Branding: La clave del éxito para tu negocio

Por: Luna França
Branding: La clave del éxito para tu negocio

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El éxito de una marca va mucho pero mucho más allá de los productos que vende. ¿Por qué algunas marcas son más recordadas y más queridas por el público que sus competidores que venden prácticamente el mismo producto? Una de las respuestas posibles a esta pregunta es: el branding.

Los consumidores, de manera inconsciente, no compran sólo productos sino que compran ideas, valores y estilo de vida vinculados a la marca, siempre y cuando se identifiquen con esos valores. Branding, por lo tanto, es el conjunto de estrategias utilizadas para construir y mantener la imagen de una marca a fin de diferenciarse de su competencia y fidelizar a su público.

Es importante aclarar que hacer branding no tiene que ver con hacer marketing o publicidad. Los aspectos trabajados en el branding son más subjetivos, están mucho más ligados a valores, emociones y percepciones del mundo. Además, ese trabajo no se hace de la noche a la mañana sino que podemos tardar años hasta conseguir la personalidad que queremos en la mente del consumidor.

Es un trabajo arduo, sí, pero muy importante, donde es necesario realizar un autoanálisis de la propia marca para definir la misión, lo que queres comunicar al público y de qué forma hacerlo.

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Necesitamos hablar de marca

La idea de branding está directamente vinculada al concepto de marca. Entonces, antes de pensar en cómo hacer branding es necesario entender lo que es una marca.

La marca no es el producto o el servicio que ofrecés, tampoco es el logotipo, identidad visual, lema e incluso el nombre. La marca es la personalidad de tu negocio. Todos esos elementos son sólo formas de dejar esa personalidad más clara para el público.

Acordate: tu marca es lo que hablan de vos cuando no estás presente. ¿Cuál es la impresión que querés dar? ¿Qué emociones querés transmitir? Para entender esto, te proponemos hacer un ejercicio de profunda reflexión respondiendo estas preguntas:

  • ¿Cuál es tu misión? Tratá de responder con una frase corta.
  • ¿Cuál es tu historia?
  • ¿Cuáles son las ventajas de tu producto?
  • ¿Cómo te percibe tu público hoy?
  • ¿A qué sentimientos y valores querés asociar tu empresa?

Estos valores deben guiar todo el camino de tu negocio, haciendo un movimiento de dentro hacia afuera. Es decir, tu equipo tiene que conocer y vivir esos valores, respirar esa identidad en el día a día.

Además, tu producto tiene que entregar lo que prometió y la atención al cliente debe ser impecable e imprimir esa personalidad. Y, por supuesto, tanto la identidad visual, nombre, logotipo y eslogan de tu marca tienen que estar en armonía con sus creencias, emociones y valores.

¿Querés saber más?

Este es sólo el primer artículo sobre branding. En los próximos abordaremos más a fondo las estrategias para construir una marca fuerte y deseable, desde la creación de la identidad visual hasta el trabajo en las redes sociales.

Vale agregar que este trabajo en las redes sociales es fundamental ya que allí pasan la mayor cantidad de tiempo los consumidores online de hoy, no solo navegando sino también comprando ¡por eso tu marca tiene que estar presente en ellas! ¿Querés conocer los mejores secretos para vender por Instagram? Te los contamos todos.

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