¿Cómo utilizar el email marketing automatizado para vender más?

Por: Rocío Zorrilla

El email marketing automatizado puede ayudarte a vender más en tu tienda en línea

El email marketing automatizado puede ser un gran aliado para aumentar tus ventas. ¿Necesitas conocimientos en programación para poder hacerlo? La respuesta es no. Con las automatizaciones de correos electrónicos podrás agradecer a tus clientes después de su primera compra, compartirles cupones personalizados y, por supuesto, recuperar carritos de compra abandonados. 


Todos lo sabemos: 2022 será uno de los mejores años para potenciar un negocio y los emprendedores tendrán tiempo de sobra para intentarlo. Por ello, conocer el mundo del email marketing automatizado se ha convertido en una oportunidad para aumentar ventas y potenciar cualquier marca en México y en todo el mundo.

El gran desafío en este inicio de año es poder administrar cada minuto de la manera más productiva posible. Acá es cuando las automatizaciones entran en juego para darnos una mano y facilitarnos los procesos de comunicación con los clientes.

¿Y qué es el email marketing automatizado?

Bueno, dentro del email marketing, las automatizaciones son una de las herramientas más valiosas no sólo para optimizar el tiempo, sino también para la venta y atención al cliente.

Si bien hay mucha variedad, hay un par que consideramos infaltables para cada tienda y que quizás los conozcas o hayas recibido en más de una ocasión. Hablamos de los envíos por carrito abandonado y agradecimiento por la primera compra.

Pero, antes de hablar más de ellos, debes descubrir los tipos de automatizaciones que te ayudarán a vender más. ¡Aquí vamos! 🚀

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Tipos de automatizaciones de email marketing

Para que descubras más detalles de los tipos de automatizaciones de email marketing, en la siguiente lista te compartiremos algunos detalles sobre el funcionamiento de cada uno y cómo es que te ayudarán a vender más.

  1. Remarketing de visita;
  2. Carrito abandonado con cupón;
  3. Cliente dormido;
  4. Agradecimiento por primera compra;
  5. Saludo de cumpleaños.

Remarketing de Visita

Este correo se encargará de contactar a aquellos que visitaron la tienda sin comenzar una compra. La sorpresa de esta automatización es que el contenido variará según las categorías más visitadas por el posible comprador. Genial, ¿no?

Te recomendamos activarlo para mostrar lo increíble que son tus productos y hacerle un friendly reminder a ese visitante que no concluyó su compra.

Carrito Abandonado con Cupón

Con esta automatización de email marketing enviarás un correo según el tiempo de espera seleccionado a aquellos que dejaron sus productos en el carrito y que no avanzaron en el proceso de compra.

Lo increíble de esta función es que podemos agregar un cupón de descuento, el cual además de ser único para cada cliente, puede ser porcentual, con monto fijo, etc.

Como dueño de negocio, podrás elegir el tiempo de validez y hasta en qué categoría aplicarlo.

Cliente Dormido

A veces ocurre que tenemos muy buenos clientes, pero que luego de un tiempo, dejan de comprar por motivos desconocidos.

Por suerte, podemos abordarlos con una automatización, con la que luego de un tiempo determinado (por ejemplo 45 días), podrás enviar un email con las novedades de tu tienda, invitándolos a elegirte una vez más. ¡Hasta, se puede agregar un cupón para hacerlo más llamativo!


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Agradecimiento por Primera Compra

Tanto en compras grandes como pequeñas, siempre es lindo enviar un mensaje de agradecimiento, ¿verdad? Bueno, con las automatizaciones de email marketing tienes la oportunidad de hacerlo para tu tienda.

Si la activas podrás dar una experiencia única luego de la venta, invitando al cliente a visitarte una vez más cuando lo desee. Además, si quieres hacerlo aún más personalizado, existe la opción de agregar productos similares a los de su compra para motivarlo a hacer una nueva en un futuro cercano.

Para hacer más llamativo este envío, te recomendamos ofrecerle suscribirse a tu newsletter para que reciba las novedades de tu tienda antes que el resto. La fidelización en su máxima expresión.

Saludo de Cumpleaños

Una oportunidad para fidelizar y además sorprender al público. Esta característica trata de aprovechar la información que el cliente comparte en los formularios de suscripción, especialmente cuando le pides su fecha de cumpleaños.

Si tienes activa la función, cuando el día llegue, podrás programar un mensaje de felicitación para que tu cliente se sienta parte de tu comunidad. ¿Bastante cool, no?

¿Cómo puedes vender más con las automatizaciones de email marketing?

Lo ideal es aprovechar estas herramientas para abordar a tu público. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también aumenta las ventas y fideliza a tus clientes o te ayuda a captar posibles clientes.

Las automatizaciones te ofrecen una gran ventaja, no solo por lo que mencionamos arriba, sino por la oportunidad de poder medir cada resultado y ajustar tu estrategia de comunicación con base en ellos.

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Al utilizar esta función podrás ver cómo se concretan ventas de forma muy sencilla, eso sin contar lo rentable que es.

Lo ideal es que toda estrategia de automatización muestre una ventaja o un distintivo que comunique los beneficios de comprarte a ti y no a la competencia. Por ejemplo, un cupón de descuento o preventas de tus nuevos productos.

Conclusión

Para empezar en el mundo de las automatizaciones de email marketing no necesitas muchos conocimientos tecnológicos, basta con tener una herramienta que sea amigable y ofrezca planes de pago accesibles o incluso que sea gratuita.

Si buscas resultados favorables, lo mejor es dedicarle tiempo a las configuraciones, hacer pruebas y estar monitoreando que los correos enviados se envíen a tiempo.

Al tener tu tienda en línea en Tiendanube, podrás decidir entre distintas plataformas, las cuales se integran en pocos clics y brindan la opción de personalización para que se adapte a tu línea gráfica.

Ahora que tienes los conocimientos básicos para comenzar a automatizar, no dejes pasar la oportunidad de agregarlo a tu negocio ya que es una de las formas más efectivas y prácticas para concretar más ventas, sin dejar de fidelizar a tus clientes.

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