La publicidad digital y su importancia para tu negocio

Por: Sarahi Castañeda

Persona viendo publicidad digital en su tablet con pantalla de computadora al fondo.

La publicidad digital se define como la estrategia de marketing digital que ayuda a la difusión de marcas, productos, servicios, contenido o incluso personas a través de diferentes medios digitales.


La publicidad transformó la manera en la que las marcas y los usuarios se conectan.

Hace unos años las empresas se enfocaban en medios tradicionales como televisión, radio, diarios y revistas. Actualmente, la publicidad modificó su enfoque para integrarse con la nueva manera de promocionar y vender a través de canales digitales como las redes sociales, motores de búsqueda, páginas web, podcast, etcétera.

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¡Seguí leyendo para enterarte cómo podés sacar provecho de esta era digital!

Qué es la publicidad digital

La publicidad digital involucra las técnicas con las cuales una empresa difunde, promociona y promueve sus productos o servicios, así como se comunica con sus consumidores y público en general. Es decir, son todas las formas en las que una marca divulga sus productos por medio de mensajes para crear presencia en los canales digitales.

Una de las más importantes ventajas de la publicidad digital es su capacidad de segmentación para llegar a sectores específicos de la sociedad que estén interesados en tu producto o servicio. Además, te permite conectar de una manera más precisa con tu público objetivo.

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Publicidad y marketing digital son dos conceptos cercanos pero no significan lo mismo. Si pensamos en las 4 “p” del marketing (precio, producto, plaza y promoción), la publicidad se ubicaría dentro de la última.

Entonces, es importante diferenciar entre marketing digital y publicidad. El primero determina cada rasgo de cómo se presenta una marca en el mercado; la publicidad digital, por su lado, se enfoca en las acciones de promoción y difusión online.

Ya te contamos qué es la publicidad, ahora vamos a conocer puntualmente para qué sirve implementarla. ¡Sigamos!

Para qué sirve la publicidad digital

La principal función de la publicidad digital es hacer que una marca se note o sea conocida entre las personasbranding y posicionamiento de marca― para persuadir al público objetivo a realizar acciones que permitan generar ventas ―adquisición y retención.

La publicidad digital busca despertar la curiosidad e interés del público hacia los productos o servicios que pueden satisfacer sus deseos o necesidades.

📌 Tip profesional: siempre que quieras realizar esfuerzos de promoción online es importante que implementes acciones coherentes. La publicidad digital por sí sola no es efectiva, una buena campaña debe estar acompañada de estrategias que se complementen.

Claves para el éxito de una campaña publicitaria

  • Necesita estar bien dirigida para impactar a la persona correcta.
  • Debe comunicar el mensaje adecuado.
  • Haber entendido las necesidades del público es esencial.
  • Llama la atención del consumidor con información creíble y veraz.
  • Elige estratégicamente el medio o canal, es decir, donde se encuentra tu target.
  • Medir los resultados y analizar los siguientes pasos.
  • Toma decisiones basadas en datos y no en suposiciones.
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Tipos de publicidad digital y formatos

Cuando se habla de tipos de publicidad, es importante saber diferenciar dos vertientes: publicidad paga y publicidad orgánica.

A continuación, listamos algunos de los esfuerzos pertenecientes a cada una estos dos tipos de publicidad:

Publicidad digital paga

Este tipo de publicidad se refiere a las acciones de promoción que implican un presupuesto a ejecutar. Esta técnica se caracteriza por su generación de resultados a corto plazo, ya que básicamente, estás pagando por mostrar tus anuncios publicitarios al público que usa cierta plataforma.

Entre los ejemplos de publicidad digital que podés realizar dentro de tus campañas de marketing digital se encuentran:

Social Ads

Se trata de la publicidad paga que se realiza en las redes sociales.

La ventaja de este tipo de anuncios publicitarios es que las redes sociales te pueden otorgar información segmentada de los públicos a los que te quieras dirigir, ya sean sus gustos e intereses o sus datos demográficos, entre otros.

Recordá que no tenés por qué limitarte a solo un canal ni tampoco estar en todos lados. Analizá dónde se encuentran tus posibles compradores, genera comunicaciones enfocadas en ellos según la plataforma que estén utilizando, ya sea Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.


Conocé más sobre esto:

Te recomendamos enfocar tus esfuerzos en crear anuncios llamativos y que cuenten con información de valor. Apoyate en los diversos formatos que tenés para impactar de varias formas a tus potenciales clientes. Por ejemplo, podés crear tus anuncios publicitarios en Instagram.

¿Cuáles son las ventajas de hacer Social Ads?

