¿Qué es Tiendanube y por qué es la plataforma líder en LATAM?

¿Preguntándote qué es Tiendanube? Hoy te contamos todo sobre la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica en la que más de 170 mil marcas ya confían para potenciar las ventas de sus productos y servicios.

¿Cuáles son las ventajas de vender a través de una tienda online creada con Tiendanube? ¿Cuál es el valor agregado de Tiendanube? ¿Tiene sentido crear una tienda virtual para un emprendimiento? ¿Y para una empresa grande? Ahora respondemos a estas y más preguntas.

🛒 Antes de profundizar en el tema, te adelantamos que con Tiendanube tienes la oportunidad de crear una tienda online sin necesidad de tener conocimientos técnicos. En Argentina, México, Colombia y Chile puedes elegir un plan de pago (con un período de prueba gratis de 7 días) y solo en Argentina y México, un plan gratuito para siempre. ¡Ponla a prueba!

¿Qué es Tiendanube?

Tiendanube es una plataforma de e-commerce que te permite crear una tienda online profesional para vender por internet. Está diseñada para atender las necesidades comerciales de negocios de todos los tamaños: emprendimientos, PyMEs y marcas consolidadas de la región.

Gracias a que cuenta con una infraestructura flexible hace posible crear una tienda virtual personalizada sin necesidad de tener conocimientos en programación ni diseño web. Tanto el proceso de creación, como el de gestión y uso diario de la plataforma, es intuitivo.

Tiendanube, entonces, es una solución tecnológica integral que permite crear un sitio de e-commerce personalizado para vender productos y servicios en internet. Cuenta con múltiples funcionalidades que acompañan el crecimiento de tu marca y es fácil de configurar para poner en marcha un negocio online.

De hecho, aquí unos datos que destacan su impacto en las ventas:

Funcionalidades de Tiendanube

Tiendanube te da acceso a un panel administrador desde donde es posible configurar la tienda, cargar y gestionar tu oferta, personalizar el diseño y en sí, acceder a todas las funciones para vender online y potenciar tu marca. Algunas son:

Diseño

La plataforma ofrece más de 60 opciones de diseño que se editan fácilmente y se adaptan a todos los dispositivos (computadora, teléfono y tableta). Permiten destacar la identidad de tu marca, potenciar su reconocimiento ¡y construir una tienda online única!

Ejemplo de configuración de diseño de Tiendanube.

Cada una cuenta con herramientas intuitivas para:

• Agregar banners informativos, de categorías o con videos.
• Elegir los colores y tipografías.
• Destacar productos o promociones en el home.
• Modificar botones de call to actions.
• Cargar imágenes en categorías.
• Añadir videos en páginas de producto.
• Incluir testimonios de clientes.
• Organizar el orden de artículos según tu preferencia.
• Generar páginas de contenido (“Quiénes somos”, “Historia”, “Cómo comprar”, “Políticas de cambio y devolución”, “Preguntas frecuentes”, etc.).
• Activar formulario de suscripción a newsletter.
• Activar un buscador de productos con sugerencias.
• Mostrar publicaciones de tu Instagram.
• Agregar un botón de WhatsApp visible en las páginas para contacto directo.

🎨Conoce las opciones de diseño disponibles :

• Argentina
• México
• Colombia
• Chile

📌 Importante: si quieres personalizar aún más tu tienda, también puedes modificar los códigos CSS y HTML de la plataforma (para esto sí requieres saber programar).

Medios de pago

Una de las primeras inquietudes que surgen a la hora de comenzar un negocio es cómo cobrar por las ventas online. Existen múltiples medios de pago y con Tiendanube podrás definir las alternativas que desees, por ejemplo:

• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia bancaria
• A plazos o cuotas
• Pago electrónico como PayPal
• Efectivo

💲 Descubre los medios de pago disponibles:

• Argentina
• México
• Colombia
• Chile

📌 Importante: Tiendanube cuenta con su propia solución de pago: Pago Nube. Por ahora está disponible en Argentina y México, y las tiendas que la usan para cobrar no pagan costo por transacción, este porcentaje queda totalmente bonificado.

Medios de envío

Los medios de envío son las soluciones de logística que ofrece tu tienda online para que el producto comprado llegue a manos de tu cliente.

Este es otro punto clave para comprender a fondo qué es Tiendanube: la plataforma se puede integrar con soluciones para ofrecer un servicio de entrega destacable y simplificar esta gestión.

