10/09/2015

Cómo tomar buenas decisiones económicas en una tienda online: el diagnóstico financiero

Decisiones financieras en una tienda online

Tener una tienda online implica un buen diseño de la web, usar diferentes estrategias de marketing digital, tener buenas fotos de los productos, etc. Pero a la hora de poner en marcha un proyecto, o con uno ya funcionando, las dudas que se nos aparecen son más bien del tipo:

  • ¿Estoy ganando o perdiendo plata con la tienda?
  • ¿Cuánto necesito vender para no ganar ni perder?
  • ¿Tiene sentido invertir en una campaña publicitaria?
  • ¿En cuál conviene invertir?
  • ¿Qué decisiones tomadas fueron las correctas?

Lo primero que tenemos que saber es que los hechos económicos se miden y se controlan con indicadores.

Algunos indicadores se expresan en forma de índices. Éstos surgen de la división de una variable sobre otra.

Podemos decir que tanto el divisor como el dividendo en un índice pueden ser variables flujo o variables stock.

Ahora bien, lo que buscamos es hacer un diagnóstico económico de la empresa que nos proporcione las respuestas a los interrogantes que planteábamos arriba.

Nuestro diagnóstico económico nos permitirá conocer:

  • la rentabilidad;
  • los motivos de esa rentabilidad;
  • el punto de equilibrio.

Para  identificar los síntomas y elaborar un diagnóstico correcto, hay que hacer un estudio de la estructura económica y un estudio de su tendencia.

En este artículo vamos a hablar sobre la estructura económica y, en un próximo artículo, sobre el análisis de la tendencia.

Análisis de la estructura económica

El análisis de la estructura económica se realiza a través del estado de resultados conformado por algunas variables flujo. Éstas se caracterizan por ser la acumulación de “algo” (ventas, gastos) durante un período concreto (una campaña, un mes, un año).

Podemos dividir el estado de resultados en dos partes:

  • Contribución marginal.
  • Cuadro de gastos.

Contribución Marginal

La contribución marginal surge de restar los costos variables al monto de ventas sin IVA. Es muy importante porque calcula los gastos que se generan por las ventas, sin importar las acciones que se tomen a corto plazo.

En una tienda online se calcula de la siguiente manera:

Precio de venta sin IVA – CMV – IIBB – Cobranza – Comisiones = Contribución Marginal

Los costos variables que identificamos en una tienda online son:

  • Costo de mercadería vendida (CMV): es lo que cuesta producir o comprar el bien. Si se produce, se tendrá en cuenta la mano de obra y los materiales.
  • Ingresos Brutos (IIBB): cerca del 3% del precio sin IVA, en la mayoría de los casos.
  • Cobranza: varía según la pasarela de pago, pero siempre es cerca del 5% del precio de venta.
  • Comisiones: ya sea para la plataforma o para los vendedores, se puede estimar un 3 % de comisiones.

Si esta cuenta se hace con un solo producto se lo denomina Contribución Marginal Unitaria.

Cuadro de gastos

El cuadro de gastos es la suma de:

  • gastos de comercialización;
  • gastos de administración;
  • gastos de logística.

La forma de detallar este cuadro dependerá de lo que queramos medir y controlar.

Por ejemplo, dentro de gastos de comercialización podemos incluir el gasto en Google Ads, Facebook Ads y fotos de productos, porque queremos medir la incidencia de una modificación en el resultado total.

En los gastos de administración hay que tener en cuenta el tiempo que le dedicaste a las tareas, más allá de que no se pague un sueldo.

Es conveniente que los gastos de logística estén en el cuadro de gastos porque si los consideramos variables podría dificultar el cálculo de la contribución marginal.

Con esta información ya podemos calcular el punto de equilibrio, que nos muestra las ventas necesarias para no ganar ni perder.

Así es como se calcula en pesos:

Punto de equilibrio = Total del cuadro de gastos / Contribución marginal en %

Si lo querés calcular en unidades, tenés que hacer lo siguiente:

Punto de equilibrio = Punto de equilibrio en pesos / Precio promedio de los productos

Síntesis

Para poder entender si un negocio está dando buenos resultados es necesario hacer un seguimiento detallado del presupuesto que se invierte en cada etapa.

Hoy vimos cómo hacer la primera parte de un diagnóstico financiero, enfocándonos en el análisis de la estructura económica. La semana que viene vamos a hablar sobre la segunda parte: cómo analizar la tendencia.

Acordate que si todavía no abriste tu tienda online, podés crearla con Tienda Nube y probar la plataforma gratis por 15 días.

Fecha de la última actualización: 06/07/2018


¿Te gustó el contenido?


Mariano Butler

Mariano es Licenciado en Administración, especialista en gestión y marketing para tiendas online y trabaja como Ejecutivo de cuentas en SITIO eCommerce Manager. Amante de los emprendimientos y el posicionamiento de marcas.


    Ecommerce por Expertos

    Conversaciones exclusivas con especialistas en comercio electrónico. ¡Llevá tu negocio a otro nivel!

    cmo-tomar-buenas-decisiones-econmicas-en-una-tienda-online-el-diagnstico-financiero