  • Llegar a más usuarios para potenciar tu producto o servicio.
  • Elegir a qué público dirigirte y a cuál no, mediante anuncios segmentados.
  • Volver a impactar a aquellos usuarios que ya hayan generado alguna acción con tu marca anteriormente, es decir vas a poder realizar retargeting.
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Google Ads

Se trata de la mayor red publicitaria del mundo y pertenece al gigante Google. Cualquier tipo de empresa tiene la oportunidad de aprovechar los anuncios de Google sin importar el presupuesto o tamaño de esta.

Es una plataforma publicitaria que, a su vez, está conformada y dividida en varias redes, lo cual significa que Google Ads muestra los anuncios en los siguientes canales:

1. Configuración para red de búsqueda

Son los anuncios que aparecen en los resultados de la búsqueda de Google y cuentan con la gran ventaja de que aparecen justo cuando el consumidor tiene necesidad y está en busca de soluciones en internet.

Una de las principales recomendaciones es empezar con este tipo de publicidad digital cuando querés invertir en publicidad paga en Google, ya que es donde contás mayor probabilidad de tener resultados a corto plazo.

Los consumidores se encuentran en la etapa más profunda del embudo de ventas y, muy probablemente, ya estén decididos a realizar una compra.

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2. Configuración para Red Display

Son anuncios publicitarios que aparecen en sitios con asociación a Google o que son propiedad del mismo, —como Gmail o YouTube. Son una buena opción para ampliar el alcance de tus anuncios. Los dos tipos de anuncios de Red Display son:

  • Display: consiste en anuncios online que son mostrados como banners web, los cuales dirigen tráfico a tu tienda o página digital.
  • Programática: este sigue un modelo de compra en el cual se adquieren espacios publicitarios de manera automatizada. Estos espacios representan distintas oportunidades porque se muestran en blogs, sitios de noticias y otras páginas web que frecuenta tu target.

Recordá que podés conocer en cualquier momento cuántos usuarios lograste captar a través de tus anuncios, los ingresos que generás y su costo. Esta es una diferencia (y ventaja) clave con respecto a la publicidad tradicional donde podés invertir bastante sin necesariamente saber el impacto que tuvo tu publicidad.

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Revisá tus resultados cada cierto tiempo para entender los logros alcanzados. Es importante que te mantengas al tanto de tus campañas de pago y analices las métricas para determinar cómo optimizar tu publicidad de pago y alcanzar tus objetivos.

Publicidad digital orgánica

La contraparte de la publicidad paga es la orgánica. Esta procura lograr el posicionamiento de tu marca sin la necesidad de invertir en espacios o anuncios publicitarios.

Básicamente se trata de que, gracias al contenido de valor, tu negocio se localice en las primeras opciones de los buscadores, sin un pago de por medio. En otras palabras, te da la oportunidad de aparecer cuando las personas estén en busca de algo que vos podés ofrecerles.


¿Querés aprender más sobre esto?

Algunos ejemplos de la publicidad orgánica son:

SEO

Conocido como posicionamiento orgánico o “posicionamiento SEO” (acrónimo en inglés de Search Engine Optimization). Se trata del conjunto de técnicas que se enfocan en un objetivo: conseguir que una página web se encuentre en los primeros resultados en los motores de búsqueda.

Es decir, el SEO busca alcanzar las posiciones más altas en los resultados de búsqueda a través de palabras clave, esto sin necesidad de sistemas publicitarios o pagos.

El objetivo de tu estrategia SEO va a ser que tu marca no se pierda en el mar de información y opciones que tienen las personas cuando están buscando algo.

📌 No olvides ofrecer una buena experiencia de navegación al usuario, por ejemplo, en los tiempos de carga, ya que esto también es un factor de posicionamiento.

Redes sociales

¿Cuántas marcas seguís en redes sociales? Seguramente la respuesta fue más de una. ¡Los negocios que no viven en estas plataformas simplemente no existen! Estas plataformas se volvieron fundamentales para crear publicidad gráfica orgánica.

¿El motivo? Simple, la inmediatez de compartir sus novedades y la cercanía que se genera con su público. Una buena estrategia en el uso de redes sociales permite a las marcas crear comunidad.

Recordá, que la mejor forma de atraer y retener clientes son las buenas experiencias que generan recomendaciones de tus usuarios. Las redes sociales permiten a los clientes dar sus opiniones e interactuar.

📌 Aportar valor a través de estas plataformas, genera conexiones de confianza que te permitan fidelizar a tus clientes y atraer a prospectos.