Al vender a través de Tiendanube tienes la posibilidad de:

• Ofrecer el cálculo de envíos para que tus clientes conozcan el valor de cada medio de envío y elijan el que mejor les convenga, según su ubicación.
• Agregar días o costos extra en caso de ser necesario.
• Realizar la impresión automática de etiquetas con la información del pedido para despachar los productos más rápido.
• Incorporar alternativas como envío personalizado, retiro en punto de venta y entregas de última milla.

🚛 Conoce los medios de envío disponibles:

• Argentina
• México
• Colombia
• Chile

📌 Importante: Tiendanube cuenta con su propia solución de envíos: Envío Nube,  por ahora disponible en Argentina y México. Ofrece mejores tarifas a los clientes y elimina la necesidad de conectar servicios externos al integrar la gestión de envíos, guías y rastreos en la misma plataforma.

Ecosistema de soluciones Tiendanube

Además de Pago Nube y Envío Nube, Tiendanube ofrece otras soluciones de desarrollo propio que ya están integradas a la plataforma (disponibles según cada país).

En conjunto, este ecosistema ofrece  una propuesta integral que ayuda a las marcas a crecer sin fricciones. Estas son:

• Marketing Nube: permite enviar correos masivos a clientes para ofrecer descuentos, promociones e información de los productos o servicios.
• Chat Nube: es una solución de inteligencia artificial que atiende a prospectos y clientes de manera humanizada e inmediata a través de WhatsApp.
• PDV Nube: integra una tienda física con la online en un solo lugar, facilitando la gestión de inventario, ventas y clientes, sin equipo adicional.

Dominio

Para asignar el nombre de tu tienda online (la URL con la que se mostrará en internet), Tiendanube te permite:

• Configurar un dominio gratuito de Tiendanube: “tumarca.mitiendanube.com”. Se  asigna directamente cuando creas tu tienda.
• Configurar un dominio propio, es decir, tu propia dirección web sin “.mitiendanube”. Esta opción solamente está disponible en los planes de pago.

Precio

El factor económico es otro punto a favor de Tiendanube.

Puedes empezar con un plan gratuito que tiene las funcionalidades básicas para vender online. Pero si lo que requieres son herramientas más avanzadas, un plan de pago es ideal.

Tiendanube ofrece múltiples precios que se ajustan a la etapa de tu negocio:

Precio del Plan Gratis o Plan Inicial

• Argentina: $0 pesos.
• México: $0 pesos.
• Colombia: No disponible
• Chile: No disponible

Precio del Plan Básico o Plan Esencial

• Argentina: $19.999 ARS/mes
• México: $99 MXN/mes
• Colombia: $24.900 COP/mes
• Chile: $5.999 +IVA CLP/mes

Precio del Plan Tiendanube o Impulso

• Argentina: $59.999 ARS/mes
• México: $249 MXN/mes
• Colombia: $49.900 COP/mes
• Chile: $14.999 +IVA CLP/mes

Precio del plan Avanzado o Escala

• Argentina: $179.999 ARS/mes
• México: $999 MXN/mes
• Colombia: $149.900 COP/mes
• Chile: $44.999 +IVA CLP/mes

Precio del plan Tiendanube Evolución

Depende de los requerimientos únicos de cada negocio. Está dirigido a empresas con alto volumen de ventas y reconocimiento de marca.

📌 Importante: Tiendanube no te obliga a contratar un plan anual. Su precio es mensual y más competitivo que el de otras plataformas. Visita la página de planes y precios para conocer más especificaciones sobre lo que incluye cada uno.

Soporte

El soporte técnico y la atención que brinda el equipo de Tiendanube es a nivel local, es decir, desde el país donde te encuentres, y completamente en español.

Desde el comienzo lo tendrás a tu disposición, tanto en el proceso de armado de tu tienda como ante cualquier duda o inquietud que surja después. Se da vía e-mail, WhatsApp, chat online o videollamada, dependiendo del plan contratado.

Desde el panel administrador verás un globo con un signo de interrogación ❔ en la esquina inferior derecha. Lo único que debes hacer es dar clic para conocer los canales de atención.

📌 Importante: Tiendanube cuenta con un Centro de Ayuda con más de 500 tutoriales. Sirven para resolver las principales dudas sobre la configuración de la plataforma de manera autónoma.

Canales de venta

Tiendanube da la oportunidad de unificar todos tus canales de venta para centralizar la gestión de tu negocio en un solo lugar. Se conecta con:

• Punto de venta físico
• Marketplaces
• Redes sociales
• WhatsApp
• Google Shop
• Plataformas de dropshipping

Esta funcionalidad te ayuda a mantener sincronizados los productos de todos tus canales y a actualizar en automático el stock a medida que se generan ventas. Tu catálogo es el mismo y toda la información permanece disponible en la plataforma.

