Cómo hacer un catálogo de productos

Por: Rocío Diez

Cómo hacer un catálogo de productos

Acá vas a encontrar:

Para hacer un catálogo de productos que incentive a la compra, tenés que:

  • Organizar tu árbol de categorías y diferencialas de los filtros;
  • Usar nombres descriptivos en las categorías para que el usuario identifique rápidamente en qué sección está;
  • Limitar el uso de las subcategorías;
  • Destacar los productos más vendidos y los más buscados.

A continuación vamos a detallar cada uno, para hacer foco en las mejores prácticas a la hora de organizar los productos.

¡Empecemos! 😎

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¿Cómo diferenciar una categoría de un filtro?

Muchas personas confunden las categorías con los filtros, ¡empecemos a diferenciarlos!

Las categorías son el punto de partida del árbol del catálogo de productos. Son exclusivas entre sí, es decir que si un artículo forma parte de una categoría no debería formar parte de otra. Por lo general se organizan en una nueva página y se les puede aplicar diferentes filtros. Por ejemplo: bolsos, zapatos, cinturones, etc.

Mira cómo lo hace la tienda Antes muertas que sencillas:

  

Los filtros sirven para especificar los productos y achicar la lista de resultados. A diferencia de las categorías, se pueden aplicar varios filtros a un mismo producto. Por ejemplo: talles, colores, etc.

Si el atributo se repite a lo largo de varios productos entonces debería ser un filtro. Por ejemplo, si tenés varios tipos de productos marca Nike, entonces Nike es un filtro y no una categoría (más adelante vemos cómo hacer esto sin perjudicar el árbol).

¿Cómo nombrar las categorías en el catálogo de productos?

Este es un error muy común en las tiendas online porque a veces se usa este lugar para hacer branding, y esto no ayuda a las personas a encontrar el producto que buscan.

En este ejemplo, al usar “FIT WEAR FRAN” para decir “remeras” es muy difícil identificar el producto que puedo encontrar siguiendo ese enlace.

Los nombres de las categorías tienen que ser descriptivos y ayudar a crear una idea clara sobre qué tipo de productos voy a encontrar ahí.

Tienen que ser fáciles; pensá en usuarios nuevos, ellos también tienen que poder encontrar productos. Para eso, evitá nombres ambiguos y no uses un lenguaje específico de tu industria para nombrar categorías. Por ejemplo, si vendes lámparas, no uses el nombre de la lámpara para la categoría porque sólo expertos van a poder identificarlas.

Elegí una manera de organizar tus productos y mantenela en el tiempo, no hagas un mix entre diferentes lógicas de orden. Si tenés una categoría que se llama “camas” y otra “niños”, cuando tengo que buscar una cama para un nene, ¿en dónde la busco?

Es importante que pienses la estructura del catálogo de productos pensando en quienes navegan el sitio y no en quienes trabajan en tu negocio. No uses nombres ni descripciones que solo conozcan tus empleados. Y cuando definas los nombres de las categorías, acordarte de mantenerlos a lo largo de todo el sitio.

¿Qué tan profundo tiene que ser el árbol de categorías?

Estadísticamente, sabemos que la mayoría de las personas se empiezan a sentir abrumadas cuando se presentan más de 10 opciones de sub-categorías para elegir.

Por lo general, a las personas les cuesta leer más de 3 o 4 niveles de profundidad dentro del árbol. Por eso, tratá de crear un árbol que no sea súper extenso para que tus compradores puedan encontrar fácilmente los productos que vendés.

Destacá los productos que tus clientes buscan en tu catálogo online

Si bien hablamos de crear un árbol consistente, es fundamental conocer a tu público y en base a esto hacer excepciones. Si sabés que a tu público le encantan los descuentos es recomendable crear una categoría o filtro con los productos en oferta, lo mismo puede pasar con productos nuevos o de temporada.

Si tenés un tipo de artículo que es muy buscado, puede que tenga sentido crear una categoría para este producto también.

Estas categorías deberían estar generadas con filtros. De esta manera, queda destacada desde el menú principal pero cuando la persona ingresa entiende en donde está ubicada y, además, te ayuda en el SEO de tu tienda online.

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Conclusión

Lo importante es definir un árbol claro para hacer tu catálogo de productos. Hay excepciones y está bien que las uses pero siempre teniendo presente a tus usuarios en tu mente.

Ayudalos a encontrar lo que buscan así podés vender más ¡y mejor!

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