21/10/2017

Cómo convertir a los compradores ocasionales ¡en clientes frecuentes!

La mejor manera de fidelizar a tus clientes es ofreciéndoles una experiencia de compra personalizada e inolvidable. ¿Cómo?

  • Siendo agradecido: Enviales un mensaje de agradecimiento después de cada compra. Podés personalizarlo y programarlo desde tu tienda; cuanto más cálido y alegre sea el mensaje, mayor va a ser el nivel de confianza que se genere entre tu marca y el cliente.
  • Superando sus expectativas: Sorprendelos con algún detalle inesperado dentro del paquete en el que reciben la compra. Por ejemplo, si vendés cuadernos, podés incluir un lápiz de colección o una birome de regalo.
  • Manteniendo el contacto durante todo el año: Una vez que pase el CyberMonday, invitá a los clientes a suscribirse a tu newsletter. Así van a recibir todas las novedades de tu tienda y ser los primeros en enterarse de los nuevos productos y próximas promociones.

Por muchos clientes fieles ¡y felices!

Fecha de la última actualización: 24/09/2018


¿Te gustó el contenido?


Sofia Stavrou

Sofía es redactora y generadora de contenidos. Trabaja como Content Strategist en Tienda Nube y es una apasionada de los viajes, los libros y Grecia, el país de sus raíces. Su lema preferido es: "que no sea un sueño, ¡que sea un plan!".


    Ecommerce por Expertos

    Conversaciones exclusivas con especialistas en comercio electrónico. ¡Llevá tu negocio a otro nivel!

    cmo-convertir-a-los-compradores-ocasionales-en-clientes-frecuentes