La atención al cliente como medio para aumentar las ventas

Por: Leandro Sabater

La atención al cliente como medio para aumentar las ventas

¿Cuál es la importancia de recibir una excelente atención al cliente?

Esta pregunta parece obvia: “¡claro que es importante la atención al cliente!”. Pero ¿qué es exactamente lo que hace que este punto sea tan crucial dentro de la estructura de un emprendimiento orientado a clientes?

Generalmente, las personas hablan de las malas experiencias que tuvieron en una compra, las experiencias normales no las mencionan y sólo van a hablar de experiencias positivas si resultaron increíbles y superaron sus expectativas. ¡De ahí la importancia de este asunto!

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Pero para entender todavía más sobre el tema, convocamos a una de las especialistas en atención al cliente de Tiendanube que te va a contar cómo una atención al cliente que sea memorable puede hacer que tu negocio se diferencie de la competencia y aumente tus ventas.

Tomá nota de estos consejos ¡y ponelos en práctica en tu tienda online!

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