetivos comunes de una promoción son:

  1. Incrementar el número de ventas de un negocio
  2. Obtener un mayor nivel de ganancias
  3. Aumentar el volumen de compradores potenciales
  4. Dar a conocer productos nuevos o existentes
  5. Evitar la mercancía detenida
  6. Atraer nuevos segmentos comerciales
  7. Abrir nuevos mercados

La promoción de ventas es el nombre que se le da al incentivo promocional de una estrategia comercial. Estos son algunos tipos de promociones:

  • De precio
  • Por cantidad
  • Por lanzamiento
  • Por fechas especiales
  • Por pagos a plazos
  • Con obsequios o adicionales
  • Por cupones, puntos y tarjetas de descuento
  • Con actividades y dinámicas
  • Con alianzas y combinaciones multimarca
  • Promociones de ventas cruzadas

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