Branding: La clave del éxito para tu negocio

Por: Luna França

computadora con la palabra brand en la pantalla

Branding es el proceso de construcción de una marca. Consiste en definir su identidad, junto con sus valores y propósitos. La gestión de marca tiene por objetivo generar sentimientos en sus consumidores y esto resulta clave al momento de elegir dónde comprar.


El éxito de una marca va mucho, pero mucho más allá de los productos que vende. ¿Por qué algunas marcas son más recordadas y queridas por el público que sus competidores que venden lo mismo? Una de las respuestas posibles a esta pregunta es el branding.

Los consumidores, de manera inconsciente, no compran solo productos sino que compran ideas, valores y estilo de vida vinculados a la marca, siempre y cuando se identifiquen con estos. Branding, por lo tanto, es el conjunto de estrategias utilizadas para construir y mantener la imagen de una marca a fin de diferenciarse de su competencia y fidelizar a su público.

Cuando decimos “imagen” no nos referimos al logo de un negocio: se trata del universo de sentimientos y expectativas que buscamos despertar. El branding transmite una promesa, con lo cual, significa estar no solo en la mente de los consumidores, sino también sus corazones.

Es importante aclarar que hacer branding no tiene que ver con marketing o publicidad. Los aspectos trabajados en el branding son más subjetivos, están ligados a emociones y percepciones del mundo. Además, es una tarea que requiere de tiempo y esfuerzo: podemos tardar años hasta conseguir la personalidad que queremos en la mente del consumidor.

Es un trabajo arduo, sí, pero muy importante, donde es necesario realizar un análisis de la propia marca para definir la misión, lo que querés comunicar al público y de qué forma hacerlo.

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Necesitamos hablar de marca

La idea de branding está directamente vinculada al concepto de marca. Entonces, antes de pensar en cómo hacer branding es necesario entender lo que es una marca.

La marca no es el producto o el servicio que ofrecés, tampoco es el logotipo, la identidad visual, el lema e incluso el nombre. La marca es la personalidad de tu negocio. Todos esos elementos son solo formas de dejar esa personalidad más clara para el público.

Acordate: tu marca es lo que hablan de vos cuando no estás presente. ¿Cuál es la impresión que querés dar? ¿Qué emociones querés transmitir? Para entender esto, te proponemos hacer un ejercicio de reflexión respondiendo estas preguntas:

  • ¿Cuál es tu misión? Tratá de responder con una frase corta.
  • ¿Cuál es tu historia?
  • ¿Cuáles son las ventajas de tu producto?
  • ¿Cómo te percibe tu público hoy?
  • ¿A qué sentimientos y valores querés asociar tu empresa?

Estos valores deben guiar todo el camino de tu negocio, haciendo un movimiento de dentro hacia afuera. Es decir, tu equipo tiene que conocer y vivir esos valores, respirar esa identidad en el día a día.

Además, tu producto tiene que entregar lo que prometió y la atención al cliente debe ser impecable e imprimir esa personalidad. Y, por supuesto, tanto la identidad visual, nombre, logotipo y eslogan de tu marca tienen que estar en armonía con sus creencias, emociones y valores.

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¿Querés saber más sobre branding?

En este artículo hacemos una primera aproximación al concepto de branding. El diseño de una estrategia de gestión de marca incluye puntos cruciales como la creación de la identidad visual para construir un sello fuerte y atractivo. Por otro lado, es importante completar esta planificación con una estrategia de marketing en las redes sociales para ganar presencia en las plataformas digitales de tu audiencia.

Este trabajo en las redes sociales es fundamental ya que allí pasan la mayor cantidad de tiempo los consumidores online de hoy, no solo navegando sino también comprando ¡por eso tu marca tiene que destacar en ellas! ¿Querés conocer los mejores secretos para vender por Instagram? Te los contamos todos.

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