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Newsletter

El newsletter es una herramienta de publicidad digital orgánica que cuenta con un gran potencial de conversión y aún más importante: fidelización. Se trata del envío de correos electrónicos a través de plataformas como Mailchimp con determinados objetivos y segmentados hacia un público particular.

Sus bajos costos permiten a las marcas impactar más veces a sus usuarios y de esta manera, mantener un vínculo continuo con ellos. Compartí novedades o promociones que atraigan a tus destinatarios.

Sin duda, los newsletters son la herramienta perfecta para crear lead nurturing y generar tráfico web. Ya que estimulan las ventas de tus productos, generando nuevos clientes o fidelizando a los antiguos.


Conocé más:

Blog

Los blogs son una pieza fundamental en marketing y publicidad digital orgánica, ya que estos contribuyen de gran manera al posicionamiento de las marcas.

Crear un blog sirve para contar con un canal de comunicación entre la empresa y el usuario para compartir información y resolver dudas. Pensá en cada una de las etapas por las que tus prospectos pasan antes de ser tus clientes y generá contenido de interés para el momento preciso en el que se encuentran con tu marca.


¿Ya tenés un blog y querés potenciarlo?

¿Cómo medir el éxito de una campaña de publicidad digital?

Para que las campañas de marketing digital tengan éxito es necesario hacerle seguimiento y medir resultados. Solo así vas a saber si realmente están alcanzando los objetivos esperados o es necesario realizar ajustes.

Pero, ¿qué es exactamente lo que tenés que medir? Depende del objetivo que le hayas fijado a tu campaña de marketing digital y publicidad: ¿buscabas aumentar el tráfico a tú sitio web? ¿O tal vez incrementar el número de ventas?

Las siguientes son las principales métricas para campañas digitales que tenés que seguir. Tomá las que necesites para revisar si tus metas están siendo alcanzadas.

Alcance

Se trata de la cantidad de público a la que ha llegado tu contenido.

Segmentación

Sirve principalmente para dividir según ciertas características a tus prospectos o clientes. Con esto podés realizar acciones más coherentes y llevar comunicaciones acertadas según lo necesiten.

Impresiones

Es el número de veces que tu anuncio digital se mostró al público sin que necesariamente haya tenido una interacción directa, un clic o una compra.

CTR

Es la tasa de clics que obtenés en tus campañas de marketing digital. Esta métrica podría determinar el interés o lo relevante que han sido tus anuncios publicitarios para los usuarios a los que han sido mostrados.

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CPC

Significa “costo por clic” y es la forma en la que las distintas plataformas cobran a sus anunciantes. Cuando un usuario hace clic en los anuncios se efectúa un cobro.

CPL

La sigla CPL, significa “costo por lead”, es decir, el precio que tiene cada contacto obtenido en una campaña.

Tráfico web

El tráfico web es la cantidad de personas que visitaron tu sitio web o tus páginas de destino.

ROI

Sin duda, una de las métricas más importantes, conocido como el return of investment, o sea, “retorno de la inversión”. El ROI es aquel indicador que te va a mostrar cuánto valor monetario estás obteniendo de regreso a partir de tus esfuerzos durante tus campañas de marketing digital.

Engagement

Una métrica un poco controvertida y difícil de seguir exactamente, ya que mide el nivel de compromiso del público por medio de las interacciones con el contenido que compartís.

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Diferencias entre publicidad digital y tradicional

Estamos por cerrar este artículo, pero antes de irnos es necesario preguntarnos, ¿cuáles son las diferencias entre publicidad digital y tradicional?

Generalmente, cuando se habla de publicidad tradicional nos referimos a los esfuerzos de impactar al público a través de los tres medios masivos de comunicación que marcaban el día a día de las personas durante el siglo veinte: televisión, radio y diario.

Igualmente, existen otros métodos que se consideran publicidad tradicional, tales como los panfletos que podemos encontrar en la calle o publicidad en forma de banners, flyers, etc.

Cuando hablamos de publicidad digital nos referimos a las estrategias y acciones que se realizan a través de internet. Ya sea posicionarte en los motores de búsqueda como Google o Bing, utilizar redes sociales como Facebook e Instagram para generar publicidad paga, o utilizar el correo electrónico para mantener al tanto de novedades a tus clientes.

La publicidad digital sigue creciendo y no hay manera de saber hasta dónde llegará su alcance y cómo seguirá cambiando nuestras vidas. Sin duda, mejoró nuestro día a día dándonos un sinfín de oportunidades para llevar a cabo ideas que en algún momento parecían imposibles para dar a conocer una marca.


¡Te recomendamos poner en marcha el crecimiento de tu negocio y utilizar la publicidad digital! De esta manera vas a lograr que más personas conozcan tu tienda online.

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