Material informativo

Tiendanube comparte contenido educativo constantemente sobre varios temas esenciales para el éxito en el comercio electrónico: ventas online, finanzas, marketing digital, estrategias de posicionamiento SEO, marketing de contenidos, e-mail marketing,  redes sociales y más.

Esta información está disponible en su:

• Blog
• Centro de Recursos
• Herramientas
• Canal de Youtube
• Demás redes sociales (Facebook, Instagram y LinkedIn)

¿Cómo crear una tienda online con Tiendanube?

¡Es muy sencillo! Para crear una tienda online con Tiendanube sigue estos pasos:

1. Elige un plan según las necesidades de tu marca.
2. Registra el nombre de tu marca, e-mail y una contraseña.
3. Haz clic en el botón “Crear Tiendanube gratis” o “Probar Tiendanube gratis”.
4. Elige el diseño de tu tienda.
5. Carga tus primeros productos y crea categorías para agruparlos.

Mira más de cerca el proceso en este video tutorial:

Características clave de Tiendanube

Otros aspectos que hacen de Tiendanube una solución integral para vender online son:

Integraciones con terceros

Cuenta con más de 100 apps disponibles en su Tienda de Aplicaciones que puedes integrar a la plataforma. Estas integraciones de terceros permiten resolver problemas, alcanzar objetivos y optimizar tareas cotidianas en todas las áreas relevantes de tu negocio.

Al utilizar Tiendanube, cuentas con herramientas de gestión que promueven y acompañan la evolución de tu tienda. ¿Cómo? Veamos algunos ejemplos:

• Cliengo: es útil para dar atención al cliente destacada con respuestas automáticas e inmediatas a las consultas frecuentes.
• Kit de Productos Funsales: sirve para aumentar el ticket promedio de compra al ofrecer kits de productos para agregar al carrito, sin tener que ir a cada uno.

📌 Importante: la integración de estas apps tiene un costo que varía según el proveedor.

Migración de tu tienda online

Si no estás consiguiendo los resultados que deseas en la plataforma de venta online que actualmente usas, ¡puedes migrar hacia Tiendanube!

La plataforma cuenta con una funcionalidad para hacer esta mudanza virtual de forma ordenada y eficaz para evitar perder datos y garantizar que toda la información se transfiera sin necesidad de crear un sitio de cero.

El objetivo de migrar tu tienda online es transportar tu negocio virtual hacia una plataforma que se adapte mejor a las necesidades actuales de tu marca.

Especialistas en e-commerce

Tiendanube mantiene esta filosofía: “asociarnos con las personas más talentosas es la fórmula del éxito”.

Si bien la plataforma es de fácil configuración y no requiere  que el usuario tenga conocimientos técnicos, ofrece la posibilidad de trabajar con su red de Especialistas Nube. Estos son profesionales certificados en diversas áreas como:

• E-commerce
• Puesta en marcha
• Diseño web
• SEO
• Marketing digital
• Fotografía de producto
• Desarrollo

📌 Importante: la contratación de los servicios de estos expertos es opcional. De hacerlo, implica una inversión adicional.

Tiendanube: ejemplos para inspirarte

Finalmente, te traemos algunos ejemplos de marcas que están impulsando sus resultados de negocio con su tienda online creada en Tiendanube:

RUD shoes

Esta marca destaca por crear colecciones cápsula compuesta por zapatos. Desde la página de inicio de su tienda destaca el calzado con banners promocionales.

Tienda online creada con Tiendanube: Rud Shoes.

Skin Inc.

Esta empresa de productos naturales para el cuidado de la piel comenzó vendiendo en tiendas físicas y después decidió digitalizarse con Tiendanube.

Tienda online creada con Tiendanube: Skin Inc.

Binah Deco

Este negocio tiene la particularidad de importar productos para vender por internet. Comenzó como una empresa familiar y se transformó en un negocio digital sólido.

Tienda online creada con Tiendanube: Binah Deco.

Fracking Design

Esta  empresa perteneciente al sector de la moda sustentable aprovecha un video, banners informativos y carruseles de productos en su home para transmitir su filosofía de negocio.

Tienda online creada con Tiendanube: Fracking Design.

Ahora ya tienes mucho más claro qué es Tiendanube y cómo funciona, ¡sea cual sea el momento en el que se encuentre tu negocio!

Si se trata de profesionalizar tu marca y brindar una experiencia de compra digital impecable a tus clientes, te invitamos a crear una tienda online hoy mismo para comenzar a escribir tu historia de éxito. ¡Da el primer paso y empieza a vender por internet! 🚀