25/09/2018

3 estrategias comerciales para vender (aún) más en fechas especiales

Ventas

En el mundo del ecommerce, existen distintas estrategias comerciales que podés aplicar en tu negocio durante las fechas especiales para hacerlo crecer. Algunas son un tanto radicales y otras más bien convencionales.

La elección va a depender del objetivo que te hayas planteado para tu negocio: aumentar el ticket promedio de tus ventas, incrementar la conversión o fidelizar más a tus clientes, por ejemplo.

Estos 3 objetivos son los más ansiados por las tiendas ya que pueden realmente hacer escalar un negocio online, ¡y más aún durante fechas especiales como Hot Sale o CyberMonday! Por eso, en este artículo te vamos a contar cuáles son las mejores estrategias para alcanzarlos.

Seguí leyendo y enterate cómo alcanzar la “panacea” de tu negocio. 🙂

1) Objetivo: Aumentar el ticket promedio de tus ventas

El ticket promedio de tu negocio es el resultado que surge de dividir el total de tus ingresos de ventas sobre el número de ventas concretadas.

Para lograr potenciar ese ticket (¡y hacerlo crecer más y más!) te recomendamos aplicar una estrategia que, estadísticamente, arroja excelentes rendimientos en las tiendas online: el envío gratis.

Pero ojo, no estamos hablando de un envío gratis que aplique en todas las compras, sino sólo en aquellas que sean “a partir de determinado monto”.

¿Por qué? Porque, de esta manera, te vas a asegurar que podés costear ese gasto del envío ya que sabés cuánto es lo mínimo que te va a ingresar por cada cliente que elija esa promoción.

Además, incentivás a que tickets más bajos crezcan para alcanzar el envío gratis y, de esta manera ¡aumentar el ticket promedio! ¿No es genial?

Así lo hace la tienda Nube Oh my company!

Oh my!

Calculá cuánto es el monto mínimo que te resulta más conveniente en tu negocio ¡y aprovechá esta estrategia para aplicar en fechas especiales!

2) Objetivo: Incrementar la conversión

Todo dueño de un negocio online busca constantemente, y de distintas maneras, aumentar la conversión de su tienda.

Por eso, para alcanzar este (gran) objetivo te proponemos que crees no sólo una promoción por tiempo limitado…¡sino por horas limitadas!

¿Cómo es ésto? En inglés se la conoce como flash sale y consiste en una promoción o descuento que dura un cortísimo período de tiempo (la cantidad de horas que el negocio decida).

¿Cómo funciona ésto en la mente del consumidor? ¡La respuesta la encontramos en la psicología de consumo!: sucede que el límite de tiempo seduce profundamente a tus posibles clientes y los lleva a comprarte de forma impulsiva ¡por miedo a quedarse sin nada!

Dentro del neuromarketing, este comportamiento responde al principio de la escasez, entonces, ¡aprovechalo a favor de tu negocio!

3) Objetivo: Fidelizar más a tus clientes

Luego de haber puesto tanto dinero y esfuerzo en conseguir un cliente, ¡es necesario enfocarse en su fidelización para no perderlo!

Y si bien existen distintas maneras de alcanzar este objetivo, una de las mejores estrategias que te podemos recomendar para fidelizarlo es ofrecerle un cupón de descuento para su próxima compra. Sí, ¡tan sencillo y efectivo como eso!

Muchas de nuestras tiendas Nube aplican esta estrategia y les da muy buenos resultados. Además, nos cuentan que su cupón suele brindar un descuento entre un 10 y un 20%.

Como el objetivo es que el cliente repita la compra en tu tienda online (y no se vaya con la competencia) ¿por qué no probar?

¡Dale un premio por el simple hecho de haberte elegido! Si se siente valorado y contento, seguro va a aprovechar su cupón de descuento que recibió de forma inesperada al finalizar su compra (te recomendamos que se lo envíes vía mail). 🙂

Bonus track: si tenés una tienda Nube, podés crear cupones de descuento con un porcentaje determinado, por un monto fijo o para bonificar el envío.

¿Te gustaron los consejos? ¿Cuál de las 3 estrategias vas a aplicar a tu negocio? ¡Contanos en los comentarios!

 


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Aldana Mercado

Aldana es Licenciada en Ciencias de la Comunicación, egresada de la Universidad de Buenos Aires. Trabaja como Content Strategist en Tienda Nube y disfruta mucho de escribir, bailar (especialmente salsa) y cantar toda clase de ritmos (sí, ¡hasta ópera!). Además, le apasiona crear conciencia ambiental y mimar a los perros.


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