Plantilla Gardener: usuarios contentos, carrito lleno

En Tienda Nube trabajamos con diseño centrado en el usuario. ¿Sabés lo que significa eso? Que cada decisión que tomamos resuelve necesidades concretas de nuestros usuarios y los usuarios de nuestros clientes.

¿Por qué trabajamos así? Porque sabemos que mientras más cómodas y acompañadas se sientan las personas cuando navegan un sitio, más compran. Por eso nos concentramos y esforzamos por conocer a nuestros clientes (y a los clientes de nuestros clientes), para actualizar constantemente las tiendas Nube ofreciendo la mejor experiencia posible.

En esta oportunidad estuvimos trabajando en las plantillas Backyard, Pattern, Energy y Colors.

Plantilla Gardener de Tienda Nube

 

Sabemos que es importante que las personas que navegan las tiendas dejen sus datos para poder tener un contacto directo con quienes estén interesados en los productos, es decir, quienes tienen más posibilidades de comprar. Por eso decidimos mejorar el formulario de suscripción al newsletter. ¡Ahora es más sencillo diferenciar los campos para completar datos de los botones!

Hicimos pruebas de usuarios en las que notamos que la mayoría de las personas querían ver todos los productos dentro de las categorías de su interés. Por eso decidimos simplificar la búsqueda y agregamos un acceso directo a las categorías de cada tienda.

Los banners de servicios en mobile estaban uno debajo del otro: en las pantallas chicas esto no era una buena decisión ya que las personas debían deslizarse a través del contenido para llegar a los productos. La mayoría de las visitas a los sitios web son a través de dispositivos móviles por lo cual era muy importante mejorar esa experiencia: decidimos hacer un carrusel en donde los servicios van pasando de manera automática. Y en la pantalla de productos, lo movimos de lugar para que no interfiera con la búsqueda de los mismos. 😉 

Para filtrar los productos era necesario desplegar una lista de opciones dentro de la pantalla. Esto hacía que los productos quedaran por debajo y era confuso saber si el filtro había sido aplicado o no. Por eso decidimos crear un panel externo en donde se pueden aplicar los filtros deseados y volver rápidamente a la lista de productos.

Y como bonus, aprovechamos para agrandar las fotos de los productos ya que conocemos el valor de las imágenes de los productos a la hora de comprar.

Tienda Nube - productos

En el detalle de producto modificamos los botones para compartir en las redes sociales para que sea más sencillo de tapear en el celular y para que tengan los colores de la marca de la tienda.

Para las imágenes que no son demasiado altas, hicimos que la foto del producto ocupe el 100% del ancho para darle prioridad a las fotos y que puedan verse lo mejor posible.

También notamos que a las personas les encanta saber cuánta plata pueden ahorrar cuando hay un descuento. Por lo tanto, agregamos el porcentaje de descuento hecho sobre cada producto y agrandamos y resaltamos el precio con oferta.

Tienda Nube - Detalle de producto

Con el objetivo de resaltar el carrito de compras le cambiamos el color en el header principal para que se diferencie del resto de los elementos de la barra de navegación.

Sabemos que, generalmente, las personas no dedican gran parte de su  tiempo a leer en internet, por lo tanto mientras más sencillo sea identificar los elementos principales en una pantalla, mucho mejor.

Entonces, le cambiamos el color de fondo a los ítems dentro del listado del carrito de compras para que tengan el mismo color que el resto del sitio y sean más legibles. 

Con el mismo objetivo, cambiamos la posición del botón de “seguir comprando” y le bajamos el nivel de lectura ya que estaba del mismo tamaño que el botón de compra principal.

Tienda Nube - Carrito de compras

¡Ojalá estos cambios te gusten tanto como a nosotros! 🙂 


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Rocío Diez

Rocío es diseñadora de productos digitales. Trabaja en Tienda Nube en el área de Storefronts. Es adicta a las papas fritas y le encanta hacer CrossFit.


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